【#银行卡上3000多元不翼而飞，一查竟是小孙女玩游戏悄悄充值#】“衷心地感谢你们，要不是你们想尽办法帮我退款，真不知道怎么办了！”近日，昭化区虎跳镇居民张女士特意赶到虎跳派出所，将一面锦旗送到民警手中，这一切，还要从几天前一通求助电话说起。

据张女士介绍:“几天前，连续收到几条类似的信息，起初以为是垃圾短信，没仔细看就删除了。直到这次认真查看了短信内容，才发现真的是银行发来了提示，经过核对，自己莫名其妙被扣除了3000余元。”

银行卡上钱不翼而飞，让张女士瞬间惊出一身冷汗。后去到银行经查询显示银行卡内的3000余元，分6次被某交易平台划走，最终进入某网络游戏运营商账户。通过进一步了解，张女士才获知是其12岁孙女用手机玩游戏购买游戏道具悄悄充值了3000余元。

5月20日8时许，张女士带着孙女赶到虎跳派出所求助。

“您好，我们是四川省广元市公安局昭化区分局虎跳派出所民警......”民警第一时间联系游戏官方客服，介绍了整件事情的经过，并从法律角度将此次游戏充值属未成年人充值行为，系限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为需要法定代理人同意和追认等情况做了说明。

据民警张泰介绍:“因为孩子选择的支付方式为即时到账模式，充值已到账，交易已经完成，退款难度较大。客服人员告诉民警，只能试着帮张女士申诉，如果申诉成功方可退还游戏充值款，并且需要事主提供一系列材料证明是未成年人消费。”

考虑到张女士年龄偏大，民警便主动收集资料帮其上传相关证明材料及填写退款说明，并不断跟进退款进度，最终完成申诉，后游戏平台官方退还张女士2400余元。

知道多一点

游戏世界对未成年人有着巨大的诱惑力和吸引力，孩子很容易沉迷其中。为了升级打怪，背着家长偷偷充值，等到家长发现的时候，钱早已落入游戏公司的账户。未成年人的这种消费父母可以追回钱款吗？法律对此有什么规定？

根据《民法典》规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意、追认，充值行为才有效。如果是八岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。

民警提醒广大家长，未成年人年龄尚小，未形成正确的消费观，为防止孩子使用手机乱花钱，家长应该注意以下几点：

1、孩子使用手机时，应当在大人的监护下进行。

2、家长手机上的支付密码最好不告知孩子，在平时支付时也要注意保密，同时要注意提醒孩子们网上支付可能会遇到的风险。

3、家长交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡。

4、家长也应以身作则，减少使用手机的时间，多陪伴、关注孩子。

（记者 任茂心）

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余华《第七天》有感:或许死亡不是终点。无论多么美好的体验都会成为过去，无论多么深切的悲哀也会落在昨天，一如时光的流渐毫不留情。生命就像是一个疗伤的过程，我们受伤，，再受伤，再痊愈。每一次的痊愈好像都是为了迎接下一次的受伤。或许总要彻彻底底的绝望一次，才能重新再活一次。
（图文:网络 责编:李松男 张谨）

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6月3日《梦中的那片海》的数据和信息。

酷云实时收视率，平均1.30，峰值1.70，上升，收视是否稳住还要多看两晚，周日及周一熟年复播。

cvb收视率6月1日已出，1.46。

v榜人物指数，破9继续创新高，是23年所有剧集人物最高值，v榜剧集登顶，下个目标是要破85。

猫眼等各种热度继续全面登顶。

反映各平台热度指数德塔文继续登顶，下个目标仍是破2，需大家全平台积极推剧，包括但不限于微博，抖，小红薯，快首，度娘，帖吧，薇信，扣扣，头条等等。

腾讯视频热度站内破25000，下个目标是冲过26000。（注：腾讯视频站内热度于22年年底改版，标准是爱看26000，必看28000，大爆30000）

云合播放量升到第五，依旧不理想，这是因为年代剧受众及口碑先以电视机媒体发酵。同时统计电视机播放量与网络播放量的酷云播放量已登顶，趋势向好，可加紧向网络发哺，提升网络播放量。