技术顶呱呱 服务有点拉
自己的手机外屏摔碎了，所以在某三线城市唯一的官方授权售后店维修。上午大概10点左右到的店。店员很客气，帮我们取了号，并引导我们去休息厅。
当我坐下来休息几分钟中的时候，我无意发现单子上写的排队数:21。所以问到其中一个店员:"能不能帮我先问下有没有这个手机型号的外屏，我担心排了很久，结果到时候店里没有，白白浪费时间"。"这个要等到叫你的号，你再去问对应人员的"店员回答。我当时就很崩溃，所以直接冲到前台，要具体问下。结果这个时候叫到我的号了，可是我才刚排几分钟时间，虽然意外但是也挺开心。然后就开心做维修相关事项的沟通了。
接待人员告诉我是有外屏的，但是前面有四个维修在排队，所以要排队到下午才能修好。因为下午还有别的事，所以我问道:“下午大概什么时候，因为还有别的事情”"这个是没有具体时间的，因为要排队。”"大概时间有吗？因为下午确实有事情”来来回回大概几次这样的重复对话后，接待人员终于说进去帮我们问下，然后说最早也要下午5点。听到有个大概时间后，虽然感觉时间很久，但是也算是有个大概时间，可以安排下下午的行程。
下午5点20左右，接到维修人员的电话，告诉我们已经修好了。10分钟后我到店找到了上午对接人员，告诉他已经有电话打来告诉我修好了，过来取手机。接待人员遂进去上午得那个房间找手机（可以理解为维修房间）。
大概两三分钟出来后告诉我:“稍等一下”，我疑问道:“不是修好了吗，拿出来不就行了，手机没找到吗”。她平静的告诉我:“找到了，维修人员正在打电话，要等下”我当时就疑惑既然找到了，为什么不直接拿出来，和维修人员在打电话有什么关系？我还给自己做了一翻解释，难道是因为维修人员要和这个店员做交接，因为在打电话，所以交接不了。我疑惑的问了一句:“在打电话？”她平静并微笑着补充到:“在打其他客户的咨询电话”。我只能继续等待并且自我解释。
大概一分钟过后，他又进去了刚才那个房间，并且我微微听到她在问别的同事有没有看到我的那个维修手机，并且在那个房间里又待了几分钟。很明显，他在继续找手机。经过上午的糟心，再加上我此时此刻等了有10分钟，并且还知道了这个店员在骗我。此时此刻我已经很生气了。
几分钟后和我对接的店员回来了，还是两手空空，正当我要质问的时候。另外一个店员走到了和我对接的店员身边，用手指了指旁边的工位，示意手机在这里。此时我终于看到了这个手机，而它就一直放在离我10几厘米的位置，就是工位隔板的另一边。我当时真的就直接崩溃了，因为手机就在旁边，找来找去找了这么久，还没找到。然后我大声的质问店员:“为什么明明没找到手机，你告诉我找到了，手机明明就在这里，为什么要骗我”店员可能也被我惊到了，看了我一眼，小声说了句:“没有说找到了，是说修好了”。我当时真的是大无语，然后说了句:“行，我没录音”。我气得手指发抖（不争气的手指）。拿到手机后我赶紧结账走人了，越想越气。
但是现在我发这个也不是为了舒缓情绪，已经不生气了，也不想针对这个店员。我更想华为的售后看到这个反馈可以认真思考，如何改善下自己的售后服务。
记得上次苹果pad换电池的时候，官方人员就主动提醒我让我先问下门店有没有货，担心客户白跑一趟。当然我也在某省会城市的华为售后有过愉快的售后体验。发出来这个，我理性分析这个事情的出现，应该是个别店员或者门店的问题，也可能是个别城市的问题，但是这些问题都是公司管理的问题。
希望华为官方能够看到此次反馈，慢慢改善客户的售后体验。当然我也希望其他品牌都能重视客户售后体验。
说实话还有一次售后期内五菱告诉我现在配件没到，等到了给我打电话。结果一直没给我打电话，然后我自己直接去店里询问，告诉我现在要自费了，因为过售后期了。当时我也是一个大崩溃。
可能现在各品牌都在钻研技术，售后方面一时半会还跟不上。但是如果一直这样，肯定会变成一个没有人格的公司，一个不让人佩服的公司，一个注定没办法伟大的公司。
我没别的想法，我只想我们的民族企业越来越好。
自己的手机外屏摔碎了，所以在某三线城市唯一的官方授权售后店维修。上午大概10点左右到的店。店员很客气，帮我们取了号，并引导我们去休息厅。
当我坐下来休息几分钟中的时候，我无意发现单子上写的排队数:21。所以问到其中一个店员:"能不能帮我先问下有没有这个手机型号的外屏，我担心排了很久，结果到时候店里没有，白白浪费时间"。"这个要等到叫你的号，你再去问对应人员的"店员回答。我当时就很崩溃，所以直接冲到前台，要具体问下。结果这个时候叫到我的号了，可是我才刚排几分钟时间，虽然意外但是也挺开心。然后就开心做维修相关事项的沟通了。
接待人员告诉我是有外屏的，但是前面有四个维修在排队，所以要排队到下午才能修好。因为下午还有别的事，所以我问道:“下午大概什么时候，因为还有别的事情”"这个是没有具体时间的，因为要排队。”"大概时间有吗？因为下午确实有事情”来来回回大概几次这样的重复对话后，接待人员终于说进去帮我们问下，然后说最早也要下午5点。听到有个大概时间后，虽然感觉时间很久，但是也算是有个大概时间，可以安排下下午的行程。
下午5点20左右，接到维修人员的电话，告诉我们已经修好了。10分钟后我到店找到了上午对接人员，告诉他已经有电话打来告诉我修好了，过来取手机。接待人员遂进去上午得那个房间找手机（可以理解为维修房间）。
大概两三分钟出来后告诉我:“稍等一下”，我疑问道:“不是修好了吗，拿出来不就行了，手机没找到吗”。她平静的告诉我:“找到了，维修人员正在打电话，要等下”我当时就疑惑既然找到了，为什么不直接拿出来，和维修人员在打电话有什么关系？我还给自己做了一翻解释，难道是因为维修人员要和这个店员做交接，因为在打电话，所以交接不了。我疑惑的问了一句:“在打电话？”她平静并微笑着补充到:“在打其他客户的咨询电话”。我只能继续等待并且自我解释。
大概一分钟过后，他又进去了刚才那个房间，并且我微微听到她在问别的同事有没有看到我的那个维修手机，并且在那个房间里又待了几分钟。很明显，他在继续找手机。经过上午的糟心，再加上我此时此刻等了有10分钟，并且还知道了这个店员在骗我。此时此刻我已经很生气了。
几分钟后和我对接的店员回来了，还是两手空空，正当我要质问的时候。另外一个店员走到了和我对接的店员身边，用手指了指旁边的工位，示意手机在这里。此时我终于看到了这个手机，而它就一直放在离我10几厘米的位置，就是工位隔板的另一边。我当时真的就直接崩溃了，因为手机就在旁边，找来找去找了这么久，还没找到。然后我大声的质问店员:“为什么明明没找到手机，你告诉我找到了，手机明明就在这里，为什么要骗我”店员可能也被我惊到了，看了我一眼，小声说了句:“没有说找到了，是说修好了”。我当时真的是大无语，然后说了句:“行，我没录音”。我气得手指发抖（不争气的手指）。拿到手机后我赶紧结账走人了，越想越气。
但是现在我发这个也不是为了舒缓情绪，已经不生气了，也不想针对这个店员。我更想华为的售后看到这个反馈可以认真思考，如何改善下自己的售后服务。
记得上次苹果pad换电池的时候，官方人员就主动提醒我让我先问下门店有没有货，担心客户白跑一趟。当然我也在某省会城市的华为售后有过愉快的售后体验。发出来这个，我理性分析这个事情的出现，应该是个别店员或者门店的问题，也可能是个别城市的问题，但是这些问题都是公司管理的问题。
希望华为官方能够看到此次反馈，慢慢改善客户的售后体验。当然我也希望其他品牌都能重视客户售后体验。
说实话还有一次售后期内五菱告诉我现在配件没到，等到了给我打电话。结果一直没给我打电话，然后我自己直接去店里询问，告诉我现在要自费了，因为过售后期了。当时我也是一个大崩溃。
可能现在各品牌都在钻研技术，售后方面一时半会还跟不上。但是如果一直这样，肯定会变成一个没有人格的公司，一个不让人佩服的公司，一个注定没办法伟大的公司。
我没别的想法，我只想我们的民族企业越来越好。
设定是“我”和陆沉殉情。
/相当于我本人的碎碎念，不喜欢的咪可以直接滑走！
图源：小红书yuling0606
————————————————————————
【每当夜幕降临，每当云雨连绵，我会一直在这里，与你紧紧相拥】[陆沉]
#光与夜之恋陆沉[超话]##陆沉##光与夜之恋#
如果那是他的愿望，我会选择和陆沉共死。我会陪他跳无数次伞，直到意外袭来，死亡将我们笼罩。
我们的尸体紧紧相拥，被野兽当作一体啃食。如果你问我怕不怕，我只会回答你，这很浪漫，因为是和你一起。
你不知道，我愿意，甚至于欣喜，能和你共死。这比共生更令人心动。
愚昧的世人会唾弃我们懦弱和无能，而我看到了与你一同往生的喜乐。这对我来说是太大的诱惑，我无法说服你，尤其无法说服自己，活下去，继续留在这里。
我恳请你原谅我，我的爱人，我无法带你走出晦暗孤独的过往，无法带给你温暖祥和的光明。但我许诺你，我将是你永恒而忠诚的追随者。每当夜幕降临，每当云雨连绵，我会一直在这里，与你紧紧相拥。
/相当于我本人的碎碎念，不喜欢的咪可以直接滑走！
图源：小红书yuling0606
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【每当夜幕降临，每当云雨连绵，我会一直在这里，与你紧紧相拥】[陆沉]
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如果那是他的愿望，我会选择和陆沉共死。我会陪他跳无数次伞，直到意外袭来，死亡将我们笼罩。
我们的尸体紧紧相拥，被野兽当作一体啃食。如果你问我怕不怕，我只会回答你，这很浪漫，因为是和你一起。
你不知道，我愿意，甚至于欣喜，能和你共死。这比共生更令人心动。
愚昧的世人会唾弃我们懦弱和无能，而我看到了与你一同往生的喜乐。这对我来说是太大的诱惑，我无法说服你，尤其无法说服自己，活下去，继续留在这里。
我恳请你原谅我，我的爱人，我无法带你走出晦暗孤独的过往，无法带给你温暖祥和的光明。但我许诺你，我将是你永恒而忠诚的追随者。每当夜幕降临，每当云雨连绵，我会一直在这里，与你紧紧相拥。
#一只_鸢[超话]#“把一个幻想的半岛推向户外，向山和海，向半空晚霞和一夜星斗。”－《花鸟》
你看，文字真的很美，对吧。
把我喜爱的诗和散文推向你，如同推向我心里最温暖的那抹晨曦。
今日起，超话碎碎呱版块带#今天我想说#话题打卡推送你最喜欢的诗词歌赋、散文小说、突来的感想、偶尔的碎碎念等...任意，即会在清鸢每场直播时作为结语念出（按投稿的时间顺序依次），原创或非原创都可，投稿请注明出处，也可匿名（依然要标明出处）发送至菜姐的邮箱https://t.cn/A6pX7w9J
在这喧嚣城市，唯有文字还留有一丝安宁，期待和你在这里相遇，或以他人的绝美之词，或以你自身的情绪所思，本活动投稿长期有效，只要你爱阅读、记录和文字，我想，我们可以在这一方小天地拥抱彼此。
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在这喧嚣城市，唯有文字还留有一丝安宁，期待和你在这里相遇，或以他人的绝美之词，或以你自身的情绪所思，本活动投稿长期有效，只要你爱阅读、记录和文字，我想，我们可以在这一方小天地拥抱彼此。
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