立新说
你经营的不是表面的业务，而是特定的顾客需求，本质上是顾客对你的心理价值感知。顾客付出的叫价格，顾客愿意支付的价格叫价值认同。

你看穿自己的业务是什么吗？

我曾问一个生产汽车轮胎的老板：轮胎属于什么产业？

他回答：用的是橡胶，应该是化工产业。

我又问：那轮胎是用来干什么的？

他马上反应过来答：轮胎应该是汽车工业，对吧?!

我又反问他：米其林是干什么的？

他很不理解地望着我说：谁都知道米其林是生产轮胎的。

我笑着对他说：那米其林大厨、米其林餐厅、米其林宾馆又是谁的？

他先是有点发愣，然后就笑了说：米其林不只是生产轮胎，它还跨界到服务业抢生意。

我哈哈大笑说：米其林为什么不跨界去抢电脑的生意？

他又有点蒙：对呀！米其林到底是干什么的？

我正经八百地对他说：米其林是高端旅游和出行的综合服务商，因为它对轮胎有更本质的理解。世界上有多少企业生产轮胎，但绕过自己最大的甲方客户，也就是汽车厂家，直接向全社会打自己轮胎品牌广告的有几家？

他问：这又是为什么呀？

我说：因为米其林不想永远被汽车厂家控制，当个赚小钱的零件配套商，所以它要通过品牌塑造去直接控制消费者。它把自己定位为旅游出行服务的解决方案提供者，而不是一个为汽车厂生产轮胎的小伙伴！

这就是发明人类第一条轮胎的公司对自己是谁的本质内涵的理解，由这个“出行服务”的内涵它才拓展到与之相关的外延“跨界”业务上去。就我看来，根据米其林对轮胎的“出行”服务定义，其实它并没有跨界，仍然在“出行”的界内。

这就是具有概括本质能力的企业给自己做出的正确发展战略：不要把自己的业务和产品局限在表面的用途上，而要从它最后满足顾客的终极需求和愿望入手。满足需求的手段是常常在变的技术和产品，而永远不变的是那种需求。每一个业务背后的本质都有一个不变的需求，看准这个需求，你才能从经营自己的产品转向经营顾客的需求，才能产品代代新，事业永不变。

请看百度上的米其林公司介绍：

米其林集团是全球轮胎科技的领导者，逾百年前于法国的克莱蒙费朗建立。在漫长的历程中，米其林集团自1889年发明首条自行车可拆卸轮胎与1895年发明首条轿车用充气轮胎以来，在轮胎科技与制造方面发明不断。除了轮胎以外，米其林集团还生产轮辋、钢丝、移动辅助系统（如PAX系统）、旅游服务（如Via Michelin，GPS）、地图及旅游指南，其中地图与指南出版机构是该领域的领导者。著名的米其林指南在2000年已有100岁。

立新说：米其林集团不该定位自己是全球轮胎科技的领导者，因为这个定义完全没法整合它非轮胎业务的价值。米其林百度百科第一句应改为“米其林集团是以轮胎为核心业务延伸到出行综合服务的全球领导者。”

再举一个失败的案例：1880年成立的伊士曼柯达公司，一直把自己的事业理解为以胶卷产品为核心的服务提供商，在不需要胶卷的数码照相机出现之前，它牢牢控制着全球超过70%的胶卷产业上下游的市场。这么一个绝对垄断市场的产业巨头却于2012年1月宣布破产保护。

核心原因就是它并没有理解自己本质上不是一个胶卷公司，甚至都不只是一个摄影服务公司，它应该把自己概括为：“以影像服务满足人类记忆的领导者”，业务可分为科学客观记录的求真和情感记忆服务的求美。摄影技术会永远发展改变，人类对影像记忆的需求才是永恒不变的。

摄影就曾经取代过历史悠久的绘画客观记录，画家们只好重新定义自己为“用画笔颜料表达自我主观印象的艺术家”，所以才有了现代印象派、象征主义绘画。对图片概念更深刻的本质理解其实应该是“挣脱时间和死亡的控制，让生命在图像里永恒”。一个八十岁的老奶奶用什么向孙女证明自己美丽过？只有十八岁时的照片和视频。美通过摄像头永恒！

因为胶卷高额利润的既得利益舍不得放弃，不能自己革自己的命，柯达死在了胶卷这个产品上。更具讽刺意义的是，1975年在纽约罗切斯特实验室，正是柯达公司的科学家史蒂文·塞尚发明了人类第一台不需要胶卷的数码照相机。

只有能抽象出自己业务本质价值的企业才会基业长青，长命千岁！

请问你的工作本质是满足什么需求？有哪些新的技术和模式正要让你破产失业？要么抢先拥抱它，要么你等死吧！

紫妹的励志，在我们爱她的这个层面，从来不是用来歌颂的，荆棘中开出的花固然美丽，但以爱之心看待此花的人，除了盛情的赞美，更应该怀着无尽的爱护。
她资源不好，好时也不好，因为总是被利用的那个角色，以前我会觉得很愤怒，后来是委屈，现在更多的是平静。
罗曼罗兰在《米开朗琪罗》里写：世界上只有一种真正的英雄主义，那就是在认清生活真相之后依然热爱生活。

我希望大家明白，紫一直在践行她的英雄主义。
《四十二章经》曰：“爱欲之人，犹如执炬，逆风而行，必有烧手之患。”紫对于演艺的信仰，我们对于紫的信仰，何尝不是一种爱欲，逆风而行已是选择，何惧烧手之患呢？#杨紫##杨紫长相思##依然热爱生活##杨紫199爱[超话]##正能量#

《天道》中有段台词："人要学会藏两样东西，一是心事，二是本事。心事，要藏在自己心里，一旦说出来，就成了别人嘴里的故事，如果心不设防，受伤是早晚的事。

本事也要藏三分，本事如锋芒，是一种刺，很容易扎伤别人，人都有嫉妒心理，宁可接受陌生人成功，却很难容忍身边人拔尖，如果你不懂敛藏，肯定会招来数不尽的明枪暗箭。"

生活中的智慧，往往蕴藏在简短的语句之中，就如同这些充满哲理的言辞。人性，那是我们无法言说、无法研究、无法验证的领域，而它却无比真实地存在于每一个人的内心。

人云："守口如瓶，事半功倍。"在这个世界上，我们需要学会谨慎地表达自己的想法，尤其是在公众场合。我们不能高估人性的善良，也不能低估人心的复杂。有时，世界并不是我们想象的那样公平：我们所做的，不一定会有好结果；我们所付出的，不一定会得到回报。这是因为，并非所有人都希望看到我们的幸福和成功。

日本著名企业家稻盛和夫曾经说过："人性的大善，是不让别人为难；人性的大恶，是见不得别人好。"这是对人性的深刻洞察。因此，我们在与人交往时，需要保持谨慎和节制，不能一股脑地将自己的一切都展现给别人。

生活中，我们可以待人以诚，但不能太过天真。我们不能被别人欺骗，更不能被别人嘲笑。成年人的内心世界，往往充满了无法诉说的痛苦和困扰。因此，当我们处于人生低谷时，我们需要学会独自面对，而不是期待别人的同情和帮助。

在这个世界上，除了父母，没有人有义务对我们好。 社会资源是有限的，我们都是在为生存和成功而竞争。人都有嫉妒的心理，当我们看到身边的人成功时，我们的内心可能会难以平静。

因此，我们需要学会收敛自己的锋芒，保持低调和谦逊。

古人说："君子藏器于身，待时而动。"我们需要学会在适当的时候，展现自己的能力。