【孝感移动：以客户感知为导向“惠民生” 推动服务能力“再提升”】党的二十大报告鲜明提出“六个必须坚持”，其中把“必须坚持人民至上”放在首位。孝感移动深入贯彻落实党的二十大精神，把不断满足人民群众对美好信息生活需求作为矢志不渝的奋斗目标，抓住人民最关心最直接最现实的移动网络、资费、服务等问题，落实服务创新，采取更多惠民生、暖民心举措，用心用情用力解决人民群众关心的急难愁盼问题，强化数智化服务升级，夯实服务能力基础取得实效。
做强网络质量，增强客户“体验感”
网络质量是移动企业的“生命线”。孝感移动大力推进5G和千兆光网建设，现已实现孝感城区及乡镇5G连续覆盖，发达农村的有效覆盖，千兆光网建设正在加速推进中。打好网络质量攻坚战，从网络问题发现能力提升、网络能力提升、管理过程提升三个方面，大力开展“我为群众办实事，网络大会战”专项活动，截至11月中旬，分公司共解决网络黑点1342个，解决率达100%。完善各专业网络安全应急预案，按计划有步骤开展应急通信演练，发挥移动信息化优势，推进科技防疫，坚决做好网络、服务、防控“三个保障”，为全市生产、生活和工作的信息化服务提供强有力的网络通信支撑保障。
做优资费适配，增强客户“获得感”
着眼服务与长远发展，提升服务价值，激发人心红利，孝感移动一方面坚持做实“深化资费适配集中运营、规范业务营销”两大服务举措落地，以客户信息需求为导向，认真落实“为客户省钱计划”，坚持不懈开展上门服务“问查算比”，为客户匹配合适资费。另一方面做实做细权益激发，加强宽带权益、副卡共享权益、产品权益归位，让客户知道权益，想用权益，用足权益。同时做好客户关怀服务、消费提醒服务。落实2022年中小微企业宽带和专线提速降费工作部署，对中小微企业添加9折优惠包，帮助其降本增效。针对60岁以上老人，推广适老产品，积极到区县老年大学开展老年人服务送课活动，将银龄关怀落到实处。
做精客户关怀，增强客户“信任感”
孝感移动制定听音工作计划，常态化开展听音活动，针对人民群众反映出的营销、网络、服务、装维等内部短板问题，公司党委班子带头穿越流程，倾听维系声音，推进了聚类问题督办优改，做到先于客户发现问题，修复问题，增强客户信任感。同时精准定位问题和堵点，分公司强化一图一库一表应用，优化完善清单级的客户维系库及举措跟进表，开展多维度、多轮次的客户摸排，动态更新，分类施策，跟踪关怀、修复、引导落实，确保重点客户群维系不缺量、不缺项、不缺质。
时至年关，孝感移动提前布置，认真做好年底返乡人员和新春网络通信保障工作，切实以优质服务促进企业数智化转型和高质量发展，
为不断满足地方经济、社会和广大人民群众的信息化需求贡献移动智慧和力量。（通讯员 李圭军 付露）
做强网络质量，增强客户“体验感”
网络质量是移动企业的“生命线”。孝感移动大力推进5G和千兆光网建设，现已实现孝感城区及乡镇5G连续覆盖，发达农村的有效覆盖，千兆光网建设正在加速推进中。打好网络质量攻坚战，从网络问题发现能力提升、网络能力提升、管理过程提升三个方面，大力开展“我为群众办实事，网络大会战”专项活动，截至11月中旬，分公司共解决网络黑点1342个，解决率达100%。完善各专业网络安全应急预案，按计划有步骤开展应急通信演练，发挥移动信息化优势，推进科技防疫，坚决做好网络、服务、防控“三个保障”，为全市生产、生活和工作的信息化服务提供强有力的网络通信支撑保障。
做优资费适配，增强客户“获得感”
着眼服务与长远发展，提升服务价值，激发人心红利，孝感移动一方面坚持做实“深化资费适配集中运营、规范业务营销”两大服务举措落地，以客户信息需求为导向，认真落实“为客户省钱计划”，坚持不懈开展上门服务“问查算比”，为客户匹配合适资费。另一方面做实做细权益激发，加强宽带权益、副卡共享权益、产品权益归位，让客户知道权益，想用权益，用足权益。同时做好客户关怀服务、消费提醒服务。落实2022年中小微企业宽带和专线提速降费工作部署，对中小微企业添加9折优惠包，帮助其降本增效。针对60岁以上老人，推广适老产品，积极到区县老年大学开展老年人服务送课活动，将银龄关怀落到实处。
做精客户关怀，增强客户“信任感”
孝感移动制定听音工作计划，常态化开展听音活动，针对人民群众反映出的营销、网络、服务、装维等内部短板问题，公司党委班子带头穿越流程，倾听维系声音，推进了聚类问题督办优改，做到先于客户发现问题，修复问题，增强客户信任感。同时精准定位问题和堵点，分公司强化一图一库一表应用，优化完善清单级的客户维系库及举措跟进表，开展多维度、多轮次的客户摸排，动态更新，分类施策，跟踪关怀、修复、引导落实，确保重点客户群维系不缺量、不缺项、不缺质。
时至年关，孝感移动提前布置，认真做好年底返乡人员和新春网络通信保障工作，切实以优质服务促进企业数智化转型和高质量发展，
为不断满足地方经济、社会和广大人民群众的信息化需求贡献移动智慧和力量。（通讯员 李圭军 付露）
【新甘肃】天祝：产业绿色转型升级 高质量发展步履铿锵
特色产业方兴未艾，产业园区集聚动能，低碳项目落地生根，生态旅游蓬勃兴旺……放眼天祝大地，绿色转型发展的步伐清晰可辨，经济活力迸射的欣欣美景切身可感。
今年以来，天祝县牢牢把握发展第一要务，坚持生态优先、绿色发展，立足资源禀赋和功能定位，全力延链补链强链，狠抓扩规提质增效，加快构建支撑高质量发展的现代产业体系，县域经济高质量发展的步伐铿锵有力。
今年46岁的安维财育肥牦牛已经六七年了，刚开始有几十头，现在已经八百多头了。安维财告诉记者，能把牛产业做的越来越“牛”，最大的秘诀是县上大力推广的“牧区繁育、农区育肥”养殖模式。养殖场每出栏一批白牦牛，安维财就要进行补栏，到各个牧场收购架子牛，在自己的养殖场进行育肥。2021年安维财的养殖场共出栏1200多头白牦牛，今年预计能达到1600头。
天祝顺安良种养殖有限公司负责人 安维财：我们牛场最近正在补栏，现在都提倡的是“牧区繁殖、农区育肥”，我们正好把牧区的牛收过来育肥，这样减轻了草场的压力，对生态也好一点。我们育肥六个月之后，出栏时要达到450公斤，每头牛的毛收入大概在1500—1600左右，我觉得收入还不错。
为了实现生态效益和经济效益“双赢”，天祝县适时提出“牧区繁育、农区育肥”养殖模式，在牧区通过加强妊娠期补饲、围产期补饲和犊牛早期断奶等措施，提高白牦牛的繁殖率，把牧区的犊牛、架子牛转移到农区进行舍饲养殖。这样既减轻了牧区天然草场的压力，又改善了草原生态环境。同时，有效缩短了饲养周期，提高了出栏率，农牧民收入也得到显著提升。
如今，天祝县越来越多的农牧民群众通过“牧区繁育、农区育肥”的生态可持续发展模式，走上了致富路。经过多年不间断的发展和转型，天祝县牦牛养殖在基础设施、经营体系及繁育体系等多方面得到了长足的发展，目前已累计建成白牦牛养殖暖棚5000多座。2021年，全县建成牦牛规模育肥示范场29个，示范带动育肥户210户，育肥牦牛2.5万头以上，产值达2.5亿余元。
走进天祝金强工业集中区甘肃宇邦建筑防水材料有限公司生产车间，整个工作区域明亮洁净，一条条经过改造的绿色生产线高效运转，一下打破了人们对工业企业“脏乱差”的刻板印象。甘肃宇邦建筑防水材料有限公司于2016年1月入驻天祝金强工业集中区宽沟工业园，是一家集生产、施工、销售于一体的防水材料专业生产企业。为了实现“双碳”目标，该公司坚持科技创新，一项项绿色新型专利应用到实际生产，让工厂车间开出了“绿色花”。
甘肃宇邦建筑防水材料有限公司总经理 白阳阳：公司于2021年度大力进行科技创新，共投资346万元进行科技研发，获得了10项实用新型专利。2022年2月购置了机器人（机械臂）一台、全自动打卷机一台，通过一系列的创新及设备更新，为企业提质增效起到了良好的效果。
党的十八大以来，天祝县加快推进“生态工业”战略进程，抢抓机遇、乘势而上，加快构建绿色节能生态工业，培育壮大县域特色产业集群，宇邦建材新型防水材料、宏氟锂业二氟磷酸锂等一批精深加工项目相继建成投产，工业结构从高载能产业逐步向高技术、高效益、生态绿色方向发展。工业产业由原来“一煤独大”的局面，发展到如今以新兴碳材、建材、新能源、农畜产品深加工等产业为支撑的绿色生态工业体系，工业格局实现了凤凰涅槃。
漫步天祝县祁连镇马场滩村，隐藏在树影花香里的民宿小院，依山傍水，别具特色，游客在这里可枕繁星入梦，听蝉鸣而醒。这两年，随着民宿产业经济的崛起，越来越多的村民依托当地优美的环境投身于民宿发展中，打造“居家式”“田园式”特色精品民宿，用乡情化作“诗与远方”，用乡景绘就美丽画卷。
天祝县祁连镇一棵柏家庭农场负责人 刘霞：我们一棵柏家庭农场，把餐饮和民宿结合在一起，生意很好。民宿一年收入有个十万元左右，餐饮一年收入有十五万元左右。
优良的生态环境是生存之本、发展之基。近年来，天祝县依托独特的自然资源优势，大力发展生态文化旅游产业，把“农村美”和“农民富”紧密结合起来，打造南泥沟帐篷城、城南农家乐、天堂旅游民宿三个集群，规划抓喜秀龙至天堂、祁连至大红沟两条精品旅游线路，建设一批乡村旅游专业村、星级农家乐和精品民宿，天堂村、大红沟村入选全国乡村旅游重点村，2021年累计接待游客119.15万人次，旅游综合收入达6.54亿元，越来越多的群众依靠生态文化旅游产业实现了持续稳定增收。
2022年，天祝县深入实施特色优势产业三年倍增行动，全年财政投入“三农”资金达18.5亿元，创建县以来“历史之最”。高原夏菜、藜麦、藏（中）药材种植规模分别达12.6万亩、10.6万亩、5.1万亩，袋栽食用菌达5000万袋；特色养殖牛23.4万头、羊171.8万只、岔口驿马8058匹。建成10万亩省级绿色食品蔬菜、3万亩全国绿色食品荷兰豆标准化生产基地，打造高原夏菜、食用菌、藜麦藏（中）药材、牛羊4个10亿级产业集群。做优做精绿色生态工业，兰雨丰新型防水材料、宏达电镍等一批绿色工业项目投入运行；藜麦、藏（中）药材、天然优质矿泉水等一批精深加工项目建成投产。支持13户碳化硅企业16条生产线完成环保技术改造，实现产值28亿元以上。规划建设岔口驿物流园和石门产业园孵化基地，“一区二园”发展格局初步形成。抢抓碳达峰碳中和政策机遇，编制完成350万千瓦新能源开发利用规划，争取“十四五”第二批风电指标50万千瓦，建成新能源装机容量13.2万千瓦，在建新能源装机容量达95万千瓦。推动文旅深度融合发展，投资5.41亿元实施华锐非物质文化遗产展示展演中心、体育场等文化旅游重点项目8项，天堂镇入选全国乡村旅游重点镇，哈溪镇双龙村、天堂镇本康村创建为省级文旅振兴乡村样板村。全年预计接待游客108.6万人（次），实现旅游综合收入5.98亿元。
攻坚克难、变中突破，强基赋能、提质增效。在践行新发展理念、推进高质量发展的新征程上，天祝昂首阔步、意气风发，稳步迈入高质量发展新征程！
全媒体记者：刘剑 刘洪凯 周昳轩
特色产业方兴未艾，产业园区集聚动能，低碳项目落地生根，生态旅游蓬勃兴旺……放眼天祝大地，绿色转型发展的步伐清晰可辨，经济活力迸射的欣欣美景切身可感。
今年以来，天祝县牢牢把握发展第一要务，坚持生态优先、绿色发展，立足资源禀赋和功能定位，全力延链补链强链，狠抓扩规提质增效，加快构建支撑高质量发展的现代产业体系，县域经济高质量发展的步伐铿锵有力。
今年46岁的安维财育肥牦牛已经六七年了，刚开始有几十头，现在已经八百多头了。安维财告诉记者，能把牛产业做的越来越“牛”，最大的秘诀是县上大力推广的“牧区繁育、农区育肥”养殖模式。养殖场每出栏一批白牦牛，安维财就要进行补栏，到各个牧场收购架子牛，在自己的养殖场进行育肥。2021年安维财的养殖场共出栏1200多头白牦牛，今年预计能达到1600头。
天祝顺安良种养殖有限公司负责人 安维财：我们牛场最近正在补栏，现在都提倡的是“牧区繁殖、农区育肥”，我们正好把牧区的牛收过来育肥，这样减轻了草场的压力，对生态也好一点。我们育肥六个月之后，出栏时要达到450公斤，每头牛的毛收入大概在1500—1600左右，我觉得收入还不错。
为了实现生态效益和经济效益“双赢”，天祝县适时提出“牧区繁育、农区育肥”养殖模式，在牧区通过加强妊娠期补饲、围产期补饲和犊牛早期断奶等措施，提高白牦牛的繁殖率，把牧区的犊牛、架子牛转移到农区进行舍饲养殖。这样既减轻了牧区天然草场的压力，又改善了草原生态环境。同时，有效缩短了饲养周期，提高了出栏率，农牧民收入也得到显著提升。
如今，天祝县越来越多的农牧民群众通过“牧区繁育、农区育肥”的生态可持续发展模式，走上了致富路。经过多年不间断的发展和转型，天祝县牦牛养殖在基础设施、经营体系及繁育体系等多方面得到了长足的发展，目前已累计建成白牦牛养殖暖棚5000多座。2021年，全县建成牦牛规模育肥示范场29个，示范带动育肥户210户，育肥牦牛2.5万头以上，产值达2.5亿余元。
走进天祝金强工业集中区甘肃宇邦建筑防水材料有限公司生产车间，整个工作区域明亮洁净，一条条经过改造的绿色生产线高效运转，一下打破了人们对工业企业“脏乱差”的刻板印象。甘肃宇邦建筑防水材料有限公司于2016年1月入驻天祝金强工业集中区宽沟工业园，是一家集生产、施工、销售于一体的防水材料专业生产企业。为了实现“双碳”目标，该公司坚持科技创新，一项项绿色新型专利应用到实际生产，让工厂车间开出了“绿色花”。
甘肃宇邦建筑防水材料有限公司总经理 白阳阳：公司于2021年度大力进行科技创新，共投资346万元进行科技研发，获得了10项实用新型专利。2022年2月购置了机器人（机械臂）一台、全自动打卷机一台，通过一系列的创新及设备更新，为企业提质增效起到了良好的效果。
党的十八大以来，天祝县加快推进“生态工业”战略进程，抢抓机遇、乘势而上，加快构建绿色节能生态工业，培育壮大县域特色产业集群，宇邦建材新型防水材料、宏氟锂业二氟磷酸锂等一批精深加工项目相继建成投产，工业结构从高载能产业逐步向高技术、高效益、生态绿色方向发展。工业产业由原来“一煤独大”的局面，发展到如今以新兴碳材、建材、新能源、农畜产品深加工等产业为支撑的绿色生态工业体系，工业格局实现了凤凰涅槃。
漫步天祝县祁连镇马场滩村，隐藏在树影花香里的民宿小院，依山傍水，别具特色，游客在这里可枕繁星入梦，听蝉鸣而醒。这两年，随着民宿产业经济的崛起，越来越多的村民依托当地优美的环境投身于民宿发展中，打造“居家式”“田园式”特色精品民宿，用乡情化作“诗与远方”，用乡景绘就美丽画卷。
天祝县祁连镇一棵柏家庭农场负责人 刘霞：我们一棵柏家庭农场，把餐饮和民宿结合在一起，生意很好。民宿一年收入有个十万元左右，餐饮一年收入有十五万元左右。
优良的生态环境是生存之本、发展之基。近年来，天祝县依托独特的自然资源优势，大力发展生态文化旅游产业，把“农村美”和“农民富”紧密结合起来，打造南泥沟帐篷城、城南农家乐、天堂旅游民宿三个集群，规划抓喜秀龙至天堂、祁连至大红沟两条精品旅游线路，建设一批乡村旅游专业村、星级农家乐和精品民宿，天堂村、大红沟村入选全国乡村旅游重点村，2021年累计接待游客119.15万人次，旅游综合收入达6.54亿元，越来越多的群众依靠生态文化旅游产业实现了持续稳定增收。
2022年，天祝县深入实施特色优势产业三年倍增行动，全年财政投入“三农”资金达18.5亿元，创建县以来“历史之最”。高原夏菜、藜麦、藏（中）药材种植规模分别达12.6万亩、10.6万亩、5.1万亩，袋栽食用菌达5000万袋；特色养殖牛23.4万头、羊171.8万只、岔口驿马8058匹。建成10万亩省级绿色食品蔬菜、3万亩全国绿色食品荷兰豆标准化生产基地，打造高原夏菜、食用菌、藜麦藏（中）药材、牛羊4个10亿级产业集群。做优做精绿色生态工业，兰雨丰新型防水材料、宏达电镍等一批绿色工业项目投入运行；藜麦、藏（中）药材、天然优质矿泉水等一批精深加工项目建成投产。支持13户碳化硅企业16条生产线完成环保技术改造，实现产值28亿元以上。规划建设岔口驿物流园和石门产业园孵化基地，“一区二园”发展格局初步形成。抢抓碳达峰碳中和政策机遇，编制完成350万千瓦新能源开发利用规划，争取“十四五”第二批风电指标50万千瓦，建成新能源装机容量13.2万千瓦，在建新能源装机容量达95万千瓦。推动文旅深度融合发展，投资5.41亿元实施华锐非物质文化遗产展示展演中心、体育场等文化旅游重点项目8项，天堂镇入选全国乡村旅游重点镇，哈溪镇双龙村、天堂镇本康村创建为省级文旅振兴乡村样板村。全年预计接待游客108.6万人（次），实现旅游综合收入5.98亿元。
攻坚克难、变中突破，强基赋能、提质增效。在践行新发展理念、推进高质量发展的新征程上，天祝昂首阔步、意气风发，稳步迈入高质量发展新征程！
全媒体记者：刘剑 刘洪凯 周昳轩
从北京吉普到Bj60，跨越半个世纪的越野情节早已成为一种“文化现象”，无论是学车、玩车、还是赛车，提出“家玩越野”概念既是对中国式越野的历史回顾，也是对当下家庭越野需求的描述，反映了当下SUV消费深度多元化的新趋势。
家玩越野的逻辑是什么？
撰文/颜光明
北京越野将Bj60打造成一个“家玩越野”新概念，这不能不说是一个新打法，其逻辑是什么？回答是最酷的“家玩越野”。
这是一个颇具底气的回答。我看这是基于一下三大理由。首先，专业制造历史；其次，军工生产底子；再是，市场悠久根基。
为了证明这些理由，请出“科学家”（工程师）来证明Bj60研发的技术性能和可靠性是基于专业，并找到了满足“家玩”的诉求点——即在熊掌与鱼翅之间的平衡，兼而有之，这就是保持了自身一贯的越野品质，又像“家”一样的品质舒适感，开创了“非承载式车身+四轮独悬”的底盘结构，让专业越野车也可以有突破常规的操控品质和舒适性。
这是SUV的创新，也是将“家玩”概念落地的大胆尝试，即“家庭用户”+“专业越野”跨界融合，定位于“中国家庭的越野SUV”，突破城市SUV局限，强化专业越野性能，在SUV领域中开辟出一个新的品类——“家玩越野”。
有鉴于此，北京越野从工程和试验，及军工三个维度加以认证，以保障此车的物理属性有别于其他SUV，以期达到新品类的开发效果，并以“超越民品标准的匠心制造”确保产品力。公开资料显示，此车的商品力具有权威性。可以从文化塑形、产品基因、市场定位体系中加以证明：Bj60“家玩越野”的底层逻辑是成立的。
由此，从北京吉普到Bj60，跨越半个世纪的越野情节早已成为一种“文化现象”，无论是学车、玩车、还是赛车，提出“家玩越野”概念既是对中国式越野的历史回顾，也是对当下家庭越野需求的描述，反映了当下SUV消费深度多元化的新趋势。从这个意义上讲，Bj60的推出意义实际上是对中国式越野汽车的致敬。
2022.12.1
家玩越野的逻辑是什么？
撰文/颜光明
北京越野将Bj60打造成一个“家玩越野”新概念，这不能不说是一个新打法，其逻辑是什么？回答是最酷的“家玩越野”。
这是一个颇具底气的回答。我看这是基于一下三大理由。首先，专业制造历史；其次，军工生产底子；再是，市场悠久根基。
为了证明这些理由，请出“科学家”（工程师）来证明Bj60研发的技术性能和可靠性是基于专业，并找到了满足“家玩”的诉求点——即在熊掌与鱼翅之间的平衡，兼而有之，这就是保持了自身一贯的越野品质，又像“家”一样的品质舒适感，开创了“非承载式车身+四轮独悬”的底盘结构，让专业越野车也可以有突破常规的操控品质和舒适性。
这是SUV的创新，也是将“家玩”概念落地的大胆尝试，即“家庭用户”+“专业越野”跨界融合，定位于“中国家庭的越野SUV”，突破城市SUV局限，强化专业越野性能，在SUV领域中开辟出一个新的品类——“家玩越野”。
有鉴于此，北京越野从工程和试验，及军工三个维度加以认证，以保障此车的物理属性有别于其他SUV，以期达到新品类的开发效果，并以“超越民品标准的匠心制造”确保产品力。公开资料显示，此车的商品力具有权威性。可以从文化塑形、产品基因、市场定位体系中加以证明：Bj60“家玩越野”的底层逻辑是成立的。
由此，从北京吉普到Bj60，跨越半个世纪的越野情节早已成为一种“文化现象”，无论是学车、玩车、还是赛车，提出“家玩越野”概念既是对中国式越野的历史回顾，也是对当下家庭越野需求的描述，反映了当下SUV消费深度多元化的新趋势。从这个意义上讲，Bj60的推出意义实际上是对中国式越野汽车的致敬。
2022.12.1
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