【聊城联通：星级服务不停歇 专业保障显担当】
客户至上，立即响应，是联通人优质服务的体现；坚守岗位，挺身而出，是联通人的责任和担当，在来势汹汹的新冠病毒面前，聊城联通星级服务经理王景英和智家工程师许光强用实际行动践行着联通人的服务承诺，为用户筑起通信保障。
12月26日一早，王景英接到一通紧急来电，用户非常着急，说家里宽带不能用，孩子要上网课，需要尽快维修。王景英上周感染了病毒，身体正在恢复，嗓子还有些嘶哑。在和用户沟通完以后，她马上联系冠县分公司甘官屯营业部，却不禁左右为难起来，因为负责这个区域的智家工程师正发着高烧。王景英重新联系用户，委婉地向用户解释，表示一定想办法保障通信畅通。与此同时，该区域智家工程师许光强正在发烧，浑身的疼痛感使他倍受煎熬，在接到宽带故障催单后，他克服疼痛，打起精神，本着对用户高度负责的态度，确认好有关事项，做好防护赶到用户家中，经过两个多小时的检修，顺利排除了故障，用户也被他带病坚持工作的精神深深感动。
这就是我们坚守在服务一线的联通人，以真诚热情、用心服务搭建起联通与客户之间沟通的桥梁，以坚守岗位、勇于担当不断擦亮联通高品质服务品牌，为企业树立了良好口碑，成为这场战疫中最美的逆行者。
（汪萌蕾）

【聊城联通：星级服务不停歇 专业保障显担当】
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12月26日一早，王景英接到一通紧急来电，用户非常着急，说家里宽带不能用，孩子要上网课，需要尽快维修。王景英上周感染了病毒，身体正在恢复，嗓子还有些嘶哑。在和用户沟通完以后，她马上联系冠县分公司甘官屯营业部，却不禁左右为难起来，因为负责这个区域的智家工程师正发着高烧。王景英重新联系用户，委婉地向用户解释，表示一定想办法保障通信畅通。与此同时，该区域智家工程师许光强正在发烧，浑身的疼痛感使他倍受煎熬，在接到宽带故障催单后，他克服疼痛，打起精神，本着对用户高度负责的态度，确认好有关事项，做好防护赶到用户家中，经过两个多小时的检修，顺利排除了故障，用户也被他带病坚持工作的精神深深感动。
这就是我们坚守在服务一线的联通人，以真诚热情、用心服务搭建起联通与客户之间沟通的桥梁，以坚守岗位、勇于担当不断擦亮联通高品质服务品牌，为企业树立了良好口碑，成为这场战疫中最美的逆行者。
（汪萌蕾）

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客户至上，立即响应，是联通人优质服务的体现；坚守岗位，挺身而出，是联通人的责任和担当，在来势汹汹的新冠病毒面前，聊城联通星级服务经理王景英和智家工程师许光强用实际行动践行着联通人的服务承诺，为用户筑起通信保障。
12月26日一早，王景英接到一通紧急来电，用户非常着急，说家里宽带不能用，孩子要上网课，需要尽快维修。王景英上周感染了病毒，身体正在恢复，嗓子还有些嘶哑。在和用户沟通完以后，她马上联系冠县分公司甘官屯营业部，却不禁左右为难起来，因为负责这个区域的智家工程师正发着高烧。王景英重新联系用户，委婉地向用户解释，表示一定想办法保障通信畅通。与此同时，该区域智家工程师许光强正在发烧，浑身的疼痛感使他倍受煎熬，在接到宽带故障催单后，他克服疼痛，打起精神，本着对用户高度负责的态度，确认好有关事项，做好防护赶到用户家中，经过两个多小时的检修，顺利排除了故障，用户也被他带病坚持工作的精神深深感动。
这就是我们坚守在服务一线的联通人，以真诚热情、用心服务搭建起联通与客户之间沟通的桥梁，以坚守岗位、勇于担当不断擦亮联通高品质服务品牌，为企业树立了良好口碑，成为这场战疫中最美的逆行者。
（汪萌蕾）