“客户消费189.5,我按四舍五入收他190元,为什么要罚我4148.41元呢?”刘先生去餐馆吃饭,总共消费189.5元,可是老板非但不给抹零,还反向多收他5毛。刘先生提出现在都是手机支付,不存在找零的问题,让老板找钱。老板拒绝退还5毛,被罚4000多元!

“四舍五入”是一种计算方式,但如果商家拿来占自己的便宜,那就是违法。这到底是怎么回事呢?

事情是这样的,刘先生买完单以后,发现餐馆给的账单上面,“抹零”是正数,代表餐馆多收5毛。自己在外吃了这么多年的饭,从没见过商家反向抹零多收顾客钱的,他以为这是餐馆弄错了,于是跟老板提出了自己的疑问?让老板退回多收的5毛!

可老板肖某听后表示,店里采用的收银系统默认就是“四舍五入”,这样有舍有入是很正常的,今天你占我便宜,明天我占你便宜,有什么大惊小怪的?而且,老板还认为刘先生是没事找事,故意找他麻烦,拒绝退还5毛!

刘先生一听傻了,自己已经提出让老板把多收的钱退回,可老板非但不给自己抹零,还反过来多收自己5毛,这已经不是钱的事情了,是他的行为已经违法。于是,刘先生打了市场监管所的电话,把餐馆给举报了。后来执法人员来到店里进行了审查,确定刘先生举报的情况属实后,就对肖某的餐馆做出了处罚。

那么,肖某多收5毛,为什么是违法的行为呢?

首先,根据《价格法》的规定,餐馆在明码标价的情况下,不得再加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用,否则市场监管局可以给予5000元以下的罚款,并且没收违法所得

其次,现在都是手机支付,不管后面几毛几分,直接转钱就行,不像以前涉及到找零找不开的问题,所以用四舍五入也能理解,但是服务行业一般都是默认抹零给客户让利,没有多收钱。但是反过来多收客户的钱,就要先争得客户的同意。

根据《消费者权益保护法》规定,餐馆多收5毛没有提前告知刘先生,而是直接默认多扣除5毛,在刘先生提出退出退还,也拒不退返,这行为侵犯了刘先生的知情权,违背了双方公平交易的原则。

综上所诉,肖某多收刘先生的钱,违反法律的规定,所以接受罚款是合情合理。

此事,也引起了广大网友的热议:有网友说,客户没提出来也就罢了,提出来了竟然还真不退,这就是典型的因小失大,罚得不冤!

还有网友说,这老板是太精明算计了,一个客户多收5毛,一天100个就是多收50元,一个月就是1500元,一年就是18000元,这房租不就剩下来吗?人家是懂得积少成多的道理。

也有网友说,少是情分,不少是本分,但是多收人家钱,那就是餐馆的错。而且有一点,基本上这样的餐馆没有回头客,很大原因是让客户感觉心里不舒服。

我觉得吧,先不讨论餐馆的违法行为,他的收银方式我就不认可。收银系统为什么要自动默认“四舍五入”?说到底是人为。既然明码标价,据实收取就好,不玩“花头”,扫码支付不存在“四舍五入”,这摆明就是想占顾客便宜。

所以,肖某受到处罚也是自找的。本来就多收了消费者的钱,理应退还,但肖某对自己不合理收费还理直气壮,难怪刘先生不依不饶地投诉他。而且,为了几毛钱,得罪了一个顾客值得吗?顾客在乎的不是几毛,而是你给他的面子。如果这道理都不懂,做什么老板?

通过这个事情,能看出刘先生很懂法,知道用法律来保护自己的权益,而很多人遇到这种情况,可能想着不和老板计较就走了,而这就是让他们更加放肆的原因,导致现在收银系统都是这样调的。所以,大家以后有遇到这样的商家,也可以像刘先生这样教他做人!

同时,也提醒广大经营者,这种便宜占不得,不要为了几毛钱,损失了口碑还被罚了款。做生意的要诀,不能明着占顾客便宜,而是让顾客觉得自己了占了你的便宜。比如一盘土豆丝大家都卖20,你卖25,结账的时候,总共33个人收30,客人会觉得他占便宜了,而不会纠结土豆丝比别人家贵5块!

那么,你对此事有什么看法,欢迎留下你的观点!

午后说书(本栏目由禾兴广告冠名赞助播出)
话说2013年,广西一房地产老板花200万雇凶杀人,没想到遭中间商赚差价,转手四次成10万,最后不仅人没杀成,还获得了2020年搞笑诺贝尔管理学奖!

2012年,广西南宁有一位叫做覃佑辉的老板,想做房地产生意,但奈何自己无门,便通过朋友认识了当时的地产大亨徐广健。2013年的时候,覃佑辉投资了徐广健的地产公司5000万,成功入股。

当时恰逢徐广健的公司与另一个置业有限公司合作开发项目,是一个高端住宅小区的开发,覃佑辉想着这个项 目要是顺利实施的话,自己不仅能快速挣回本钱,说不定还能从中大赚一笔。

可没想到的是,徐广健公司的股权被稀释后,这个项目的第一大股东就变成了置业有限公司的法人魏杰,而魏杰和徐广健的关系早都不和,覃佑辉的加入更是把这趟水搅和得更浑了,几个人七嘴八舌,矛盾重重,导致地产项目迟迟不能开发。

但之后的一场意外,使整个事情发生了“戏剧性”的改变。徐广健是好赌之人,并欠下了不少赌债,听人说老虎的煞气能够扭转自己的赌运,于是在2013年,他三次前往广东某地观看“杀老虎”,光看还不行,他还花费重金买下了整只老虎的残骸。

但最终还是被警方发现,在他家里搜出了老虎药酒以及老虎肉,这一下,他非法收购、捕害野生动物的罪名就坐实了,被判13年有期徒刑。

徐广健被抓进去以后,魏杰坐不住了,将徐广健名下的公司给起诉了,要把合作开发项目中的一百多亩土地过户到自己名下,在法院受理后,项目自然也就先被查封了。

这一下,覃佑辉慌了,自己只是投资赚个钱,一旦魏杰赢了官司,自己岂不是鸡飞蛋打,钱钱没挣着,说不定还得亏一大笔钱。资本的力量是强大的,足以驱使人干任何事情,覃佑辉心想,干脆一不做二不休,让魏杰从此在世界上消失,事情不就简单了。

大老板自己肯定不会亲自动手,一番思考之后,覃佑辉花了200万重金找了道上一个有名的杀手,奚某,给了他魏杰的照片以及详细的个人信息,让他做得干净点。

事情还没开始干,覃佑辉就把200万给了奚某,让他全权负责。钱到了自己手里,哪还用得着自己亲自去杀人,奚某自己先扣下了100万,用剩下的钱找了第二个杀手,莫某,让他去干。

莫某满口答应自己会办妥,转头又把这单生意介绍给了第三个杀手杨某,莫某更是贪心,只给了杨某27万元,还给他画了个饼,说事成之后再给他50万。

没想到,杨某又外包给了第四个杀手,这第四个杀手揣着钱也没干活,找到了第五个杀手凌某,到凌某这里,钱只有10万块了,还是事成之后再付。

凌某越琢磨越觉得这事亏得慌,10万去要一个大老板的命,还是事成之后才能拿钱。于是,凌某干脆把实情告诉了要杀的那个人——魏杰,让他配合自己演一场“假死”的戏,钱到手,也不用坐牢,一举两得。

魏杰越想越觉得好笑,自己的命最后居然就值了10万块,但还是为了保命,听了凌某所说,并找了一个地方躲了一阵子。后来,魏杰还是担心背后买家会再找人杀他,便报了警,警察很快顺藤摸瓜,抓获了这起买凶案的所有人。

案件曲折离奇,直到2019年才将覃佑辉在内的六人判了刑。这起案件还传到了国外,这群“杀手”们荣获了2020年搞笑诺贝尔管理学奖。看似一场戏,却始终逃不过“利”这个字。

2013年,广西一房地产老板花200万雇凶杀人,没想到遭中间商赚差价,转手四次成10万,最后不仅人没杀成,还获得了2020年搞笑诺贝尔管理学奖!

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可没想到的是,徐广健公司的股权被稀释后,这个项目的第一大股东就变成了置业有限公司的法人魏杰,而魏杰和徐广健的关系早都不和,覃佑辉的加入更是把这趟水搅和得更浑了,几个人七嘴八舌,矛盾重重,导致地产项目迟迟不能开发。

但之后的一场意外,使整个事情发生了“戏剧性”的改变。徐广健是好赌之人,并欠下了不少赌债,听人说老虎的煞气能够扭转自己的赌运,于是在2013年,他三次前往广东某地观看“杀老虎”,光看还不行,他还花费重金买下了整只老虎的残骸。

但最终还是被警方发现,在他家里搜出了老虎药酒以及老虎肉,这一下,他非法收购、捕害野生动物的罪名就坐实了,被判13年有期徒刑。

徐广健被抓进去以后,魏杰坐不住了,将徐广健名下的公司给起诉了,要把合作开发项目中的一百多亩土地过户到自己名下,在法院受理后,项目自然也就先被查封了。

这一下,覃佑辉慌了,自己只是投资赚个钱,一旦魏杰赢了官司,自己岂不是鸡飞蛋打,钱钱没挣着,说不定还得亏一大笔钱。资本的力量是强大的,足以驱使人干任何事情,覃佑辉心想,干脆一不做二不休,让魏杰从此在世界上消失,事情不就简单了。

大老板自己肯定不会亲自动手,一番思考之后,覃佑辉花了200万重金找了道上一个有名的杀手,奚某,给了他魏杰的照片以及详细的个人信息,让他做得干净点。

事情还没开始干,覃佑辉就把200万给了奚某,让他全权负责。钱到了自己手里,哪还用得着自己亲自去杀人,奚某自己先扣下了100万,用剩下的钱找了第二个杀手,莫某,让他去干。

莫某满口答应自己会办妥,转头又把这单生意介绍给了第三个杀手杨某,莫某更是贪心,只给了杨某27万元,还给他画了个饼,说事成之后再给他50万。

没想到,杨某又外包给了第四个杀手,这第四个杀手揣着钱也没干活,找到了第五个杀手凌某,到凌某这里,钱只有10万块了,还是事成之后再付。

凌某越琢磨越觉得这事亏得慌,10万去要一个大老板的命,还是事成之后才能拿钱。于是,凌某干脆把实情告诉了要杀的那个人——魏杰,让他配合自己演一场“假死”的戏,钱到手,也不用坐牢,一举两得。

魏杰越想越觉得好笑,自己的命最后居然就值了10万块,但还是为了保命,听了凌某所说,并找了一个地方躲了一阵子。后来,魏杰还是担心背后买家会再找人杀他,便报了警,警察很快顺藤摸瓜,抓获了这起买凶案的所有人。

案件曲折离奇,直到2019年才将覃佑辉在内的六人判了刑。这起案件还传到了国外,这群“杀手”们荣获了2020年搞笑诺贝尔管理学奖。看似一场戏,却始终逃不过“利”这个字。


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