分支构机计算分摊税款比的例确定后是否以可进行调整?
《跨区地经营汇总纳税业企所得税征收管理办法》第十五条规定，分支机构分摊比例按《办法》规定方法经一确定后，当年一般不作调整，即在当年预缴税款和汇算清缴时均采用一同分摊比例。
针对上市公司在等首预次缴摊分采用的“因三素”与其后经过注册会计师审计的“因三素”数据存在异差的情况，第十七条进一步说明，一个纳年税度内，总构机首计次算摊分税时款采的用分机支构“三因素”数据，与此后经过国中注册会计师审计确的认数据不一致的，不调作整，保证了年度内摊分比例的一致性。
同时，第十条五也对针个别情况规定了例外情形，即出现《办法》五第条第(四)项(当年销撤分支机构不再参与分摊)和第十六条第二款(总机构设立具有主体生产经职营能部门视同分支机构，与参分摊)、三第款(企业外部重组内与部重组形成新分支机构不视同新设分支机构，参与分摊)情形外，应重新计算分摊比例。
虑考到这是 例外情形，并不对会分配比例的一性致造成冲击。
关相文件：《国家税务总局关于印发<跨区地经营汇总纳税业企所税得征管收理办法>的公告》（2012年第57号） 救赠灾与同合在与赠之能前否撤销?
《民法典》五第百二零条规定
“依法立成的合同，自成立生时效，但是法律另规有定者或当人事另约有定除的外。依照法律、行政法规的规定，合应同当理办批等准手续的，依照其规定。办未理批准等手续影响合同效生的，不影合响同履中行批报等务义条以款及关相条的款效力。
当应办理申请批准等手续的事当人未履行务义的，对方可以请求其承违担反义该务责的任。依照法律、政行法的规规定，合的同变更、转让、解除等情形应当办理批等准手续的，用适前规款定。”
第六百十五八条规定：“赠人与在与赠财产的权转利移前之可撤以销赠与。过经公证的赠合与同者或依不法得销撤的有具救灾、扶贫、助等残公益、道义德务质性的与赠合同，不适用前规款定。”
据根上规述定，具有灾救公性益质的赠与合同在合同生之效后得不撤销。
《跨区地经营汇总纳税业企所得税征收管理办法》第十五条规定，分支机构分摊比例按《办法》规定方法经一确定后，当年一般不作调整，即在当年预缴税款和汇算清缴时均采用一同分摊比例。
针对上市公司在等首预次缴摊分采用的“因三素”与其后经过注册会计师审计的“因三素”数据存在异差的情况，第十七条进一步说明，一个纳年税度内，总构机首计次算摊分税时款采的用分机支构“三因素”数据，与此后经过国中注册会计师审计确的认数据不一致的，不调作整，保证了年度内摊分比例的一致性。
同时，第十条五也对针个别情况规定了例外情形，即出现《办法》五第条第(四)项(当年销撤分支机构不再参与分摊)和第十六条第二款(总机构设立具有主体生产经职营能部门视同分支机构，与参分摊)、三第款(企业外部重组内与部重组形成新分支机构不视同新设分支机构，参与分摊)情形外，应重新计算分摊比例。
虑考到这是 例外情形，并不对会分配比例的一性致造成冲击。
关相文件：《国家税务总局关于印发<跨区地经营汇总纳税业企所税得征管收理办法>的公告》（2012年第57号） 救赠灾与同合在与赠之能前否撤销?
《民法典》五第百二零条规定
“依法立成的合同，自成立生时效，但是法律另规有定者或当人事另约有定除的外。依照法律、行政法规的规定，合应同当理办批等准手续的，依照其规定。办未理批准等手续影响合同效生的，不影合响同履中行批报等务义条以款及关相条的款效力。
当应办理申请批准等手续的事当人未履行务义的，对方可以请求其承违担反义该务责的任。依照法律、政行法的规规定，合的同变更、转让、解除等情形应当办理批等准手续的，用适前规款定。”
第六百十五八条规定：“赠人与在与赠财产的权转利移前之可撤以销赠与。过经公证的赠合与同者或依不法得销撤的有具救灾、扶贫、助等残公益、道义德务质性的与赠合同，不适用前规款定。”
据根上规述定，具有灾救公性益质的赠与合同在合同生之效后得不撤销。
【铁路春运启动！#哈尔滨铁路便民服务温暖旅客回家路#】#龙头身边事# 记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司获悉，2022年春运于1月17日启动，2月25日结束，共40天。哈尔滨局集团公司统筹做好春运组织和疫情防控工作，充分运用铁路建设成果，推出系列便民利民举措，不断提升广大旅客的获得感和幸福感，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。
虽然受疫情影响和各地防控政策引导，旅客出行存在较大的不确定性，但从目前春运车票预售情况来看，2022年铁路春运学生流、务工流、探亲流等基本出行需求仍将保持一定规模，铁路部门面临保障出行、防控疫情的双重考验和压力。哈尔滨局集团公司将采取有效措施，确保铁路春运安全有序，旅客平安健康出行。
一是科学安排春运方案，满足旅客出行需求。春运期间，哈尔滨局集团公司预计发送旅客635万人次，同比增长超过1倍，铁路部门按照“适需安排、应急有备，精准匹配、梯次投放”原则，根据疫情防控形势变化、客票预售情况和客票候补数据，更加精准地实施“一日一图”，安排开行直通临时旅客列车25对、直通高速动车组高峰线列车9对，管内临时旅客列车13对，全力满足保障旅客出行和疫情防控的双重需要。
二是优化售票服务措施，进一步改善旅客购票体验。延长12306网站（含手机客户端）售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5时至23时30分延长为每日5时至次日凌晨1时（每周二除外）；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务；新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；对12306网站服务功能再次进行优化升级，旅客可通过12306网站（含手机客户端）24小时办理退票。
三是提供临时电子身份证服务，满足部分旅客应急乘车需求。旅客遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，不用再到车站办理纸质证明。
四是丰富关爱服务举措，方便老年人等重点旅客出行。针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，线上线下全渠道开展关爱服务。线上持续提升12306网站和手机客户端适老化等无障碍服务水平，老年人使用注册12306账号填写的手机号拨打12306客服电话时优先受理，为老年人旅客线上购票、信息查询和预约服务提供便利；线下完善重点旅客的爱心通道服务功能，落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，做好重点旅客服务工作。继续保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，保障脱网人群便利购票。
五是大力推广无接触服务，为旅客营造健康出行环境。增加车站自助设备数量，在复兴号智能动车组配备自助售货机，优化自助设备布局，引导旅客使用自助服务，实行电子客票、互联网订餐、消毒测温机器人等无接触服务，最大限度减少疫情交叉感染风险，努力为广大旅客营造健康安全的旅行环境。
六是积极推动畅通工程，便利旅客出行。不断优化车站安检验证流线，确保通道开放数量与客流相适应，进一步压缩旅客排队等候时间，在部分具备条件的车站设置急客绿色通道，为开车前15分钟旅客开辟应急通道；130余个车站开通“验检合一”功能，车站实行实名制验证作业与检票作业合并，旅客经安全检查后，只需在检票口自动闸机上刷一次身份证件便可进站乘车，出行更加便捷；线上优化接续换乘时间，增加换乘车站选择，为旅客提供更多可选换乘方案，加强中转换乘旅客的组织，优化旅客流线，完善便捷换乘标识设置，进一步提升旅客换乘便捷性；协调地方政府在较大车站及牡佳高铁新建车站做好城市交通与铁路列车时刻有效接驳，方便旅客公铁换乘。
七是扩大票价优惠范围和幅度，让旅客共享铁路发展红利。将旅客列车车票优惠范围从临时旅客列车、“返空”方向列车，扩大至部分图定旅客列车。对在京哈高铁、哈齐高铁、哈牡高铁、哈佳铁路部分区段运行的77列动车组列车，按照节前、节中、节后分时段实行折扣优惠票价，折扣幅度在5.5~9.5折。对在牡佳高铁运行的所有动车组列车，实行全时段折扣优惠票价，折扣幅度最低5.5折、最高8.8折，继续推行差异化票价优惠策略，提升旅客获得感。
八是高质量开好“慢火车”，服务保障边远地区群众出行。增开高铁列车同时，保持普速列车必要的开行规模，统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，继续开好20对公益性“慢火车”，进一步完善服务设施，提升服务质量，切实保障边远山区、林区和少数民族聚居区群众出行。
九是“点对点”开行专列，为学生、务工人员群体出行提供服务保障。用好12306网站大数据，精准分析学生、务工人员群体出行需求，与地方政府、高校、用工企业建立沟通联络机制，组织开行“点对点”专列或“包车厢”运输，全程做好疫情防控，为学生、务工人员群体出行提供服务保障。目前已在黑龙江省开行学生返乡专列、务工人员返乡专列，后续将根据需求开行。
十是更新旅客列车车体，提升旅客出行体验。春运期间，哈尔滨局集团公司管内非空调车体将陆续更换为空调车体，实现普速列车设备的升级换代，充分发挥铁路运输运能大、低排放等优势，协同推进碳达峰、碳中和，推动形成绿色低碳的出行方式。
十一是创新客运产品，游客赏冰游雪更加便捷。针对冰雪旅游爱好者出行需求，哈尔滨局集团公司依托高铁成网优势，开通哈尔滨站至雪乡、冰雪大世界等景区的“高铁+公路”公铁联运一站式运输，提供一站式购票、公铁零距离换乘服务。牡佳高铁开通后，铁路部门开行黑龙江东部高铁环线列车，旅客来往于哈尔滨、亚布力、雪乡等冰雪旅游热门景区赏冰游雪更加便捷。
哈尔滨局集团公司还将继续加强发电供暖煤炭、粮食、春耕化肥、节日市场需求物资等关乎国计民生的重点物资运输，加强装车组织，努力实现铁路日均装车1万车以上，确保哈尔滨铁路34家直供电厂存煤保持可耗天数15天以上，保障人民群众温暖过冬和国民经济平稳运行。用好新版铁路95306的新功能、新服务，进一步便捷客户办理业务，提高货运服务水平。
铁路部门提示广大旅客，春运出行请注意自身健康和个人防护，关注出发地和到达地疫情防控政策要求，提前做好相关准备，及时关注12306网站信息和各大火车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，进站乘车时尽量使用自助设备等无接触服务，积极配合铁路部门落实站车防疫措施，共同营造安全健康的旅行环境。
虽然受疫情影响和各地防控政策引导，旅客出行存在较大的不确定性，但从目前春运车票预售情况来看，2022年铁路春运学生流、务工流、探亲流等基本出行需求仍将保持一定规模，铁路部门面临保障出行、防控疫情的双重考验和压力。哈尔滨局集团公司将采取有效措施，确保铁路春运安全有序，旅客平安健康出行。
一是科学安排春运方案，满足旅客出行需求。春运期间，哈尔滨局集团公司预计发送旅客635万人次，同比增长超过1倍，铁路部门按照“适需安排、应急有备，精准匹配、梯次投放”原则，根据疫情防控形势变化、客票预售情况和客票候补数据，更加精准地实施“一日一图”，安排开行直通临时旅客列车25对、直通高速动车组高峰线列车9对，管内临时旅客列车13对，全力满足保障旅客出行和疫情防控的双重需要。
二是优化售票服务措施，进一步改善旅客购票体验。延长12306网站（含手机客户端）售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5时至23时30分延长为每日5时至次日凌晨1时（每周二除外）；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务；新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；对12306网站服务功能再次进行优化升级，旅客可通过12306网站（含手机客户端）24小时办理退票。
三是提供临时电子身份证服务，满足部分旅客应急乘车需求。旅客遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，不用再到车站办理纸质证明。
四是丰富关爱服务举措，方便老年人等重点旅客出行。针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，线上线下全渠道开展关爱服务。线上持续提升12306网站和手机客户端适老化等无障碍服务水平，老年人使用注册12306账号填写的手机号拨打12306客服电话时优先受理，为老年人旅客线上购票、信息查询和预约服务提供便利；线下完善重点旅客的爱心通道服务功能，落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，做好重点旅客服务工作。继续保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，保障脱网人群便利购票。
五是大力推广无接触服务，为旅客营造健康出行环境。增加车站自助设备数量，在复兴号智能动车组配备自助售货机，优化自助设备布局，引导旅客使用自助服务，实行电子客票、互联网订餐、消毒测温机器人等无接触服务，最大限度减少疫情交叉感染风险，努力为广大旅客营造健康安全的旅行环境。
六是积极推动畅通工程，便利旅客出行。不断优化车站安检验证流线，确保通道开放数量与客流相适应，进一步压缩旅客排队等候时间，在部分具备条件的车站设置急客绿色通道，为开车前15分钟旅客开辟应急通道；130余个车站开通“验检合一”功能，车站实行实名制验证作业与检票作业合并，旅客经安全检查后，只需在检票口自动闸机上刷一次身份证件便可进站乘车，出行更加便捷；线上优化接续换乘时间，增加换乘车站选择，为旅客提供更多可选换乘方案，加强中转换乘旅客的组织，优化旅客流线，完善便捷换乘标识设置，进一步提升旅客换乘便捷性；协调地方政府在较大车站及牡佳高铁新建车站做好城市交通与铁路列车时刻有效接驳，方便旅客公铁换乘。
七是扩大票价优惠范围和幅度，让旅客共享铁路发展红利。将旅客列车车票优惠范围从临时旅客列车、“返空”方向列车，扩大至部分图定旅客列车。对在京哈高铁、哈齐高铁、哈牡高铁、哈佳铁路部分区段运行的77列动车组列车，按照节前、节中、节后分时段实行折扣优惠票价，折扣幅度在5.5~9.5折。对在牡佳高铁运行的所有动车组列车，实行全时段折扣优惠票价，折扣幅度最低5.5折、最高8.8折，继续推行差异化票价优惠策略，提升旅客获得感。
八是高质量开好“慢火车”，服务保障边远地区群众出行。增开高铁列车同时，保持普速列车必要的开行规模，统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，继续开好20对公益性“慢火车”，进一步完善服务设施，提升服务质量，切实保障边远山区、林区和少数民族聚居区群众出行。
九是“点对点”开行专列，为学生、务工人员群体出行提供服务保障。用好12306网站大数据，精准分析学生、务工人员群体出行需求，与地方政府、高校、用工企业建立沟通联络机制，组织开行“点对点”专列或“包车厢”运输，全程做好疫情防控，为学生、务工人员群体出行提供服务保障。目前已在黑龙江省开行学生返乡专列、务工人员返乡专列，后续将根据需求开行。
十是更新旅客列车车体，提升旅客出行体验。春运期间，哈尔滨局集团公司管内非空调车体将陆续更换为空调车体，实现普速列车设备的升级换代，充分发挥铁路运输运能大、低排放等优势，协同推进碳达峰、碳中和，推动形成绿色低碳的出行方式。
十一是创新客运产品，游客赏冰游雪更加便捷。针对冰雪旅游爱好者出行需求，哈尔滨局集团公司依托高铁成网优势，开通哈尔滨站至雪乡、冰雪大世界等景区的“高铁+公路”公铁联运一站式运输，提供一站式购票、公铁零距离换乘服务。牡佳高铁开通后，铁路部门开行黑龙江东部高铁环线列车，旅客来往于哈尔滨、亚布力、雪乡等冰雪旅游热门景区赏冰游雪更加便捷。
哈尔滨局集团公司还将继续加强发电供暖煤炭、粮食、春耕化肥、节日市场需求物资等关乎国计民生的重点物资运输，加强装车组织，努力实现铁路日均装车1万车以上，确保哈尔滨铁路34家直供电厂存煤保持可耗天数15天以上，保障人民群众温暖过冬和国民经济平稳运行。用好新版铁路95306的新功能、新服务，进一步便捷客户办理业务，提高货运服务水平。
铁路部门提示广大旅客，春运出行请注意自身健康和个人防护，关注出发地和到达地疫情防控政策要求，提前做好相关准备，及时关注12306网站信息和各大火车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，进站乘车时尽量使用自助设备等无接触服务，积极配合铁路部门落实站车防疫措施，共同营造安全健康的旅行环境。
【铁路春运今日启动，哈尔滨铁路采取系列便民举措服务旅客平安健康出行】
2022年春运将于1月17日正式启动，2月25日结束，共40天。
虽然受疫情影响和各地防控政策引导，旅客出行存在较大的不确定性，但从目前春运车票预售情况来看，2022年铁路春运学生流、务工流、探亲流等基本出行需求仍将保持一定规模，铁路部门面临保障出行、防控疫情的双重考验和压力。哈尔滨局集团公司将采取有效措施，确保铁路春运安全有序，旅客平安健康出行。
一是科学安排春运方案，满足旅客出行需求。春运期间，哈尔滨局集团公司预计发送旅客635万人次，同比增长超过1倍，铁路部门按照“适需安排、应急有备，精准匹配、梯次投放”原则，根据疫情防控形势变化、客票预售情况和客票候补数据，更加精准地实施“一日一图”，安排开行直通临时旅客列车25对、直通高速动车组高峰线列车9对，管内临时旅客列车13对，全力满足保障旅客出行和疫情防控的双重需要。
二是优化售票服务措施，进一步改善旅客购票体验。延长12306网站（含手机客户端）售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务；新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；对12306网站服务功能再次进行优化升级，旅客可通过12306网站（含手机客户端）24小时办理退票。
三是提供临时电子身份证服务，满足部分旅客应急乘车需求。旅客遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明审请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，不用再到车站办理纸质证明。
四是丰富关爱服务举措，方便老年人等重点旅客出行。针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，线上线下全渠道开展关爱服务。线上持续提升12306网站和手机客户端适老化等无障碍服务水平，老年人使用注册12306账号填写的手机号拨打12306客服电话时优先受理，为老年人旅客线上购票、信息查询和预约服务提供便利；线下完善重点旅客的爱心通道服务功能，落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，做好重点旅客服务工作。继续保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，保障脱网人群便利购票。
五是大力推广无接触服务，为旅客营造健康出行环境。增加车站自助设备数量，在复兴号智能动车组配备自助售货机，优化自助设备布局，引导旅客使用自助服务，实行电子客票、互联网订餐、消毒测温机器人等无接触服务，最大限度减少疫情交叉感染风险，努力为广大旅客营造健康安全的旅行环境。
六是积极推动畅通工程，便利旅客旅客出行。不断优化车站安检验证流线，确保通道开放数量与客流相适应，进一步压缩旅客排队等候时间，在部分具备条件的车站设置急客绿色通道，为开车前15分钟旅客开辟应急通道；130余个车站开通“验检合一”功能，车站实行实名制验证作业与检票作业合并，旅客经安全检查后，只需在检票口自动闸机上刷一次身份证件便可进站乘车，出行更加便捷；线上优化接续换乘时间，增加换乘车站选择，为旅客提供更多可选换乘方案，加强中转换乘旅客的组织，优化旅客流线，完善便捷换乘标识设置，进一步提升旅客换乘便捷性；协调地方政府在较大车站及牡佳高铁新建车站做好城市交通与铁路列车时刻有效接驳，方便旅客公铁换乘。
七是扩大票价优惠范围和幅度，让旅客共享铁路发展红利。将旅客列车车票优惠范围从临时旅客列车、“返空”方向列车，扩大至部分图定旅客列车。对在京哈高铁、哈齐高铁、哈牡高铁、哈佳铁路部分区段运行的77列动车组列车，按照节前、节中、节后分时段实行折扣优惠票价，折扣幅度在5.5～9.5折。对在牡佳高铁运行的所有动车组列车，实行全时段折扣优惠票价，折扣幅度最低5.5折、最高8.8折，继续推行差异化票价优惠策略，提升旅客获得感。
八是高质量开好“慢火车”，服务保障边远地区群众出行。增开高铁列车同时，保持普速列车必要的开行规模，统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，继续开好20对公益性“慢火车”，进一步完善服务设施，提升服务质量，切实保障边远山区、林区和少数民族聚居区群众出行。
九是“点对点”开行专列，为学生、务工人员群体出行提供服务保障。用好12306网站大数据，精准分析学生、务工人员群体出行需求，与地方政府、高校、用工企业建立沟通联络机制，组织开行“点对点”专列或“包车厢”运输，全程做好疫情防控，为学生、务工人员群体出行提供服务保障。目前已在黑龙江省开行学生返乡专列、务工人员返乡专列，后续将根据需求开行。
十是更新旅客列车车体，提升旅客出行体验。春运期间，哈尔滨局集团公司管内非空调车体将陆续更换为空调车体，实现普速列车设备的升级换代，充分发挥铁路运输运能大、低排放等优势，协同推进碳达峰、碳中和，推动形成绿色低碳的出行方式。
十一是创新客运产品，游客赏冰游雪更加便捷。针对冰雪旅游爱好者出行需求，哈尔滨局集团公司依托高铁成网优势，开通哈尔滨站至雪乡、冰雪大世界等景区的“高铁+公路”公铁联运一站式运输，提供一站式购票、公铁零距离换乘服务。牡佳高铁开通后，铁路部门开行黑龙江东部高铁环线列车，旅客来往于哈尔滨、亚布力、雪乡等冰雪旅游热门景区赏冰游雪更加便捷。
哈尔滨局集团公司将继续加强发电供暖煤炭、粮食、春耕化肥、节日市场需求物资等关乎国计民生的重点物资运输，加强装车组织，努力实现铁路日均装车1万车以上，确保哈尔滨铁路34家直供电厂存煤保持可耗天数15天以上，保障人民群众温暖过冬和国民经济平稳运行。用好新版铁路95306的新功能、新服务，进一步便捷客户办理业务，提高货运服务水平。
铁路部门提示广大旅客朋友，春运出行请注意自身健康和个人防护，关注出发地和到达地疫情防控政策要求，提前做好相关准备，及时关注12306网站信息和各大火车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，进站乘车时尽量使用自助设备等无接触服务，积极配合铁路部门落实站车防疫措施，共同营造安全健康的旅行环境。
来源：中国铁路哈尔滨局集团有限公司、925记者秀丽
2022年春运将于1月17日正式启动，2月25日结束，共40天。
虽然受疫情影响和各地防控政策引导，旅客出行存在较大的不确定性，但从目前春运车票预售情况来看，2022年铁路春运学生流、务工流、探亲流等基本出行需求仍将保持一定规模，铁路部门面临保障出行、防控疫情的双重考验和压力。哈尔滨局集团公司将采取有效措施，确保铁路春运安全有序，旅客平安健康出行。
一是科学安排春运方案，满足旅客出行需求。春运期间，哈尔滨局集团公司预计发送旅客635万人次，同比增长超过1倍，铁路部门按照“适需安排、应急有备，精准匹配、梯次投放”原则，根据疫情防控形势变化、客票预售情况和客票候补数据，更加精准地实施“一日一图”，安排开行直通临时旅客列车25对、直通高速动车组高峰线列车9对，管内临时旅客列车13对，全力满足保障旅客出行和疫情防控的双重需要。
二是优化售票服务措施，进一步改善旅客购票体验。延长12306网站（含手机客户端）售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务；新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；对12306网站服务功能再次进行优化升级，旅客可通过12306网站（含手机客户端）24小时办理退票。
三是提供临时电子身份证服务，满足部分旅客应急乘车需求。旅客遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明审请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，不用再到车站办理纸质证明。
四是丰富关爱服务举措，方便老年人等重点旅客出行。针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，线上线下全渠道开展关爱服务。线上持续提升12306网站和手机客户端适老化等无障碍服务水平，老年人使用注册12306账号填写的手机号拨打12306客服电话时优先受理，为老年人旅客线上购票、信息查询和预约服务提供便利；线下完善重点旅客的爱心通道服务功能，落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，做好重点旅客服务工作。继续保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，保障脱网人群便利购票。
五是大力推广无接触服务，为旅客营造健康出行环境。增加车站自助设备数量，在复兴号智能动车组配备自助售货机，优化自助设备布局，引导旅客使用自助服务，实行电子客票、互联网订餐、消毒测温机器人等无接触服务，最大限度减少疫情交叉感染风险，努力为广大旅客营造健康安全的旅行环境。
六是积极推动畅通工程，便利旅客旅客出行。不断优化车站安检验证流线，确保通道开放数量与客流相适应，进一步压缩旅客排队等候时间，在部分具备条件的车站设置急客绿色通道，为开车前15分钟旅客开辟应急通道；130余个车站开通“验检合一”功能，车站实行实名制验证作业与检票作业合并，旅客经安全检查后，只需在检票口自动闸机上刷一次身份证件便可进站乘车，出行更加便捷；线上优化接续换乘时间，增加换乘车站选择，为旅客提供更多可选换乘方案，加强中转换乘旅客的组织，优化旅客流线，完善便捷换乘标识设置，进一步提升旅客换乘便捷性；协调地方政府在较大车站及牡佳高铁新建车站做好城市交通与铁路列车时刻有效接驳，方便旅客公铁换乘。
七是扩大票价优惠范围和幅度，让旅客共享铁路发展红利。将旅客列车车票优惠范围从临时旅客列车、“返空”方向列车，扩大至部分图定旅客列车。对在京哈高铁、哈齐高铁、哈牡高铁、哈佳铁路部分区段运行的77列动车组列车，按照节前、节中、节后分时段实行折扣优惠票价，折扣幅度在5.5～9.5折。对在牡佳高铁运行的所有动车组列车，实行全时段折扣优惠票价，折扣幅度最低5.5折、最高8.8折，继续推行差异化票价优惠策略，提升旅客获得感。
八是高质量开好“慢火车”，服务保障边远地区群众出行。增开高铁列车同时，保持普速列车必要的开行规模，统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，继续开好20对公益性“慢火车”，进一步完善服务设施，提升服务质量，切实保障边远山区、林区和少数民族聚居区群众出行。
九是“点对点”开行专列，为学生、务工人员群体出行提供服务保障。用好12306网站大数据，精准分析学生、务工人员群体出行需求，与地方政府、高校、用工企业建立沟通联络机制，组织开行“点对点”专列或“包车厢”运输，全程做好疫情防控，为学生、务工人员群体出行提供服务保障。目前已在黑龙江省开行学生返乡专列、务工人员返乡专列，后续将根据需求开行。
十是更新旅客列车车体，提升旅客出行体验。春运期间，哈尔滨局集团公司管内非空调车体将陆续更换为空调车体，实现普速列车设备的升级换代，充分发挥铁路运输运能大、低排放等优势，协同推进碳达峰、碳中和，推动形成绿色低碳的出行方式。
十一是创新客运产品，游客赏冰游雪更加便捷。针对冰雪旅游爱好者出行需求，哈尔滨局集团公司依托高铁成网优势，开通哈尔滨站至雪乡、冰雪大世界等景区的“高铁+公路”公铁联运一站式运输，提供一站式购票、公铁零距离换乘服务。牡佳高铁开通后，铁路部门开行黑龙江东部高铁环线列车，旅客来往于哈尔滨、亚布力、雪乡等冰雪旅游热门景区赏冰游雪更加便捷。
哈尔滨局集团公司将继续加强发电供暖煤炭、粮食、春耕化肥、节日市场需求物资等关乎国计民生的重点物资运输，加强装车组织，努力实现铁路日均装车1万车以上，确保哈尔滨铁路34家直供电厂存煤保持可耗天数15天以上，保障人民群众温暖过冬和国民经济平稳运行。用好新版铁路95306的新功能、新服务，进一步便捷客户办理业务，提高货运服务水平。
铁路部门提示广大旅客朋友，春运出行请注意自身健康和个人防护，关注出发地和到达地疫情防控政策要求，提前做好相关准备，及时关注12306网站信息和各大火车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，进站乘车时尽量使用自助设备等无接触服务，积极配合铁路部门落实站车防疫措施，共同营造安全健康的旅行环境。
来源：中国铁路哈尔滨局集团有限公司、925记者秀丽
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