山东临沂,男子花30多万买了一辆宝马,可是次日去洗车时,洗车师傅的一句话让男子懵了!师傅说这车重新喷过漆!男子开始不信,可看完发现真的有色差,于是就问4s店怎么回事?但4S店却说和他们无关,并且拿出了证据!
王先生喜提爱车很是爱惜,可去洗车时,师傅就问王先生这车是不是喷过漆呀?
王先生说怎么可能,这车昨天才提车的,不懂你不要瞎乱说呀?
可师傅说,你自己来看看,这个油漆明显有色差啊,不是被人坑了吧?
于是王先生就自己上去看了一眼。果然看到车子的引擎盖上有两个小坑,而且和侧面的油漆存在色差。
这下王先生怒了,自己花新车的钱,怎么买了一辆重新喷过漆的车呢?
于是,他就去问4s店的经理,但对方说跟他们无关!车运到店里就被王先生给提走了,而且店内全程都有监控,完全可以证明他们没对这辆车做过什么手脚!如果王先生怀疑这辆车有手脚,可以自己去第三方机构去鉴定!
于是王先生马不停蹄地把车开过去检测,结果出来显示车辆的引擎盖确实重新喷过油漆!
但是经理却不认可这份检测报告,他说检测单位和检测标准是不一样的!而且他们也向厂家咨询过这辆车,厂家发出去也是没有问题!所以这车应该是没问题的!
那么问题到底出在了哪里?一般来说,车子重新喷过漆。有以下几种情况:
1、4s店在保管车辆时不小心碰坏油漆,然后偷偷喷过,但现在店里面有监控已经排除了4s店的嫌疑!
2、在出厂的时候,油漆没有做好。而4s店收到车子以后也没有检测出这个问题。
3、车辆在运输的时候,可能运输的师傅把车剐蹭了!然后自己偷偷地把这个车去喷漆了!
目前来看,只有第 二种情况和第三种情况有可能!但厂家回复说自己没有问题,现在只能够让他们证明车子在出厂的时候是没有问题的。
那么,在这种情况下,王先生是否可以主张4s店退一赔三?
现在油漆不是4S店喷的,4S店可能对此真的不知情。如果要构成消费欺诈,那4S店要主观上有一个欺诈的故意,但他们也以为这车是新车,所以不够成欺诈,自然就不能够退一赔三!
但是,不是4S店喷的,不代表s店不不知情,因为一个洗车师傅都能够看出一个这个油漆重新喷过,4S店收到车后为什么没有检测出这个问题?
客户去4S店店买车,4S店有义务把全新车交给客户,但现在车辆有瑕疵,那就说明4S店没有履行好他们的义务,是要承担责任的。
如果4S店在验车的时候,发现车辆油漆有问题,但还是把车卖给王先生,那他们就是构成消费欺诈!
2、如果是厂家发出的货有问题,那这种情况下可以要求退换车辆吗?
一般来说,因油漆喷漆不均 匀,一般不能换车!
汽车《三包法》规定,家用汽车产品自三包有 效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换动力蓄电池、行驶驱动电机、发动机、变速器、或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发 票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
但是油漆问题不属于主要零部件,所以厂家只会为王先生更换一个原厂的保险杠,而不能换车!
对于此事,有网友说,只要车子是喷漆车坐定事实,那么无论如何4S店都得负责,顾客是跟4S店买车签约的直接关系双方,4S店都得直接对客户负责。至于车子是4S店做手脚,还是其他环节做手脚,4S店负责后,自己再去追责,这样才合理。
也有网友说,洗车师傅看得出来,厂家师傅就看不出来吗,一定是有隐情的!
还有网友说,不认第三方的检测报告,那认什么呢?为什么又让王先生去检测呢?
那么,你对此事怎么看呢?
王先生喜提爱车很是爱惜,可去洗车时,师傅就问王先生这车是不是喷过漆呀?
王先生说怎么可能,这车昨天才提车的,不懂你不要瞎乱说呀?
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于是王先生就自己上去看了一眼。果然看到车子的引擎盖上有两个小坑,而且和侧面的油漆存在色差。
这下王先生怒了,自己花新车的钱,怎么买了一辆重新喷过漆的车呢?
于是,他就去问4s店的经理,但对方说跟他们无关!车运到店里就被王先生给提走了,而且店内全程都有监控,完全可以证明他们没对这辆车做过什么手脚!如果王先生怀疑这辆车有手脚,可以自己去第三方机构去鉴定!
于是王先生马不停蹄地把车开过去检测,结果出来显示车辆的引擎盖确实重新喷过油漆!
但是经理却不认可这份检测报告,他说检测单位和检测标准是不一样的!而且他们也向厂家咨询过这辆车,厂家发出去也是没有问题!所以这车应该是没问题的!
那么问题到底出在了哪里?一般来说,车子重新喷过漆。有以下几种情况:
1、4s店在保管车辆时不小心碰坏油漆,然后偷偷喷过,但现在店里面有监控已经排除了4s店的嫌疑!
2、在出厂的时候,油漆没有做好。而4s店收到车子以后也没有检测出这个问题。
3、车辆在运输的时候,可能运输的师傅把车剐蹭了!然后自己偷偷地把这个车去喷漆了!
目前来看,只有第 二种情况和第三种情况有可能!但厂家回复说自己没有问题,现在只能够让他们证明车子在出厂的时候是没有问题的。
那么,在这种情况下,王先生是否可以主张4s店退一赔三?
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但是,不是4S店喷的,不代表s店不不知情,因为一个洗车师傅都能够看出一个这个油漆重新喷过,4S店收到车后为什么没有检测出这个问题?
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如果4S店在验车的时候,发现车辆油漆有问题,但还是把车卖给王先生,那他们就是构成消费欺诈!
2、如果是厂家发出的货有问题,那这种情况下可以要求退换车辆吗?
一般来说,因油漆喷漆不均 匀,一般不能换车!
汽车《三包法》规定,家用汽车产品自三包有 效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换动力蓄电池、行驶驱动电机、发动机、变速器、或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发 票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
但是油漆问题不属于主要零部件,所以厂家只会为王先生更换一个原厂的保险杠,而不能换车!
对于此事,有网友说,只要车子是喷漆车坐定事实,那么无论如何4S店都得负责,顾客是跟4S店买车签约的直接关系双方,4S店都得直接对客户负责。至于车子是4S店做手脚,还是其他环节做手脚,4S店负责后,自己再去追责,这样才合理。
也有网友说,洗车师傅看得出来,厂家师傅就看不出来吗,一定是有隐情的!
还有网友说,不认第三方的检测报告,那认什么呢?为什么又让王先生去检测呢?
那么,你对此事怎么看呢?
#带着微博看山东# 山东临沂,男子花30多万买了一辆宝马,可是次日去洗车时,洗车师傅的一句话让男子懵了!师傅说这车重新喷过漆!男子开始不信,可看完发现真的有色差,于是就问4s店怎么回事?但4S店却说和他们无关,并且拿出了证据!
王先生喜提爱车很是爱惜,可去洗车时,师傅就问王先生这车是不是喷过漆呀?
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1、4s店在保管车辆时不小心碰坏油漆,然后偷偷喷过,但现在店里面有监控已经排除了4s店的嫌疑!
2、在出厂的时候,油漆没有做好。而4s店收到车子以后也没有检测出这个问题。
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目前来看,只有第 二种情况和第三种情况有可能!但厂家回复说自己没有问题,现在只能够让他们证明车子在出厂的时候是没有问题的。
那么,在这种情况下,王先生是否可以主张4s店退一赔三?
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但是,不是4S店喷的,不代表s店不不知情,因为一个洗车师傅都能够看出一个这个油漆重新喷过,4S店收到车后为什么没有检测出这个问题?
客户去4S店店买车,4S店有义务把全新车交给客户,但现在车辆有瑕疵,那就说明4S店没有履行好他们的义务,是要承担责任的。
如果4S店在验车的时候,发现车辆油漆有问题,但还是把车卖给王先生,那他们就是构成消费欺诈!
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但是油漆问题不属于主要零部件,所以厂家只会为王先生更换一个原厂的保险杠,而不能换车!
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客户去4S店店买车,4S店有义务把全新车交给客户,但现在车辆有瑕疵,那就说明4S店没有履行好他们的义务,是要承担责任的。
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也有网友说,洗车师傅看得出来,厂家师傅就看不出来吗,一定是有隐情的!
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