【成长思维笔记39】说服人的4种技巧|提升你的沟通影响力

职场沟通是件不容易的事，我们一直想方设法提升自己的沟通力、说服力、影响力。有没有想过，面对不同的人，要有不同的方法，才能进行更有效的沟通、说服和影响。

今天跟大家分享一个性格色彩模型
针对不同性格的 4 大类人群，看看怎样的沟通方式更有说服力。

【模型来源】
这个性格色彩模型来自于专业测评工具Insights Discovery，按照色彩把人的性格分为四大类: 红、 黄、 蓝、 绿，每种性格色彩都有自己的特点和个性。在沟通时，针对不同性格色彩的人，我们应该采用不同的沟通方式，才能更有效的说服对方。

【四种说服技巧】
你需要说服老板采用你的方案，应该怎么办?

【与红色性格老板沟通时】
务必把目标和目的讲清楚
强调方案所能带来的结果，结果要大胆
只讲重点，避免细节
让老板看到你的决心和行动力
务必留出选项，给老板拍板权

【与黄色性格老板沟通时】
带着激情去讲你的方案
讲个故事，营造画面感会很有帮助
凸显你方案中独特的闪光点
主动邀请 TA提想法，让 TA感觉自己参与其中
倾听并认可 TA的想法

【与蓝色性格老板沟通时】
关注事实，用数据说话，避免拍脑袋、谈感觉
思路清楚，有框架、有步骤、有条理
提供尽可能多的细节
提前想到可能有的风险，并提供预案措施
留一些时间给老板思考和决定

【与绿色性格老板沟通时】
要有铺垫，避免太过直接
要做民意调查，强调方案是考虑了大家的想法
强调你的方案会对各方带来的积极影响
避免让老板一个人拍板(老板需要团队一起做决定)

如果你了解了DISC性格色彩学，作为客户服务应对顾客时就会更有针对性，比如：

黄(D)：实质性的进展，快节奏，他们控制了局势，结果，节省时间。
红(I)：对他们个人的注意，快节奏，口头”交易”显示他们的地位，看到不必投入更多努力。
绿(S)：保证他们个人没事，承诺危机很快会结束。向他们建议,一起努力来解决问题，表明你们的关系将不会受到影响。
蓝(C)：表明他们是对的，把这件事情的过程和细节和盘向他们托出 欣赏他们的认真和精益求精的作风，确保公正和公平。

如果你了解了DISC性格色彩学，谈判时对 另一方团队的瓦解讲会更有针对性，比如：

黄色(D)的谈判对象：此类对象多精力充沛、情感和言语动作发生强烈，迅速难以控制。 这种人大多严肃而正直，缺乏通融性，往往不注意说话方式，说话毫无 保留，不介意对方能否接受，受到批评能泰然处之。谈判中的罪罚特点 是具有坚持到底的精神，忍耐力极强，但一发怒，也不可收拾。人际关 系中缺乏柔软性，但却给人一种信任的感觉，一旦建立友好的人际关系， 就可以维持很久。
红色(I)的谈判对象：此类对象大多活泼好动，感情多变，动作敏捷。这种人心胸比较开阔， 待人接物不拘泥于形式，个性随和，能与周围的人和谐相处，人际关系 良好。但情绪上往往会有周期性变化，有时可以连续高效率好几月，然 后情绪低落，毫无理由地对工作失去兴趣。在谈判中往往有深远的眼光， 有决断力，在情绪高昂时比较容易达成协议。但也有不遵守诺言的可能 性，往往有不履行协议的情况，因此，必须在协议上严格规定履行协议 的保证条款。
绿色(S)的谈判对象：此类对象大多安静沉着，情感发生慢，持久而不显露，动物迟缓而不大灵活。 这种人一般总是与他人保持一定的距离，对外界事物缺乏兴趣，更关心自身世界 的变化，往往给人一种冷淡、高傲的感觉，但对事物的看法比较客观。在谈判中 讨厌对方过分热情的态度和夸夸其谈的说话风格，不轻易接受别人的意见，不喜欢被人说服。决定合作是常常犹豫不决，极可能打消合作意念，即使与对方达成 协议，经常又后悔，是极难讨价还价的谈判对手。
蓝色(C)的谈判对象：此类对象内心体验丰富、敏感、动物缓慢无力。这种人对外界事物 的变化感受非常敏锐，一般人容易忽略的事情，他们不但注意到了，而 且还铭记于心。在情绪上极不容易保持平衡，很难享受到工作上的满足 感和自我充实感。这种人在谈判中一般不轻易相信对方的话，而更注重 统计资料和现场演示证明。对于此类对象，要注意对他们热情和关心， 切忌在谈判桌上指责他们，要根据他们情绪的变化调整自己的谈判方案 和要求，更多地鼓励他们朝达成协议的方向迈进。

#有趣有料#成长笔记

朋友说起让她觉得后怕的一次分手经历。

“我跟那个男生才在一起没多久，刚恋爱嘛，有点儿矫情，经常问他，我一恋爱起来太做作了，你会不会觉得麻烦呀，他每次都回答，你这么好，怎么会觉得麻烦呀，被你喜欢，开心还来不及呢。

语气很认真。

满分答案对不对。

有一天我跟他去约会——一个暖和的周末，他履行承诺带我去了几个想去的地方，甜品店之类的，我们完全是热恋状态。

在回去的路上我觉得有点儿不对，感觉他话少了点儿。但不夸张，我们也不至于尴尬，所以我没多想。

但我到家后他给我发了条短信：我想跟你聊一下我们俩的关系。

接着，他发来一条长短信，一字一句，逻辑清晰地告诉了我，为什么我们俩不合适。”

朋友讲到这里时，重重地皱着眉：“你完全能看出来他思考分手这件事儿已经有一阵子了。那条短信讲的每个点甚至精确到我没办法多说什么。最可怕的是，在跟我约会，表演热恋情侣的那个周末下午，他很可能是在想，晚上的分手短信什么时候发给我——我不信他是那个下午临时决定分手的。”

有句话很对，你永远不知道，跟你在一起的那个人现在在想什么。

谈恋爱千难万难，最难的是，“确认心意”。

首先，我们得保证“我们俩喜爱对方的程度相差无几”。然后，我们要知道对方对这段感情的定义，是“随便谈”，还是，期待它进化为婚姻。以及，我们在这段感情里的目标是不是一致的？我爱你这么多，你爱我会有多少？我爱你是出于你对我的吸引，你爱我，是不是出于同样的原因？

以及，“我爱着你的时候，你也一样爱着我吗？”

在爱里保持清醒，知道你们俩的相爱是怎么回事儿，太重要了。

我给女孩子们的建议是，一定要100%地确定对方是真正喜欢自己的，再进入一段感情——因为女孩子们对一段感情的预设总是过于乐观。

可“人心隔肚皮”永远是爱的另一面。

谈恋爱最可怕的地方是，你永远不知道一个人是以什么心态和你在一起的。你投入的是100%的喜欢，你觉得既然开始了，我们俩不说一生一世，但尽量在一起久一点吧，这个你是知道的，但对方呢，你其实猜不到他在想什么，你说你爱他的时候，他会说宝贝我也爱你呀，但他脑子里在想什么哦，说不定是——“她真的enough for me吗，我前阵子认识的那个女孩子，不是也很好？”

我发现人很难剥离掉自利心，即使是在恋爱里。

一个直男朋友对我说，其实他选女朋友的标准这么多年来没怎么变的。会有很喜欢的，但一旦发现她跟那个标准相差太多，就不会想继续跟她在一起了。“感情很好大概也会分吧，因为心里知道，自己是介意的”。

他说的那个标准，包含了各种各样的条件。

旧情分总归脆弱。

我们被硬性条件的考察包围，再用它去爱一个人，和被一个人爱。

我哦，好希望我是被真爱发现的，不是别的什么，我好希望我这里，我灵魂里，有什么特别的地方，突然就被一个人知道了，他像是读懂了一部全世界只有他读懂的小说，我这部小说，想写什么便写什么，左摇右摆，笔触粗砺，不发行的，也不被别人评分，一辈子就等一个读者。

我朋友经历过让她感觉后怕的分手，我又何尝没有被对方利用过好感算计过呢，我这么年轻就开始讲“我只喜欢简单的东西”，还不是因为从前没什么“我非常喜欢你你也非常喜欢我”的好运，那么多讲不清的，斤斤计较的，都太复杂了。

感情里的很多事儿，都会让我感到后背发凉，不自在，不开心，唯独没有条件的爱，让我觉得可以为之振作。

总之要祝你们得到的是很简单的爱，没在一起的，得到的是礼貌的拒绝，不是暧昧和利用，在一起的，就好好在一起，不要“一个人想着怎么过好两个人的日子，另一个人想着什么时候发出那条长长的分手短信”。

谁应该被那样对待呢，当初我爱你，不是为了跟这些周旋的啊。

都做过梦 梦醒了不能还活在梦里 所有一切的结果从一开始你做的那个决定的时候就已经确定了 都知道梦是美好的 但是你不能一边做着梦一边活在现实中 其实现实有时候也给了你做梦的机会 但是不能因为你没有把握好 就把问题推给别人 一辈子就一条路 磕磕绊绊总会有 只有经不起考验的人才会选择离开 而留下来的才是那个愿意陪你同甘共苦的 世间没有对错 有的只是不同的人选择不一样的路 以前做事只会做自己力所能及的事情 会先把所有的后果都考虑到再去衡量这个事情值不值得自己做 所以一旦下定决心去做的时候会很努力地去做 总会想只要努力了就算结果不会太好但是总不会太差吧 但是后来发现有些事情不是你努力就能做到的 以至于经历了些成功的失败后 然后自己就成功的摆烂了 以前不会做的事情现在考虑都不会去考虑就去做了 也不知道是放弃了生活还是放弃了自己 生活能过得去 撑不死饿不到就行了 生活既然过不到太好 那就不要太差就行了 不是所有人都能买彩票中五百万 不是所有人都能心想事成 还是得过且过 顺其自然吧 有时候稀里糊涂一辈子也挺好