在传统消费品企业语境当中,“大市场部”这个概念正在消失。在乙方工作很大的感受就是,甲方的越来越向渠道集中。
广告人赚的是物料制作费用,或者说是传话的钱。
偶然看到刀姐写的推送,感觉很精准。
【一篇推送带你弄懂甲方市场部在做什么】
以及它们的变化,先为敬。
——
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1⃣️传统快消的市场部是怎么流程合作来推新品和品牌的?
传统市场部分工大致分成 BD 团队(brand development)、BB 团队(brand building)、渠道营销团队(trade marketing)以及用户洞察部门(CMI) 。(见图1)
在传统流程上:
❏BD 团队通过 CMI 团队给到的数据、市场规模、竞品,在这个范围内做产品开发。
❏BB 团队(brand building)基于品牌的底层识别和新品的产品利益点去和 4A 广告公司讨论,找到一个 big idea,然后做整合营销。
❏TM团队(trade marketing),负责把产品卖进 KA 渠道,然后想办法在渠道里面做促销,占领核心的渠道位置,加快动销。
❏CMI部门登场了,他们要做的事情就是拿着市场的反馈,用户的反馈,产品的反馈,甚至要做尼尔森的调研,然后跟 BD 团队、BB 团队说,你看现在市场反馈是这个情况,或者用户调研又是什么样子。
2⃣️各个部门的 KPI 是怎样的?
❏BD 团队要去考核的是推的产品是不是达到了预期规模和量级,以及利润率,说白了追求的是 business case(商业模型的财务指标)
❏BB 团队要考核的是上线产品的曝光量和互动数,再到渠道团队,它负责的 KPI 是卖进去多少终端,终端里面各自多少动销?
❏CMI 团队要考核的是在业务团队过关的过程中是不是能保证用户调研一路绿灯。
❏ Master Brand 要考核的指标就是每年找到品牌调研公司,去衡量品牌的再认率、NPS 等品牌指标 。
传统消费品企业这么做的背后底层逻辑,是占领品类心智、占领渠道铺货和促销形成动销。
【公式是:品类渗透率 X 渠道渗透率 X 动销】
————
从现象上讲,很多新锐品牌其实不再有市场部这个大的概念。
不是说市场人要失业了,而是市场和营销正在去中心化和碎片化,开始分解成多个围绕用户链路的小中心。(见图2&3)
现在的营销要到公域里去圈人,之后还要沉淀到自己的私域,并且在 CRM 、CDP 用户中台,对人群打标签,然后用各种模型进行分层分级的精细化运营。不同平台的用户特点不同。
【公式=用户数 X LTV X NPS】
就是“用户 X 生命周期价值 X 分享和传播的裂变”。它背后的链路其实就已经变成了抓人和抓圈层,然后拉长他们的生命周期价值,并且让他们持续的去做转介绍。
#营销洞察##Betty的职场笔记#
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传统市场部分工大致分成 BD 团队(brand development)、BB 团队(brand building)、渠道营销团队(trade marketing)以及用户洞察部门(CMI) 。(见图1)
在传统流程上:
❏BD 团队通过 CMI 团队给到的数据、市场规模、竞品,在这个范围内做产品开发。
❏BB 团队(brand building)基于品牌的底层识别和新品的产品利益点去和 4A 广告公司讨论,找到一个 big idea,然后做整合营销。
❏TM团队(trade marketing),负责把产品卖进 KA 渠道,然后想办法在渠道里面做促销,占领核心的渠道位置,加快动销。
❏CMI部门登场了,他们要做的事情就是拿着市场的反馈,用户的反馈,产品的反馈,甚至要做尼尔森的调研,然后跟 BD 团队、BB 团队说,你看现在市场反馈是这个情况,或者用户调研又是什么样子。
2⃣️各个部门的 KPI 是怎样的?
❏BD 团队要去考核的是推的产品是不是达到了预期规模和量级,以及利润率,说白了追求的是 business case(商业模型的财务指标)
❏BB 团队要考核的是上线产品的曝光量和互动数,再到渠道团队,它负责的 KPI 是卖进去多少终端,终端里面各自多少动销?
❏CMI 团队要考核的是在业务团队过关的过程中是不是能保证用户调研一路绿灯。
❏ Master Brand 要考核的指标就是每年找到品牌调研公司,去衡量品牌的再认率、NPS 等品牌指标 。
传统消费品企业这么做的背后底层逻辑,是占领品类心智、占领渠道铺货和促销形成动销。
【公式是:品类渗透率 X 渠道渗透率 X 动销】
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不是说市场人要失业了,而是市场和营销正在去中心化和碎片化,开始分解成多个围绕用户链路的小中心。(见图2&3)
现在的营销要到公域里去圈人,之后还要沉淀到自己的私域,并且在 CRM 、CDP 用户中台,对人群打标签,然后用各种模型进行分层分级的精细化运营。不同平台的用户特点不同。
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#营销洞察##Betty的职场笔记#
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在这里,“亚洲象牙化石之王”纳玛象门齿化石、大墩子彩陶、九女墩青铜器、西晋鹦鹉螺杯等珍贵文物闻名遐迩,大墩子、刘林、梁王城三座“国保级”遗址及煎药庙西晋墓地底蕴厚重,徐国文化、运河文化独具特色……
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