客户为什么要来线下，而不是在线上直接购买，特别是对于一些价格偏贵的产品。因为他还不放心，不够信任。而来到线下后，他会去凭着自己的体验感受来判断和决定。所以线下的体验感就非常重要了。
会倾听的销售人员才能走进客户的心里，才能真正抓住客户的需求，和客户建立信任和默契，带给客户一个愉悦的购物体验。
1.为理解而倾听
一方面客户说话是混乱的，他可能自己都没有去搞明白自己的需求，需要你不断地去理解。同时客户表达的往往只是表面信息，要挖掘客户真正的要求、目标、障碍、痛苦等关键因素。
2.让客户感受到你的认真
当客户讲话的时候，眼睛看客户的额头部位，仔细倾听客户说的每个字，用心理解客户说话的内容，同时注意观察客户的面部表情。最好先拿出一个本子来做记录关键要素。
3.让客户知道你听到了
当听到客户特别强调、关心的一些问题的时候，要去确认客户强调的重点问题。
比如，您是想说XXX?
4.断言、充满自信
用心了解了客户的真实需求和担忧，接下来就是运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。就需要你非常自信的介绍解决方案，并且用相关的素材来证明，并且是从不同的角度反复说明。
给你的建议
要想企业和个人业绩增长，一定要形成一套适合自己企业/个人的业绩增长打法，然后不断去优化和完善，你才能更好的去应对客户需求和市场的变化，发挥出自己的优势和特长，才能更好实现公司/个人业绩增长。
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｜《59个孩子和我的一天》

这本书是作者与读者共同创作的生活场景互动绘本，作者呈现了“59个孩子”

而“我的一天”需要读者自己完成。

书中的每个主题都留了一个空白页，让孩子化身“小小作画家”记录自己的一天日常，或画或写都可以，打造专属自己的版本。
也许等你若干年后再翻看，这将成为你宝贵的成长纪念册[心]
阅读、创作这本书，你能了解异 国的文化和生活，认识世界的多元与辽阔，理解和你不一样的他人，从而更好地接纳自我。
作为一个小礼物送给孩子再合适不过了～

快来加入这场不费钱的环球之旅，与59个真实同龄人交朋友吧～

在这本书里你可以感受到虽然我们做事的方式有差异，但是世界文化之间的相似之处，比我们意识到的要多。它可以帮助孩子了解了世界文化的基本知识。拓宽自己的知识面～
#绘本时光计划# ｜#新浪育儿健康年#

#碎碎念#
其实我已经很久很久没有跑步了
久到从14年开始没有过的久
想想我的跑步时光
12年夏天开始跑
那时候算时间的
十几分钟吧
反正我就记得福州一个街道两圈
但是到冬天就断了
13年又是这样过一年
直到14年六月底买了第一双跑鞋开始
不间断每个月都跑
直到去年3月因身体小问题去医院停了一个多月
继续跑
到10月开始又个人原因断跑
10月只跑了5次
11月2次
完全断了直到现在
没有了跑步
就没有了记录
这个月开始起跑了
定了个小目标30公里[允悲]
30啊
真的从头开始了
断跑的这些日子
每天都会看那些跑步的人记录
就好像我没有离开一样
看着他们的碎碎念
他们的训练计划
他们的跑步的各种分钟
就会很羡慕啊
啊呀
我曾经也是他们的一员啊
啊呀
原来我跑步的日子会让我自己都羡慕
啊呀
那些日子真好啊
诶，他说的好真诚啊
诶，我也要像他一样
诶，这大雪天的他们都出来跑
这么大年纪了
怎么还能每个月三四百的跑量呢
每天四点多起来二十公里是平均数
咋能这么跑呢！
年纪轻轻，女生啊
我特意翻了她一个月的微博
31天都打卡了！！！（女生啊！！！）
我的天哪
真厉害
总之
看他们的各种分享
各种文字
我都会和自己对话
嗯
我也要从头开始了
好吧
挺怀念的
看到一个人的跑步感想
好想说两句