【“我们在电话线的另一端同心战‘疫’！”】“时间过得真快，不知不觉我们16人来到指挥部已经一个月了。每天，大家都会提前到岗，等待下发数据、打电话、认真核对信息、认真地和每一位涉疫人员一遍又一遍讲防疫要求、做好登记……”在忙忙碌碌中的防疫工作一线，中国电信陕西西安航天分公司员工徐兰兰回想起这一个多月的工作场景如是说道。

回首一个月前，国庆节刚过，西安就突发疫情。中国电信航天分公司便接到紧急任务，按照工作要求迅速接应航天基地管委会疫情防控指挥部外呼需求，第一时间成立党员、团员先锋队，领导班子现场动员鼓舞士气，电信工作人员驻场进行重点人群外呼，为筑牢区域防线践行央企担当。

在疫情防控关键时刻，中国电信航天分公司党员、团员当先锋、打头阵，为社区疫情防控工作注入“电信力量”，以实际行动做到“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”。每天早上九点到下午两点是外呼量最多、工作人员最忙碌的时间，“一般每个人需要在要求时间内一次呼完上百个数据，遇到理解的人很快可以呼成功，遇到不理解、不配合的人就需要我们耐心地给不断讲政策、说道理……”徐兰兰说道，“虽然工作过程中有苦有乐、忙碌而繁杂，但是没有人叫苦喊累，每次按时提交数据后人人脸上都会露出满意的笑容。”

在战“疫”路上，电信人守在电话线另一端，为保障通信畅通，保证防疫工作中的相关信息精准落实，他们一个多月来坚守“疫”线，有效筑牢区域防疫的安全线！https://t.cn/A6KyGlce

【全力支撑“12320”卫生热线】广州出现疫情以来，各区“12320”卫生热线外呼需求增多，中国电信广州分公司全力配合全市12320外呼开通、保障需求。截至当前，“12320”在网用户十余万，除原有省级账号外，新增白云区、黄埔区级账号千余个。此外，“防疫通”平台凭借云计算、大数据技术，对各类疫情防控数据动态监测和分析研判，辅助相关部门精准防疫。#电信有爱翼起抗疫##11月21日新增本土确诊2145例##11月21日新增本土无症状25754例##广州新增本土感染者8210例##广东新增本土感染者8588例#

【科技防疫构筑安全壁垒】当前，青海西宁市已进入疫情防控的关键时期，中国电信西宁分公司通过防疫监管平台+AI服务+远程播报+重点场景应用等数字化手段，“精准”助力全市疫情防控工作。“天翼云眼”“天翼云播”赋能基层疫情防控工作，“天翼云电脑”实现了师生“停课不停学”， “云呼平台”提高了流调话务接通率。中国电信西宁分公司及时为用户解决了疫情期间通信服务需求问题，为疫情防控提供了“硬核力量”。#电信有爱翼起抗疫##11月15日新增本土确诊1568例##11月15日新增本土无症状18491例##张文宏称走出疫情靠的是科技#