今天华为的售后戏耍了我
自己的手机外屏摔碎了，所以在某三线城市唯一的官方授权售后店维修。上午大概10点左右到的店。店员很客气，帮我们取了号，并引导我们去休息厅。
当我坐下来休息几分钟中的时候，我无意发现单子上写的排队数:21。所以问到其中一个店员:"能不能帮我先问下有没有这个手机型号的外屏，我担心排了很久，结果到时候店里没有，白白浪费时间"。"这个要等到叫你的号，你再去问对应人员的"店员回答。我当时就很崩溃，所以直接冲到前台，要具体问下。结果这个时候叫到我的号了，可是我才刚排几分钟时间，虽然意外但是也挺开心。然后就开心做维修相关事项的沟通了。
接待人员告诉我是有外屏的，但是前面有四个维修在排队，所以要排队到下午才能修好。因为下午还有别的事，所以我问道:“下午大概什么时候，因为还有别的事情”"这个是没有具体时间的，因为要排队。”"大概时间有吗？因为下午确实有事情”来来回回大概几次这样的重复对话后，接待人员终于说进去帮我们问下，然后说最早也要下午5点。听到有个大概时间后，虽然感觉时间很久，但是也算是有个大概时间，可以安排下下午的行程。
下午5点20左右，接到维修人员的电话，告诉我们已经修好了。10分钟后我到店找到了上午对接人员，告诉他已经有电话打来告诉我修好了，过来取手机。接待人员遂进去上午得那个房间找手机（可以理解为维修房间）。
大概两三分钟出来后告诉我:“稍等一下”，我疑问道:“不是修好了吗，拿出来不就行了，手机没找到吗”。她平静的告诉我:“找到了，维修人员正在打电话，要等下”我当时就疑惑既然找到了，为什么不直接拿出来，和维修人员在打电话有什么关系？我还给自己做了一翻解释，难道是因为维修人员要和这个店员做交接，因为在打电话，所以交接不了。我疑惑的问了一句:“在打电话？”她平静并微笑着补充到:“在打其他客户的咨询电话”。我只能继续等待并且自我解释。
大概一分钟过后，他又进去了刚才那个房间，并且我微微听到她在问别的同事有没有看到我的那个维修手机，并且在那个房间里又待了几分钟。很明显，他在继续找手机。经过上午的糟心，再加上我此时此刻等了有10分钟，并且还知道了这个店员在骗我。此时此刻我已经很生气了。
几分钟后和我对接的店员回来了，还是两手空空，正当我要质问的时候。另外一个店员走到了和我对接的店员身边，用手指了指旁边的工位，示意手机在这里。此时我终于看到了这个手机，而它就一直放在离我10几厘米的位置，就是工位隔板的另一边。我当时真的就直接崩溃了，因为手机就在旁边，找来找去找了这么久，还没找到。然后我大声的质问店员:“为什么明明没找到手机，你告诉我找到了，手机明明就在这里，为什么要骗我”店员可能也被我惊到了，看了我一眼，小声说了句:“没有说找到了，是说修好了”。我当时真的是大无语，然后说了句:“行，我没录音”。我气得手指发抖（不争气的手指）。拿到手机后我赶紧结账走人了，越想越气。
但是现在我发这个也不是为了舒缓情绪，已经不生气了，也不想针对这个店员。我更想华为的售后看到这个反馈可以认真思考，如何改善下自己的售后服务。
记得上次苹果pad换电池的时候，官方人员就主动提醒我让我先问下门店有没有货，担心客户白跑一趟。当然我也在某省会城市的华为售后有过愉快的售后体验。发出来这个，我理性分析这个事情的出现，应该是个别店员或者门店的问题，也可能是个别城市的问题，但是这些问题都是公司管理的问题。
希望华为官方能够看到此次反馈，慢慢改善客户的售后体验。当然我也希望其他品牌都能重视客户售后体验。
说实话还有一次售后期内五菱告诉我现在配件没到，等到了给我打电话。结果一直没给我打电话，然后我自己直接去店里询问，告诉我现在要自费了，因为过售后期了。当时我也是一个大崩溃。
可能现在各品牌都在钻研技术，售后方面一时半会还跟不上。但是如果一直这样，肯定会变成一个没有人格的公司，一个不让人佩服的公司，一个注定没办法伟大的公司。
我没别的想法，我只想我们的民族企业越来越好。
自己的手机外屏摔碎了，所以在某三线城市唯一的官方授权售后店维修。上午大概10点左右到的店。店员很客气，帮我们取了号，并引导我们去休息厅。
当我坐下来休息几分钟中的时候，我无意发现单子上写的排队数:21。所以问到其中一个店员:"能不能帮我先问下有没有这个手机型号的外屏，我担心排了很久，结果到时候店里没有，白白浪费时间"。"这个要等到叫你的号，你再去问对应人员的"店员回答。我当时就很崩溃，所以直接冲到前台，要具体问下。结果这个时候叫到我的号了，可是我才刚排几分钟时间，虽然意外但是也挺开心。然后就开心做维修相关事项的沟通了。
接待人员告诉我是有外屏的，但是前面有四个维修在排队，所以要排队到下午才能修好。因为下午还有别的事，所以我问道:“下午大概什么时候，因为还有别的事情”"这个是没有具体时间的，因为要排队。”"大概时间有吗？因为下午确实有事情”来来回回大概几次这样的重复对话后，接待人员终于说进去帮我们问下，然后说最早也要下午5点。听到有个大概时间后，虽然感觉时间很久，但是也算是有个大概时间，可以安排下下午的行程。
下午5点20左右，接到维修人员的电话，告诉我们已经修好了。10分钟后我到店找到了上午对接人员，告诉他已经有电话打来告诉我修好了，过来取手机。接待人员遂进去上午得那个房间找手机（可以理解为维修房间）。
大概两三分钟出来后告诉我:“稍等一下”，我疑问道:“不是修好了吗，拿出来不就行了，手机没找到吗”。她平静的告诉我:“找到了，维修人员正在打电话，要等下”我当时就疑惑既然找到了，为什么不直接拿出来，和维修人员在打电话有什么关系？我还给自己做了一翻解释，难道是因为维修人员要和这个店员做交接，因为在打电话，所以交接不了。我疑惑的问了一句:“在打电话？”她平静并微笑着补充到:“在打其他客户的咨询电话”。我只能继续等待并且自我解释。
大概一分钟过后，他又进去了刚才那个房间，并且我微微听到她在问别的同事有没有看到我的那个维修手机，并且在那个房间里又待了几分钟。很明显，他在继续找手机。经过上午的糟心，再加上我此时此刻等了有10分钟，并且还知道了这个店员在骗我。此时此刻我已经很生气了。
几分钟后和我对接的店员回来了，还是两手空空，正当我要质问的时候。另外一个店员走到了和我对接的店员身边，用手指了指旁边的工位，示意手机在这里。此时我终于看到了这个手机，而它就一直放在离我10几厘米的位置，就是工位隔板的另一边。我当时真的就直接崩溃了，因为手机就在旁边，找来找去找了这么久，还没找到。然后我大声的质问店员:“为什么明明没找到手机，你告诉我找到了，手机明明就在这里，为什么要骗我”店员可能也被我惊到了，看了我一眼，小声说了句:“没有说找到了，是说修好了”。我当时真的是大无语，然后说了句:“行，我没录音”。我气得手指发抖（不争气的手指）。拿到手机后我赶紧结账走人了，越想越气。
但是现在我发这个也不是为了舒缓情绪，已经不生气了，也不想针对这个店员。我更想华为的售后看到这个反馈可以认真思考，如何改善下自己的售后服务。
记得上次苹果pad换电池的时候，官方人员就主动提醒我让我先问下门店有没有货，担心客户白跑一趟。当然我也在某省会城市的华为售后有过愉快的售后体验。发出来这个，我理性分析这个事情的出现，应该是个别店员或者门店的问题，也可能是个别城市的问题，但是这些问题都是公司管理的问题。
希望华为官方能够看到此次反馈，慢慢改善客户的售后体验。当然我也希望其他品牌都能重视客户售后体验。
说实话还有一次售后期内五菱告诉我现在配件没到，等到了给我打电话。结果一直没给我打电话，然后我自己直接去店里询问，告诉我现在要自费了，因为过售后期了。当时我也是一个大崩溃。
可能现在各品牌都在钻研技术，售后方面一时半会还跟不上。但是如果一直这样，肯定会变成一个没有人格的公司，一个不让人佩服的公司，一个注定没办法伟大的公司。
我没别的想法，我只想我们的民族企业越来越好。
行善不见好报，作恶不见恶报，你想过原因吗？
了凡先生知道改命的秘诀后，曾经将《太上感应篇》、《功过格》等劝善的书赠与孙邵，希望他能改变自己的命运。
孙邵信受后，因此每日行善自勉，按了凡先生的方法去做，日日精进，不敢懈怠。
到孙邵四十多岁时，当年辛辛苦苦参加拔贡考试而得到的县令职位，竟然因为不小心忤逆了长官的意思，被革职回家，没了朝廷的俸禄，家中经济条件不再富裕。
有一天，孙邵回想起自己过去的这些年，自认为谨言慎行，为官期间也从未作奸犯科，没做过大罪恶，但如今却落到这地步，好人不见好报，哪里还有什么天理？
他心中升起了愤恨不满，于是在城隍庙的柱子上写了一首诗，以抒发心中的抑郁不满。
诗曰：
寡过多年不记功，老天何苦令予穷？
有谈报应津津者，此后听如过耳风。
写完诗后没过几天，竟然病倒了在昏昏沉沉中，做梦见二位士卒来引他去见冥官。
冥官对他说：“你在前世的时候，没有种福田，这一生本来应该是贫困潦倒。你现在所得到的福分，已是上天的厚赐，祖德的转移了，你怎么能埋怨呢？”
接着，冥官命旁边的官吏，取来一本册子给孙邵看。
孙邵一一查看之后，竟是汗颜，原来，他生平所做的善事恶事，一件不落地都记载册子里，这时候他才知道，自己目前所享有的福分，都是本来没有的，因为他行善慎行，所以很多灾难才避免了，这一生所有的顺境，也都是由危转安的。
看完了册子，他才相信因缘果报，丝毫不差。
冥官又告诉他说：“在约束自己的行为时，要做到善行惠及周围的人，不要只想着自己的得失，要想到比自己命运更苦的人还很多。你以后要更加努力行善，不要懈怠，千万不要随便妄加猜测，更不能认为天理不公，否则必会招来天谴的。”
说完，冥官用手一挥，孙邵就醒过来了。
想到梦中的所见所闻，他顿时明了，从此，他加倍修持自省。
后来，他的子孙都很有出息，子孙都富贵不绝，两个儿子当了大官，而他自己也活到八十多岁才去世。
感言：
还是那句经常看到的话：为什么行善不见好报？为什么作恶不见恶报？
这个故事，或许可以让您会找到答案。
行善不见好报，有多种可能，一种是虽然没有见到好报，但恶报已经远离了；另一种则是量变不够，还达不到质变的程度。
比如，你一天作恶十次，行善一次，那怎么能看到好报呢？
再比如，前世所欠太多，今生本该还清前世的债的，债没还清，就想发财，那债主是不会允许的。
行善，福未至，祸已远离；作恶，祸未至，福已远离。
善恶终有报，只是时间问题而已。
了凡先生知道改命的秘诀后，曾经将《太上感应篇》、《功过格》等劝善的书赠与孙邵，希望他能改变自己的命运。
孙邵信受后，因此每日行善自勉，按了凡先生的方法去做，日日精进，不敢懈怠。
到孙邵四十多岁时，当年辛辛苦苦参加拔贡考试而得到的县令职位，竟然因为不小心忤逆了长官的意思，被革职回家，没了朝廷的俸禄，家中经济条件不再富裕。
有一天，孙邵回想起自己过去的这些年，自认为谨言慎行，为官期间也从未作奸犯科，没做过大罪恶，但如今却落到这地步，好人不见好报，哪里还有什么天理？
他心中升起了愤恨不满，于是在城隍庙的柱子上写了一首诗，以抒发心中的抑郁不满。
诗曰：
寡过多年不记功，老天何苦令予穷？
有谈报应津津者，此后听如过耳风。
写完诗后没过几天，竟然病倒了在昏昏沉沉中，做梦见二位士卒来引他去见冥官。
冥官对他说：“你在前世的时候，没有种福田，这一生本来应该是贫困潦倒。你现在所得到的福分，已是上天的厚赐，祖德的转移了，你怎么能埋怨呢？”
接着，冥官命旁边的官吏，取来一本册子给孙邵看。
孙邵一一查看之后，竟是汗颜，原来，他生平所做的善事恶事，一件不落地都记载册子里，这时候他才知道，自己目前所享有的福分，都是本来没有的，因为他行善慎行，所以很多灾难才避免了，这一生所有的顺境，也都是由危转安的。
看完了册子，他才相信因缘果报，丝毫不差。
冥官又告诉他说：“在约束自己的行为时，要做到善行惠及周围的人，不要只想着自己的得失，要想到比自己命运更苦的人还很多。你以后要更加努力行善，不要懈怠，千万不要随便妄加猜测，更不能认为天理不公，否则必会招来天谴的。”
说完，冥官用手一挥，孙邵就醒过来了。
想到梦中的所见所闻，他顿时明了，从此，他加倍修持自省。
后来，他的子孙都很有出息，子孙都富贵不绝，两个儿子当了大官，而他自己也活到八十多岁才去世。
感言：
还是那句经常看到的话：为什么行善不见好报？为什么作恶不见恶报？
这个故事，或许可以让您会找到答案。
行善不见好报，有多种可能，一种是虽然没有见到好报，但恶报已经远离了；另一种则是量变不够，还达不到质变的程度。
比如，你一天作恶十次，行善一次，那怎么能看到好报呢？
再比如，前世所欠太多，今生本该还清前世的债的，债没还清，就想发财，那债主是不会允许的。
行善，福未至，祸已远离；作恶，祸未至，福已远离。
善恶终有报，只是时间问题而已。
6月1号到6月10号，十天，从南京到青岛，我见了他一面两面三面。
羊和苏是我第一个追的线下。我说命运是很奇妙的，喜欢他五年都一直不痛不痒，而他已经一跃成为我生活中的一份力量。因为他，我第一次一个人去旅行，在南京待了整整一星期。旅行途中结交了四个天南地北的好朋友，虽然我们总说着在哪里下次见，但都在路上的我们一转身就无法确定还会不会有交点。在南京待的倒数第二天奔赴小羊的巡演现场，面基了花花辣辣小酥老师还有格雷斯太太。平时都是自己单线听歌，很少有人可以分享，所以见到大家真的宛如挚友。
青岛站是我临时起意，极限收v连夜订机酒，这辈子第一次说走就走。凌晨的火车上我靠着车窗迷迷瞪瞪地想，羊和苏我真的有够爱你哦！去南京之前就在群里约了好多人见面，但这次去青岛是实打实一个人。是有一点忐忑的，后来发现完全不用担心呀，前后左右排队的姐妹都是喜欢羊和苏的人，这样的人会差到哪里去！甚至还和一起拼酒店的姐妹看完演出回酒店喝了点青岛原浆hhh
一路上遇到的大家都很照顾我，南京站花花把她的v送给我，跟小酥老师勇猛送机，和辣辣相见恨晚，跟一块夜排的7个人每天扯皮看谁先拥有哈圈人脉，青岛站麻烦嗑颜老师带话，我前面九排努力把我的信传到舞台上的姐妹们，还有每站都收获了各位老师做的大量周边物料小卡手幅…线下和线上真的不一样，追线下有那么多的魅力，难忘到让我觉得一个陌生的城市不再陌生。
见羊和苏不容易，要夜排要早起要和黄牛吵架，要打听各种消息，但我还是想多见见他。在现场的时候觉得眼睛真不够用，他一举一动都和手机里录下来的不一样，真的很特别，我会用心脏牢牢记住他的所有样子。
短期内应该不会再看到他啦，音乐节满足不了我，个巡的其他城市又太远，这两次巡演就当我送给自己的毕业礼物好了。五年啊，总要圆梦。
谢谢你，谢谢你们[心]
羊和苏是我第一个追的线下。我说命运是很奇妙的，喜欢他五年都一直不痛不痒，而他已经一跃成为我生活中的一份力量。因为他，我第一次一个人去旅行，在南京待了整整一星期。旅行途中结交了四个天南地北的好朋友，虽然我们总说着在哪里下次见，但都在路上的我们一转身就无法确定还会不会有交点。在南京待的倒数第二天奔赴小羊的巡演现场，面基了花花辣辣小酥老师还有格雷斯太太。平时都是自己单线听歌，很少有人可以分享，所以见到大家真的宛如挚友。
青岛站是我临时起意，极限收v连夜订机酒，这辈子第一次说走就走。凌晨的火车上我靠着车窗迷迷瞪瞪地想，羊和苏我真的有够爱你哦！去南京之前就在群里约了好多人见面，但这次去青岛是实打实一个人。是有一点忐忑的，后来发现完全不用担心呀，前后左右排队的姐妹都是喜欢羊和苏的人，这样的人会差到哪里去！甚至还和一起拼酒店的姐妹看完演出回酒店喝了点青岛原浆hhh
一路上遇到的大家都很照顾我，南京站花花把她的v送给我，跟小酥老师勇猛送机，和辣辣相见恨晚，跟一块夜排的7个人每天扯皮看谁先拥有哈圈人脉，青岛站麻烦嗑颜老师带话，我前面九排努力把我的信传到舞台上的姐妹们，还有每站都收获了各位老师做的大量周边物料小卡手幅…线下和线上真的不一样，追线下有那么多的魅力，难忘到让我觉得一个陌生的城市不再陌生。
见羊和苏不容易，要夜排要早起要和黄牛吵架，要打听各种消息，但我还是想多见见他。在现场的时候觉得眼睛真不够用，他一举一动都和手机里录下来的不一样，真的很特别，我会用心脏牢牢记住他的所有样子。
短期内应该不会再看到他啦，音乐节满足不了我，个巡的其他城市又太远，这两次巡演就当我送给自己的毕业礼物好了。五年啊，总要圆梦。
谢谢你，谢谢你们[心]
✋热门推荐