6月27日中午，服务生小杨开的是夏池包间一个家庭聚会，入店刚满一个月的她，通过客人之间的谈话了解到几位客人都是医生，细心的杨春花注意到了这个细节，在服务中对菜肴的卫生、营养、配菜等作了重点详细的介绍，用语恰到好处。由于客人当中有一个小男孩，杨春花在服务小男孩上，更是用心，每上一道菜后都会再重复一次向小男孩介绍，以免小男孩没有听清楚，并介绍这道菜是由什么做成，有什么营养，有利于身体
哪部分的成长等等。通过小杨自始至终贴切的服务，客人更是以长段表扬信的方式对她的服务给子了肯定。这也是对珠山大酒店的肯定！
事后，小杨向活动小组讲述：自己在对客服务的过程中，是试着去尝试忘记客人与服务员的关系，而更多的是强调朋友关系：
丢掉服务人员的拘谨，而更多的是活泼轻松，为客人营造轻松愉快的环境：丢掉自己的原本的心思，而更多的是融入客人话题，以产生共同的话题，让客人更多的是在享受用餐，享受服务的过程。

宝宝总是抓耳朵，怎么办？[许愿星]#宁波·立聪堂助听器(中山东路店)[地点]#
去社区义诊时，总会碰到有宝妈来咨询，宝宝老是抓耳朵怎么办？能不能给检查下是不是耳朵里面有问题？

其实，当宝宝到了一定的年龄后家长们可能会发现，宝宝会经常出现抓耳朵的情况。吃奶时抓、哭时抓、高兴了抓、睡觉也抓，到底是什么原因呢？让我们来看一看吧。

[纸飞机]1、 对耳朵好奇

随着宝宝不断成长，宝宝对自己身体的部位会产生好奇。一般宝宝在玩得很开心时会去摆弄自己的耳朵。对于这种在健康状态下宝宝揪耳朵的现象，家长不必过于担心 。

[纸飞机]2、 耵聍（耳屎）过多

耳道内的耵聍较多，一般为油性耵聍如凝聚成团，阻塞于外耳道内，宝宝会觉得耳朵痒，就会去抓耳朵。此时，家长可以用棉签或毛巾在外耳道口适当清洁。但是如果宝宝耳朵分泌物很多导致栓塞，或流出液体分泌物，或分泌物有臭味，那就需要带宝宝去看医生了，切不可耽误。

[纸飞机]3、 耳朵进了异物

有些宝宝在玩耍时可能会将一些小东西塞进耳朵，或是小虫子钻进耳朵，会让宝宝感到不适甚至耳道感染，要及时就医，切勿乱掏，以免出现更严重的危害。同时也要对孩子进行适龄的安全教育，不要把东西放入耳道内。

[纸飞机]4、 耳朵炎症

宝宝在成长过程中也很容易出现中耳炎的情况。一般是感冒时，呼吸道的病菌通过咽鼓管逆行至中耳导致感染，此时要及时带宝宝就医，不要随意自行用药。

【职业四问｜#心理#】（ 文 ｜ 阳志平 ）问1. 选择职业要注意什么

第一，轻度脑力劳动+中度体力劳动。人不能同时从事“重度脑力劳动+重度体力劳动”，如翻译这类职业，此类活动容易导致大脑崩溃，我们的大脑并不是围绕这类模式设计的。我们的大脑最擅长胜任“轻度脑力劳动+中度体力劳动”类的活动。医生则是属于“重度体力劳动+中度脑力劳动”类职业。

人类容易高估自己胜任重度脑力劳动的概率，各类心理疾病由此引发。为了你的身心健康，请尽量选择“轻度脑力劳动+中度体力劳动”。二十几岁时可以从事“重度脑力劳动”，到了三四十岁，通过不断锤炼技能，降低工作复杂度，则成了“轻度脑力劳动”。你不要逞强，三四十岁时还在干重度体力劳动或者重度脑力劳动，那是反人性的。你的每次重要职业生涯选择，应当能逐步降低你的劳动烈度。

第二，基础概率大于个人意志力。凭借个人意志力杀出重围是反人性的。反之，顺其自然会更好。好的职业生涯发展要在一个好环境下，得到高人指点，然后获得大量练手机会。比如，在中关村与三四线城市找科技公司的工作，中关村更容易，后者机会小。这就是基础概率不同导致的差异。一般来说，从基础概率出发，选择职业需要注意：地点＞行业＞导师＞职业＞公司＞薪资。

问2. 如何选择一生志业
　
志业是涌现出来而非事先选择的。在你刚毕业，开始工作时，尽可能寻找到你认识的最聪明的团队去工作，这样很多问题会迎刃而解。尽可能在一个智力密集型而非人际关系密集型的团队中工作。在工作时，你可以遵从保罗·格雷厄姆（Paul Graham）《如何才能去做喜欢的事》的建议，尽可能创造一个令人觉得不可思议的作品，这样能更好地帮助你找到一生喜欢从事的事业。（ 本文为节选 ）
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