#铜川# 【携号转网受阻 中国电信称合约2023年到期 机主质疑:何时续的约我咋不知道?近日,陕西铜川市民赵先生反映,其在中国电信(铜川市新区华天大耀城店)办理携号转网时被告知原合约未到期,无法办理。经记者协调后,双方就解约一事达成一致意见,后续办理。
“当时只说是来领礼品,怎么变成续约了?”今年10月初,赵先生前往中国电信(铜川市新区华天大耀城店)(以下简称华天通讯),明确告诉工作人员自己要携号转网,被告知有续约未到期,致使办理转网业务受阻。
据了解,赵先生购买的电信套餐为每月169元,包含三张手机卡、两条宽带的使用。年前由于网速变慢问题,决定办理携号转网。
赵先生介绍,自己使用电信号已十多年,接到电话时对方表示此次活动旨在答谢老用户,便欣然前往。“打电话的是铜川老区的一个电信营业厅,我那段在新区居住,他们说在这边领也可以,我就带着女儿去了华天通讯。”赵先生说,在礼品中挑选了小度智能音箱,并在营业员指引下签了份电子协议,但对方并未向其展示协议内容,“那会儿只知道这是领取礼品后的签字确认,那电子屏上就只是个空白页。”
赵先生十分纳闷,自己当时只是领了礼品,什么时候续的约?怎么自己不知情?
一查之下,更让赵先生生气:电信号码的套餐业务于2023年12月到期。“我现在要转网,他们要求再交三百多才能办理,这个钱等于是抵当时领的礼品钱,关键不是要交钱的问题,是我在不知情的情况下被续约,这不是欺诈吗?”
得知自己的套餐被续约后,赵先生多次到店协商,要求取消套餐合约,但均未果。
根据赵先生提供的一份10月9日他与华天通讯工作人员的录音显示,工作人员回复,赵先生确实在合约上签了字,解除续约需要到营业厅去办理。
针对以上情况,记者来到华天通讯。从营业员提供的后台记录来看,续约业务办理于2021年12月23日,续期两年。
“合约快到期的时候,我们都会给顾客打个电话,告诉他们需要重新续两年的约,并领一个价值600元的礼品。”工作人员说,“我是去年10月份打的电话,他12月份来办理的,合约的电子版上有他的签名,纸质版上也有他的签名。”工作人员拿出合约内容的电子版,对于纸质版签名,她表示不便调取,只展示了纸质版签字的相关图片。
工作人员表示,提出让赵先生再交的三百多元不是违约金,是使用小度智能音箱近一年后折合的价格,“这个小度智能音箱当时售价599元,送这个礼品也是建立在续约的基础上,续约才会送礼品,现在要解约,收费也是合理的。”
对于此事,经记者协调后,双方达成解约合意,由赵先生出资购买新的小度智能音箱,交于华天通讯验收,型号、品质无误、无损的情况下,取消电信套餐合约。
10月27日晚,赵先生联系到记者,“他们承认工作人员有过错,并表示道歉,说会尽快处理转网事项。”赵先生转述到营业厅的回复。(华商报)
“当时只说是来领礼品,怎么变成续约了?”今年10月初,赵先生前往中国电信(铜川市新区华天大耀城店)(以下简称华天通讯),明确告诉工作人员自己要携号转网,被告知有续约未到期,致使办理转网业务受阻。
据了解,赵先生购买的电信套餐为每月169元,包含三张手机卡、两条宽带的使用。年前由于网速变慢问题,决定办理携号转网。
赵先生介绍,自己使用电信号已十多年,接到电话时对方表示此次活动旨在答谢老用户,便欣然前往。“打电话的是铜川老区的一个电信营业厅,我那段在新区居住,他们说在这边领也可以,我就带着女儿去了华天通讯。”赵先生说,在礼品中挑选了小度智能音箱,并在营业员指引下签了份电子协议,但对方并未向其展示协议内容,“那会儿只知道这是领取礼品后的签字确认,那电子屏上就只是个空白页。”
赵先生十分纳闷,自己当时只是领了礼品,什么时候续的约?怎么自己不知情?
一查之下,更让赵先生生气:电信号码的套餐业务于2023年12月到期。“我现在要转网,他们要求再交三百多才能办理,这个钱等于是抵当时领的礼品钱,关键不是要交钱的问题,是我在不知情的情况下被续约,这不是欺诈吗?”
得知自己的套餐被续约后,赵先生多次到店协商,要求取消套餐合约,但均未果。
根据赵先生提供的一份10月9日他与华天通讯工作人员的录音显示,工作人员回复,赵先生确实在合约上签了字,解除续约需要到营业厅去办理。
针对以上情况,记者来到华天通讯。从营业员提供的后台记录来看,续约业务办理于2021年12月23日,续期两年。
“合约快到期的时候,我们都会给顾客打个电话,告诉他们需要重新续两年的约,并领一个价值600元的礼品。”工作人员说,“我是去年10月份打的电话,他12月份来办理的,合约的电子版上有他的签名,纸质版上也有他的签名。”工作人员拿出合约内容的电子版,对于纸质版签名,她表示不便调取,只展示了纸质版签字的相关图片。
工作人员表示,提出让赵先生再交的三百多元不是违约金,是使用小度智能音箱近一年后折合的价格,“这个小度智能音箱当时售价599元,送这个礼品也是建立在续约的基础上,续约才会送礼品,现在要解约,收费也是合理的。”
对于此事,经记者协调后,双方达成解约合意,由赵先生出资购买新的小度智能音箱,交于华天通讯验收,型号、品质无误、无损的情况下,取消电信套餐合约。
10月27日晚,赵先生联系到记者,“他们承认工作人员有过错,并表示道歉,说会尽快处理转网事项。”赵先生转述到营业厅的回复。(华商报)
#铜川# 【携号转网受阻 中国电信称合约2023年到期 机主质疑:何时续的约我咋不知道?近日,陕西铜川市民赵先生反映,其在中国电信(铜川市新区华天大耀城店)办理携号转网时被告知原合约未到期,无法办理。经记者协调后,双方就解约一事达成一致意见,后续办理。
“当时只说是来领礼品,怎么变成续约了?”今年10月初,赵先生前往中国电信(铜川市新区华天大耀城店)(以下简称华天通讯),明确告诉工作人员自己要携号转网,被告知有续约未到期,致使办理转网业务受阻。
据了解,赵先生购买的电信套餐为每月169元,包含三张手机卡、两条宽带的使用。年前由于网速变慢问题,决定办理携号转网。
赵先生介绍,自己使用电信号已十多年,接到电话时对方表示此次活动旨在答谢老用户,便欣然前往。“打电话的是铜川老区的一个电信营业厅,我那段在新区居住,他们说在这边领也可以,我就带着女儿去了华天通讯。”赵先生说,在礼品中挑选了小度智能音箱,并在营业员指引下签了份电子协议,但对方并未向其展示协议内容,“那会儿只知道这是领取礼品后的签字确认,那电子屏上就只是个空白页。”
赵先生十分纳闷,自己当时只是领了礼品,什么时候续的约?怎么自己不知情?
一查之下,更让赵先生生气:电信号码的套餐业务于2023年12月到期。“我现在要转网,他们要求再交三百多才能办理,这个钱等于是抵当时领的礼品钱,关键不是要交钱的问题,是我在不知情的情况下被续约,这不是欺诈吗?”
得知自己的套餐被续约后,赵先生多次到店协商,要求取消套餐合约,但均未果。
根据赵先生提供的一份10月9日他与华天通讯工作人员的录音显示,工作人员回复,赵先生确实在合约上签了字,解除续约需要到营业厅去办理。
针对以上情况,记者来到华天通讯。从营业员提供的后台记录来看,续约业务办理于2021年12月23日,续期两年。
“合约快到期的时候,我们都会给顾客打个电话,告诉他们需要重新续两年的约,并领一个价值600元的礼品。”工作人员说,“我是去年10月份打的电话,他12月份来办理的,合约的电子版上有他的签名,纸质版上也有他的签名。”工作人员拿出合约内容的电子版,对于纸质版签名,她表示不便调取,只展示了纸质版签字的相关图片。
工作人员表示,提出让赵先生再交的三百多元不是违约金,是使用小度智能音箱近一年后折合的价格,“这个小度智能音箱当时售价599元,送这个礼品也是建立在续约的基础上,续约才会送礼品,现在要解约,收费也是合理的。”
对于此事,经记者协调后,双方达成解约合意,由赵先生出资购买新的小度智能音箱,交于华天通讯验收,型号、品质无误、无损的情况下,取消电信套餐合约。
10月27日晚,赵先生联系到记者,“他们承认工作人员有过错,并表示道歉,说会尽快处理转网事项。”赵先生转述到营业厅的回复。(华商报)
“当时只说是来领礼品,怎么变成续约了?”今年10月初,赵先生前往中国电信(铜川市新区华天大耀城店)(以下简称华天通讯),明确告诉工作人员自己要携号转网,被告知有续约未到期,致使办理转网业务受阻。
据了解,赵先生购买的电信套餐为每月169元,包含三张手机卡、两条宽带的使用。年前由于网速变慢问题,决定办理携号转网。
赵先生介绍,自己使用电信号已十多年,接到电话时对方表示此次活动旨在答谢老用户,便欣然前往。“打电话的是铜川老区的一个电信营业厅,我那段在新区居住,他们说在这边领也可以,我就带着女儿去了华天通讯。”赵先生说,在礼品中挑选了小度智能音箱,并在营业员指引下签了份电子协议,但对方并未向其展示协议内容,“那会儿只知道这是领取礼品后的签字确认,那电子屏上就只是个空白页。”
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一查之下,更让赵先生生气:电信号码的套餐业务于2023年12月到期。“我现在要转网,他们要求再交三百多才能办理,这个钱等于是抵当时领的礼品钱,关键不是要交钱的问题,是我在不知情的情况下被续约,这不是欺诈吗?”
得知自己的套餐被续约后,赵先生多次到店协商,要求取消套餐合约,但均未果。
根据赵先生提供的一份10月9日他与华天通讯工作人员的录音显示,工作人员回复,赵先生确实在合约上签了字,解除续约需要到营业厅去办理。
针对以上情况,记者来到华天通讯。从营业员提供的后台记录来看,续约业务办理于2021年12月23日,续期两年。
“合约快到期的时候,我们都会给顾客打个电话,告诉他们需要重新续两年的约,并领一个价值600元的礼品。”工作人员说,“我是去年10月份打的电话,他12月份来办理的,合约的电子版上有他的签名,纸质版上也有他的签名。”工作人员拿出合约内容的电子版,对于纸质版签名,她表示不便调取,只展示了纸质版签字的相关图片。
工作人员表示,提出让赵先生再交的三百多元不是违约金,是使用小度智能音箱近一年后折合的价格,“这个小度智能音箱当时售价599元,送这个礼品也是建立在续约的基础上,续约才会送礼品,现在要解约,收费也是合理的。”
对于此事,经记者协调后,双方达成解约合意,由赵先生出资购买新的小度智能音箱,交于华天通讯验收,型号、品质无误、无损的情况下,取消电信套餐合约。
10月27日晚,赵先生联系到记者,“他们承认工作人员有过错,并表示道歉,说会尽快处理转网事项。”赵先生转述到营业厅的回复。(华商报)
济阳区首个中高端养老机构!济阳区养老服务中心正式启用
近日,区养老服务中心正式建成启用,这将为辖区老年人提供托养、文娱、膳食、保健、理疗等多项养老服务,为日益增长的养老服务需求提供了新的阵地,也有效填补了我区中高端养老机构空白,将示范提升全区公办养老机构服务水平。
“能想到的都有了,设施应有尽有!”到区养老服务中心参观的73岁的王先生忍不住感叹并畅想今后的老年生活,“这里有空调、电视、无线网络、医疗康复设备,还有棋牌室、书画室、健身房,真的太好了!”看到养老服务中心的功能室和设备,王先生忍不住点赞。
据悉,在全区老龄化程度步伐加快,老年人养老服务需求不断增大的情况下,如何应对老龄化趋势,加快社会养老服务体系建设,是摆在各级党委、政府面前的重要课题,也是义不容辞的责任。
近年来,区委、区政府高度重视养老工作,不断健全完善养老服务体系,全力推动养老服务高质量发展。今年更深入谋划实施了区养老服务中心项目,并将该项目纳入“十大民生实事”,作为推动养老服务体系建设的重要载体来推动落实。
据介绍,区养老服务中心项目位于国道220西侧、张曹村南侧,总投资6900余万元,规划占地17.18亩,总建筑面积1.11万㎡,设置床位261张,2020年12月完成项目立项,2021年10月开始主体施工,2022年9月份正式建成,10月份正式投入使用。
经公开招投标,区养老服务中心由山东颐养健康集团养老有限公司运营。与山东颐养健康集团养老有限公司的战略合作,是我区适应养老服务发展新形势,落实养老服务政策发展的新举措。既能确保区养老服务中心作为公办养老机构的公益属性,发挥兜底保障职能,开展基本养老服务,又能充分发挥健康集团科学的养老服务理念和专业的管理服务经验,不断提高全区老年人的幸福指数和获得感,是推动全区养老服务新发展的里程碑。
近日,区养老服务中心正式建成启用,这将为辖区老年人提供托养、文娱、膳食、保健、理疗等多项养老服务,为日益增长的养老服务需求提供了新的阵地,也有效填补了我区中高端养老机构空白,将示范提升全区公办养老机构服务水平。
“能想到的都有了,设施应有尽有!”到区养老服务中心参观的73岁的王先生忍不住感叹并畅想今后的老年生活,“这里有空调、电视、无线网络、医疗康复设备,还有棋牌室、书画室、健身房,真的太好了!”看到养老服务中心的功能室和设备,王先生忍不住点赞。
据悉,在全区老龄化程度步伐加快,老年人养老服务需求不断增大的情况下,如何应对老龄化趋势,加快社会养老服务体系建设,是摆在各级党委、政府面前的重要课题,也是义不容辞的责任。
近年来,区委、区政府高度重视养老工作,不断健全完善养老服务体系,全力推动养老服务高质量发展。今年更深入谋划实施了区养老服务中心项目,并将该项目纳入“十大民生实事”,作为推动养老服务体系建设的重要载体来推动落实。
据介绍,区养老服务中心项目位于国道220西侧、张曹村南侧,总投资6900余万元,规划占地17.18亩,总建筑面积1.11万㎡,设置床位261张,2020年12月完成项目立项,2021年10月开始主体施工,2022年9月份正式建成,10月份正式投入使用。
经公开招投标,区养老服务中心由山东颐养健康集团养老有限公司运营。与山东颐养健康集团养老有限公司的战略合作,是我区适应养老服务发展新形势,落实养老服务政策发展的新举措。既能确保区养老服务中心作为公办养老机构的公益属性,发挥兜底保障职能,开展基本养老服务,又能充分发挥健康集团科学的养老服务理念和专业的管理服务经验,不断提高全区老年人的幸福指数和获得感,是推动全区养老服务新发展的里程碑。
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