跟辰辰妈家的售后无法沟通,我无奈之前申请店小二介入,店小二介入后,已经被拒两次的退款申请竟然就这么成功了♀️
事情是这样的,我在20号通过观看直播间购买了几件辰辰妈家的衣服,25号东西还没收到就发现卖家降价了,但卖家以淘宝满减和店铺优惠券不在满减范围拒绝返差。这个理由我是不接受的,1,我没用到淘宝满减,2,你们直播间放的优惠券如果前后五天就出现差距,那问题不在我啊。商品在我加入购物车时确实比我加入时便宜了,每一件都便宜了,或多或少。但客服却说我买入价格更低。是呢,我付款价格看似比你标价低,是因为我用了你们给的券啊,你们的商品在些许降价后再用优惠券,就比我的付款价格低了啊,是很简单的事为什么要绕圈子啊,我是花钱,不是跟你玩钻空子游戏和做算术题的。三百块的单子,二十块的差价,客服不同意返。OK,但我自己也气不过,那么我就选择退款,这样合理吧!
我先申请了退款,然后查看物流,发现已经到达我市开始配送,立刻联系配送的快递大哥,我的快递拒收。于是当天事情就搞定了。
第一次卖家拒收,我理解,我猜物流消息延迟,担心出现“我收到货却故意不给钱”的事情发现,我没生气。我第二次申请了退款,我猜,售后处理的时候应该能看到快递已经拒收折返的消息了吧。但第二次,对方依然拒绝了。理由太冠冕堂皇了,说他们已经拦截了快递,如果配送请配合拒收…………我………我………
我不跟小人过招,我交给官方来解决。于是我带着部分截图申请了店小二介入,还好,今天退款成功了。
再见辰辰妈,我从孩子80码穿到139码,来来回回的牌子都穿过,也一直成为了贵店直播间钻五的客户,虽然没卵用,但我一直觉得自己算贵店老客户了,但老客户要脸,喜欢花钱买开心,不喜欢被当成傻子,所以从此以后都不会再在贵店消费,跟几个朋友反应了我的事,没想到朋友都跟我有类似遭遇,要么是被客服恶心到,要么是被衣服质量恶心到。
fine,我们小客户自行散去,您独美去吧。
对了,就在我25号申请退款的同时,我在其他家又给孩子买了套衣服,钱在哪里花的舒心就去哪里花,才不要在您那里找气受呢。
事情是这样的,我在20号通过观看直播间购买了几件辰辰妈家的衣服,25号东西还没收到就发现卖家降价了,但卖家以淘宝满减和店铺优惠券不在满减范围拒绝返差。这个理由我是不接受的,1,我没用到淘宝满减,2,你们直播间放的优惠券如果前后五天就出现差距,那问题不在我啊。商品在我加入购物车时确实比我加入时便宜了,每一件都便宜了,或多或少。但客服却说我买入价格更低。是呢,我付款价格看似比你标价低,是因为我用了你们给的券啊,你们的商品在些许降价后再用优惠券,就比我的付款价格低了啊,是很简单的事为什么要绕圈子啊,我是花钱,不是跟你玩钻空子游戏和做算术题的。三百块的单子,二十块的差价,客服不同意返。OK,但我自己也气不过,那么我就选择退款,这样合理吧!
我先申请了退款,然后查看物流,发现已经到达我市开始配送,立刻联系配送的快递大哥,我的快递拒收。于是当天事情就搞定了。
第一次卖家拒收,我理解,我猜物流消息延迟,担心出现“我收到货却故意不给钱”的事情发现,我没生气。我第二次申请了退款,我猜,售后处理的时候应该能看到快递已经拒收折返的消息了吧。但第二次,对方依然拒绝了。理由太冠冕堂皇了,说他们已经拦截了快递,如果配送请配合拒收…………我………我………
我不跟小人过招,我交给官方来解决。于是我带着部分截图申请了店小二介入,还好,今天退款成功了。
再见辰辰妈,我从孩子80码穿到139码,来来回回的牌子都穿过,也一直成为了贵店直播间钻五的客户,虽然没卵用,但我一直觉得自己算贵店老客户了,但老客户要脸,喜欢花钱买开心,不喜欢被当成傻子,所以从此以后都不会再在贵店消费,跟几个朋友反应了我的事,没想到朋友都跟我有类似遭遇,要么是被客服恶心到,要么是被衣服质量恶心到。
fine,我们小客户自行散去,您独美去吧。
对了,就在我25号申请退款的同时,我在其他家又给孩子买了套衣服,钱在哪里花的舒心就去哪里花,才不要在您那里找气受呢。
我要投诉九阳,在淘宝买的电饭锅,有质量问题不给退换货,买回来当天现用开水煮了一锅水消毒,然后晚上预约炖汤,早上6点开始,8点打开一看锅都烧干了,要求退货选的质量问题商家拒绝了、我又第二次自费寄出选的7天无理由退货,退过去商家说我影响二次销售了拒绝退款,说我退回去的锅上面还有水渍,很搞笑我洗的干干净净的寄过去的到了商家那里变成锅上面有水渍了,申诉淘宝店小二把交易关闭了
其中还有几张图片是其他买家给的差评图片
其中还有几张图片是其他买家给的差评图片
在淘宝天猫圣米亚旗舰店买的床,因为质量问题找商家补发,买的时候说确认收货返现,但是商家却要求先给他好评,出现问题了不先解决而是先强迫好评,不好评就不返现,后来一气之下就给商家差评了,然后质量问题的部分商家就不承认补发了,后来投诉到天猫店小二也没有用,当时商家也说的你投诉去吧,投诉了也没有用,也是要找他们协商,但是我们就是不同意,确实如商家所说没有用,后来又投诉到12315,也没有用,12315告诉我没有办法管理,想想网购对消费者一点保护都没用,淘宝平台也无法约束商家,只想知道有什么平台可以治理这些商家的,真的只能自认倒霉吗?真心咽不下这口气,居然以我差评为由不补发,质量问题补发不是应该的吗?
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