善良不说话！（深度好文）
节日期间，在由杭州开往成都的K529次列车上，旅客严重超员。
一个靠窗坐着的老大爷正跟邻座的人分享他的幸运经历，原来，他是到上饶的，买的是无座票，上车后抱着侥幸心理事先占了个好座，没想到直到开车也没人上来。
紧靠老大爷座椅的通道中挤着好几个人，其中有一位瘦弱的姑娘，看上去不到20岁的样子，被来往穿行的旅客挤得东倒西歪。
看到这情景，老大爷关切地问:“闺女，这么站着遭罪，你应该像我这样早点儿上车来找个座。到哪儿下啊? ”
“我没事的，爷爷，我到荆门。”
“那得明天下午才到呢，这么远一直站着可怎么办？”老大爷摇了摇头表示担忧。
过了一会儿，老大爷又转过脸和蔼地说：“这样吧，闺女，等我下了之后你就过来坐这里。”
“嗯，好的，谢谢您啦。”姑娘甜甜地应了一声，满脸感激。
过了一会儿，列车开始检票。列车员看了看姑娘的票，奇怪地问：“你不是有座吗？怎么不坐？”
姑娘微笑着悄悄向老大爷的方向努努嘴：“70多岁的老人家了，一直站着会吃不消的。”
“你没跟他说？他不知道吗？”“怎么能说？知道了他就该坐不踏实了。”姑娘抿着嘴眨了眨眼。
列车员回头瞅了瞅睡着的老大爷，然后把票给了姑娘，小声说：“跟我去餐厅吧，我帮你找个座。”
跟前的几个人都听到了，赞叹着给姑娘让出一条道。姑娘弯下腰，从座位下拿出了自己的拐杖……
被感动的人们，心底像被什么击中了一般，深深地被震撼了.....
所以你看，爱是会流转的。施及别人，终会惠及自身。
一个人最高级的善良，就是看到别人的苦，会生出慈悲之心。
人生路上，谁都可能会有雨天没带伞的时候。你帮别人打了伞，日后有雨落在你身上时，也会有人替你撑起一把伞。
做一个善良的人，不容易，但还是有那么多人像从来没有受到过伤害一样爱着这个世界，他们有那么多变坏的理由，却坚守着自己的底线，支持他们的可能就是那么一点执拗的信念。
就像哈维尔说，我们坚持一件事情，并不是因为这样做了会有效果，而是坚信，这样做是对的。
我们有责任，让善良得到回报，让好人不吃亏。如果好人没有好报，那我们每个人都难辞其咎。
最近在微博上看到一个帖子，一个姑娘说，如果以后点外卖遇到来电却没有声音，记得查看短信，不要像她一样急着发脾气，也千万不要因为沟通不畅而随便给个差评。因为送餐员可能是个聋哑人。
看得出来，发帖的是个善良的姑娘，帖子里是她满满的愧疚，因为伤害了一个靠自己的双手努力生活的人。所以她在网上道歉，也想让更多人知道每个人生活的不容易。
经常有人问我，我们的世界会好吗？
我想会的。如果今天，你愿意跟善良的人说声谢谢，让他们觉得这个世界没有那么冷漠，善良背后无数人的感激和庇护。
如果今天，你愿意为自己的坏脾气道个歉，让那些被你伤害却一直保持善良的人知道，善良值得被珍视。
愿我们，都能选择做一个善良的人，懂得感同身受他人处境的艰难，愿意伸手拉一把。
哪怕只是一个微不足道的善举，也能照亮他人；哪怕只是点滴的温情，也会给这个世界带来无边春色。
许多善良是无声的，但一个人，心疼了别人，最终，也会被这个世界善待。
节日期间，在由杭州开往成都的K529次列车上，旅客严重超员。
一个靠窗坐着的老大爷正跟邻座的人分享他的幸运经历，原来，他是到上饶的，买的是无座票，上车后抱着侥幸心理事先占了个好座，没想到直到开车也没人上来。
紧靠老大爷座椅的通道中挤着好几个人，其中有一位瘦弱的姑娘，看上去不到20岁的样子，被来往穿行的旅客挤得东倒西歪。
看到这情景，老大爷关切地问:“闺女，这么站着遭罪，你应该像我这样早点儿上车来找个座。到哪儿下啊? ”
“我没事的，爷爷，我到荆门。”
“那得明天下午才到呢，这么远一直站着可怎么办？”老大爷摇了摇头表示担忧。
过了一会儿，老大爷又转过脸和蔼地说：“这样吧，闺女，等我下了之后你就过来坐这里。”
“嗯，好的，谢谢您啦。”姑娘甜甜地应了一声，满脸感激。
过了一会儿，列车开始检票。列车员看了看姑娘的票，奇怪地问：“你不是有座吗？怎么不坐？”
姑娘微笑着悄悄向老大爷的方向努努嘴：“70多岁的老人家了，一直站着会吃不消的。”
“你没跟他说？他不知道吗？”“怎么能说？知道了他就该坐不踏实了。”姑娘抿着嘴眨了眨眼。
列车员回头瞅了瞅睡着的老大爷，然后把票给了姑娘，小声说：“跟我去餐厅吧，我帮你找个座。”
跟前的几个人都听到了，赞叹着给姑娘让出一条道。姑娘弯下腰，从座位下拿出了自己的拐杖……
被感动的人们，心底像被什么击中了一般，深深地被震撼了.....
所以你看，爱是会流转的。施及别人，终会惠及自身。
一个人最高级的善良，就是看到别人的苦，会生出慈悲之心。
人生路上，谁都可能会有雨天没带伞的时候。你帮别人打了伞，日后有雨落在你身上时，也会有人替你撑起一把伞。
做一个善良的人，不容易，但还是有那么多人像从来没有受到过伤害一样爱着这个世界，他们有那么多变坏的理由，却坚守着自己的底线，支持他们的可能就是那么一点执拗的信念。
就像哈维尔说，我们坚持一件事情，并不是因为这样做了会有效果，而是坚信，这样做是对的。
我们有责任，让善良得到回报，让好人不吃亏。如果好人没有好报，那我们每个人都难辞其咎。
最近在微博上看到一个帖子，一个姑娘说，如果以后点外卖遇到来电却没有声音，记得查看短信，不要像她一样急着发脾气，也千万不要因为沟通不畅而随便给个差评。因为送餐员可能是个聋哑人。
看得出来，发帖的是个善良的姑娘，帖子里是她满满的愧疚，因为伤害了一个靠自己的双手努力生活的人。所以她在网上道歉，也想让更多人知道每个人生活的不容易。
经常有人问我，我们的世界会好吗？
我想会的。如果今天，你愿意跟善良的人说声谢谢，让他们觉得这个世界没有那么冷漠，善良背后无数人的感激和庇护。
如果今天，你愿意为自己的坏脾气道个歉，让那些被你伤害却一直保持善良的人知道，善良值得被珍视。
愿我们，都能选择做一个善良的人，懂得感同身受他人处境的艰难，愿意伸手拉一把。
哪怕只是一个微不足道的善举，也能照亮他人；哪怕只是点滴的温情，也会给这个世界带来无边春色。
许多善良是无声的，但一个人，心疼了别人，最终，也会被这个世界善待。
【当好自身健康第一责任人！“落地检”结果出来前，他在车里睡了一夜】“您好，我们是武侯区疾控工作人员，我们收到您10混1阳性报告，需进一步核实您的信息，请问您现在在哪里？”
“武侯区xx小区门口的车里。”
11月14日，回绵竹探亲的毛先生休假结束，返回成都上班，自驾汽车离开后，他在绵竹的居住地通知核酸检测。得知这个消息的毛先生，在抵达成都后，第一时间骑自行车到核酸检测点进行了采样，并将自己“关”在车里一整夜，直到核酸检测提示异常，防疫工作人员从车里将他转移到隔离酒店、定点医院。
近日，记者联系到仍在隔离中的毛先生，他告诉记者，之所以把自己“隔离”起来，是怕万一自己感染了，给其他同事造成麻烦。
离家时持24小时核酸
“落地检”后主动将自己“隔离”
在成都做厨师工作的毛先生告诉记者，11月14日，他在回绵竹老家休假3天后，按计划返回成都，准备第二天上班。
当时毛先生所在的区域并未划为高风险区。“有24小时核酸报告就可以走（离开绵竹），”毛先生说，当时，他的核酸结果也没有异常。14日晚上7点，毛先生自驾车从绵竹开往成都，路上，他得知绵竹通知核酸，“我想回到成都后落地检一次，第二天拿到核酸结果再去上班，问题不大。”
于是，晚上9点多，毛先生回到了武侯区，宿舍附近的核酸检测采样点不在采样时间内，他又骑车到了两公里外的双楠医院核酸检测采样点。采样后，回到宿舍小区门外，一直待在自己的私家车里。“当时，我预计等到（凌晨）两三点出了结果，还能回宿舍睡一会。”
但是，核酸检测结果一直没有出来，“心里还是有点慌。”15日早上8点，已经在车里待了10个小时的毛先生只能先回宿舍上厕所、洗漱。就在此时，毛先生接到了绵竹市疾控中心的电话，告知他可能是阳性感染者的密切接触者，需要就地隔离，同时会联系成都疾控部门。
毛先生立即返回了自己车里。“下午联系我的电话就开始多了，”毛先生说，15日下午2点多，武侯区防疫工作人员告知他14日晚所做的核酸检测因混检异常，需要再次进行核酸检测采样和核酸抗原采样。
下午3点，工作人员在毛先生所居住的小区外的车里，找到了主动将自己“隔离”了十多个小时的毛先生。
多轮流调中
第一次遇到轨迹如此简单的感染者
袁潇是武侯区疾病预防与控制中心负责流调调度的小组长。她告诉记者，11月15日下午2点16分，武侯区疾控中心接到中心实验室通知，一管10混1混检结果异常。“我们需要启动追阳程序，此时可以看到（毛先生）是从绵竹回来的。”袁潇说，一管混检10人，工作人员会逐一联系他们，要求他们就地自行隔离，等待由社区安排核酸检测采样人员，做一次核酸抗原采样和核酸检测采样。同时，闭环转移到隔离酒店，等待核酸检测结果出具。
下午3点，工作人员找到在小区外私家车内的毛先生，完成采样和转运。当晚6点40分，单采结果出具：确定毛先生为阳性感染者。“所以从10人中锁定到了他。”袁潇介绍说，此时，正式的流调工作开始，如果传染链条清晰，且有持续的核酸检测结果，只需要从报告异常的混采采样时间倒推前2天，如果传染链条不明晰，则需要追溯前7天的活动轨迹。
虽然对毛先生的流调工作已经过去了9天，但流调工作人员程谧仍然记忆深刻，因为她惊奇地发现，在混采后，毛先生一直待在车里，除了次日清晨回宿舍上厕所洗漱用了10分钟外，哪里都没有去。
“他回了一趟宿舍，与宿舍室友有过接触，存在感染的可能，所以室友作为密切接触者需要隔离观察。但是这个结果已经非常理想了，已经将可能传播的影响努力降到了最低。”袁潇说，她与程谧都多次参与感染者、密切接触者的流调工作，但还是第一次遇到主动规避风险，轨迹如此简单的感染者。24日，她再次联系到毛先生梳理这一过程，也为毛先生的责任感向他表示了感谢。
可能因家庭聚会感染
为影响同事感到歉疚
“车上等（结果），是想万一自己感染了，不给其他同事带来麻烦。”毛先生说，因为考虑到自己离开后通知核酸检测，就意味着自己也有可能是从“高风险地区”返回成都的。万一自己真的感染了，那和自己一起生活、工作的同事也有可能被传染，或者因为密切接触而接受隔离、影响工作，所以他决定，在核酸结果出来之前，先待在车里，不给别人添麻烦。
14日，毛先生离开时，所在的区域并未划为高风险区。据《今日绵竹》微信公众号，16日，绵竹新增高风险地区17个。而毛先生所居住的区域在彼时被划为高风险地区。
“我车上有矿泉水，吃饭可以点外卖。”毛先生说，正好，离家前他带了一床冬天的被子，本来是因为觉得降温了，应该添床被子，没想到正好用上了。
毛先生回忆，自己回家探亲三天，因为许久没见面，亲戚朋友聚在一起吃饭、打了会儿麻将。15日，曾一起吃饭的亲友里，有一人确诊。自己应该就是在一起吃饭的时候感染的。“（一起吃饭的）亲戚朋友也都隔离了。”毛先生说，幸好，没有听说其他亲友有确诊的。“大部分是集中隔离，一个人住的就居家隔离，（政策）还是很人性化。”
毛先生告诉记者，他现在还在医院，在核酸检测结果阴性、满足出院条件后，就会转到隔离酒店继续健康监测。“我心态还是比较好，没有害怕，现在状态也不错。”
毛先生说，后来得知，因为他接触了同事，同事也接受了隔离观察，语气中，带着对同事的歉意。
快评：每个人都是自己健康的第一责任人
骑自行车去做核酸、结果出来前睡车里、第一次遇到“轨迹如此简单的感染者”，诸多因素叠加，实属不易。
冬日的夜晚，车上或许会有点凉，一个人或许会有点孤独，但毛先生却让我们看到了温暖和力量、责任和担当。这一夜，于大家而言，很普通也很平凡，但却是毛先生为自己守的一夜，也是为同事守的一夜，更是为我们这座城市守的一夜。
疫情防控，需要毛先生这样的自律，这样为他人着想。因为我们既是命运共同体，也是责任共同体。每一个人，都是疫情防控的重要一环，每一个人，都是自身责任的第一人。只有人人参与、人人负责、人人尽责，才能让病毒没有可乘之机。只有这样，我们才能守好我们的城市。
疫情当下
人人配合疫情防控
才能换来城市的安全
作为市民应如何配合做好防疫？
疾控专家从隔离、流调、核酸
三方面给出了实用性建议
隔离：
·接到隔离通知后，不要慌张，尽快整理好个人生活物品及药品（特别是老人、小孩和有基础疾病的人员），在家等待，不得外出。
·听从防疫人员安排，规范佩戴口罩，将有专人上门协助闭环转运至隔离点。
·转运期间做好个人防护，与他人保持距离。
·若为密接，应告知自己所在的工作单位。
·在集中隔离酒店，所有人员足不出户，除核酸采样、取餐、扔垃圾外，不得打开房门。
·期间做好自我监测，如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，请立即如实向防疫人员报告。
流调：
·遇到流调人员登门拜访或电话询问时，应积极配合做好流行病学调查工作，仔细回顾近期行程，如实报告行程轨迹、居住地址、近期接触的人员等。
·若实在无法回忆，可通过手机支付宝、微信、信用卡等消费记录信息，尽可能详细、准确回忆自己所到过的场所、所乘坐的公共交通工具等。
·接到流调电话后，应做好个人防护，减少流动，避免增加疫情传播风险。并立即向属地社区报备，告知工作单位，说明相关情况。
因刻意隐瞒行程、隐瞒流行病学史造成疫情传播的，将依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任。
核酸：
·根据当地疫情防控指挥部要求，按规定时间、规定频次参与核酸检测。
·排队采样时，请戴好口罩、做好个人防护、保持“一米线”社交距离，听从现场工作人员安排，自觉有序排队，不与他人闲谈。
·检测过程中，避免触碰检测台上的物品，不把手机、身份证、钥匙等个人物品放置在台面上，检测完毕立即戴上口罩。
·核酸采样后立即离开，不在采样点逗留或丢弃废弃物。回家后做好手部清洁卫生，并使用酒精对手机、身份证等物品进行消毒。
温馨提示
高风险区来（返）蓉人员及其他重点地区来（返）蓉人员按“健康成都官微”每天公布的来（返）蓉人员疫情防控最新政策执行。
其他来（返）蓉人员在抵蓉前或最迟抵蓉后24小时内通过“四川天府健康通”小程序完成社区报备，持48小时内核酸检测阴性证明来（返）蓉，严格实施来（返）蓉后“3天3检3不”，即3天3次核酸检测（每次间隔24小时及以上），第1次核酸检测阴性证明出具后可有序流动，但不得聚集，不得聚餐，不得前往酒吧、KTV、棋牌室(麻将馆)等空间密闭、人员密集的重点公共场所。特别提醒，来（返）蓉后第5天需再完成1次核酸检测。
对不主动报备、隐瞒行程轨迹，导致疫情发生和扩散的，依法依规严肃追究相关人员责任。
（来源：成都发布）
“武侯区xx小区门口的车里。”
11月14日，回绵竹探亲的毛先生休假结束，返回成都上班，自驾汽车离开后，他在绵竹的居住地通知核酸检测。得知这个消息的毛先生，在抵达成都后，第一时间骑自行车到核酸检测点进行了采样，并将自己“关”在车里一整夜，直到核酸检测提示异常，防疫工作人员从车里将他转移到隔离酒店、定点医院。
近日，记者联系到仍在隔离中的毛先生，他告诉记者，之所以把自己“隔离”起来，是怕万一自己感染了，给其他同事造成麻烦。
离家时持24小时核酸
“落地检”后主动将自己“隔离”
在成都做厨师工作的毛先生告诉记者，11月14日，他在回绵竹老家休假3天后，按计划返回成都，准备第二天上班。
当时毛先生所在的区域并未划为高风险区。“有24小时核酸报告就可以走（离开绵竹），”毛先生说，当时，他的核酸结果也没有异常。14日晚上7点，毛先生自驾车从绵竹开往成都，路上，他得知绵竹通知核酸，“我想回到成都后落地检一次，第二天拿到核酸结果再去上班，问题不大。”
于是，晚上9点多，毛先生回到了武侯区，宿舍附近的核酸检测采样点不在采样时间内，他又骑车到了两公里外的双楠医院核酸检测采样点。采样后，回到宿舍小区门外，一直待在自己的私家车里。“当时，我预计等到（凌晨）两三点出了结果，还能回宿舍睡一会。”
但是，核酸检测结果一直没有出来，“心里还是有点慌。”15日早上8点，已经在车里待了10个小时的毛先生只能先回宿舍上厕所、洗漱。就在此时，毛先生接到了绵竹市疾控中心的电话，告知他可能是阳性感染者的密切接触者，需要就地隔离，同时会联系成都疾控部门。
毛先生立即返回了自己车里。“下午联系我的电话就开始多了，”毛先生说，15日下午2点多，武侯区防疫工作人员告知他14日晚所做的核酸检测因混检异常，需要再次进行核酸检测采样和核酸抗原采样。
下午3点，工作人员在毛先生所居住的小区外的车里，找到了主动将自己“隔离”了十多个小时的毛先生。
多轮流调中
第一次遇到轨迹如此简单的感染者
袁潇是武侯区疾病预防与控制中心负责流调调度的小组长。她告诉记者，11月15日下午2点16分，武侯区疾控中心接到中心实验室通知，一管10混1混检结果异常。“我们需要启动追阳程序，此时可以看到（毛先生）是从绵竹回来的。”袁潇说，一管混检10人，工作人员会逐一联系他们，要求他们就地自行隔离，等待由社区安排核酸检测采样人员，做一次核酸抗原采样和核酸检测采样。同时，闭环转移到隔离酒店，等待核酸检测结果出具。
下午3点，工作人员找到在小区外私家车内的毛先生，完成采样和转运。当晚6点40分，单采结果出具：确定毛先生为阳性感染者。“所以从10人中锁定到了他。”袁潇介绍说，此时，正式的流调工作开始，如果传染链条清晰，且有持续的核酸检测结果，只需要从报告异常的混采采样时间倒推前2天，如果传染链条不明晰，则需要追溯前7天的活动轨迹。
虽然对毛先生的流调工作已经过去了9天，但流调工作人员程谧仍然记忆深刻，因为她惊奇地发现，在混采后，毛先生一直待在车里，除了次日清晨回宿舍上厕所洗漱用了10分钟外，哪里都没有去。
“他回了一趟宿舍，与宿舍室友有过接触，存在感染的可能，所以室友作为密切接触者需要隔离观察。但是这个结果已经非常理想了，已经将可能传播的影响努力降到了最低。”袁潇说，她与程谧都多次参与感染者、密切接触者的流调工作，但还是第一次遇到主动规避风险，轨迹如此简单的感染者。24日，她再次联系到毛先生梳理这一过程，也为毛先生的责任感向他表示了感谢。
可能因家庭聚会感染
为影响同事感到歉疚
“车上等（结果），是想万一自己感染了，不给其他同事带来麻烦。”毛先生说，因为考虑到自己离开后通知核酸检测，就意味着自己也有可能是从“高风险地区”返回成都的。万一自己真的感染了，那和自己一起生活、工作的同事也有可能被传染，或者因为密切接触而接受隔离、影响工作，所以他决定，在核酸结果出来之前，先待在车里，不给别人添麻烦。
14日，毛先生离开时，所在的区域并未划为高风险区。据《今日绵竹》微信公众号，16日，绵竹新增高风险地区17个。而毛先生所居住的区域在彼时被划为高风险地区。
“我车上有矿泉水，吃饭可以点外卖。”毛先生说，正好，离家前他带了一床冬天的被子，本来是因为觉得降温了，应该添床被子，没想到正好用上了。
毛先生回忆，自己回家探亲三天，因为许久没见面，亲戚朋友聚在一起吃饭、打了会儿麻将。15日，曾一起吃饭的亲友里，有一人确诊。自己应该就是在一起吃饭的时候感染的。“（一起吃饭的）亲戚朋友也都隔离了。”毛先生说，幸好，没有听说其他亲友有确诊的。“大部分是集中隔离，一个人住的就居家隔离，（政策）还是很人性化。”
毛先生告诉记者，他现在还在医院，在核酸检测结果阴性、满足出院条件后，就会转到隔离酒店继续健康监测。“我心态还是比较好，没有害怕，现在状态也不错。”
毛先生说，后来得知，因为他接触了同事，同事也接受了隔离观察，语气中，带着对同事的歉意。
快评：每个人都是自己健康的第一责任人
骑自行车去做核酸、结果出来前睡车里、第一次遇到“轨迹如此简单的感染者”，诸多因素叠加，实属不易。
冬日的夜晚，车上或许会有点凉，一个人或许会有点孤独，但毛先生却让我们看到了温暖和力量、责任和担当。这一夜，于大家而言，很普通也很平凡，但却是毛先生为自己守的一夜，也是为同事守的一夜，更是为我们这座城市守的一夜。
疫情防控，需要毛先生这样的自律，这样为他人着想。因为我们既是命运共同体，也是责任共同体。每一个人，都是疫情防控的重要一环，每一个人，都是自身责任的第一人。只有人人参与、人人负责、人人尽责，才能让病毒没有可乘之机。只有这样，我们才能守好我们的城市。
疫情当下
人人配合疫情防控
才能换来城市的安全
作为市民应如何配合做好防疫？
疾控专家从隔离、流调、核酸
三方面给出了实用性建议
隔离：
·接到隔离通知后，不要慌张，尽快整理好个人生活物品及药品（特别是老人、小孩和有基础疾病的人员），在家等待，不得外出。
·听从防疫人员安排，规范佩戴口罩，将有专人上门协助闭环转运至隔离点。
·转运期间做好个人防护，与他人保持距离。
·若为密接，应告知自己所在的工作单位。
·在集中隔离酒店，所有人员足不出户，除核酸采样、取餐、扔垃圾外，不得打开房门。
·期间做好自我监测，如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，请立即如实向防疫人员报告。
流调：
·遇到流调人员登门拜访或电话询问时，应积极配合做好流行病学调查工作，仔细回顾近期行程，如实报告行程轨迹、居住地址、近期接触的人员等。
·若实在无法回忆，可通过手机支付宝、微信、信用卡等消费记录信息，尽可能详细、准确回忆自己所到过的场所、所乘坐的公共交通工具等。
·接到流调电话后，应做好个人防护，减少流动，避免增加疫情传播风险。并立即向属地社区报备，告知工作单位，说明相关情况。
因刻意隐瞒行程、隐瞒流行病学史造成疫情传播的，将依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任。
核酸：
·根据当地疫情防控指挥部要求，按规定时间、规定频次参与核酸检测。
·排队采样时，请戴好口罩、做好个人防护、保持“一米线”社交距离，听从现场工作人员安排，自觉有序排队，不与他人闲谈。
·检测过程中，避免触碰检测台上的物品，不把手机、身份证、钥匙等个人物品放置在台面上，检测完毕立即戴上口罩。
·核酸采样后立即离开，不在采样点逗留或丢弃废弃物。回家后做好手部清洁卫生，并使用酒精对手机、身份证等物品进行消毒。
温馨提示
高风险区来（返）蓉人员及其他重点地区来（返）蓉人员按“健康成都官微”每天公布的来（返）蓉人员疫情防控最新政策执行。
其他来（返）蓉人员在抵蓉前或最迟抵蓉后24小时内通过“四川天府健康通”小程序完成社区报备，持48小时内核酸检测阴性证明来（返）蓉，严格实施来（返）蓉后“3天3检3不”，即3天3次核酸检测（每次间隔24小时及以上），第1次核酸检测阴性证明出具后可有序流动，但不得聚集，不得聚餐，不得前往酒吧、KTV、棋牌室(麻将馆)等空间密闭、人员密集的重点公共场所。特别提醒，来（返）蓉后第5天需再完成1次核酸检测。
对不主动报备、隐瞒行程轨迹，导致疫情发生和扩散的，依法依规严肃追究相关人员责任。
（来源：成都发布）
【人民航空为人民！东航服务的那些暖心镜头......】
镜头一：出国手续琐碎，别担心，我来帮您！
10月31日，一位老人来到天河机场东航的值机柜台咨询疫情相关政策。原来是2日后老年旅客将搭乘东航航班由武汉经上海飞往欧洲，由于担心行程受疫情政策的影响，特意提前来询问防疫相关要求。在现场巡视的东航武汉公司地面服务人员胡靓上前主动为老人讲解疫情政策和出国注意事项，留下咨询电话，并将老人的情况在交班中做了详细交接。11月2日中午，当老人再次来到柜台，第一句话就是：“我想找一下你们那个热心快肠的胡主任！前两天就是她帮我的，我一个人出国，心里有些忐忑，有她在我会安心许多。”
胡靓马上放下手头的工作接待了老人，立刻与上海取得联系，确认疫情防控最新要求后，胡靓耐心地告知旅客，并细心协助旅客办好出国相关手续。帮老人推着行李送至安检口，一路上悉心告知老人到了上海后该怎么做，遇到问题可以打电话咨询她。老人到达上海顺利登机后，还特意打电话胡靓表示感谢。
镜头二：转机特服旅客，放宽心，有我们！
10月27日早上10点左右，武汉机场公司特服人员推着两位年长旅客来到F11柜台，他们是一早从东北乘坐飞机由武汉转机去北海。因年纪大、腿脚不便，行李又多，两位全程都需要轮椅服务，老人要转机的航班起飞时间是晚上20:40。考虑旅客转机时间长，东航武汉公司地面服务值机主任何成蓉计划为旅客安排酒店休息。但旅客婉言谢绝了：“我的家人朋友都不在武汉，住酒店来回折腾太麻烦，我们在机场等就行。”
何成蓉只好扶着旅客在爱心休息区的沙发上休息，帮助老人把大包小包行李免费寄存好，又帮老人把杯子接满热水。见老人行动不便，11点半左右，何成蓉悄忙跑去食堂用自己的饭卡给两位老人买来盒饭。老人感动地说：“这怎么好意思，给你们添太多麻烦了！”何成蓉说：“别客气，这都是我们应该做的，我打的菜都不油腻，好消化，趁热吃吧！”
何成蓉一直记挂着他们，下午，她又引导2位老人上洗手间，给他们添热水……为防止出现服务“空档期”，何成蓉还跟晚班主任做了详细交接，并提醒同事帮老人买晚饭。
19点半，何成蓉将老人顺利送到登机口，老人感激得不停道谢。第二天，两位老人的孩子特意打来电话，感谢何成蓉在旅途中给予父母的诸多照顾，他说父母告诉自己：“武汉天气暖，人也暖，为东航优质的服务点赞！”
镜头三：旅途遇到难题，别紧张，我帮您！
11月10日，一位前往深圳的旅客因超过24小时核酸检测，被其他航司拒载，情绪激动地在出发厅哽咽哭泣。从一旁路过的东航武汉公司地面服务人员施维听闻哭声，连忙上前询问，得知旅客因家人病危，不能及时赶过去非常伤心。
施维马上对旅客进行安抚，引导旅客来到东航的票务柜台，协助查询后续航班信息，查验旅客行程码，帮助注册目的地健康码，又致电联系深圳防疫部门了解防疫要求。
见施维忙前忙后了解相关信息，旅客的情绪逐渐好转。在他协助下，旅客按照政策要求，向当地社区防疫管理人员进行报备，并告知旅客居家健康监测完成3天2检后即可去医院陪护住院的家人。
旅客忍不住拍了拍施维的肩膀说：“我决定坐高铁从上海转乘，到达后再配合社区防疫措施，刚才我情绪太激动了，多亏了有你帮我，否则我都慌神了，不知道该怎么办了。谢谢你！”施维笑着说：“我见你刚才那么伤心，想来一定是遇到什么难事，每个人都有难处，如果能帮到你，我会觉得我的工作很有收获，很值得！”
“人民航空为人民”，这样助人为乐的小事，每天都在候机楼发生，这些暖心的微镜头是东航武汉地面服务的缩影，也是东航“以客为尊、倾心服务”的真实写照！
记者：苏潇
通讯员：肖阳
镜头一：出国手续琐碎，别担心，我来帮您！
10月31日，一位老人来到天河机场东航的值机柜台咨询疫情相关政策。原来是2日后老年旅客将搭乘东航航班由武汉经上海飞往欧洲，由于担心行程受疫情政策的影响，特意提前来询问防疫相关要求。在现场巡视的东航武汉公司地面服务人员胡靓上前主动为老人讲解疫情政策和出国注意事项，留下咨询电话，并将老人的情况在交班中做了详细交接。11月2日中午，当老人再次来到柜台，第一句话就是：“我想找一下你们那个热心快肠的胡主任！前两天就是她帮我的，我一个人出国，心里有些忐忑，有她在我会安心许多。”
胡靓马上放下手头的工作接待了老人，立刻与上海取得联系，确认疫情防控最新要求后，胡靓耐心地告知旅客，并细心协助旅客办好出国相关手续。帮老人推着行李送至安检口，一路上悉心告知老人到了上海后该怎么做，遇到问题可以打电话咨询她。老人到达上海顺利登机后，还特意打电话胡靓表示感谢。
镜头二：转机特服旅客，放宽心，有我们！
10月27日早上10点左右，武汉机场公司特服人员推着两位年长旅客来到F11柜台，他们是一早从东北乘坐飞机由武汉转机去北海。因年纪大、腿脚不便，行李又多，两位全程都需要轮椅服务，老人要转机的航班起飞时间是晚上20:40。考虑旅客转机时间长，东航武汉公司地面服务值机主任何成蓉计划为旅客安排酒店休息。但旅客婉言谢绝了：“我的家人朋友都不在武汉，住酒店来回折腾太麻烦，我们在机场等就行。”
何成蓉只好扶着旅客在爱心休息区的沙发上休息，帮助老人把大包小包行李免费寄存好，又帮老人把杯子接满热水。见老人行动不便，11点半左右，何成蓉悄忙跑去食堂用自己的饭卡给两位老人买来盒饭。老人感动地说：“这怎么好意思，给你们添太多麻烦了！”何成蓉说：“别客气，这都是我们应该做的，我打的菜都不油腻，好消化，趁热吃吧！”
何成蓉一直记挂着他们，下午，她又引导2位老人上洗手间，给他们添热水……为防止出现服务“空档期”，何成蓉还跟晚班主任做了详细交接，并提醒同事帮老人买晚饭。
19点半，何成蓉将老人顺利送到登机口，老人感激得不停道谢。第二天，两位老人的孩子特意打来电话，感谢何成蓉在旅途中给予父母的诸多照顾，他说父母告诉自己：“武汉天气暖，人也暖，为东航优质的服务点赞！”
镜头三：旅途遇到难题，别紧张，我帮您！
11月10日，一位前往深圳的旅客因超过24小时核酸检测，被其他航司拒载，情绪激动地在出发厅哽咽哭泣。从一旁路过的东航武汉公司地面服务人员施维听闻哭声，连忙上前询问，得知旅客因家人病危，不能及时赶过去非常伤心。
施维马上对旅客进行安抚，引导旅客来到东航的票务柜台，协助查询后续航班信息，查验旅客行程码，帮助注册目的地健康码，又致电联系深圳防疫部门了解防疫要求。
见施维忙前忙后了解相关信息，旅客的情绪逐渐好转。在他协助下，旅客按照政策要求，向当地社区防疫管理人员进行报备，并告知旅客居家健康监测完成3天2检后即可去医院陪护住院的家人。
旅客忍不住拍了拍施维的肩膀说：“我决定坐高铁从上海转乘，到达后再配合社区防疫措施，刚才我情绪太激动了，多亏了有你帮我，否则我都慌神了，不知道该怎么办了。谢谢你！”施维笑着说：“我见你刚才那么伤心，想来一定是遇到什么难事，每个人都有难处，如果能帮到你，我会觉得我的工作很有收获，很值得！”
“人民航空为人民”，这样助人为乐的小事，每天都在候机楼发生，这些暖心的微镜头是东航武汉地面服务的缩影，也是东航“以客为尊、倾心服务”的真实写照！
记者：苏潇
通讯员：肖阳
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