#西宁分享# 【青海受理咨询投诉举报11.4万件】#夏都西宁# 我省12315平台受理咨询投诉举报11.4万件 为进一步加强“12315”消费者投诉举报工作社会认知,3月13日,青海省12315受理服务中心紧扣“提振消费信心”消费维权年主题,开展“3·15”开放日活动,组织消费者代表、企业代表等零距离体验12315投诉举报工作。
据悉,省12315受理服务中心主要通过12315话务热线、网络、信函、来访4个渠道,受理涉及生活消费各类商品及服务违法行为的投诉举报;全面履行受理、转办、跟踪、协调、汇总、分析6项职能任务。
活动中,工作人员对我省消费者咨询、投诉、举报事项大数据分析进行了讲解,对投诉举报工单登记进行了现场演示。2022年度,我省12315平台受理咨询投诉举报11.4万件,为消费者挽回经济损失1849.27万元。全省各地共77家生产、经营企业入驻全国12315平台,成为在线消费纠纷解决企业,消费纠纷源头化解能力进一步提升,社会共治格局已初步形成。
省12315受理服务中心副主任关康表示,生活消费是最基础、最直接,贯穿广大人民群众生产生活的事情,做好消费者投诉举报事项受理工作是切实保障和改善民生的“底线工程”。省12315受理服务中心将进一步提升消费者投诉举报工作效能,强化纵向联动,依法严厉打击违法违规行为,全力保障消费者合法权益。
据悉,省12315受理服务中心主要通过12315话务热线、网络、信函、来访4个渠道,受理涉及生活消费各类商品及服务违法行为的投诉举报;全面履行受理、转办、跟踪、协调、汇总、分析6项职能任务。
活动中,工作人员对我省消费者咨询、投诉、举报事项大数据分析进行了讲解,对投诉举报工单登记进行了现场演示。2022年度,我省12315平台受理咨询投诉举报11.4万件,为消费者挽回经济损失1849.27万元。全省各地共77家生产、经营企业入驻全国12315平台,成为在线消费纠纷解决企业,消费纠纷源头化解能力进一步提升,社会共治格局已初步形成。
省12315受理服务中心副主任关康表示,生活消费是最基础、最直接,贯穿广大人民群众生产生活的事情,做好消费者投诉举报事项受理工作是切实保障和改善民生的“底线工程”。省12315受理服务中心将进一步提升消费者投诉举报工作效能,强化纵向联动,依法严厉打击违法违规行为,全力保障消费者合法权益。
【智慧安防】雁滩派出所:积极落实数据赋能 开创社会治安防控“智安模式”
平安,是百姓的期盼;和谐,是社会的福祉。在“人工智能”时代背景下,兰州市公安局城关分局雁滩派出所联合雁南街道、张苏滩社区、兰州电信雁滩分局在安居小区电信智慧馆开展辖区物业公司“智慧安防小区建设”协调会。
社区民警讲解道,推进智慧安防小区建设,是提升小区治安防范能力、构建和谐社会有效措施,对于改善民生生活,提升城市形象、维护社会稳定、保护人民群众生命财产安全、促进经济社会发展具有重要意义。之后,电信工作人员通过PPT和宣传片对安防小区进行了介绍,并对物业公司负责人关于智慧安防小区建设提出的问题进行答疑解惑。
会议要求,各物业公司按照实施方案全力配合建设,此次会议进一步提升了大家对“智慧安防小区”建设的认知与了解,凝聚了对“智慧安防小区”理解和支持,为加快推进“智慧安防小区”建设奠定了坚实的群众基础。
平安,是百姓的期盼;和谐,是社会的福祉。在“人工智能”时代背景下,兰州市公安局城关分局雁滩派出所联合雁南街道、张苏滩社区、兰州电信雁滩分局在安居小区电信智慧馆开展辖区物业公司“智慧安防小区建设”协调会。
社区民警讲解道,推进智慧安防小区建设,是提升小区治安防范能力、构建和谐社会有效措施,对于改善民生生活,提升城市形象、维护社会稳定、保护人民群众生命财产安全、促进经济社会发展具有重要意义。之后,电信工作人员通过PPT和宣传片对安防小区进行了介绍,并对物业公司负责人关于智慧安防小区建设提出的问题进行答疑解惑。
会议要求,各物业公司按照实施方案全力配合建设,此次会议进一步提升了大家对“智慧安防小区”建设的认知与了解,凝聚了对“智慧安防小区”理解和支持,为加快推进“智慧安防小区”建设奠定了坚实的群众基础。
【两会同期声丨中国式现代化 伟大创举凝聚磅礴力量】以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴,是党中央继往开来,在全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标后,谋划接续奋斗提出的新目标。中国式现代化理论的丰富内容和深刻思想,为加深理解中华民族伟大复兴目标追求和价值取向提供了全新的认知路径。今年两会,围绕“中国式现代化”与会者们也展开了热烈讨论,向着宏伟目标的蓝图,积极建言献策。
共同富裕、全面协调、和平发展是中国式现代化之路的奋斗目标,也是推进中国式现代化的基本遵循。与会的全国政协委员们表示,在新的征程上要坚持以人民为中心的发展思想,统筹协调物质文明和精神文明建设,全方位提升群众福祉,让发展成果更多更公平惠及全体人民。
全国政协委员舒勇:总书记指出“中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化”。这为我们文艺工作者发挥创造力,全面参与到中国式现代化建设的进程中指明了方向。这次我准备了“以‘一带一路’十周年为历史契机,向世界推出新时代的国家文化符号”的提案,是希望我们在国家战略的层面成立专门机构,来打造一批传承历史、回应新时代的,可信、可爱、可敬,并易于国际社会接受的国家文化符号,增强中华文明影响力和传播力,让世界了解中国式现代化对全球格局中的积极意义。(央视新闻客户端)
共同富裕、全面协调、和平发展是中国式现代化之路的奋斗目标,也是推进中国式现代化的基本遵循。与会的全国政协委员们表示,在新的征程上要坚持以人民为中心的发展思想,统筹协调物质文明和精神文明建设,全方位提升群众福祉,让发展成果更多更公平惠及全体人民。
全国政协委员舒勇:总书记指出“中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化”。这为我们文艺工作者发挥创造力,全面参与到中国式现代化建设的进程中指明了方向。这次我准备了“以‘一带一路’十周年为历史契机,向世界推出新时代的国家文化符号”的提案,是希望我们在国家战略的层面成立专门机构,来打造一批传承历史、回应新时代的,可信、可爱、可敬,并易于国际社会接受的国家文化符号,增强中华文明影响力和传播力,让世界了解中国式现代化对全球格局中的积极意义。(央视新闻客户端)
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