【#济宁# 饭店地面油滑,摔伤造成骨折,官方回应】
本人对象2022年8月31日晚去济宁高新区茅庐印象吃饭,结算完费用后,经过店内通道,因饭店地面油湿滑,造成我对象摔伤并造成骨折,现仍在医院进行治疗,家里三个孩子长期不能见面,,老的也跟着操心,每月2万多的费用,垫付了医院费用,后期的治疗费用不再承担,作为普通公民无力承担,希望相关政府对茅庐印象的经营环境督导检查,避免我们的意外再次发生,同时也希望相关部门能给予关心和协调,解决我们的困难。
您好!您反映的问题由济宁高新区进行了办理,回复如下:高新区安排区市场监管局调查处理。经核实,济宁高新区市场监管局了解到您反映的问题后,执法人员联系您沟通,您要求执法人员协调商家继续垫付治疗费用。执法人员联系商家负责人,该负责人答复告知,当时因一个小顾客将水不注意撒在地上,服务人员及时进行打扫,打扫后在转身拿警告标志时(有录像),当事人没注意滑倒造成伤害。商家首先声明并未推脱责任,前期已垫付部分资金(大约5万左右)。因疫情原因店铺经营困难,已无力再行垫付,无法接受继续支付调解。称您可以通过法院起诉维权,商家服从法院判决。相关情况已有工作人员与您联系告知商家不接受调解,调解失败建议其咨询律师通过法院起诉维权。
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