王先生买了一辆宝马车,花5000元加装了全景360。提车7天后,朋友忽然提醒他,车上根本没有这个配件。王先生非常气愤,直接找到店家,没想到对方的态度让他大跌眼镜。
车子提回来后,一直由王先生的妻子来开,妻子不太懂,虽然倒车影像只有后面的,但她以为这很正常。后来有朋友无意中发现这个情况,才告诉他们,所谓360全景影像,是不只后面的,是整个360度都有。
夫妻俩这才恍然大悟,急忙去找店家讨说法。没想到店家一脸淡定地说,这个是因为厂家减配了!当被问到为什么提车时隐瞒了这个情况,店家没有解释,只说让王先生等一等。
谁知王先生回去等了一个月,店家也没有主动联系,王先生夫妻很无奈,只好求助了记者,再次找到4S店。
王先生质问店家,为什么这么长时间没有回复,没想到店家的话把他气懵了,店家理直气壮地说,不是我不跟你联系,是你全程没跟我联系!
记者问店家,为什么一个月了,这个问题还没有处理,店家表示360倒车影像价值2500元,处理结果还要等待,但王先生表示不满意,希望店家尽快解决问题。
随后4S店的负责人出面解释说,是工作人员的个人失误,忘了这件事情。最后负责人表示这个全景360既然没在原厂加装,现在已经无法加装了,提出可以参照市场价格赔付给王先生,再加一点补偿费用,王先生夫妻表示满意。
在这件事情中,顾客买车时花钱加装了配件,最后配件没有安装,这一点店家是完全清楚的,因为店家明确回复,是因为厂家减配才没有安装。
既然店家在拿到车时是知情的,在顾客提车的时候就应该把这种货不对板的情况告知顾客,并且主动退回相关费用,这才是一个商家应有的诚信态度。
店家不但在顾客提车时隐瞒了这一情况,涉嫌了欺诈,在顾客发现问题反馈后,拖了一个多月还迟迟不解决问题。作为明显的过错方,这种售后和服务的品质实在让人无语。
对于商家来说,诚信才是立业之本,无视诚信,出了问题又不断推诿责任,这样侵犯了消费者权益,对消费者也缺乏基本尊重的做法,会让自己失去信誉,难以立足。
车子提回来后,一直由王先生的妻子来开,妻子不太懂,虽然倒车影像只有后面的,但她以为这很正常。后来有朋友无意中发现这个情况,才告诉他们,所谓360全景影像,是不只后面的,是整个360度都有。
夫妻俩这才恍然大悟,急忙去找店家讨说法。没想到店家一脸淡定地说,这个是因为厂家减配了!当被问到为什么提车时隐瞒了这个情况,店家没有解释,只说让王先生等一等。
谁知王先生回去等了一个月,店家也没有主动联系,王先生夫妻很无奈,只好求助了记者,再次找到4S店。
王先生质问店家,为什么这么长时间没有回复,没想到店家的话把他气懵了,店家理直气壮地说,不是我不跟你联系,是你全程没跟我联系!
记者问店家,为什么一个月了,这个问题还没有处理,店家表示360倒车影像价值2500元,处理结果还要等待,但王先生表示不满意,希望店家尽快解决问题。
随后4S店的负责人出面解释说,是工作人员的个人失误,忘了这件事情。最后负责人表示这个全景360既然没在原厂加装,现在已经无法加装了,提出可以参照市场价格赔付给王先生,再加一点补偿费用,王先生夫妻表示满意。
在这件事情中,顾客买车时花钱加装了配件,最后配件没有安装,这一点店家是完全清楚的,因为店家明确回复,是因为厂家减配才没有安装。
既然店家在拿到车时是知情的,在顾客提车的时候就应该把这种货不对板的情况告知顾客,并且主动退回相关费用,这才是一个商家应有的诚信态度。
店家不但在顾客提车时隐瞒了这一情况,涉嫌了欺诈,在顾客发现问题反馈后,拖了一个多月还迟迟不解决问题。作为明显的过错方,这种售后和服务的品质实在让人无语。
对于商家来说,诚信才是立业之本,无视诚信,出了问题又不断推诿责任,这样侵犯了消费者权益,对消费者也缺乏基本尊重的做法,会让自己失去信誉,难以立足。
金华小伙扶人被讹怒诉讹人者,交警作证:人是自己摔的。
2018年9月初,在金华从事宽带维护工作的小伙小滕出门接活时,突然看到一个老人骑着电瓶车摔倒在他身后。
老人摔倒的时候电瓶车距离他很近,但小滕确定自己没有碰到他,看到老人自己站了起来,小滕犹豫了一下,就下车帮他扶起电动车,推到路边。
这时老人还对他说了声:“谢谢。”
没想到却有一个路人走了过来,质问小滕为什么撞人,小滕的脑袋“嗡”地一声大了,他没有说话,只是掏出手机拍下过程,希望视频能够还自己一个清白。
看到老人没有说话,他冷静地对老人说:如果你觉得不是我撞的,我就去上班了。如果你觉得是我撞的,你就报警。
没想到老人真的报了警,交警抵达现场之后,老人说小滕撞了他,小滕则否认说没撞,交警决定调取监控查明事实。
随后,老人的家属赶到现场,将老人送往医院。
本来小滕的内心是很淡定的,因为他看到周围有摄像头,没想到交警查询之后,发现因为道路施工原因摄像头失效了。
这时小滕有点慌了:“没有监控我怎么证明自己是清白的呢?”
情况开始急转直下,听说没有监控之后,老人的妻子也笃定小滕是肇事者,骂得很难听,说他没良心,既不垫付医药费,也不去医院看他。
小滕也有些无奈,他想到了某个经典案件推导的神逻辑:如果你没有撞他,你为什么心虚去医院看望?
幸亏4天后交警发现,事发路段附近有一家钢材店的监控录下了事发经过,监控画面显示,小滕既没有超车,也未撞到老人。
真相大白之后交警开具了认定单据,证明这是一起单方事故,老人是自己摔倒的,和小滕没有关系。老人的家属也接受了交警的事故认定。
但这时小滕却不干了,为了这件事,他前前后后往交警大队跑了四五天,连婚事都耽误了。朋友们还调侃他:“家里有矿吗?敢扶人?”
他将老人诉至法院,请求法院判令被告在《金华日报》非广告版面刊登致歉声明,面积不小于6厘米*9厘米,并赔偿精神损害抚慰金1元。
在接受记者采访时老人的儿子表示:“我没有想到他认为我们在讹钱,我觉得他想多了,是被迫害妄想。”并且说:“我们家历来都是尊重交警的判罚,不论是监控视频出来前或之后,从来没有要敲诈他的想法。”
而小滕则告诉记者:这件事让他觉得,现在讹人的本钱太低,扶人的本钱太高了,好意扶人却因而受到损失,这个损失该谁补偿?
他提起诉讼,就是想让大家都重视诚信的价值,想为本人讨个公道。
9月14日,金华市婺城区法院组织双方调解,最终双方一致同意由被告以口头形式道歉,并于9月17日把原告诉求登报道歉所需的款项5000元捐给金华市红十字会。
事后小滕向记者表示:他起诉不是针对某个人,而是希望通过诉讼对那些讹诈好人的人有所威慑。
2018年9月初,在金华从事宽带维护工作的小伙小滕出门接活时,突然看到一个老人骑着电瓶车摔倒在他身后。
老人摔倒的时候电瓶车距离他很近,但小滕确定自己没有碰到他,看到老人自己站了起来,小滕犹豫了一下,就下车帮他扶起电动车,推到路边。
这时老人还对他说了声:“谢谢。”
没想到却有一个路人走了过来,质问小滕为什么撞人,小滕的脑袋“嗡”地一声大了,他没有说话,只是掏出手机拍下过程,希望视频能够还自己一个清白。
看到老人没有说话,他冷静地对老人说:如果你觉得不是我撞的,我就去上班了。如果你觉得是我撞的,你就报警。
没想到老人真的报了警,交警抵达现场之后,老人说小滕撞了他,小滕则否认说没撞,交警决定调取监控查明事实。
随后,老人的家属赶到现场,将老人送往医院。
本来小滕的内心是很淡定的,因为他看到周围有摄像头,没想到交警查询之后,发现因为道路施工原因摄像头失效了。
这时小滕有点慌了:“没有监控我怎么证明自己是清白的呢?”
情况开始急转直下,听说没有监控之后,老人的妻子也笃定小滕是肇事者,骂得很难听,说他没良心,既不垫付医药费,也不去医院看他。
小滕也有些无奈,他想到了某个经典案件推导的神逻辑:如果你没有撞他,你为什么心虚去医院看望?
幸亏4天后交警发现,事发路段附近有一家钢材店的监控录下了事发经过,监控画面显示,小滕既没有超车,也未撞到老人。
真相大白之后交警开具了认定单据,证明这是一起单方事故,老人是自己摔倒的,和小滕没有关系。老人的家属也接受了交警的事故认定。
但这时小滕却不干了,为了这件事,他前前后后往交警大队跑了四五天,连婚事都耽误了。朋友们还调侃他:“家里有矿吗?敢扶人?”
他将老人诉至法院,请求法院判令被告在《金华日报》非广告版面刊登致歉声明,面积不小于6厘米*9厘米,并赔偿精神损害抚慰金1元。
在接受记者采访时老人的儿子表示:“我没有想到他认为我们在讹钱,我觉得他想多了,是被迫害妄想。”并且说:“我们家历来都是尊重交警的判罚,不论是监控视频出来前或之后,从来没有要敲诈他的想法。”
而小滕则告诉记者:这件事让他觉得,现在讹人的本钱太低,扶人的本钱太高了,好意扶人却因而受到损失,这个损失该谁补偿?
他提起诉讼,就是想让大家都重视诚信的价值,想为本人讨个公道。
9月14日,金华市婺城区法院组织双方调解,最终双方一致同意由被告以口头形式道歉,并于9月17日把原告诉求登报道歉所需的款项5000元捐给金华市红十字会。
事后小滕向记者表示:他起诉不是针对某个人,而是希望通过诉讼对那些讹诈好人的人有所威慑。
#mewgulf[超话]#
说不出来的感觉现在,本来好好的在聊天,就突然看到采访,这几天心里就一直在默念不是我脑子里的想法,但是……什么也不想说,马上快两年了,不想说这一路收获多少,曾经会因为别人说他们一句不好,怼到别人怀疑人生现在都淡定了,成长了,但就在这一刻我真的破防了!我哭了,这种成长我不需要,我把话说这了,以后能爱就爱不爱就出门左拐,悄悄地走,若是还逼逼说啥,那对不起,什么成长什么淡定什么理智统统一边去,我一把岁数一辈子就喜欢这么一次,谁也别想对我的两个男人说什么,我的人我来护!我就是个俗人,不会文绉绉的说一篇!
说不出来的感觉现在,本来好好的在聊天,就突然看到采访,这几天心里就一直在默念不是我脑子里的想法,但是……什么也不想说,马上快两年了,不想说这一路收获多少,曾经会因为别人说他们一句不好,怼到别人怀疑人生现在都淡定了,成长了,但就在这一刻我真的破防了!我哭了,这种成长我不需要,我把话说这了,以后能爱就爱不爱就出门左拐,悄悄地走,若是还逼逼说啥,那对不起,什么成长什么淡定什么理智统统一边去,我一把岁数一辈子就喜欢这么一次,谁也别想对我的两个男人说什么,我的人我来护!我就是个俗人,不会文绉绉的说一篇!
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