2-3：人群对位象限-什么是触点？

1 名词释义
触点（Contact）：意指两个导体间可供电流通过的交接处或接触面。营销中的触点是指用户接触到商家的每一个点，包含视、听、味、触、嗅等，让用户有产生有感

2 触点细分
【痛点】：障碍点，生活中体验中遇到什么样的障碍，如怕老怕死怕孤独
①解释：就是用户正在受困扰的问题，或者急需解决的问题，并且不解决就会很难受
②案例：1.云南白药牙膏消炎止痛；2.王老吉怕上火；3.朋克养生，吃做好的补品，熬最狠的夜，比如同仁堂推出的枸杞咖啡、荷田水铺推出的熬夜人参水；3.大思英语感知家长的怕(怕孩子输在起跑线害怕孩子无法成长等等)
③补充：心理障碍也是痛点：使你疲劳的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子，需要尽早面对它解决它

【痒点】：简要解释就是理想中的自我，每个人心中都有一个想成为什么样的自己
①解释：就是描述出那个理想的自己，让你去达到“更好的自己”，产品是达成这个目标的路径
②案例：唇膏：成为性感的女人，TF曾用50个男性的名字命名过一些唇膏，通过诱惑的红唇和男模的互动，让用户产生丰富的幻想；饥饿营销就是抓住顾客的心里需求，手中明明有，但偏偏吊胃口，就像是给人挠痒痒，但是一旦售出后，顾客心里又会觉得开心舒服，心想终于买到了
③补充：痒点是制造用户的美好想象，会导致用户心里反应：“这是我最欢喜的独处时刻，没人认识我，我不必理会谁，自世俗的焦灼状态抽离而去，进入飘荡程序：微喜，微晃、微微苏醒”

【爽点】感官刺激
①解释：就是生理或者心理即时性的满足，能给客户带来“惊奇”、“哇塞”的刺激感和惊喜感

感悟与总结：
人群对位关键一课！如何去快速分辨是哪个触点？多看案例多提问多深挖！
“触点可能不止一个，立体营销多点成交”

| 林勇桐的营销小笔记

这才是女孩子该有的样子
当你身材好，气质好，又不差钱的时候，你就会恍然大悟，哪有时问患得患失，哪有时间揣摩别人，哪有时间留恋过往。我想一个女孩子最好的状态就是：眼里写满了故事，脸上却不见风霜，每天画个淡妆，穿上喜欢的衣裳，不羡慕任何人，也不依赖谁，自己悄悄努力。吞下所有委屈，喂大自己的人生格局，既然改变不了别人，那就改变自己，努力活成自己想要的样子#成长##人生感悟##治愈系##发现生活中的小美好##致自己#

#禅理[超话]##慈言诚语##人生感悟# 都做到自律，这个世界会充满美好，人与人之间需要修复的就是信任！顶礼上师南无阿弥陀佛[心][给力][鲜花]

不要糟蹋别人的真心，
总有一天，会有人双倍还你。
莫失言、莫失德、莫失品、
天道好论。人和人、
谁也别欺负谁，
人外有人，天外有天，
风水轮流转。十年河东，十年河西，
莫欺少年穷！潮起潮又落。
家财万贯，买不了太阳不下山。
身无分文，不一定日后没江山。
人永远争不过天，恶永远赢不了善。
人在做天在看，
你做的善事或许别人不知道 ，
但老天爷知道，
总有一天他会用另一种方式归还你。
天狂有雨，人狂有祸，
过于狂妄的人，福报会慢慢消失，
我们必须要懂的规矩，
不是我们不能做错事情，
而是要懂得改正错误！ https://t.cn/z8AUNSy