“客户消费189.5,我按四舍五入收他190元,为什么要罚我4148.41元呢?”刘先生去餐馆吃饭,总共消费189.5元,可是老板非但不给抹零,还反向多收他5毛。刘先生提出现在都是手机支付,不存在找零的问题,让老板找钱。老板拒绝退还5毛,被罚4000多元!

“四舍五入”是一种计算方式,但如果商家拿来占自己的便宜,那就是违法。这到底是怎么回事呢?

事情是这样的,刘先生买完单以后,发现餐馆给的账单上面,“抹零”是正数,代表餐馆多收5毛。自己在外吃了这么多年的饭,从没见过商家反向抹零多收顾客钱的,他以为这是餐馆弄错了,于是跟老板提出了自己的疑问?让老板退回多收的5毛!

可老板肖某听后表示,店里采用的收银系统默认就是“四舍五入”,这样有舍有入是很正常的,今天你占我便宜,明天我占你便宜,有什么大惊小怪的?而且,老板还认为刘先生是没事找事,故意找他麻烦,拒绝退还5毛!

刘先生一听傻了,自己已经提出让老板把多收的钱退回,可老板非但不给自己抹零,还反过来多收自己5毛,这已经不是钱的事情了,是他的行为已经违法。于是,刘先生打了市场监管所的电话,把餐馆给举报了。后来执法人员来到店里进行了审查,确定刘先生举报的情况属实后,就对肖某的餐馆做出了处罚。

那么,肖某多收5毛,为什么是违法的行为呢?

首先,根据《价格法》的规定,餐馆在明码标价的情况下,不得再加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用,否则市场监管局可以给予5000元以下的罚款,并且没收违法所得

其次,现在都是手机支付,不管后面几毛几分,直接转钱就行,不像以前涉及到找零找不开的问题,所以用四舍五入也能理解,但是服务行业一般都是默认抹零给客户让利,没有多收钱。但是反过来多收客户的钱,就要先争得客户的同意。

根据《消费者权益保护法》规定,餐馆多收5毛没有提前告知刘先生,而是直接默认多扣除5毛,在刘先生提出退出退还,也拒不退返,这行为侵犯了刘先生的知情权,违背了双方公平交易的原则。

综上所诉,肖某多收刘先生的钱,违反法律的规定,所以接受罚款是合情合理。

此事,也引起了广大网友的热议:有网友说,客户没提出来也就罢了,提出来了竟然还真不退,这就是典型的因小失大,罚得不冤!

还有网友说,这老板是太精明算计了,一个客户多收5毛,一天100个就是多收50元,一个月就是1500元,一年就是18000元,这房租不就剩下来吗?人家是懂得积少成多的道理。

也有网友说,少是情分,不少是本分,但是多收人家钱,那就是餐馆的错。而且有一点,基本上这样的餐馆没有回头客,很大原因是让客户感觉心里不舒服。

我觉得吧,先不讨论餐馆的违法行为,他的收银方式我就不认可。收银系统为什么要自动默认“四舍五入”?说到底是人为。既然明码标价,据实收取就好,不玩“花头”,扫码支付不存在“四舍五入”,这摆明就是想占顾客便宜。

所以,肖某受到处罚也是自找的。本来就多收了消费者的钱,理应退还,但肖某对自己不合理收费还理直气壮,难怪刘先生不依不饶地投诉他。而且,为了几毛钱,得罪了一个顾客值得吗?顾客在乎的不是几毛,而是你给他的面子。如果这道理都不懂,做什么老板?

通过这个事情,能看出刘先生很懂法,知道用法律来保护自己的权益,而很多人遇到这种情况,可能想着不和老板计较就走了,而这就是让他们更加放肆的原因,导致现在收银系统都是这样调的。所以,大家以后有遇到这样的商家,也可以像刘先生这样教他做人!

同时,也提醒广大经营者,这种便宜占不得,不要为了几毛钱,损失了口碑还被罚了款。做生意的要诀,不能明着占顾客便宜,而是让顾客觉得自己了占了你的便宜。比如一盘土豆丝大家都卖20,你卖25,结账的时候,总共33个人收30,客人会觉得他占便宜了,而不会纠结土豆丝比别人家贵5块!

那么,你对此事有什么看法,欢迎留下你的观点!

【真正的公平】

我们呼唤的公平是,希望这个世界对谁都一样。

但具体到自我身上时,却希望这个世界能对自己不一样。

前一种,是人的宇宙意识,后一种,是人的自我意识。对于绝大多数人来说,抒情的时候呈现的,往往是宇宙意识,利益分配的时候激荡的,常常是自我意识。

自我意识和宇宙意识并行的人,是公平的人。宇宙意识大于自我意识的人,是无私的人。人类真正的公平,是制度的产物,是信仰的产物,是道德的产物,但归根结底,还是人心的产物。在真正的公平那里,你最终看到的是,人性的高贵。

一个自私的人,始终把公平当成一种权利。他要求这个世界给予他公平,至于自己能不能做到公平,就另当别论了。就像一个穷人,当他有一天富裕的时候,他未必希望别的穷人也富裕起来。

我对公平的理解是,当你要求公平的时候,你要明白,你跟其他生命没有区别,以期克制自己不去得到额外的东西。当你得到公平以后,你仍要明白,你跟其他生命没有区别,以让别人也得到跟你一样权利。

这才是该有的公平。

你一本正经地跟一个人说话,他东瞅瞅西看看,满脸的心不在焉,这时候,无论多想说的话,都不必说了。

对方不认真的核心,是根本没把你放在心上。

这个人若是普通人,你和他少说或者不说就是了。这个人若是朋友,错误就在你这里了。因为,你根本就不应该以这样的人为朋友。

最好的朋友必然是:你认真地说,他专注地听;你一腔肺腑,他一片挚诚;你快乐,他高兴;你痛苦,他悲悯。

本质上,他就是另一个你。

换个说法就是,你渴望得到这个人予你对等的懂得和尊重。从这个意义上讲,人命运之一种,有时候,不是赢得多大的天下,而是遇上至珍贵的人。

遇一相熟之人,朝你的方向打招呼,你准备迎上去,结果,那个人直直走向的,不是你,而是你身边不远的领导。

那一刻,你尴尬而悲怆,不是因为他没跟你打招呼,而是对方把你跟当官的分得那么清楚。

你若很快地原谅了这个人,而不去怪罪他,是因为,一方面,你太明白这个世道,权力就是价值,有用即是王道。另一方面,你很清楚,你若是对方,你也会这样。

当然了,你若腻歪这个人,也可以理解。表面上,你是看不惯趋炎附势,本质上,是你不能接受自己。一方面,你讨厌自己无能,另一方面,是恨自己对这个趋炎附势的世界无能为力。

更多的时候,你的感受是交织的,你有时会理解他,有时会腻歪他。有时候,那个人就是你。有时候,你又分明在品格上高于那个人。我觉得,人的高贵之处,不在于在他人的优点那里看到了自己的优点,而在于在别人的缺点那里,发现了自己的不足。

是的,人承认自己有问题太不容易了。也因此,日可三省吾身的是圣,而时时可观窥到自我不足的,差不多就可为神了。

回过头来看,那个趋炎附势的人是真实的,对这样的人怀有态度的自己也是真实的。面对自我的真实和世界的真实,谁对谁错就没必要苛求了。每个人,努力地做好自己,就是让这样的真实走向美好,走向完满。

又是深夜感叹时间 因为家庭 因为各种原因没有联系了或者少联系了 不想说了不想吐槽了不想表达自己的心事了又或者看到微信不知道要回什么了 人是不可能感同身受的 也许刚好你难过的时候她遇到了高兴的事情 又或者她难受的时候你遇到了升职加薪 很多人都说我看起来很洒脱 像什么都没发生过一样 其实懂得都懂 深夜自控罢了 我应该感谢的 那些关心我的人 可是我就是很淡漠 我也不知道为什么 有时候聊着聊着我就没有回复的欲望了 可能是不想把自己的心情再描述出去了吧。只能说这里是我为数不多的净土了吧[融化]


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