今天读书又两个收获感触：第一个是被提醒到了自己一点，在以后为客户服务的过程中，学会听，听懂客户话比自己会说更重要。这一点其实不光是在工作中在生活中和孩子相处的过程中我们都需要学会少说话多听对方说。
第二个就在叶老师书中找到了自己坚信的一点，进入保险这个行业是因为自己特别认同保险这个工具，保险我们大部分人认为是消费，其实它是帮助我们做财产规划的工具，我在没进入这个行业之前我就会推荐朋友买保险，进入这个行业 之后为朋友推荐的产品是我自己特别认可，并且是特别好的产品分享给对方，我的分享是因为这个东西好我才去分享，至于对方要不要为自己配置，是对方自己要做的决定，我只需要把我该做的，该分享的分享出去就OK了。#读书[超话]#

#reveluv[超话]#希望我今年能考上理想的高中就抽评论区一个亲故付邮送未拆专可以你指定（不超话200都ok)再抽两个人喝喜茶or星吧克假设上了高中但不是自己最想去的就抽人d36.66会查主页不要嘴过九的（其他担在主页）
嘴过也会换人的哈各位监督一下我让我少收点卡[doge]收太多就付邮送磁带九或别的九卡最后祝大家新年快乐天天开心

2023.02.03记录从摆烂到自律的时刻

▫️5点起，读文献
▫️听《非暴力沟通》
▫️码字636个
▫️电影《first love》开始虐了~~
▫️探望五姨公
▫️看了一点点《思考快与慢》
▫️手帐
▫️记账
▫️明日计划

❓你是不是只会用句号❓

【摘录自古典导读课】
在很多的文字中间，现代人你会发现他的聊天会用很多表情，比如说，聊天的时候用句号是一个什么感受，如果每个人跟你讲话都用句号的话，其实它是一种冷漠和拒绝的意思，别人直接只发一个句号，表示不想聊了，但也有一种表达是~~~~、嘿嘿、好哒等等，给人可爱或乖巧。

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我想表达的是，只有7%的内容是可以通过文字来表达的，37%可能会通过你的语言和语气，还有很多非语言的东西，这也是沟通。

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非暴力沟通不要把它窄化为非暴力，而是我们如何跟另外一个人用文字的、身体的、语言的、眼神的表达的心法。

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【我的体验】
你有没有这种情况？跟亲人沟通，经常。或与标点号结束，但跟闺蜜聊天，经常用~、哒、小表情等，两者对比，前者平平淡淡，知道就好，后者明显氛围感更强，情绪调动更活跃。

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非暴力沟通，不是战术，而是战略，是一种建立良好关系的心态。现在，微信沟通已成主流，面对屏幕时，沟通不仅限于文字，还有标点、小表情、语气词等等，丰富表达，传递情绪。

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但是，附加东西的表达也需要分场景，比如，亲人间和工作群的表达是不一样，总不能在工作群发个“好哒哒~~”。

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【微行动清单】
微信沟通时，除工作群外，亲人、朋友和私下同事，多用语气词+标点或表情表达，比如好哒~~，好啊(o^^o)，*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･'(*OK*)'･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･* ……让文字更有感染力。

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