#创心服务 联通你我#黑龙江联通服务之星卢秀丹始终以客户为中心，以真情为纽带，时时刻刻为客户提供贴心温暖的服务。
一天，有位客户怒气冲冲地走到台席前质问道：“这个月为什么多收我钱，现在手机停机了，你们怎么解决！”卢秀丹连忙起身安抚客户，帮助其查询到是因为订购了增值业务导致的套餐外扣费。在听取订购录音确认是客户父亲订购的业务后，客户对刚才的莽撞行为表示歉意，并由衷的夸赞卢秀丹服务态度好，业务水平高。
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