星御德小区2号楼电梯坠梯问题，官方回应】
尊敬的各位领导：
我是南张街道时星御德小区2号楼业主，2号楼电梯故障呈常态化，尤其近两年来问题层出不穷，该单元电梯存在极大安全隐患。一是使用中电梯晃动摇摆，幅度很大，并伴随异响；二是多次出现坠梯事故，22年以来，本人家庭成员曾3次出现坠题问题，电梯乘用期间直接从10楼坠至7楼，家属及两岁幼儿两次被锁在电梯中，其他住户也多次出现此类问题，安全隐患极大；三是自入住该小区以来，一直正常缴纳物业费，但该物业极不作为，故障问题至今未见整改。
建议相关部门实地勘察，确实解决隐患苗头，一旦发生事故后果不堪设想，该举报本人陈述事实，请市、区领导及各级部门重视。
已受理任城区政府
您好，关于您关注的问题，处理部门：任城区政府 [2022-11-08 16:26:54]回复如下：
网友您好，经区市场监管局核实，针对您反映的问题，执法人员对时星御德小区电梯安全进行现场检查。电梯由山东万圣物业服务有限公司管理，济宁安森电梯有限公司维护保养。时星御德小区共9部电梯，1号楼3部（25层3梯13户共300多户），2号楼2个单元6部电梯（每个单元2部电梯25层4户近100户），电梯使用频率高。现场抽查2号楼1、2、3单元各1部电梯，部分电梯运行中噪音较大，影响乘坐舒适性。现场有电动车进入电梯现象，2单元西梯轿门被人为撞击变形，故障停运。电梯轿厢内《特种设备使用标志》未更换，经网上查询，电梯下次检验日期为2023年8月。维保公司提供电梯急修单，2号楼2电梯西梯配件已订货。电梯是一种机械电气设备，在使用过程中，出现故障，无法完全避免，有设备本体元器件损坏导致，有人为使用不当导致（长时间挡门、生活垃圾落入电梯门地坎阻挡电梯门等），有外部因素导致（意外停电等）。电梯作为特种设备，有专业的维保公司进行日常维护保养，按照国家法律法规要求，电梯不超过15日要进行一次停梯维保（电梯无故障，也需停梯维保）。乘坐电梯过程中，遇到故障，应通知物业公司或电梯维保公司，由维保公司专业人员到场处置；一旦被困，应通过电梯内的应急呼叫按键向物业公司值班人员反应，通知维保人员到场救援，不要试图扒门自救。关于电梯滑梯的问题，属于电梯检测到故障信号，电梯就近找平层或返首层（一般为1层）一种反应，在此过程中，电梯运行速度有所增加，给人电梯滑落下坠的感觉。 市场监管要求物业公司抓紧向济宁特检院缴费，领取电梯新的检验报告和《特种设备使用标志》张贴，抓紧修复故障电梯。要求电梯维保公司对电梯排查维护，对电梯异响的电梯进行调整。要求物业公司加强管理，确保安全。感谢您的关注与支持。
尊敬的各位领导：
我是南张街道时星御德小区2号楼业主，2号楼电梯故障呈常态化，尤其近两年来问题层出不穷，该单元电梯存在极大安全隐患。一是使用中电梯晃动摇摆，幅度很大，并伴随异响；二是多次出现坠梯事故，22年以来，本人家庭成员曾3次出现坠题问题，电梯乘用期间直接从10楼坠至7楼，家属及两岁幼儿两次被锁在电梯中，其他住户也多次出现此类问题，安全隐患极大；三是自入住该小区以来，一直正常缴纳物业费，但该物业极不作为，故障问题至今未见整改。
建议相关部门实地勘察，确实解决隐患苗头，一旦发生事故后果不堪设想，该举报本人陈述事实，请市、区领导及各级部门重视。
已受理任城区政府
您好，关于您关注的问题，处理部门：任城区政府 [2022-11-08 16:26:54]回复如下：
网友您好，经区市场监管局核实，针对您反映的问题，执法人员对时星御德小区电梯安全进行现场检查。电梯由山东万圣物业服务有限公司管理，济宁安森电梯有限公司维护保养。时星御德小区共9部电梯，1号楼3部（25层3梯13户共300多户），2号楼2个单元6部电梯（每个单元2部电梯25层4户近100户），电梯使用频率高。现场抽查2号楼1、2、3单元各1部电梯，部分电梯运行中噪音较大，影响乘坐舒适性。现场有电动车进入电梯现象，2单元西梯轿门被人为撞击变形，故障停运。电梯轿厢内《特种设备使用标志》未更换，经网上查询，电梯下次检验日期为2023年8月。维保公司提供电梯急修单，2号楼2电梯西梯配件已订货。电梯是一种机械电气设备，在使用过程中，出现故障，无法完全避免，有设备本体元器件损坏导致，有人为使用不当导致（长时间挡门、生活垃圾落入电梯门地坎阻挡电梯门等），有外部因素导致（意外停电等）。电梯作为特种设备，有专业的维保公司进行日常维护保养，按照国家法律法规要求，电梯不超过15日要进行一次停梯维保（电梯无故障，也需停梯维保）。乘坐电梯过程中，遇到故障，应通知物业公司或电梯维保公司，由维保公司专业人员到场处置；一旦被困，应通过电梯内的应急呼叫按键向物业公司值班人员反应，通知维保人员到场救援，不要试图扒门自救。关于电梯滑梯的问题，属于电梯检测到故障信号，电梯就近找平层或返首层（一般为1层）一种反应，在此过程中，电梯运行速度有所增加，给人电梯滑落下坠的感觉。 市场监管要求物业公司抓紧向济宁特检院缴费，领取电梯新的检验报告和《特种设备使用标志》张贴，抓紧修复故障电梯。要求电梯维保公司对电梯排查维护，对电梯异响的电梯进行调整。要求物业公司加强管理，确保安全。感谢您的关注与支持。
#北京顺义新增风险点位公布#【#北京顺义新增3名阳性人员# ，#北京顺义新增风险点位公布# 】11月8日15时-9日15时，顺义区新增3名核酸检测阳性人员。其中，2名为隔离管控人员，1名为外区核酸初筛阳性人员，均已转运到定点医院治疗。
顺义区第一时间启动应急响应机制，已经开展流调溯源、排查管控、核酸检测、环境消杀等工作。3名核酸检测阳性人员居住地所在的双丰街道花溪渡社区、牛栏山镇龙湖好望山社区、李遂镇龙塘名郡社区均已于8日采取临时管控措施。已对上述区域人员进行核酸检测，结果均为阴性。判定的密接人员已落实管控措施，涉及我区的风险点位及场所已完成终末消毒，涉及外区的风险信息已同步横传。属地已成立工作组和暖心服务队，全力做好疫情处置和居民生活保障服务。
3名核酸检测阳性人员涉及的风险点位如下：
人员1
现住地在顺义区双丰街道花溪渡社区1号楼，为8日通报我区确诊病例的密切接触者，已于7日开始居家隔离，8日早集中隔离。8日上午核酸检测结果为阴性，8日20时核酸检测结果为阳性。
11月6日
7:30-7:35 顺义区双丰街道花溪渡社区北门垃圾站；
10:15-11:30 顺义区双丰街道花溪渡社区北门附近健身广场；
16:45-17:10 顺义区马坡16号院内乐博少儿编程。
11月7日
7:15左右，顺义区双丰街道花溪渡社区北门垃圾站。
人员2
现居住地在顺义区牛栏山镇龙湖好望山社区17号楼，为8日通报我区确诊病例的密切接触者，已于6日晚开始居家隔离，7日下午集中隔离。7日核酸检测结果为阴性，8日21时核酸检测结果为阳性。
11月6日
7:00-16:00 北京地坛医院。
人员3
现居住地在顺义区李遂镇龙塘名郡社区19号院，为外区核酸初筛阳性人员。7日核酸检测结果为阴性。8日19时第一时间被落位管控，23时核酸检测结果为阳性。
11月6日
10:00-13:00 朝阳区奥林匹克森林公园北园；
13:00-16:00 朝阳区金泉广场将太无二日料店。
11月7日
7:30-16:50 西城区三帆中学裕中校区。
11月8日
7:30-16:40 西城区三帆中学裕中校区。
凡与上述风险点位有交集人员，风险地区进返京人员，接到电话、短信、健康宝弹窗、健康宝黄码或红码提示风险人员，请立即主动向所在社区（村）和单位电话报备，属地全力做好服务保障工作。 （北京顺义） #北京新增本土感染者57例##带着微博去加拿大#
顺义区第一时间启动应急响应机制，已经开展流调溯源、排查管控、核酸检测、环境消杀等工作。3名核酸检测阳性人员居住地所在的双丰街道花溪渡社区、牛栏山镇龙湖好望山社区、李遂镇龙塘名郡社区均已于8日采取临时管控措施。已对上述区域人员进行核酸检测，结果均为阴性。判定的密接人员已落实管控措施，涉及我区的风险点位及场所已完成终末消毒，涉及外区的风险信息已同步横传。属地已成立工作组和暖心服务队，全力做好疫情处置和居民生活保障服务。
3名核酸检测阳性人员涉及的风险点位如下：
人员1
现住地在顺义区双丰街道花溪渡社区1号楼，为8日通报我区确诊病例的密切接触者，已于7日开始居家隔离，8日早集中隔离。8日上午核酸检测结果为阴性，8日20时核酸检测结果为阳性。
11月6日
7:30-7:35 顺义区双丰街道花溪渡社区北门垃圾站；
10:15-11:30 顺义区双丰街道花溪渡社区北门附近健身广场；
16:45-17:10 顺义区马坡16号院内乐博少儿编程。
11月7日
7:15左右，顺义区双丰街道花溪渡社区北门垃圾站。
人员2
现居住地在顺义区牛栏山镇龙湖好望山社区17号楼，为8日通报我区确诊病例的密切接触者，已于6日晚开始居家隔离，7日下午集中隔离。7日核酸检测结果为阴性，8日21时核酸检测结果为阳性。
11月6日
7:00-16:00 北京地坛医院。
人员3
现居住地在顺义区李遂镇龙塘名郡社区19号院，为外区核酸初筛阳性人员。7日核酸检测结果为阴性。8日19时第一时间被落位管控，23时核酸检测结果为阳性。
11月6日
10:00-13:00 朝阳区奥林匹克森林公园北园；
13:00-16:00 朝阳区金泉广场将太无二日料店。
11月7日
7:30-16:50 西城区三帆中学裕中校区。
11月8日
7:30-16:40 西城区三帆中学裕中校区。
凡与上述风险点位有交集人员，风险地区进返京人员，接到电话、短信、健康宝弹窗、健康宝黄码或红码提示风险人员，请立即主动向所在社区（村）和单位电话报备，属地全力做好服务保障工作。 （北京顺义） #北京新增本土感染者57例##带着微博去加拿大#
【顺义区新增3名核酸检测阳性人员，风险点位公布】11月8日15时-9日15时，顺义区新增3名核酸检测阳性人员。其中，2名为隔离管控人员，1名为外区核酸初筛阳性人员，均已转运到定点医院治疗。
顺义区第一时间启动应急响应机制，已经开展流调溯源、排查管控、核酸检测、环境消杀等工作。3名核酸检测阳性人员居住地所在的双丰街道花溪渡社区、牛栏山镇龙湖好望山社区、李遂镇龙塘名郡社区均已于8日采取临时管控措施。已对上述区域人员进行核酸检测，结果均为阴性。判定的密接人员已落实管控措施，涉及我区的风险点位及场所已完成终末消毒，涉及外区的风险信息已同步横传。属地已成立工作组和暖心服务队，全力做好疫情处置和居民生活保障服务。
3名核酸检测阳性人员涉及的风险点位如下：
人员1
现住地在顺义区双丰街道花溪渡社区1号楼，为8日通报我区确诊病例的密切接触者，已于7日开始居家隔离，8日早集中隔离。8日上午核酸检测结果为阴性，8日20时核酸检测结果为阳性。
11月6日
7:30-7:35 顺义区双丰街道花溪渡社区北门垃圾站；
10:15-11:30 顺义区双丰街道花溪渡社区北门附近健身广场；
16:45-17:10 顺义区马坡16号院内乐博少儿编程。
11月7日
7:15左右，顺义区双丰街道花溪渡社区北门垃圾站。
人员2
现居住地在顺义区牛栏山镇龙湖好望山社区17号楼，为8日通报我区确诊病例的密切接触者，已于6日晚开始居家隔离，7日下午集中隔离。7日核酸检测结果为阴性，8日21时核酸检测结果为阳性。
11月6日
7:00-16:00 北京地坛医院。
人员3
现居住地在顺义区李遂镇龙塘名郡社区19号院，为外区核酸初筛阳性人员。7日核酸检测结果为阴性。8日19时第一时间被落位管控，23时核酸检测结果为阳性。
11月6日
10:00-13:00 朝阳区奥林匹克森林公园北园；
13:00-16:00 朝阳区金泉广场将太无二日料店。
11月7日
7:30-16:50 西城区三帆中学裕中校区。
11月8日
7:30-16:40 西城区三帆中学裕中校区。
凡与上述风险点位有交集人员，风险地区进返京人员，接到电话、短信、健康宝弹窗、健康宝黄码或红码提示风险人员，请立即主动向所在社区（村）和单位电话报备，属地全力做好服务保障工作。
请市民朋友继续理解、支持和配合各项防疫政策，减少聚餐聚会，坚持戴口罩、勤洗手、常通风、保持安全社交距离，进入公共场所配合扫码测温、查验72小时内核酸阴性证明等常态化防控措施。如出现发热、干咳等症状，不带病上班上学、不参加社会活动、不乘坐公共交通工具、不打网约车等，戴好口罩，及早到附近医院发热门诊按规定就医，向医生告知活动史、接触史及身体异常情况，配合开展核酸检测、流行病学调查。
有关后续情况将及时通报。
附件：防疫咨询电话
顺义区疾病预防控制中心
2022年11月9日
顺义区第一时间启动应急响应机制，已经开展流调溯源、排查管控、核酸检测、环境消杀等工作。3名核酸检测阳性人员居住地所在的双丰街道花溪渡社区、牛栏山镇龙湖好望山社区、李遂镇龙塘名郡社区均已于8日采取临时管控措施。已对上述区域人员进行核酸检测，结果均为阴性。判定的密接人员已落实管控措施，涉及我区的风险点位及场所已完成终末消毒，涉及外区的风险信息已同步横传。属地已成立工作组和暖心服务队，全力做好疫情处置和居民生活保障服务。
3名核酸检测阳性人员涉及的风险点位如下：
人员1
现住地在顺义区双丰街道花溪渡社区1号楼，为8日通报我区确诊病例的密切接触者，已于7日开始居家隔离，8日早集中隔离。8日上午核酸检测结果为阴性，8日20时核酸检测结果为阳性。
11月6日
7:30-7:35 顺义区双丰街道花溪渡社区北门垃圾站；
10:15-11:30 顺义区双丰街道花溪渡社区北门附近健身广场；
16:45-17:10 顺义区马坡16号院内乐博少儿编程。
11月7日
7:15左右，顺义区双丰街道花溪渡社区北门垃圾站。
人员2
现居住地在顺义区牛栏山镇龙湖好望山社区17号楼，为8日通报我区确诊病例的密切接触者，已于6日晚开始居家隔离，7日下午集中隔离。7日核酸检测结果为阴性，8日21时核酸检测结果为阳性。
11月6日
7:00-16:00 北京地坛医院。
人员3
现居住地在顺义区李遂镇龙塘名郡社区19号院，为外区核酸初筛阳性人员。7日核酸检测结果为阴性。8日19时第一时间被落位管控，23时核酸检测结果为阳性。
11月6日
10:00-13:00 朝阳区奥林匹克森林公园北园；
13:00-16:00 朝阳区金泉广场将太无二日料店。
11月7日
7:30-16:50 西城区三帆中学裕中校区。
11月8日
7:30-16:40 西城区三帆中学裕中校区。
凡与上述风险点位有交集人员，风险地区进返京人员，接到电话、短信、健康宝弹窗、健康宝黄码或红码提示风险人员，请立即主动向所在社区（村）和单位电话报备，属地全力做好服务保障工作。
请市民朋友继续理解、支持和配合各项防疫政策，减少聚餐聚会，坚持戴口罩、勤洗手、常通风、保持安全社交距离，进入公共场所配合扫码测温、查验72小时内核酸阴性证明等常态化防控措施。如出现发热、干咳等症状，不带病上班上学、不参加社会活动、不乘坐公共交通工具、不打网约车等，戴好口罩，及早到附近医院发热门诊按规定就医，向医生告知活动史、接触史及身体异常情况，配合开展核酸检测、流行病学调查。
有关后续情况将及时通报。
附件：防疫咨询电话
顺义区疾病预防控制中心
2022年11月9日
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