#为民办实事#【社保缴纳：热心服务解民忧 】“谢谢你们，没有你们的细心查询、耐心解释，我还不知道自己已经达到符合办理退休手续的条件。”在晋宁区政务服务中心社保专区办事的刘女士激动地说。

当天，社保专区窗口工作人员接待了一位前来问询的老同志——“同志，请问是在这里咨询退休吗？”“我爱人今年52岁了，她前几年一直在昆明主城区打工。现在我们回到晋宁，我已经退休领养老金啦，我爱人曾经是工人……当时社保发的这个红本子都记着她缴费的情况。但是后来自己买的养老保险年限好像还不够，我就是想问问她什么时候可以办退休啊？”       
工作人员熟练地分工协作，一边快速记录下刘女士的工作经历、养老保险的重要信息与大致时间节点，一边根据刘女士的身份证信息，在社保业务系统中搜索参保人刘女士的所有基本信息与参保记录。掌握了刘女士基本情况后，窗口工作人员初步判断刘女士有可能存在视同缴费年限，立即联系了晋宁区劳动就业服务局档案管理部门查找刘女士的人事档案。结合《职工养老保险手册》与人事档案，工作人员确定了出生年月、参加工作、解除劳动合同、特殊工种岗位等关键时间节点与信息，发现其符合申请特殊工种提前退休。随后，窗口工作人员主动电话联系了刘女士。得知喜讯的她，迫不及待地来到社保专区。为避免信息误差影响权益享受，迅速为刘女士办理退休申请业务后，工作人员还充分发挥和延伸“首问责任制”，帮刘女士落实了职工医保具体政策和代办了相关业务。

#暖心警事# 【警察蜀黍吧丢失小孩送回家】近日，济南市@钢城分局 颜庄派出所民警正在辖区开展巡逻，一位热心群众指着不远处告诉民警，有一个小男孩独自一人，身边没有大人照看可能是走失了。朝着热心群众手指的方向，民警远远望见一个男孩用双手揉着眼睛，一直四处张望。为尽快帮助小男孩找到家长，民警兵分两路：一边向指挥中心汇报是否接到相关警情，一边沿路开车寻找男孩家长，在多方努力下民警成功与小男孩的母亲取得联系，当民警驱车将男孩送回家中，焦灼不已的家人也终于松了一口气。
[鲜花]济南公安提醒:照看孩子时，一定要把孩子控制在自己视线范围内，预防孩子走失！#我为群众办实事#

【暖心警事丨耄耋老人入水池 警民同心共守护】

4月8日19时许，蒸湘公安分局巡警大队万达快警平台接到群众报警：有一位白发苍苍的老人进入了某广场的人工喷泉，担心其生命安全，请民警快来。

接警后 ，民警立即赶赴现场。到达现场后只见一位老人衣裤已经湿透，被搀扶在人工喷泉旁。经了解，在场群众并无人认识该老人，只是见到老人进入水池，担心有溺水和触电的风险，便将其从水池中救出。由于该老人年事已高，交流十分不便。围观的多位热心群众自发的承担了看护老人的任务后，民辅警则对周边的访问范围扩大，最终找到一位认识老人的群众，并联系上了其妻子。

从该老人的家属得知老人今年已有86岁，偶尔会犯糊涂，傍晚独自从家中走出，因此发生了上述情况。

由于两位老人年事已高且天色已晚，民警便将老人安全护送至他们家中，并多次嘱咐家中子女需密切关注老人身心健康。