双牌县图书馆文化志愿者开展公共文化满意度测评工作
11月25日，双牌县图书馆文化志愿者在县区域里开展公共文化服务满意度测评推荐引导工作。
在开展工作行动中，文化志愿者们为群众宣讲如何进行测评及发放满意度测评宣传单，指导群众们填写问卷答题，确保测评答题及时完成工作，通过这次的测评让更多的群众们了解到图书馆服务的职能与活动项目，很好的带动他们走进图书馆了解图书馆服务效能。
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天祝：心系群众“忧心事” 全力化解“登记难”
党的二十大报告指出，为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。小小一本证，牵动万家心。天祝县紧盯群众最关心、最直接、最迫切的办证难题，把化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题作为解决群众“急难愁盼”问题的重大政治任务和重点民生工程来抓，综合运用法律、行政、经济、市场等手段全力推动解决“登记难”问题，让更多群众拿到“红本本”，安心住上产权房。
在天祝县政务大厅不动产登记办理专窗，王志芳从工作人员手中接过不动产权证书，看着手中期待已久的“红本本”，她终于安下心来。
天祝华藏寺镇金沙居小区居民 王志芳：我买房已经十余年了，但是因为存在众多历史遗留问题，一直不能办理产权证书，今天在政府各部门的协调下，问题得到了解决，拿到了不动产权证书，非常高兴。
为破解“办证难”问题，天祝县加强政策法规适用性研究，以“国家利益不受损、群众无过错”为原则，按照“证缴分离、证罚分离、证审分离”工作模式，和“先行登记、并行完善、容缺受理”的工作机制，依据政策对各小区历史遗留问题抽丝剥茧，按照“一事一策”的原则，建立工作台账，对不同遗留问题制定不同处理办法，因事制宜、创新举措，全力推动问题化解，切实让遗留多年的旧账变成“历史”。同时，加强不动产权证办理各个环节的监督，督促配合开发商完善手续，为办理不动产登记的市民及时提供相关材料，千方百计为小区业主办理产权证提供便利，维护群众权益。
天祝力天金水湾小区负责人朱海荣：自去年9月份开展化解历史遗留“登记难”问题工作以来，县自然资源局、住建局、消防大队、税务局等相关部门主动对接我们企业，积极解决我小区历史遗留问题，打通了住户办证渠道，目前我小区已有90%的住户拿到了不动产权证书。
为加快办证速度，天祝县全面实行“一窗受理、并行办理”，并对办理时限再压缩，限时办结，在受理资料齐全、符合要求的前提下，力争将受理到发证时间压缩至48小时内。同时，启动延时服务、上门收件等便民措施，开展预约办、协助办、上门办、专场办等精准服务。为解决干部群众“上班时间没空办事，下班时间没处办事”等问题，自今年3月起，每天办证时间延长至晚上9点，周末不打烊、不休息，全天候服务，确保做到办证流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳，为办证群众提供便利、优质的服务，让群众少跑路、快办证，不断提高发证率、提升满意度。
办事群众 苟易超：窗口工作人员服务非常热情，办证效率比较高，排队等待的时间也比较短。我们对办证效率和服务态度这块都比较满意的。
历史遗留“登记难”问题，是直接影响人民群众生活的民生大事。
自化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题工作开展以来，天祝县按照 “一小区、一方案”的工作要求，探索出了“证缴分离、证罚分离、证审分离”工作模式和“先行登记、并行完善、容缺受理”的工作机制。同时，积极探索房屋产权监管长效机制，进一步建立健全相关部门机构信息共享机制，推行全业务链条闭环管理，全面推动“交房即办证”改革，从源头上避免新的遗留问题产生、坚决杜绝“登记难”问题新发。
截至2022年11月底，全县已化解城镇住宅历史遗留“登记难”221个小区13221套，房屋首次登记化解率达到100%，现已登记发证12976套，总体发证率达98.15%,惠及群众近万人。
随着一批批群众拿到房产证书，化解“登记难”工作不仅让购房群众吃下“定心丸”，也切实增强了人民群众获得感、幸福感和安全感。
天祝县不动产登记事务中心负责人 吉文斌：按照省、市、县党委政府的安排部署，我县的历史遗留“登记难”问题已全部解决，群众办理不动产登记渠道已畅通。下一步，我们将积极探索房屋产权监管长效机制，建立健全自然资源、住建、税务、司法、金融部门机构信息共享机制，全面推动“交房即交证”改革，从源头上避免新的遗留问题产生，坚决杜绝“登记难”问题新发。
全媒体记者：刘洪凯 孔庆燕
党的二十大报告指出，为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。小小一本证，牵动万家心。天祝县紧盯群众最关心、最直接、最迫切的办证难题，把化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题作为解决群众“急难愁盼”问题的重大政治任务和重点民生工程来抓，综合运用法律、行政、经济、市场等手段全力推动解决“登记难”问题，让更多群众拿到“红本本”，安心住上产权房。
在天祝县政务大厅不动产登记办理专窗，王志芳从工作人员手中接过不动产权证书，看着手中期待已久的“红本本”，她终于安下心来。
天祝华藏寺镇金沙居小区居民 王志芳：我买房已经十余年了，但是因为存在众多历史遗留问题，一直不能办理产权证书，今天在政府各部门的协调下，问题得到了解决，拿到了不动产权证书，非常高兴。
为破解“办证难”问题，天祝县加强政策法规适用性研究，以“国家利益不受损、群众无过错”为原则，按照“证缴分离、证罚分离、证审分离”工作模式，和“先行登记、并行完善、容缺受理”的工作机制，依据政策对各小区历史遗留问题抽丝剥茧，按照“一事一策”的原则，建立工作台账，对不同遗留问题制定不同处理办法，因事制宜、创新举措，全力推动问题化解，切实让遗留多年的旧账变成“历史”。同时，加强不动产权证办理各个环节的监督，督促配合开发商完善手续，为办理不动产登记的市民及时提供相关材料，千方百计为小区业主办理产权证提供便利，维护群众权益。
天祝力天金水湾小区负责人朱海荣：自去年9月份开展化解历史遗留“登记难”问题工作以来，县自然资源局、住建局、消防大队、税务局等相关部门主动对接我们企业，积极解决我小区历史遗留问题，打通了住户办证渠道，目前我小区已有90%的住户拿到了不动产权证书。
为加快办证速度，天祝县全面实行“一窗受理、并行办理”，并对办理时限再压缩，限时办结，在受理资料齐全、符合要求的前提下，力争将受理到发证时间压缩至48小时内。同时，启动延时服务、上门收件等便民措施，开展预约办、协助办、上门办、专场办等精准服务。为解决干部群众“上班时间没空办事，下班时间没处办事”等问题，自今年3月起，每天办证时间延长至晚上9点，周末不打烊、不休息，全天候服务，确保做到办证流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳，为办证群众提供便利、优质的服务，让群众少跑路、快办证，不断提高发证率、提升满意度。
办事群众 苟易超：窗口工作人员服务非常热情，办证效率比较高，排队等待的时间也比较短。我们对办证效率和服务态度这块都比较满意的。
历史遗留“登记难”问题，是直接影响人民群众生活的民生大事。
自化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题工作开展以来，天祝县按照 “一小区、一方案”的工作要求，探索出了“证缴分离、证罚分离、证审分离”工作模式和“先行登记、并行完善、容缺受理”的工作机制。同时，积极探索房屋产权监管长效机制，进一步建立健全相关部门机构信息共享机制，推行全业务链条闭环管理，全面推动“交房即办证”改革，从源头上避免新的遗留问题产生、坚决杜绝“登记难”问题新发。
截至2022年11月底，全县已化解城镇住宅历史遗留“登记难”221个小区13221套，房屋首次登记化解率达到100%，现已登记发证12976套，总体发证率达98.15%,惠及群众近万人。
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全媒体记者：刘洪凯 孔庆燕
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连续15年荣获“中国房地产百强企业综合实力0”；
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连续8年荣获“中国房地产顾客满意度领先品牌”，等殊荣。
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