1人居住,2个月911方!3年估抄的成都燃气,出来走几步?
4月11日,成都市武侯区红城小区业主,写信给人民网求助称,2023年3月交燃气费时 ,发现2023年1月4日到2023年3月4日,这两月用气量竟然高达911方!他质疑:一人居住,平时很少做饭,怎么会有如此高的用气量?
他找燃气公司询问,燃气公司解释说,从2019年10月到2023年3月4日前,这三年多的时间,他们没入户抄表,一直预估气费,该月911方用气量,是三年多累计所致。
尽管事后他拨打12345进行投诉, 但12345只是转到燃气公司,该公司仅作了解释和责任推脱,至今无果。
对于燃气公司的解释,他提出以下几点质疑诉求,并殷切希望相关部门能做出妥善解决。
1、在这之前,缴费一直以微信平台为准,从未听说过预估气费的说法,3月份,抄表员时隔3年多上门抄表,只说了一句“你家燃气超出的有点儿多”,既没告知具体数额也没有说预估的事。这是否表明:只要没有抄到气表,成都燃气公司就可以一直估算收取费用?那么,估算是否需要告知住户?未告知就采取预估,是否是哪里的规定?
据了解,燃气公司抄表员工作职责要求:抄表员必须按月按时抄表,做到计量准确。严禁估抄、漏抄、错抄、代抄,抄表率必须达到100%,如有特殊情况需要“暂时”估表,也要和用户解释清楚,采取合理的方式计费。这三年多,贵公司抄表员不履行相应工作职责,坚持不入户抄表,坚持估收气费,坚持不告知。请贵公司出示相应的规章制度,你们是如何规范职工的工作行为?如何考量职工的工作业绩?
2、2021年8月之前,房子处于出租状态,8月之后自住,所以房子一直是处于有人住的状态。但在有人住的状态下,竟然3年多时间里,却没有一次入户抄表!
燃气公司解释:2个月就会上门抄表一次,每次上门都没有人,但是有贴气量告知单。可是,当要求他们提供3年多,也就是20次左右的气量告知单时,他们却说,只能提供两三次的单据。这是否可以理解为:3年半左右的时间,燃气公司也就上门了两三次,剩下的快二十次都没有上门吗?
3、按照燃气公司收费的逻辑,抄表员上门抄表,具体数据导入系统,用户缴费,如果第一步上门抄表就没有落实到位,那么,后面造成的费用误差的责任,凭什么要用户来承担? 2019年10月之前的抄表员,为什么每次可以抄到气表?
据了解,该求助信件已经转交给相关部门,目前处于“待回复”状态。笔者将进一步关注此事进展。#成都##成都市-武侯区##成都燃气# https://t.cn/RBSR99B
4月11日,成都市武侯区红城小区业主,写信给人民网求助称,2023年3月交燃气费时 ,发现2023年1月4日到2023年3月4日,这两月用气量竟然高达911方!他质疑:一人居住,平时很少做饭,怎么会有如此高的用气量?
他找燃气公司询问,燃气公司解释说,从2019年10月到2023年3月4日前,这三年多的时间,他们没入户抄表,一直预估气费,该月911方用气量,是三年多累计所致。
尽管事后他拨打12345进行投诉, 但12345只是转到燃气公司,该公司仅作了解释和责任推脱,至今无果。
对于燃气公司的解释,他提出以下几点质疑诉求,并殷切希望相关部门能做出妥善解决。
1、在这之前,缴费一直以微信平台为准,从未听说过预估气费的说法,3月份,抄表员时隔3年多上门抄表,只说了一句“你家燃气超出的有点儿多”,既没告知具体数额也没有说预估的事。这是否表明:只要没有抄到气表,成都燃气公司就可以一直估算收取费用?那么,估算是否需要告知住户?未告知就采取预估,是否是哪里的规定?
据了解,燃气公司抄表员工作职责要求:抄表员必须按月按时抄表,做到计量准确。严禁估抄、漏抄、错抄、代抄,抄表率必须达到100%,如有特殊情况需要“暂时”估表,也要和用户解释清楚,采取合理的方式计费。这三年多,贵公司抄表员不履行相应工作职责,坚持不入户抄表,坚持估收气费,坚持不告知。请贵公司出示相应的规章制度,你们是如何规范职工的工作行为?如何考量职工的工作业绩?
2、2021年8月之前,房子处于出租状态,8月之后自住,所以房子一直是处于有人住的状态。但在有人住的状态下,竟然3年多时间里,却没有一次入户抄表!
燃气公司解释:2个月就会上门抄表一次,每次上门都没有人,但是有贴气量告知单。可是,当要求他们提供3年多,也就是20次左右的气量告知单时,他们却说,只能提供两三次的单据。这是否可以理解为:3年半左右的时间,燃气公司也就上门了两三次,剩下的快二十次都没有上门吗?
3、按照燃气公司收费的逻辑,抄表员上门抄表,具体数据导入系统,用户缴费,如果第一步上门抄表就没有落实到位,那么,后面造成的费用误差的责任,凭什么要用户来承担? 2019年10月之前的抄表员,为什么每次可以抄到气表?
据了解,该求助信件已经转交给相关部门,目前处于“待回复”状态。笔者将进一步关注此事进展。#成都##成都市-武侯区##成都燃气# https://t.cn/RBSR99B
前人种树、后人乘凉、泽被后世、千秋楷模、青史永垂、功德永昭。植树造林不仅对生态,还对生命有利,其功德在于一举多得,总比污染一切,践踏所有后给这这那那放生好。来自甘南老家的万玛仁青大哥一向乐善好施,最近他和拉毛草夫妇向拉萨南北山绿化工程捐赠云杉树苗30辆双桥半挂车。生活在拉萨的我们向他们致以崇高的敬意!祝一切顺利。
他说,甘南州札喇嘛山苗木种植销售有限责任公司,2023年向社会捐赠云杉树苗工作今日启动。由于近几年连续向社会捐赠而腾出了余苗的生长空间,长势喜人。一致梦想着只要树苗大而漂亮,总有一天能卖出去一部分。按政府收购价约有千万元以上的苗木,丝毫不奢望发财,只希望十二年投入的116万元成本补回来,但事与愿违,地方政府不执行州政府2019年20号文件中的“就地用苗”政策。当地植树使用当地树苗适应气候,运输周期短,成活率高。但当地植树不用当地树苗的原因是什么?我不说大家都会明白的。因此我只能沉默无语,接受现实,痛痛快快地一次性奉献给大地母亲。于是,于2022年联系西藏自治区,一次性将本公司云杉树苗捐增给拉萨市南北山绿化工程。由于2022年新冠疫情原因未能启动实施,只能拖至今年。50厘米的6年龄树苗在双桥半挂货车可以装载30万株,但我的12年龄的树苗装了12250棵就装满了。估计还需要30辆这样的双桥半挂货车才能全部运完。但愿到了拉萨能及时栽植入土,以提高成活率,为绿化环境发挥作用。
他说,甘南州札喇嘛山苗木种植销售有限责任公司,2023年向社会捐赠云杉树苗工作今日启动。由于近几年连续向社会捐赠而腾出了余苗的生长空间,长势喜人。一致梦想着只要树苗大而漂亮,总有一天能卖出去一部分。按政府收购价约有千万元以上的苗木,丝毫不奢望发财,只希望十二年投入的116万元成本补回来,但事与愿违,地方政府不执行州政府2019年20号文件中的“就地用苗”政策。当地植树使用当地树苗适应气候,运输周期短,成活率高。但当地植树不用当地树苗的原因是什么?我不说大家都会明白的。因此我只能沉默无语,接受现实,痛痛快快地一次性奉献给大地母亲。于是,于2022年联系西藏自治区,一次性将本公司云杉树苗捐增给拉萨市南北山绿化工程。由于2022年新冠疫情原因未能启动实施,只能拖至今年。50厘米的6年龄树苗在双桥半挂货车可以装载30万株,但我的12年龄的树苗装了12250棵就装满了。估计还需要30辆这样的双桥半挂货车才能全部运完。但愿到了拉萨能及时栽植入土,以提高成活率,为绿化环境发挥作用。
#astrophysics-daily天文酷图##天文酷图#
【astrophysics-daily天文酷图】
【信息来源日期:2019年08月15日】
天文学家发现39个古代星系-移动速度如此之快,连哈勃望远镜都看不见|现场科学
萦绕在我们宇宙尘土飞扬的地方的古老的大质量星系一直隐藏着,著名的哈勃太空望远镜看不见。但现在,天文学家通过筛选红外数据发现了其中39个,它们潜伏在早期宇宙的奇怪地方,在那里(以及何时)夜空看起来与我们的截然不同。
来源:tumblr
出处:astrophysics-daily
翻译:baidu*
*:此为机器翻译且未人工审核,可能有不通顺的地方。
发布时间:2023年04月15日12时01分44秒#动态创作打榜赛#
【astrophysics-daily天文酷图】
【信息来源日期:2019年08月15日】
天文学家发现39个古代星系-移动速度如此之快,连哈勃望远镜都看不见|现场科学
萦绕在我们宇宙尘土飞扬的地方的古老的大质量星系一直隐藏着,著名的哈勃太空望远镜看不见。但现在,天文学家通过筛选红外数据发现了其中39个,它们潜伏在早期宇宙的奇怪地方,在那里(以及何时)夜空看起来与我们的截然不同。
来源:tumblr
出处:astrophysics-daily
翻译:baidu*
*:此为机器翻译且未人工审核,可能有不通顺的地方。
发布时间:2023年04月15日12时01分44秒#动态创作打榜赛#
✋热门推荐