医院CRM：贯穿诊前、中、后时期客户管理 实现全生命周期数字化运营

伴随着国家“健康中国”战略的实施、中产崛起、消费升级，越来越多的人开始注重医疗健康投资，医疗健康成为现代人生活品质的重要组成部分。随着市场竞争的加剧，医疗健康机构想要提高市场核心竞争能力，就需要深耕行业赛道，孵化更多的客户服务模式，积极提升产品和服务质量，提升品牌价值。当前，中国医疗服务支出占 GDP 的比重仍然偏低，此外中国是老龄人口全球最大规模的国家，医疗大健康服务行业与发达国家相比，存在非常大的成长空间，从长期来看，行业具备长足发展潜力。

在与患者接触的活动、咨询、预约、接待、诊疗、结算、随访等七大关键节点都要予以标准化，同时建立监督考核机制，确保医疗服务品质，基于消费者全生命周期闭环管理实现线索客户的引流、转化并提高看诊过程的数字化体验、诊疗之后的持续客户服务提高患者的服务体验，并基于此建立集团化会员数据资产管理是本次项目的重点。对接诊后患者管理，提升医院口碑，减少医生随访工作量，提升患者治疗效果。为了提供更好的护理质量、改善服务并与患者建立牢固而忠诚的关系，每个医疗机构都必须了解他们的客户是谁、他们需要什么以及他们的喜好是什么。

采用康策HCRM，打通端到端业务流程，实现院前、院中、院后、全流程打通、团队赋能，并基于数据来指导决策和行动，最终实现整个医疗服务体系的数字化，构建完整的全生命周期健康管理服务闭环。

【后学教育】“移民”搜索量暴增，为什么越来越多人想要“润”出国？
说到移民，对于第一代移民而言，首当其冲的就是要如何在海外站稳脚跟、自力更生。而现在，越来越多的人考虑移民，更多的是第二身份所带来的优势与价值。
为什么越来越多人需要第二身份？
1. 资产配置
2. 财产安全
3. 子女教育
4. 养老医疗
5. 生活环境
在动荡时期，无论是来自经济、政治还是社会其他方面，拥有Plan B 都是明智之举。
在外国政府呼吁乌克兰民众撤离时，福布斯乌克兰富豪榜上排名前100位的富豪，96个已快速离境就是最好的证明。
意外事件面前，无论贫穷还是富有，我们都希望给家人一个安全稳定的环境，这个时候，第二身份应运而生。
第二身份可以让子女获得高水准的教育，第二身份，可是说是家庭的最宝贵资产之一。
具有完善的医疗保健系统的国家的第二公民身份可以为自己与家人提供良好的医疗服务。另外，一个全新的税务身份将是所有助于高净值人群合理合法保持财产，并进行传承。同时，还能开启新的生活方式，例如不喜欢卷的生活，那就选择你满意的的国度悠闲“躺平”。

《白色巨塔》②

这段话简直说出了心声

对于财前来说
所有的不堪都是为了最后的光明

所以当看到最后一集里见读出财前的信时
会为财前感到不甘
因为你会发现虽然财前被这社会染得一身黑
可他其实和里见一样拥有一颗赤子之心并且从没有变过
只是他想要的比里见更多而已
从教授到院长再到改变整个医疗技术

我承认我无法像里见一样坦然面对患者
但是我一直都是很认真的
认真的开刀
认真的往上爬
希望爬到最高点
盖一间最棒的医院
或许有点不择手段
但这是没办法的事
这样做有错吗？

当最后一幕结束
随着片尾《 Amazing Grace 》的响起
或许你会恍然的发现在这样充斥着钱权关系的社会里
梦想真是渺小的可怕
只有欲望才是永恒的
它就像白色巨塔一般压得人喘不过气
想要攀爬顶端
抓住一切

看前几集的时候觉得那个白色巨塔太阴暗太压抑了
白色巨塔应该指的就是医疗里的等级制度吧
但看到后来
当财前望着即将建成的癌症中心最高层的模型
一脸踌躇满志
梦想着自己坐在那里的那一刻
突然觉得那个模型和白色巨塔吻合了，，，

不知道财前真正实现梦想的时候会不会还扔抱有赤子之心
但是真想看到他和里见携手
内科外科一起致力于医学发展的时刻啊

ただ
無念だ[泪][泪]
真的爆哭
太不值了