“买个两百多万的车，竟然空调都没有！”浙江杭州的毛女士花220万买了一辆保时捷跑车，开回家后发现这台车的空调是坏的。

毛女士重新把车开回4S店，工作人员说是空调的压缩机有问题，随后工作人员重新预定了空调的压缩机，并且承诺可以赠送保养和延长保期，但毛女士没有接受。毛女士坚持退车的理由是门店在销售车子的时候存在欺骗行为。

毛女士在与工作人员沟通时发现，其实这台车在她买车前一个月就检测出空调压缩机有问题，当时是做了加氟处理，但是门店在售车的时候似乎刻意隐瞒了这一点。

毛女士说门店在交车之前，在付款之前都没有跟自己提有关这个问题的任何一个字。

但是门店的王经理否认了这一点，她说压缩机有问题是在毛女士车子离场以后，回来检查才知道的，之前添加了氟，售后那边就已经确认这台车子的空调就已经达到不再泄漏的合格的标准。

王经理又说，在最终节点之前，门店会把这台车子发生的所有问题都跟客户一五一十告知清楚，并且落实到相应的文件、协议上去，这个毛女士现在手头上也都有一份。

从当时的协议看，当时对在这台车进行检查时，发现空调没有制冷剂，没有漏点，另外一根雨刮器喷水管有些堵，这些都在协议中有所表示。

协议里也有一句话：车辆已经经过了必要的维护，包括但不限于添加冷媒在内。

毛女士说她这个文件是在她付了钱之后才拿到的，当时自己也没有仔细看。然后她又说了一个重点，她说交车那天，销售就让自己先签了一堆的“法律文书”，签完之后再带她去看车，这等于没有验车就强行让自己签了买卖合约。而销售解释没有先验车的原因是当时天在下雨，在屋里把合同之类的先签完。

毛女士说：“先给我埋个坑，然后再让我往里跳，然后再给我车，这种车我不要，本身就是有问题的车，是在你们门店这里发现的问题，那我可以选择不买。你为什么让我签了字交了车，这个变成了我的售后了！”

（来源：1818黄金眼）

先把这个事情的头绪理一下：

门店的做法：

1、售车前对这台豪华车做过检测，发现问题有2个，一是车的空调没有制冷剂，二是车的雨刮器喷水管有点堵。之后对车做了维护，并且给空调加了制冷剂。

2、售车时让顾客签了协议等，协议上写明了验车时车辆存在的问题。但在问题一栏只写“车辆存在雨刮器水管堵塞，需要换雨刮水管”，而对于空调没有制冷剂，写的是“车辆已经经过必要调试维护包括但不限于添加冷媒在内”。

3、售车时是先签协议，再看车。

毛女士认为：门店隐瞒了车子的问题。车子空调泄漏的问题事先就存在，本身就是一辆问题车，但是门店让自己签字交了车，就把这个变成了售后的问题，这明显是给自己挖个坑，让自己往里跳。

那么毛女士的说法有没有道理，门店的做法是否涉嫌欺瞒消费者？

焦点是这个空调的问题，门店认为已经事先告知，进行过加氟处理（添加冷媒）。

理由是门店之前给毛女士的协议上面所写：车辆已经经过必要的调试维护，包括但不限于添加冷媒在内。

但是看了这段话，没有人会认为门店是在说空调有问题，这只是一个正常维护而已。

因此，也难怪毛女士不会认同。

反过来说，如果当时门店说这个空调的压缩机有问题，毛女士是断然不会再买这台车的。

所以，无论如何说，门店在销售的这一环确实存在缺陷。虽然门店说，关于空调泄漏的问题，他们也是在毛女士买好车出了问题后才知道的。也就是说门店事先知道了车子的空调缺乏制冷剂，但并不知道缺乏制冷剂可能是空调泄漏。

这是门店销售的一个不足，毕竟对于200多万的豪车，任何一个细节都应该明确告知消费者。顾客要有足够的知情权。

所以在这里，我支持毛女士的诉求：退车，或者换车。

这里，也给购买价格昂贵商品的消费者提个醒，第一步先验货再签协议，第二步看清协议上的每一点尤其是涉及商品质量的。

比如这台豪车，为什么协议上会有“车辆已经经过必要的调试维护，包括但不限于添加冷媒在内”，这个“不限于冷媒”就是一大问题。此时，就要来第三步：要求销售方做出必要的解释和说明。

#杭州头条#

豪车果然只坑有钱人！彭先生定了一辆2930000元的宾利，合同都签了，定金交了30万，可销售却通知：车子涨价了，想提车，还要多交30万。彭先生听完傻了，如果乱改价，那么要合同干嘛？可4S店的经理说：厂家决定的，我们也没办法，希望你理解！

彭先生去年4月订了一台宾利欧陆GT，裸车价是293万，选装25万。现在店里说车价变成305万，选装要41才能提车。彭先生实在无法理解涨价的行为，双方签了合同，自己付了30万元作为预付款，4S店出具的收据上，注明30万是购车定金，也盖了4S店的章。这样的情下，4S店还能单方面违约，不给自己任何赔付？（来源：1818黄金眼）

4S店解释说，受疫情影响，这进口车是在英国生产，厂家生产成本上涨，它通知我们要涨价，我们也没办法。我们只是经销商，成本不是我们能控制的。

彭先生说，我们是签了合同的，别的我都不管，我希望按照合同来，如果不能按时交车，就给我违约金吧。

这时候，经理又说，我们的合同备注了特别说明：车辆为进口，存在诸多不确定因素，如因厂家原因导致价格和配置发生变化，4S店应立即通知顾客，顾客收到变更通知后，在5日内表示是否接受，如未回复，则视为不接受变更条款，且视为顾客自愿解除合同，4S店无息返还顾客支付的预付款。

彭先生根本没想到4S店还会玩这一招，他之前没仔细看备注，只看到违约的约定：4S店如果没有按时交付或无法交付合同车辆的，购车者有权解除合同，且4S店需要支付合同价的9%，作为违约金。

可这条款，4S店又注明厂家涨价，他们是免责的。买个这么贵的车，车子没到手，没想到4S店先玩起了文字游戏。彭先生感觉这份合约不对等，不公平！

这合同只强调厂家和供货商单方面调整，就要求自己被动接受，否则就无息返还预付款；而免责条款约定，逾期两个月不能交车，也是无息返还预付款，商家完全规避了自己的赔付责任。
而如果自己违约，不能按时交钱，那自己就要赔钱，太双标了。

既然收据上写的是定金，那就应该按照定金原则，不能交付双倍赔付。可现在一切都是4S店说了算，谁知道车子是不是真的涨价了呢？如果4S是为了多赚钱故意这样说呢？哪个顾客能接受，就先把车子给谁，这种猫腻又不是没有！

而且预定宾利都要半年以上的时间，30万放在4S店，这利息都被店里赚了。一句厂家涨价，与我们无关，希望你理解，就想规避自己的责任，未免也太令人气愤。就算顾客不接受，4S也没有任何损失，还赚了个利息，这不就是没有赔本的买卖了吗？

有网友说，这就是我不买宾利的理由，你既然要豪车，有啥好委屈的？不知道现在有句话叫豪车只坑有钱人吗？

也有网友说，有钱就该当冤大头吗？这明显不合理，支持彭先生要求4S店给予赔偿！

还有网友说，加价的是4S店，不遵守合同的4S店，跟人家宾利公司没半毛关系。

我觉得这事情两种可能，一是厂家真的涨了。但这件事儿非常明显，4S店根本就没把这30万的定金打给厂家，自己先放着了。他们觉得，这么长的订车周期，肯定会有符合选装的现车到货，但是万万没想到给你涨价了，由于之前没有正式下定。所以只能这么办了。根本就不可能订完车，车都定制出来还涨价的。

二是厂家压根没涨，4S店觉得买的起300万宾利的人，可能都不会在意多付30万，所以可能都用这种套路和说辞，一般客户也都能接受，只是他们没想到彭先生是个例外吧！但不管怎么说，我支持彭先生，4S店的这种行为，一定要严厉打击！

家里出钱给男人开了间高端车行，结果伙计在给客户送车时追尾了，听到被撞的是宝马车时，男人非常豪横：人没事就行，修车费用我包了。管财务的一听不干了：我们被租下来不是陪你这么玩的！
在电视剧《回廊亭》中，孤儿院长大的程成，转身就成了豪门掌舵人的私生子。为了认他回来，老爷子出钱出力，让他可劲儿造。
出身社会后，程成一直在车行做贴车衣的工作，男人嘛，哪个不爱豪车，既然有钱了，程成就想拥有一间属于自己的车行。
他原本觉得老头子挺爽快，他要啥给啥，可一场事故揭开了他的遮羞布：
车行是租来的，车行的工作人员也是租来的，在员工们看来，他们的作用就在于陪程成玩，程成根本不是当老板的料。
知道自己被人当傻子一样戏耍，程成很是气恼，可他自己确实立不住啊！
程成人长得帅，头脑聪明，但文化水平不高确实是他的硬伤。
况且做买卖哪有那么简单，不是烧钱就一定能赚到钱，尤其是像他这样，突然暴富的人，本就底子不扎实，老头子租个车行给他玩，也是看在血缘的面子上。
再者，越有钱的人越抠，不是他们舍不得花钱，而是要花在点上，花的值得，投资回报率是他们最先要考虑的事儿，自己没点价值，谁又愿意在你身上花钱呢？
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