河南新乡,赵女士的儿子遭遇车祸不幸离世,保险却一分没赔,一看才发现7500的全险却变成3200的部分险,她悲愤地找到4s店,销售人员不但不帮助解决,还嬉皮笑脸地说:“人死怪我吗?”。
赵女士的儿子,刚提了一辆新车,一家人都沉浸在提新车的喜悦中,然而,不到一个月的时间,儿子就突遭车祸,不幸去世。赵女士白发人送黑发人,从此陷入悲痛中无法自拔。
后来,在整理儿子的遗物时,发现当初购车时的保险单,赵女士想拿着保险单去申请理赔。却发生一件更悲愤的事,明明儿子当初说是买的全险,现在却成了部分险。
购车合同上明明写着,保险费7500元,现在保险费却变成只有3200元,而且只有交强险和第三者责任险。赵女士怀疑,是销售人员从中做过什么手脚,骗了自己的儿子。
于是她和记者一起来到4s店,找到当初卖给儿子车的那个销售员,质问他为什么7500的全险,变成了3200的部分险。而销售员接下来的言语行为,让一向沉稳的记者,都难压心中怒火,不顾身份地对他大声斥责起来。
赵女士质问销售员,当初儿子购车回来以后,说保险里面什么都包括了,车的人的保险都有,为什么现在却什么都没有,这是在欺骗!
销售人员解释说赵女士儿子买的这辆车,是整车优惠,7500的保险费中有一部分补贴了购车款,购买保险的费用只有3200元,只购买了交强险和第三者,没有人身意外险。
而且他说,这些当初都和购车人讲清楚了,他们已经达成了口头协议。记者对此提出了质疑,既然是购车款为什么不写在购车款里面,而写在保险费里面。购车合同上白纸黑字写着,保险费7500元。
对此销售员没有过多的解释,还是当初那一套说辞,只承认合同上是自己签的字,这件事也是他亲手办理的,当初也和购车人达成口头协议,除此之外,再没有拿出其他证据。
更可恨的是,无论赵女士和记者如何质疑,销售员始终一副嬉皮笑脸的样子,还时不时发出一声冷笑,记者实在看不过去,大声斥责了他,一点悲悯之心都没有,太冷血了!
之后赵女士说,当初自己没有认真地审视保险单,也存在一定的过错,希望4s也能承担一部分损失,并提出15万的赔偿要求,销售员称会把这件事上报新乡总部,两三天后给赵女士答复。
但是,几天过后,赵女士并没有得到任何的答复。记者只好带赵女士,亲自来到当时交钱的总店,但没想到的是,在这里得到一个更令人诧异的答复。
总店的工作人员称,赵女士儿子购车的店,不是直营店,而是二网店。他们只是在4s店提车,属于合作关系,不属于总店直营,所以赵女士儿子,很明显是被当初购车的那家店给套路了。
听到这,赵女士再也支撑不住,直接瘫坐在地上。儿子年纪轻轻丢了性命,新买的车却一分保险也不赔,这让她一时无法接受。总店工作人员称,接下来会帮助解决此事。
时间又过去两天,总店对此事依旧没有做出任何行动,赵女士只好又找到当初购车的那家店,质问销售员为什么二网店说成直营店,对方说是口误。而说起保险的事,他又换了一套说辞,说另外四千多,是购了一个智选保的服务。
当记者质疑他为何前后说辞不一时,他直接以自己是个老百姓,说话不严谨为由搪塞过去。最后,他说赵女士如果有什么诉求,可以通过司法途径解决。
市场管理部门也表示,会进一步核查此事,该怎么处理怎么处理。希望此事能有一个妥善的处理结果。(素材来源:河南公共频道,百姓315)
对此有的网友说:险不险的先不说,这笑容,太让人气愤了,对逝者没有一点尊重!
也有网友说:二网购车确实会比4s便宜。二网卖 车赚的钱基本上就是保险返佣金和上牌费用,这件事情基本上就是二网在套路把车损险及车上人员责任险这两项险种保费吞了。
在这里,小编想对销售员说一句,这种昧着良心,欺骗消费者挣来的钱,自己花着心里真的会舒坦吗?
在此也提醒广大消费者,汽车现在几乎是每家的必 需品,但是在购买时一定要小心,销售人员的各种套路,不要听信任何的口头协议,一切以落在合同上的白纸黑字为准。
而作为销售者,更不应该为了一点优惠,动了保险的歪心思,这是涉及到人身保险的大事。
对于此事你怎么看?你认为销售人员和4s店应该赔偿吗?#社会#
赵女士的儿子,刚提了一辆新车,一家人都沉浸在提新车的喜悦中,然而,不到一个月的时间,儿子就突遭车祸,不幸去世。赵女士白发人送黑发人,从此陷入悲痛中无法自拔。
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购车合同上明明写着,保险费7500元,现在保险费却变成只有3200元,而且只有交强险和第三者责任险。赵女士怀疑,是销售人员从中做过什么手脚,骗了自己的儿子。
于是她和记者一起来到4s店,找到当初卖给儿子车的那个销售员,质问他为什么7500的全险,变成了3200的部分险。而销售员接下来的言语行为,让一向沉稳的记者,都难压心中怒火,不顾身份地对他大声斥责起来。
赵女士质问销售员,当初儿子购车回来以后,说保险里面什么都包括了,车的人的保险都有,为什么现在却什么都没有,这是在欺骗!
销售人员解释说赵女士儿子买的这辆车,是整车优惠,7500的保险费中有一部分补贴了购车款,购买保险的费用只有3200元,只购买了交强险和第三者,没有人身意外险。
而且他说,这些当初都和购车人讲清楚了,他们已经达成了口头协议。记者对此提出了质疑,既然是购车款为什么不写在购车款里面,而写在保险费里面。购车合同上白纸黑字写着,保险费7500元。
对此销售员没有过多的解释,还是当初那一套说辞,只承认合同上是自己签的字,这件事也是他亲手办理的,当初也和购车人达成口头协议,除此之外,再没有拿出其他证据。
更可恨的是,无论赵女士和记者如何质疑,销售员始终一副嬉皮笑脸的样子,还时不时发出一声冷笑,记者实在看不过去,大声斥责了他,一点悲悯之心都没有,太冷血了!
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但是,几天过后,赵女士并没有得到任何的答复。记者只好带赵女士,亲自来到当时交钱的总店,但没想到的是,在这里得到一个更令人诧异的答复。
总店的工作人员称,赵女士儿子购车的店,不是直营店,而是二网店。他们只是在4s店提车,属于合作关系,不属于总店直营,所以赵女士儿子,很明显是被当初购车的那家店给套路了。
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#车行天下# 【汽车保养的误区】
11月15日,贵阳交通广播《车行天下》节目邀请途虎养车门店督导张玲和途虎养车贵阳金朱西路店店长韦天做客直播间,为听众介绍汽车保养的误区。
汽车保养有那些误区,这个问题因人而异,一般情况下,新手司机会容易进入误区,因为对于车辆的爱惜,会让车主对汽车的消费投入更多,而对于慢慢成长起来的老司机而言,一般情况下误区都是会避开的。
那么哪些是汽车保养的误区呢?
1、机油要使用最好的,哪个贵选哪个,这是比较常见的误区。
一般来说,汽车的首保,除了个别豪华品牌外都是免费的,但是首保使用的机油一般都是矿物质油,也就是我们常说的普通机油。通常情况下,从行业里来说多为5000公里时要进行再保养的,这时4s店的工作人员都会很贴心的让换更好的机油,说这个机油保护不够、润滑不强,这就是误区。其实一般情况下,原厂给的机油绝对够用了,现在汽车的发动机是更加精密而更加耐用,而不是更加的娇气。
2、换季了,4S店让你去保养,说是夏季使用夏季的机油,冬天要使用冬天的,这都是为了你口袋里的钱而着想,其实现在大多数使用的都是四季通用机油,车主只要按照使用说明书,注意机油标号级别和使用温度就没问题了。
3、再有就是一些4s店常推荐的清洗,比如发动机深度清洗、节气门清洗只要看是女车主或是无所谓的车主,也不管是不是真的有问题了,直接上项目,要知道了解自己爱车真实情况,再做决定也不晚,千万别让你做啥你就做啥。
1027贵阳广播电视台交通广播-懂车更懂你。(记者:月鹏)
11月15日,贵阳交通广播《车行天下》节目邀请途虎养车门店督导张玲和途虎养车贵阳金朱西路店店长韦天做客直播间,为听众介绍汽车保养的误区。
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1、机油要使用最好的,哪个贵选哪个,这是比较常见的误区。
一般来说,汽车的首保,除了个别豪华品牌外都是免费的,但是首保使用的机油一般都是矿物质油,也就是我们常说的普通机油。通常情况下,从行业里来说多为5000公里时要进行再保养的,这时4s店的工作人员都会很贴心的让换更好的机油,说这个机油保护不够、润滑不强,这就是误区。其实一般情况下,原厂给的机油绝对够用了,现在汽车的发动机是更加精密而更加耐用,而不是更加的娇气。
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3、再有就是一些4s店常推荐的清洗,比如发动机深度清洗、节气门清洗只要看是女车主或是无所谓的车主,也不管是不是真的有问题了,直接上项目,要知道了解自己爱车真实情况,再做决定也不晚,千万别让你做啥你就做啥。
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