【#微信真的能取代传统短信吗# 】

2013年初,一位网友在知乎上提出了一个问题:微信真的能渐渐取代传统短信吗?还只是仅仅抢占一部分市场而已?

这位网友贴出的一组数据显示,刚刚过去的2013年春节,68.1%的人通过短信发送拜年信息,再往下依次是微信的11.1%,飞信的4.1%。一些人认为,手机短信是最基础的服务,也是最稳定的短消息通讯方式,人们也不可能把通讯里所有的人都加为微信好友。更多的人则持肯定态度,他们认为短信被取代是必然趋势,它在移动互联网的大浪面前毫无抵抗力,在他们眼里,电信运营商不应该抱着已经日暮西山的业务不放,要顺应潮流。

再到2015年,有位网友在这则话题下给出了自己的回答:两年过去了,现在看来,除了验证码和通知等,我的手机里面短信已经基本被微信取代了。这位网友遇到的情况如今已经成为了常态。用户普遍不再使用短信功能来交流,但他们收到的短信数却没有变少——比起十年前,我国移动短信的年业务量增加了1万亿条。

谁还在用短信?

当下,通过网络搜寻关于“短信”的话题讨论并不多,在为数不多话题中,大致讨论分为两种:一种是有人在问:你现在还发短信吗?还用短信聊天吗?得到的答案基本都是否定的。另一种则大多数是对当前收到的各种营销短信、垃圾短信的吐槽。

人们越来越不愿意发短信,可以从一组数据上清晰地得出结论:自2010年开始,由用户发起的点对点短信业务占比连年下降,从2013年51.87%的占比下滑至2020年的3.9%;2014年,全国的移动短信业务量是7630.5亿条,短信出现以来第一次下滑;自2018年起,移动短信业务量开始反弹,过去几年,移动短信的数量增加了近一万亿条,但只带来了37亿元的营收增长。

数字反映的事实是真实且残酷的,短信的衰落,也在用一种层层递进的方式在上演:自2010年开始,越来越多的用户不再使用短信,这种影响到2014年真正凸显出来,于是接连几年,短信业务量维持负增长。但我们也看到,2018年短信业务出现了短暂的反弹,这块业务增长是怎么来的?

原因得从2016年说起。这年6月底,网信办发布《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,明确要求移动互联网应用程序按照“后台实名、前台自愿”的原则,对注册用户进行基于移动电话号码等真实身份信息认证。由于手机电话卡是实名制的,App运营人员也就多选择通过短信验证码来识别用户真实身份。短信验证码可以普遍用在新用户注册、登录验证、支付验证、密码修改或找回、个人信息修改等场景。

也是在那几年,国内的商业环境也在迎来一轮变革。短视频、直播、社区团购、在线教育、本地生活等业态都迎来更激烈的竞争,这带来的是更多的App,也就给短信提供了更多的应用场景。除了用在身份验证之外,行业应用短信也塑造了新的短信增量。比如物流、旅游航空、家校互通、餐饮、会员通知、售后服务等。

换言之,2018年以后在数量上不断增加的短信,不是用户点对点发出的,而是主要由企业发出,短信的组成结构发生了变化。现在,企业短信在整体短信中的占比已经超过了95%。而即便移动短信在企业端收获了量的增长,移动短信在我国电信行业的营收占比中,只有3%上下。

短信行业当前面临的另一重难题在于,当短信成为企业营销的一类重要营销渠道,营销短信乱象频出,很多用户都不堪其扰。比较常见的一种情况是,用户会在不知情的情况下收到某公司或某活动的短信,但按照索引却无法通过“回复TD”实现退订。https://t.cn/A667Bwwf(作者:市值榜)

#【早间实况】# 昨天白天到夜间:玉树大部、果洛西南部出现分散性小雪,省内其余地区多云或晴。

今天早晨西宁地区:晴,07点实况气温为-8.8℃,相对湿度为54%。

预计西宁地区今天白天到夜间:晴转多云,今天白天最高气温6℃,明天早晨最低气温-8℃。

要想了解更多气象信息,可随时拨打12121查询或关注微信公众号“青海气象”。

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