工作的时候很痛苦，要不要换工作？

网友提问：我毕业后一直在做教育类产品的社群转化岗位，其实就是社群销售，向用户销售课程。

我的业绩停留在公司的中上水平快一年了，始终无法突破。

这份工作看两方面因素，一方面看私聊销售能力，一方面看社群氛围营造能力。

说实话，我这两方面都有一定的障碍。

在私聊方面，我可以和用户建立较好的用户关系，了解产品的优势并且能够解答到位，但是我非常不愿意销售逼单，在用户一再拒绝续费，而我还要死缠烂打的时候，我很讨厌自己。

在社群方面，我非常不愿意用“托”，很难营造社群氛围去抓住用户痛点。营造社群氛围需要非常多“托”，不断用托在群里夸赞产品、购买产品，甚至是诋毁竞品，总之其他产品都不好就对了。

（不用托只靠真实用户营造氛围，是几乎不可能的，真实用户一旦知道你有销售目的，便很少说话）

这份工作，有社群氛围和没社群氛围比，确实能在业绩上拉开一定差距。但是我做社群转化一年多了，始终觉得用“托”非常假，过不了自己心理这一关，每次用“托”都要经过很久的心理斗争。用“托”这件事本身没什么难度，写sop、私聊文档等等都比这难，可我宁愿做更难的工作，也不愿意用“托”水群…

盐哥，您说是我不够努力让自己去适应这份工作，还是说这份工作确实不适合我呢？

我不认为“人一定要做自己喜欢的工作”，可是如果一份工作让我总是做心理斗争，甚至痛苦，我是不是换一种工作身心会更健康呢…

王盐：

如果一份工作会让你持续性的产生内耗，就换吧。

因为你不换，盲目坚持着，你也不可能干好这份工作。

趁年轻多尝试一些不同的工作是好事。#微博新知博主#

如何提升星球 续费率？

星主阿猫：因为我有多个星球，所以不会在某个星球上太过纠结，我对续费率比较佛系，策略相对简单：

——涨价：

涨价是最有用的方法，因为星球门票涨价了，星球续费的价格也会上涨，每次星球门票调价，都能带动一波续费。

——加新的内容服务：

我的学做自媒体星球，为了提升续费率，新的一年至少有10节以上的专属星友直播课。

——送小星球：

我有多个星球，对于我很贵的星球，我会有买贵的星球，送便宜的小星球、或小星球优惠券的续费活动。

——续费返现：

续费后参加打卡活动，可以返现续费的钱。

——直播：

对于星球里优秀的学员，比如写作完成百天百字打卡，有机会在我的视频号里连麦分享，参加写作活动的心得体会，这是可视化买家秀，带来付费和续费。

总的续费策略：

长期稳定的运营星球，保证星球服务质量稳定，在公域大量做内容，保持星球的曝光，保证加入星球的新人数量。

#星球玩法

年初打10086客服电话预约安装两年200兆宽带，师傅上门安装完付款时候发现安成一年的，我要改成我要的（我办的便宜续费会比我办的贵）师傅说改不了否则公司扣他钱，说让我续费联系他他私人给我补差价，我同意了，用上之后网巨卡 凌晨看图片有时候都打不开，每次找师傅都说是我路由器不够好，我又买了个好的换了还是一样，居家办公根本用不了我打客服电话想报修，结果姓名、身份证、手机号都查无此人，我就觉得有问题了，找到装机的用户号一查 我现在用的是别人手机号免费送的19年开户的100兆的宽带，也就是安装师傅给我蹭的别人的号然后私吞了我的快递费，震惊了！这么大个公司居然干这种诈骗的事，我打投诉电话说48小时回复，然后三周后接到第一个回复电话说反馈，结果所谓的反馈就是让续费那边联系我 告诉我现在办不了我那个套餐只能办四年的[微笑R]，我又打投诉电话要求处理我的问题，不要再让安装师傅那边联系我，呵呵 我今天再次接到续费的电话说现在办不了两年的，我还有几个月才满一年我的问题是要续费吗？这是在解决问题的态度吗？而且你现在没有那个活动跟我有什么关系？我本来办的就是是因为安装师傅诈骗私自给我装的别人的东西 凭什么我来承担损失？客服也是搞笑 打过四个电话每次都让从头说一遍，甚至第四个还是组长我说了半小时然后他问我请问您的诉求是什么[微笑]我这一遍一遍的说的不是问题和诉求是什么？？作为个客服听不懂话甚至还是个组长简直了……诈p、踢皮球、听不懂人话 #移动10086 就是个诈骗公司