比亚迪唐dmp顶配六座赤兔棕内饰灰色外观左右晃动质量安全问题纠纷维权大致时间线:
10.22提车但车一直留在4S店,
10.24上牌,
10.25贴膜后才将车开回家。
10.26驾车后感觉车辆左右摇晃,在微信群咨询售后人员,说可能是路段不平,让在其他路面上试,期间早晚接送娃读书,都有摇晃情况,
10.30跑了趟高速摇晃严重,
10.31将车送到4s店,售后说应该是个小问题,做个动平衡,后试车,没用,又检查说需要换半轴,因为担心车子不安全,没开车走,车留在4S店里,售后下半轴订单,
11.2半轴到货后更换半轴,试车仍然左右摇晃,车留在店里继续找问题,
11.3动平衡,四轮定位后仍没用,又继续找问题,
11.4技术人员把试驾车上的减震换到车上两次试车后告知我们是减震问题,要换;并且技术人员(我们不在车上)在试车过程中,损坏前挡玻璃需要换(车仍留在4s)
11.10换了减震(后面从4s人员口中得知并没有换减震总成,只换了减震芯,其实感觉这个晃动问题更应该把弹簧也换了,但是维修单上面写得更换减震总成),前挡,维修人员试车后说问题已解决,将车送回我处,
11.11上午自行试车发现还是左右摇晃,下午去4s店和技术人员一起再次试车,因4s找不到原因,需向厂家寻求支援,将车开回家等消息,
11.14维修人员咨询厂家技术督导后说是羊角问题,需更换,下单羊角,
11.18羊角到货,晚上更换后试车,4s店没有回复是否解决问题,
11.19我们到4s店了解到问题没有得到解决,杨总说当天请了厂方的技术督导来检查,看后说是参数设置没对,重新设置后做了四轮定位后与店里唐EV一起比较试车,唐ev没有左右摇晃的情况,唐dmp仍有摇晃情况,但4S说是正常现象。这期间发现了一个问题,在APP的定位里面,看到4s店把车子开出去,到了一家个人轮胎维修铺待了几十分钟时间,问他们是什么情况,他们说是在外面做四轮定位,问理由,他们说是他们四轮定位的机器坏了。之前也做过几次四轮定位,4s店从来没有说是在外面做到四轮定位,也没有提前告知。11.22,4s店技术人员说外面的四轮定位做得好一些。我就纳闷了,比亚迪叫我们保养都要在4s店保养,如果在外面保养可能会失去永久质保,但四s店却可以把车开到外面去做维修,万一在外面给我修坏了出问题怎么办?谁的责任?4s店要认吗?会不会甩锅。有种州官和百姓的感觉。
11.20再次试车,并协调了另一个4s店的唐dmp(买车的4s店没有唐dmp试驾车)试驾车做对比,试后唐dmp试驾车没有摇晃情况,我那台唐dmp仍然有左右摇晃情况。另外一个4s店技术人员也明确指出车子有问题。当天下午与4s售后总监面谈,他也承认达到换车标准,办理了收车程序,我交了钥匙给4s。至此,车辆维修流程终结,后续开始履行换车程序,约定从次日开始计算换车时间。
11.21换车程序第一天。没想到4s不死心,不提前征求我同意,背着我搞检修,虽然这对于我已无关系也无意义。下午4s店电话告知我家属车子已经修好,说是经过厂家技术督导和其他4s店维修人员联合检查确认是支臂问题,换了支臂试车后正常,说是本来车子是个小问题,但由于维修技术不精浪费了很多时间,想和我们协商解决,并给出相应赔偿,我们不同意,晚上4s老总又微信告知我们换车没有通过厂家的技术判定,说不符合换车条件,无法换车。早知道即便是4s店把车收了,也不应该把钥匙给他们,让他们有背着再检修的机会。
果然会这样拖延加扯皮。
官方客服,官方投诉电话打了n多次,都是普通工作人员,没有办法,靠谱地反映问题到厂方,或者厂房质检部门,老是打到4s店来处理问题,4s店跟我的立场是对立的,自然不可能耿直的按程序办事,走换车程序。我现在是达到了4次维修没能修好问题的换车条件的,昨天4s店的老总也认可,今天就反水了。
11.22今天家人去到4S店打印这几次的维修记录单,第4次换羊角的记录打不出来,拖延着。这个老总说必须要把昨天第5次换支臂的记录合并在一起,才给我们打印。但4S工作人员说支臂是从试驾车上拆的二手配件,并不是换的新的配件,凭什么让我认可你第五次的检测为第四次维修记录,更何况从前一天4s收车开始,收车之后即使维修,也与收车之前的维修是两个概念了。想强迫消费者认下这不合理的行为吗?让人难以心平,气愤,感觉很假。
不过11.22在强烈要求和守旁边打维修单的要求下,还是给打了换羊角及以前的部分维修记录,四轮定位维修记录没有打出来,因为是4s在外面找的私人修理店做的。21号第5次背着搞的技术人员会诊检修(不算真正意义上的维修,毕竟没有更换新配件)不需要打维修记录单,我也不认可这次,4s也打不出来,因为并没有更换新配件。
希望能顺利安心的走换车程序,重新换一辆没有问题,质量达标,颜色正常的车。
附11月21日晚微信记录
10.22提车但车一直留在4S店,
10.24上牌,
10.25贴膜后才将车开回家。
10.26驾车后感觉车辆左右摇晃,在微信群咨询售后人员,说可能是路段不平,让在其他路面上试,期间早晚接送娃读书,都有摇晃情况,
10.30跑了趟高速摇晃严重,
10.31将车送到4s店,售后说应该是个小问题,做个动平衡,后试车,没用,又检查说需要换半轴,因为担心车子不安全,没开车走,车留在4S店里,售后下半轴订单,
11.2半轴到货后更换半轴,试车仍然左右摇晃,车留在店里继续找问题,
11.3动平衡,四轮定位后仍没用,又继续找问题,
11.4技术人员把试驾车上的减震换到车上两次试车后告知我们是减震问题,要换;并且技术人员(我们不在车上)在试车过程中,损坏前挡玻璃需要换(车仍留在4s)
11.10换了减震(后面从4s人员口中得知并没有换减震总成,只换了减震芯,其实感觉这个晃动问题更应该把弹簧也换了,但是维修单上面写得更换减震总成),前挡,维修人员试车后说问题已解决,将车送回我处,
11.11上午自行试车发现还是左右摇晃,下午去4s店和技术人员一起再次试车,因4s找不到原因,需向厂家寻求支援,将车开回家等消息,
11.14维修人员咨询厂家技术督导后说是羊角问题,需更换,下单羊角,
11.18羊角到货,晚上更换后试车,4s店没有回复是否解决问题,
11.19我们到4s店了解到问题没有得到解决,杨总说当天请了厂方的技术督导来检查,看后说是参数设置没对,重新设置后做了四轮定位后与店里唐EV一起比较试车,唐ev没有左右摇晃的情况,唐dmp仍有摇晃情况,但4S说是正常现象。这期间发现了一个问题,在APP的定位里面,看到4s店把车子开出去,到了一家个人轮胎维修铺待了几十分钟时间,问他们是什么情况,他们说是在外面做四轮定位,问理由,他们说是他们四轮定位的机器坏了。之前也做过几次四轮定位,4s店从来没有说是在外面做到四轮定位,也没有提前告知。11.22,4s店技术人员说外面的四轮定位做得好一些。我就纳闷了,比亚迪叫我们保养都要在4s店保养,如果在外面保养可能会失去永久质保,但四s店却可以把车开到外面去做维修,万一在外面给我修坏了出问题怎么办?谁的责任?4s店要认吗?会不会甩锅。有种州官和百姓的感觉。
11.20再次试车,并协调了另一个4s店的唐dmp(买车的4s店没有唐dmp试驾车)试驾车做对比,试后唐dmp试驾车没有摇晃情况,我那台唐dmp仍然有左右摇晃情况。另外一个4s店技术人员也明确指出车子有问题。当天下午与4s售后总监面谈,他也承认达到换车标准,办理了收车程序,我交了钥匙给4s。至此,车辆维修流程终结,后续开始履行换车程序,约定从次日开始计算换车时间。
11.21换车程序第一天。没想到4s不死心,不提前征求我同意,背着我搞检修,虽然这对于我已无关系也无意义。下午4s店电话告知我家属车子已经修好,说是经过厂家技术督导和其他4s店维修人员联合检查确认是支臂问题,换了支臂试车后正常,说是本来车子是个小问题,但由于维修技术不精浪费了很多时间,想和我们协商解决,并给出相应赔偿,我们不同意,晚上4s老总又微信告知我们换车没有通过厂家的技术判定,说不符合换车条件,无法换车。早知道即便是4s店把车收了,也不应该把钥匙给他们,让他们有背着再检修的机会。
果然会这样拖延加扯皮。
官方客服,官方投诉电话打了n多次,都是普通工作人员,没有办法,靠谱地反映问题到厂方,或者厂房质检部门,老是打到4s店来处理问题,4s店跟我的立场是对立的,自然不可能耿直的按程序办事,走换车程序。我现在是达到了4次维修没能修好问题的换车条件的,昨天4s店的老总也认可,今天就反水了。
11.22今天家人去到4S店打印这几次的维修记录单,第4次换羊角的记录打不出来,拖延着。这个老总说必须要把昨天第5次换支臂的记录合并在一起,才给我们打印。但4S工作人员说支臂是从试驾车上拆的二手配件,并不是换的新的配件,凭什么让我认可你第五次的检测为第四次维修记录,更何况从前一天4s收车开始,收车之后即使维修,也与收车之前的维修是两个概念了。想强迫消费者认下这不合理的行为吗?让人难以心平,气愤,感觉很假。
不过11.22在强烈要求和守旁边打维修单的要求下,还是给打了换羊角及以前的部分维修记录,四轮定位维修记录没有打出来,因为是4s在外面找的私人修理店做的。21号第5次背着搞的技术人员会诊检修(不算真正意义上的维修,毕竟没有更换新配件)不需要打维修记录单,我也不认可这次,4s也打不出来,因为并没有更换新配件。
希望能顺利安心的走换车程序,重新换一辆没有问题,质量达标,颜色正常的车。
附11月21日晚微信记录
艺术男求婚没带着大钻戒来,带了一个小薄盒子,我打开一看是一张专辑,他说这是特意给我做的。我说你不是学美术的吗?怎么还会做专辑了?他说过去这半年都没好好画画,光去学做音乐了,我问你费这么大劲干什么呀,你画个画集给我求婚不就行了。他牛头不对马嘴地回答,说他觉得婚姻里头包含了很多种不同的爱,恋人的爱朋友的爱亲人的爱,这和艺术是一样的。他要和我求婚,不仅要继续和我当恋人,还要和我当朋友、和我当亲人,所以他做了一张音乐专辑,因为他想用所有的艺术形式来表达他所有形式的爱。我们金融女那受得了这套呀,我点点头说好,我甚至还没听那张专辑,我就说了好,那我们结婚吧。这不符合我们金融女的思考方式,但是他说爱和艺术一样,不用思考,只需感受就好。
《父性气质与母性气质》
孩子是从父母双亲中内化男性气质与女性气质的。但这并不意味着父亲给出的是父性气质,母亲给出的是母性气质。
父母在养育孩子的过程中,大致上有一个人是主动方——做决策,树立规则意识和边界感,被理想化,教导有力量的回击与保护,赋予雄心壮志(父性气质);另一个相对被动——跟随着主动方,做一些补充,给予孩子相对柔和的照顾(母性气质)。
它们并不那么的角色固定与清晰,也许其中一方身上就集中了两种气质。如同荣格所说,每个人身上都有父性气质(阿尼姆斯)与母性气质(阿尼玛),整合到最后即雌雄同体——既有柔情,亦有力量;既有狂野,又有浪漫。
我曾在过去的成长中被他者评判与束缚的声音萦绕不安,许多真实的自体无法流动。在旧的框架体系下,女性似乎需要依附一段关系才是完整的存在,无论这个关系是与父母的关系还是和丈夫的关系,无论这段关系是糟糕的还是滋养的。
其实完整并不是依附关系。
因为接纳丧失,面对真实,再一件件的去完成要做的、想做的事情,我有了对自己的确认感、价值感——人的存在因存在而存在,于是内心那些藏匿的父性气质开始显山露水。
我喜欢带着他们每个周末领略四季的质感——春天大雨滂沱中奔跑,夏天山野跳水潜泳,秋天爬山巅摘野果,冬日看凋零萧瑟;我喜欢在长假里带着他们旅居它地,一个个城池的走着去感受无论是文化还是自然带来的触动;我喜欢跟他们讲名人传记,热血沸腾;我喜欢同他们去听摇滚钢琴演奏会;我喜欢拽上他们逛人文气息放肆蔓延的大学;我喜欢跟他们一起跳江玩浆板;我喜欢在海边欣赏他们劈波斩浪。
我喜欢一切在生命的旷野中漂泊流浪的体验,也是这样影响着孩子们。
也许是我凸显了父性气质,孩子的父亲慢慢靠近母性气质。他成了一个补给站,为我们提供折腾(轻躁狂)所需的物质基础。他负责每个季度给孩子们买换季的衣服、袜子、鞋子。他将积攒一周的衣服叠好分类收纳进每个人的衣柜;他相对没有边界感,孩子们会“使用”的比较厉害,但这些瓜娃子跟我之间是码着我的规则来的,试探着越界;他跟随着我养育孩子的方式,想去寻找一些途径去理解爱这件事。
当然,他也会无意识给我“使绊子”,一旦消耗了我的能量,我会隔离他。我不太在意他是否成长,要成长到什么样,因为他不是我要罩的人儿。每个人只对自己的人生负责。
然而他在慢慢成长——在一个非常安全的过渡空间去思索沉吟他生命故事中的创伤。在他身上,我看到一个人的自体为了某日能重建自己而保留着被打开的通道。
每个人莫不是如此。
我想,在养育的孩子的过程中,父母最需要的是坦然面对自己的脆弱、无力、愤怒、悲伤、快乐。
只有诚实,孩子才不会成为父母的工具替父母表达不敢言说的内在部分。这也是——父母不要去挟持孩子的自恋来满足自己的自恋的意思。
孩子是从父母双亲中内化男性气质与女性气质的。但这并不意味着父亲给出的是父性气质,母亲给出的是母性气质。
父母在养育孩子的过程中,大致上有一个人是主动方——做决策,树立规则意识和边界感,被理想化,教导有力量的回击与保护,赋予雄心壮志(父性气质);另一个相对被动——跟随着主动方,做一些补充,给予孩子相对柔和的照顾(母性气质)。
它们并不那么的角色固定与清晰,也许其中一方身上就集中了两种气质。如同荣格所说,每个人身上都有父性气质(阿尼姆斯)与母性气质(阿尼玛),整合到最后即雌雄同体——既有柔情,亦有力量;既有狂野,又有浪漫。
我曾在过去的成长中被他者评判与束缚的声音萦绕不安,许多真实的自体无法流动。在旧的框架体系下,女性似乎需要依附一段关系才是完整的存在,无论这个关系是与父母的关系还是和丈夫的关系,无论这段关系是糟糕的还是滋养的。
其实完整并不是依附关系。
因为接纳丧失,面对真实,再一件件的去完成要做的、想做的事情,我有了对自己的确认感、价值感——人的存在因存在而存在,于是内心那些藏匿的父性气质开始显山露水。
我喜欢带着他们每个周末领略四季的质感——春天大雨滂沱中奔跑,夏天山野跳水潜泳,秋天爬山巅摘野果,冬日看凋零萧瑟;我喜欢在长假里带着他们旅居它地,一个个城池的走着去感受无论是文化还是自然带来的触动;我喜欢跟他们讲名人传记,热血沸腾;我喜欢同他们去听摇滚钢琴演奏会;我喜欢拽上他们逛人文气息放肆蔓延的大学;我喜欢跟他们一起跳江玩浆板;我喜欢在海边欣赏他们劈波斩浪。
我喜欢一切在生命的旷野中漂泊流浪的体验,也是这样影响着孩子们。
也许是我凸显了父性气质,孩子的父亲慢慢靠近母性气质。他成了一个补给站,为我们提供折腾(轻躁狂)所需的物质基础。他负责每个季度给孩子们买换季的衣服、袜子、鞋子。他将积攒一周的衣服叠好分类收纳进每个人的衣柜;他相对没有边界感,孩子们会“使用”的比较厉害,但这些瓜娃子跟我之间是码着我的规则来的,试探着越界;他跟随着我养育孩子的方式,想去寻找一些途径去理解爱这件事。
当然,他也会无意识给我“使绊子”,一旦消耗了我的能量,我会隔离他。我不太在意他是否成长,要成长到什么样,因为他不是我要罩的人儿。每个人只对自己的人生负责。
然而他在慢慢成长——在一个非常安全的过渡空间去思索沉吟他生命故事中的创伤。在他身上,我看到一个人的自体为了某日能重建自己而保留着被打开的通道。
每个人莫不是如此。
我想,在养育的孩子的过程中,父母最需要的是坦然面对自己的脆弱、无力、愤怒、悲伤、快乐。
只有诚实,孩子才不会成为父母的工具替父母表达不敢言说的内在部分。这也是——父母不要去挟持孩子的自恋来满足自己的自恋的意思。
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