【#济宁# 门市关门会员卡怎么退费，嘉祥回应】

领导你好，演武北路上海花园西门北侧化府小碗菜快餐店自从疫情关门后至今没开门，而且还把客户微信群解散，有好多人都办有会员卡现无法退费退卡，请问怎么可以办理退卡退费？

已受理嘉祥县政府

您好，关于您关注的问题，处理部门：嘉祥县政府 [2022-11-22 09:25:47]回复如下：

网友您好，针对您反映的问题。嘉祥县市场监管局回复如下：嘉祥县市场监督管理局接到网友反映情况后，第一时间对该商家进行了调查了解，现将了解情况汇报如下：该商家现在已关门停业，负责人因疫情原因封控在兖州区，根据与商家负责人进行电话沟通后，商家负责人表示网友提供姓名和手机号码进行核实数额后，会在近期将剩余款项退还给网友，因此，我局执法人员需要网友提供姓名和手机号码，然后协调处理该网友退款问题，网友也可通过0537-6986182反馈有关信息。

【#济宁# 门市关门会员卡怎么退费，嘉祥回应】

领导你好，演武北路上海花园西门北侧化府小碗菜快餐店自从疫情关门后至今没开门，而且还把客户微信群解散，有好多人都办有会员卡现无法退费退卡，请问怎么可以办理退卡退费？

已受理嘉祥县政府

您好，关于您关注的问题，处理部门：嘉祥县政府 [2022-11-22 09:25:47]回复如下：

网友您好，针对您反映的问题。嘉祥县市场监管局回复如下：嘉祥县市场监督管理局接到网友反映情况后，第一时间对该商家进行了调查了解，现将了解情况汇报如下：该商家现在已关门停业，负责人因疫情原因封控在兖州区，根据与商家负责人进行电话沟通后，商家负责人表示网友提供姓名和手机号码进行核实数额后，会在近期将剩余款项退还给网友，因此，我局执法人员需要网友提供姓名和手机号码，然后协调处理该网友退款问题，网友也可通过0537-6986182反馈有关信息。

35.36打卡@粉笔公考蒋春旭

以案释法。
在官方微博上向公众做出回应的文稿。

规范旅游市场，提升服务品质
各位微博网友:
大家好，最近有网友反映我县旅游业服务态度差，存在强制消费等问题。对此，我县高度重视。并对我们的管理不善表示诚挚的歉意。
目前，我们已对涉事导游商家依法从严处理，对怼网友的工作人员依纪严肃追责。并将加强对从业人员及政府工作人员的教育培训，定期考核，提升业务能力及政府服务水平。
其次，对于旅游业进行全面规范，加强监督和管理。确立行业规范。建立常态化的监管机制，引导行业提升服务水平，坚决杜绝强制消费，人身攻击等行业乱象，并对违法行为提高处罚标准，保护广大游客的利益。
相信经过一系列的努力，我县旅游业会迅速恢复往日和谐景象。热烈欢迎大家到L县观光旅游。并监督我们的工作，为打造良好的旅游环境共同努力。
L县县政府
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