3.情商还能增加我们的自信心，我们在说某个人不自卑、不自负的时候，这里面就包含这个人

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#心理学# #情商#
那些很受欢迎与不被待见的人区别到底在哪里？

每个人身边都会有一些喜欢交往的朋友，和一些不被待见的朋友，其实大家在刚认识的时候都是同样的态度在与对方相处，可是时间一长态度就会发生一些变化，那么到底是什么原因导致这样的情况发生呢？

现在都十分流行一个词叫做“情商”，人们往往会拿这个词来夸奖身边那些喜欢的朋友，说对方情商高，会讲话会做事，那么做个高情商的人对我们到底有哪些好处呢？

一位丈夫去到卖瓷砖的店铺里面，跟老板买两块瓷砖，老板觉得赚不到什么钱，卖不卖都无所谓。老板就说只买两块瓷砖价格就比较贵，丈夫听到价格后就回去了，很生气的告诉妻子这件事情。然后妻子到这家店铺免费拿回了两块瓷砖，丈夫问妻子是怎么做到的？妻子说：“我就跟老板说我的师傅想看一下样板砖，比较一下哪个好”，老板就以为这是个大客户，后面可能会买很多的砖，所以这两块砖就送给妻子了。

这件事情就体现出情商在很多的时候都非常重要的，情商我们称之为情绪管理智商，所以情商和情绪是有内在联系的。同样一件事情不同的人去办，结果也是不一样的。这里面就包含了情商的因素。

到底什么是情商呢？
情商是情绪管理的自理，对情绪管理有管理和掌控能力的称之为情商。

情商的重要性-为什么我们要重视情商呢？
现在社会普遍认为情商水平高低会对一个人能否取得成功有一个重大的指标，也就是说有时候它的作用远远超过我们的智力水平，也就是说EQ（情商）一定会大于IQ（智商），这是我们从生活中看到的，但是IQ我们也同时需要。

1.在美国的企业界发现，人事主管们认为智商高的人容易被录取，但是情商高的人往往容易被提升。一般在公司做管理层，或者在人生中特别成功的人，大多都是情商占比比较重的人。情商对于我们的生活或者职业都非常的重要。

《水浒传》里面有108位好汉，他们的带头人是宋江，宋江靠的就是情绪管理的能力，他能得到很多人的尊重，得到别人喜欢，那么多的好汉都屈服于他，就是因为宋江的情商很高。

2.情商的重要性还有一点就是他能帮助我们能与他人融洽的相处，可以提高我们的人际交往能力，使我们的工作效率提高，在人生中越来越顺利。

3.情商还能增加我们的自信心，我们在说某个人不自卑、不自负的时候，这里面就包含这个人的情商比较高，情商高的人很容易获得别人的认可和支持，他的个人成就感、幸福感、满足感也会比别人强很多。

情商的五大特点
1.自我意识：情商高的人自我意识一般都是比较强的，他能够知道自己当下的情感缘由。
2.自我调节能力：遇到困难、难以控制自己情绪的时候，他的调节能力比一般人强。
3.自我激励：每个人对于自己的能力都是不太确定的，如果他的自我调节能力比较强，也很擅长激励自己，那么他遇到挫折时的坚持、耐力比别人强很多。
4.同情心：富有同情心，能认知他人的情绪。
5.社交能力：观察能力、洞察能力、理解能力、社交能力都特别强。

低情商与高情商的差异
低情商的人总是把“我”字放前面，我们看一个人谈话的内容，讲课的内容，开会的内容，他提到“我”字的概率高不高？如果他提到的“我”字的概率比较高，那么这个人的情商也低。情商低的人挫折、困难、埋怨也相对比较多。

情商高的人总是把“您”字放在前面，在沟通的时候总是喜欢说“您认为呢”？当他在这样交流的时候别人自然而然就喜欢他。

情商低的人喜欢以自我为中心的，总是先关注自己的利益，很容易忽视他人；情商高的人总是会先关心别人的利益。《水浒传》中108将，大家都比较信服宋江，武松、李逵他们都是莽汉，不懂得怎样与别人友好相处，只有宋江懂得为他人考虑，总是关心别人的利益，所有宋江成为他们的首领。

情商低的人往往只看眼前的利益，就是大家说的“鼠目寸光”，眼光放得不够长远；情商高的人可能会放下当下的利益，眼光看的长远。

一对贫穷的父子和一对富裕的父子同时在逃难，穷的父子背了一袋红薯，富的父子身上带了很多钱。在逃难的途中很饥饿，这对富有的父子就想用一半的钱买那对穷父子一半的红薯，这对穷的父子感觉他们只拿一半的钱来买红薯，所以这对穷的父子他们就不愿意。再走一会儿的时候，那对富有的父子饿的实在受不了了，就说拿所有的钱买他们的红薯，这对穷的父子心想这辈子都没见过这么多钱，所以就答应了。在后面逃难的途中，这对穷的父也很饿了，就对那对富的父子说能不能拿这些钱换一部分红薯呢？富的父子没有答应，后来那对穷的父子就饿死了。

这对穷的父子对上帝说：我穷了一辈子，好不容易富有了，你一下把我们的命给拿走了。

上帝说：你完全可以用一半的红薯换一半的钱，你既赚到钱还能保住生命，这是你自己的选择问题。

这对富的父子就想我拿一半的钱换红薯，我能保住命，留得青山在不怕没柴烧。

上帝对那对穷的父子说：那我现在再给你一次机会，让你投胎的话你是选择你养一万个人，还是一万个人养你？

这对父子想，我养一万个人肯定比较辛苦，所以就选择了一万个人养他，结果投胎后，他养一万个人的话他就是当地的父母官，他选择了一万个人养他，他就是乞丐。

这就是高情商与低情商的的选择，一个只看眼前的利益，一个就看的比较长远。情商高它会决定我们的人际关系、我们未来的发展方向，以及我们的得失。情商高与情商低的差异比较大，所谓“差之毫厘失之千里”。

同样的一位老师在同样的环境中教一批学生，他们的命运不一样，那是因为每个人的想法、观念不一样的，情商高和情商低给我们的命运带来很大影响。

情商低的人总是想着如何去控制一个人，情商高的人就是总是先控制自己的情绪，做大事的人都知道心浮气躁是大忌。

如何提高我们的情商？

1.训练我们面部表情能力。一对夫妻家境不太好，妻子比较节约，后来通过努力生活比较富裕，但是他们的亲戚总是不喜欢他们，他们有找过算命的先生帮他们算了一下，说是命运如此。后来通过系统的心理分析发现，他们之所以不被亲戚待见，是因为这个妻子几乎是没有笑容的，喜欢愤怒，经常都板着张脸，似乎别人欠她钱似的。这种人情商也是比较低的，把利益看的很重，只许进不许出，这样的话很容易让别人不喜欢她，遭受别人的排斥。

2.情绪的自觉性。经常谈出我们的遭遇和情况，很容易博得别人的认同。

3.训练情绪的表达。情绪的表达不仅仅指我们的喜、怒、哀、乐、这些直接表情，还包括一些非语言的行为，比如眼色、神态、动作、手势、言行等等。

4.情商和情绪是分不开的。情商本来就是情绪管理智商，管理好我们的情绪，我们的智商才能出现，情绪管理首先要学会忍受和排解，再想办法解决，然后再评估我们所想的办法中哪个更好，我们再选择最好的方式，这是我们训练情商同时管理情绪的最佳办法之一。

5.同时人际沟通的技巧也是非常重要的。我们很多人不愿意沟通交流，其实他不是不愿意而是他不知道如何去交流，他认为能从别人立场和观点看问题，同时选择适当的时机用恰当的语言去谈论情感，这是我们训练沟通的能力。

6.冲突的解决。我们在处理生活中的各种冲突与矛盾的时候一定要冷静，然后用恰当的语言，理性的思维处理。如果语言不恰当会激化矛盾冲突。

7.双赢式妥协。在沟通中最常见最需要的就是双方都舒服、都满意这个结局，这种情况才有利于与我们的相处。

如果在人际交往中还有什么困扰，可以来聆听之心找专业导师教您如何更好地处理人际关系。愿我们都做高情商的人，不要做那个别人不愿意待见的人。

#有病怎么治?# *让真相传递*【基层干部为何“难讲真话”？“八大怪象”发人深思】基层发言你打断，畅所欲言你添乱，话题劲爆你就换，聊了半天说“不算”，写完稿件“我要看”……不少基层干部面对提问时，常常出现欲言又止、闪烁其辞、转弯抹角的情况，不愿谈、不愿多谈、不愿真谈等“难讲真话”怪象在一些地方一定程度存在，这种现象不利于摸清基层的真实情况，不利于摸准问题的真正症结，甚至导致调研内容失真、走形、不完整，结果可能是“藏了真话，坏了作风，堵了言路”。

“讲规矩”与讲真话，为何竟然对立起来？其中八大怪象发人深省，值得警惕。

怪象一：访不到

现场还原：在一次脱贫攻坚情况调研期间，半月谈记者向一些重点扶贫地区的基层干部提出要到偏远地区贫困户家中走访，了解扶贫进展等。地方相关部门负责人或称“道路不通”“已经脱贫”，或表示要调研的群体在当地不存在、扶贫工作没有问题，再三婉拒。相反，他们强烈向记者推荐当地长期对外宣传的“典型”“样板”和“调研经典路线”。
点评：以不方便采访为由推脱，实际上是抱着一种报喜不报忧的心理，只愿意宣传成绩，害怕问题暴露，不想让外界了解真情实情，或担心调研采访人员“不走寻常路”，有“意外收获或发现”。

怪象二：坐不言

现场还原：有的地方围绕调研主题组织干部座谈时，行政级别低的基层干部坐在后排，而且很少发言或基本不发言，半月谈记者再三呼唤、邀请，都不肯坐到前排，有的基层干部发言时始终打量着上级领导的表情，时断时续。在有的座谈会上，省、市、县、乡四级干部一视同仁，围坐一圈，以圆桌会议的形式畅所欲言，还进行了启发式的互动对话，效果很好。两种座谈方式，形成了鲜明反差。
点评：基层干部不敢坐到前排发言，说明官僚主义在一些地方依然存在。由于摸不清领导的意图，基层干部希望能够躲在后面先听清楚“调子”再发言，产生了“领导先说，基层后讲；上级定调，下级再谈”的现象，这甚至在一些地方成了惯例。

怪象三：聊不得

现场还原：在有的座谈会上，常常出现基层干部发言、介绍情况时，被上级领导打断、干扰的情况。基层干部反映遇到不正之风，上级领导就迅速制止并转移话题；基层干部结合自身遭遇谈问题，上级领导就插话说这是“个别情况”；基层干部想谈真实感受，上级领导就提醒“不适合在这里讲”。
点评：这可谓是“别人发言你打断，谈点细节你捣乱，话题敏感你就换”，一些领导干部用自己的浅显之见，充当其他人讲真话的“拦路虎”“把关人”。这种行为看似“为了别人好”“为了本地好”，实际上是掩盖了问题，堵塞了言路。

怪象四：言不尽

现场还原：访谈中，半月谈记者经常听到这样的话语——“算了，还是不说了”“我刚才说的都不算，以材料为准”……部分干部吞吞吐吐，欲言又止，即便是偶尔说出一点“带感”的内容，又立即表示这些话要“收回”。一场坦诚的交流，变得磕磕绊绊。
点评：这些干部在面对访谈时放不开、顾虑多，一些真知灼见在犹豫纠结中磨灭，一些真实情况在“可能会对地方抹黑”的顾虑中打折扣。这种“言不尽”的情况，暴露出当地干部实事求是、求真务实的底气不足，导致一些真实的情况无法发现或引起重视。

怪象五：落不实

现场还原：有的干部在接受采访时侃侃而谈，虽然介绍了大量问题和情况，但谈完后却表示，这些问题在本地不存在，并称“我们这里情况还是好的”“这都是其他地方的问题”。当再求证具体是哪些地方等细节时，却摇手说“不知”“说不清楚”。
点评：看似虚指却言之凿凿，看似问题远在天边却又感同身受，这种现象折射出，一方面相关干部对存在的问题看得清楚、想得明白，确实想反映真实的情况；另一方面，也有发现问题的“邻避效应”存在，即问题都在别人家中，自家后院是干净的，处理问题时先从别人家开刀，千万不能引火烧身。

怪象六：泼不进

现场还原：有的干部在接受访谈时，完全按照准备好的文字稿“照本宣科”。即便偏离调研主题，即便被提醒纠偏，他们也依然故我，就像被事先设定好的电脑程序一样运转，一条道跑到黑，始终不离手中文稿。对于调研人员提出的新问题，也是从文稿中找“标准答案”，或干脆避开，让调研人员针插不入、水泼不进。
点评：这些干部把真实观点藏在层层把关的文字稿背后，组织语言时四平八稳、密不透风，害怕言语犯了地方主官“忌讳”。这些发言看似规矩，却少了真知灼见、忠言诤言，这才是最大的不讲规矩、不讲政治。

怪象七：痕不留

现场还原：有的干部在接受采访或参加调研座谈时，谈到关键话题时常常说“这一部分你们就不要记录了”，看到调研人员不再记录时，才肯继续谈下去。最终导致有的访谈，调研人员记录下来的都是一些不痛不痒、不触及问题实质的话。
点评：基层干部对“留痕”普遍担心，有些话既想讲出来，不吐不快，又不敢变成白纸黑字，千方百计不留痕迹。他们希望自己的观点都在“可控”范围，不要给自己带来麻烦，这种“不敢真言”“不敢言真”的情况在不少干部中存在。

怪象八：心不安

现场还原：有些干部在参加集体座谈会后，特意派人打听上级部门对自己发言的态度，比如发言是否有“逾矩”之处。甚至还有的直接向调研人员提出，调研材料写完后，稿子要交给本人再审看一下。还有部分干部不愿意留姓名、职务，甚至提出调研材料中不要体现其所在省份或单位的要求。
点评：面对调研，不少受访者抱着多说不如少说、少说不如不说的态度，有的人甚至想左右调研材料的具体写作、内容表述，这种内心极度不安的背后，既有明哲保身的想法，也有出于现实考量的无奈。