目前餐饮门店遇到的问题大多是，客流不稳定或者是口碑难积累导致回头客少。社群是解决这类问题的有效工具，但该如何正确利用社群呢？
线上线下，双线积累种子用户
不论线上还是线下，每位入店的消费者都是意愿顾客，通过一定的话术或者礼品、折扣，是有几率将其吸纳到社群的。
提升入群用户质量
用户被拉入社群后，要调动他们的积极性，活跃群聊的氛围，可以用红包抽奖、话题聊天等模式进行互动。
大型促销活动
促销活动期间，也可以借助社群，让群用户做一些转发、分享从而抽奖的活动，以此将促销信息散布给更多人知道，扩大宣传范围，或是让用户拉新形成裂变。

#苏州租房##苏州园区租房[超话]##优质房源好房推荐##随手拍# 房子是用来租的 但精致生活是用来享受的[彩虹R]
ʚ租房碎碎念ɞ
龙湖冠寓品牌直租，在全国20+城市均有门店，非中介❗️非中介❗️非中介❗️
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我是你们的门店运营官、租房小能手！
有关租房、生活、城市通勤、周边吃喝玩乐的事情，都可以问我～

欢迎评论或✉️，聊天、吐槽或咨询租房信息，都可以~
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门店：龙湖冠寓独墅湖店
地址：江苏省苏州市工业园区新平街388号腾飞创新园D栋龙湖冠寓独墅湖店
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交通情况
地铁：2号线独墅湖邻里中心站
公交：1021路腾飞创新园南站
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✅户型面积
❏舒适单间：18-26㎡
❏温馨二居：60㎡
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✅房间配套
❶独立卫浴
❷家具家电齐全，高品质，高颜值
❸拎包入住
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✅公区配置
健身房‍♀️｜休闲娱乐区☕️｜
桌球区｜公共厨房
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超大公区，满足多人同时使用
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✅周边配套齐全
商圈：普惠商业广场 独墅湖邻里中心
医院：独墅湖医院
⛲️公园：月墅公园
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✅冠寓服务
✔24小时安保，一个人住也放心
✔管家24H online，生活小难题有人解决
✔定期社群活动，丰富邻里社群生活
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租赁方式
◎直租，整租，无中介费
◎可短租，3月起租，租期灵活
◎押付，押付
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优惠信息
1⃣️长租95折‼️
2⃣️毕业生98折‼️
3⃣️最高专享89折‼️
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想要了解更多租房信息，欢迎评论或✉️~
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品质网络、心级服务
随着信息网络技术高速发展，人们在享受移动通信美好生活的同时，也越来越担忧基站辐射对人体造成的伤害。有些居民甚至到了谈“辐射”色变的地步，坚决抵制小区新建基站；为更好让客户了解基站，优化网络。
一是“网络义诊”进社区。莲湖分公司网络专员常态化开展“小区网络义诊”“网络知识宣传”等活动，通过面对面交流，点对点细致、耐心、专业地为客户解决问题，让客户充分体验“首席服务官”的“心级服务”。在街道社区，网络专员开展进社区服务，通过现场答疑等形式与客户开展互动交流，解决移动业务使用过程中的问题，塑造“十分满意”良好服务口碑。在小区门店，开展上门服务，以业务流程穿越，帮助客户检测网络等，了解客户在使用手机网络过程中的服务痛点，并逐个优化解决，让客户不出家门就享受到西安移动的品质服务，把“我为群众办实事”工作做实做细。
二是“站店听音”解难题。分公司领导班子会不定期率队，在莲湖区域内各分局开展“站店听音”活动，面对面与一线人员、客户沟通交流，让客户声音“零距离”、让一线痛点“速解决”。为客户提供更优质的服务体验，更直接、更细致地了解客户“急难盼愁”的问题，记录客户的意见及建议，并现场解决了网络异常、资费内容不清楚、如何选取合适套餐等5件问题，满意度达100%，实实在在地问需、问效于客户，推动心级服务更“走心”，切实解决了客户问题，进一步提高客户满意度，让“心级服务 优+体验”看得见、摸得找，受到了现场客户的一致好评。