这事真奇葩!孙先生花130万买的路虎车,4S店居然跟他说:“你的车我们修不好,要不这样吧,你到外面去修,修好了以后,费用我们来承担…”孙先生听后傻了,你们是官方的4S店,你们都修不好的情况下,让我到外面去修新车,这是把客户智商按地上摩擦吗?
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?
四字花团队内斗了?田曦薇踩白敬亭?许魏洲压恩爱热度?李沁偏爱演傻白甜?姨太问答弯弯四字小花因为自创潮牌定价高,被指割粉丝韭菜,导致路人缘又下滑了些。这些负面言论,小花也有看,甚至还有点子小庆幸呢。刚开始服饰一出来,小花还跟家里人商量定价的事情,原计划定价可是要比爆出来的价位还要高,多一成半都不止,内娱这边合作的团队工作人员觉得不合适,极力建议小花往下降一降。为这定价的事情,内娱工作人员还跟小花老家的工作人员争执了好久,甚至她父母都下场了,后来还是小花拍板,选择相信内娱小团队。只不过小花心里还是不咋爽快,还定下了业绩要求,要内娱小团队负责。等商品一上架,群嘲声一起,小花和家里人才感到庆幸,至于合作的内娱小团队,人面上照常继续工作赚她这一份酬劳,可私下里都开始找下家留退路了,以后不会继续真情实感的帮忙做规划。姨太,田曦薇这回出圈火了不
昨天做了个梦 ydr去了北方 那边下着大雪
谈了女朋友 他在雪里边走着给我发消息
或许是因为他的抖音ip地址老是在变化 一会儿湖南 一会儿四川 一会儿海南 今晚他又出现在了北方hhhhh
说让我单方面把所有的消息都删了 这样他那边也没有聊天记录了
我说我不知道怎么操作
他就开始教我 “比如选中这些消息 然后点右上角的导出就行了”
梦里的我好像没智商[微笑]这么傻瓜的操作我竟没觉得哪里不对...
梦里我只是想着 那这么多消息我得选到什么时候去了
梦里的人的记忆好像与现实连接得没那么紧密
简直是胡说嘛!我前前后后清空记录不知道多少次[doge]就连甜蜜的都删了
我说行 慢慢删 在梦里我还能看到他与女朋友的聊天瞬间 他告诉她 她那边下着很大的雪 我忘了她回了什么
许是我根本不关注她吧[二哈]
他与我聊着 既分享生活 又想赶快清空回忆
我问着他近况 像什么都没发生一样 我忘了我问了什么 也不记得他回了我什么
脑子里满是他走在雪地里 梳起了成熟的大背头
唇上和下巴爬出了胡子的 不再是校园那般青涩的模样[微风]
年少的喜欢就是傻的 无语的
记得那次篮球赛总决赛 晚上的明德篮球场氛围好得不得了 里三层外三层围的水泄不通
他的双胞胎哥哥从吉首大学跑来这边玩
那晚 我和室友站在他们院的大本营后边 他们的一言一行尽收眼底[围观]中场休息时 啦啦队上去跳舞 C位的女孩子胖胖的 但身材很好 很阳光的感觉 我跟室友夸了好久 说想跟她做朋友
但是他们(不包括ydr 却开起了恶俗玩笑 说C位那个身材的女生适合谁谁谁 (言语更甚不加以描述
啊这呕好感一下败到九霄云外 你没事儿吧???!!
我想着他大概yes这类人吧 要不怎么能玩到一块儿呢
但是喜欢的时候又总能瞬间患上阿尔兹
跟他的故事还有好多 以后找个机会记录一下我的青春[NO]
谈了女朋友 他在雪里边走着给我发消息
或许是因为他的抖音ip地址老是在变化 一会儿湖南 一会儿四川 一会儿海南 今晚他又出现在了北方hhhhh
说让我单方面把所有的消息都删了 这样他那边也没有聊天记录了
我说我不知道怎么操作
他就开始教我 “比如选中这些消息 然后点右上角的导出就行了”
梦里的我好像没智商[微笑]这么傻瓜的操作我竟没觉得哪里不对...
梦里我只是想着 那这么多消息我得选到什么时候去了
梦里的人的记忆好像与现实连接得没那么紧密
简直是胡说嘛!我前前后后清空记录不知道多少次[doge]就连甜蜜的都删了
我说行 慢慢删 在梦里我还能看到他与女朋友的聊天瞬间 他告诉她 她那边下着很大的雪 我忘了她回了什么
许是我根本不关注她吧[二哈]
他与我聊着 既分享生活 又想赶快清空回忆
我问着他近况 像什么都没发生一样 我忘了我问了什么 也不记得他回了我什么
脑子里满是他走在雪地里 梳起了成熟的大背头
唇上和下巴爬出了胡子的 不再是校园那般青涩的模样[微风]
年少的喜欢就是傻的 无语的
记得那次篮球赛总决赛 晚上的明德篮球场氛围好得不得了 里三层外三层围的水泄不通
他的双胞胎哥哥从吉首大学跑来这边玩
那晚 我和室友站在他们院的大本营后边 他们的一言一行尽收眼底[围观]中场休息时 啦啦队上去跳舞 C位的女孩子胖胖的 但身材很好 很阳光的感觉 我跟室友夸了好久 说想跟她做朋友
但是他们(不包括ydr 却开起了恶俗玩笑 说C位那个身材的女生适合谁谁谁 (言语更甚不加以描述
啊这呕好感一下败到九霄云外 你没事儿吧???!!
我想着他大概yes这类人吧 要不怎么能玩到一块儿呢
但是喜欢的时候又总能瞬间患上阿尔兹
跟他的故事还有好多 以后找个机会记录一下我的青春[NO]
✋热门推荐