河北魏县热力公司收取耗暖费,是否合理?请刘某涛局长做出回复!
家住魏县长安公寓的刘先生反映:今年他家供暖费还没交,去热力公司服务大厅交费时遇到了烦心事。 刘先生去交费时,供热公司收费人员告知他有欠费,欠了2020年和2021年的暖气费30%的耗暖费,刘先生提出疑惑?自己家里2022年2月份刚装修,怎么会欠费?便把疑惑提出告知收费人员,收费人员一句话让刘先生吃了闭门羹“欠费两年一共1200多,先把欠费补上,在交暖气费”要不你就别交,赶紧走后边还有等着!在次提出疑惑并咨询领导在吗?想咨询领导该项收费是否合理,收费人员满脸愤怒说,领导就早上来,点名就走了,就不在理他了。
图片来源于网络
随后刘先生将此事反映给供热公司的主管单位“魏县住建局”住建局一位女性工作人员做出回复:告知不报停就要收取欠费,要想免除欠费,首先提供装修时的“微信聊天记录,全部电费记录,水费记录”等手续。才可以免除!刘先生提出该项不合理收费,法律有规定:如果是之前有供暖,未报停收取供暖耗热费,如果第一次交费供暖则不用交耗热费等问题。工作人员回复:第一年供暖是开发商统一交供暖费,第二年以后是业主交费,所以不存在第一次交费,据了解:长安公寓小区2020年之前是物业统一供暖,2020年之后热力公司才接入,那么何来欠两年耗暖费只说,2020年是否热力公司供暖?如果是应该开发商给交了供暖费,又怎么会欠费,令人不解!
此事该业主提出三点质疑:
第一,房子是新装修的,并未住人,未使用耗暖!为何要交耗暖费!暖气管道安装固定破坏了房子墙面,供热公司是否赔偿?管道占用了业主购房时的公摊面积,供热公司是否补贴房主?
第二,热力公司没有通知报停,也未告知不报停就收取耗暖费30%。不告知就收费是否合理?
第三热力公司足额收费,未报停就收30%,那热力公司供暖达不到规定温度,是否可以退费!业主交费供热公司供暖,购买就是商品,商品的质量无法保证,并且购买之后概不退款,不买还要收取30%的费用,这是事业单位的权贵?强卖强买吗?
请魏县住建局刘某涛局长做出回复!魏县热力公司的霸王收费条款!谁来监管?供暖质量谁来监督?
家住魏县长安公寓的刘先生反映:今年他家供暖费还没交,去热力公司服务大厅交费时遇到了烦心事。 刘先生去交费时,供热公司收费人员告知他有欠费,欠了2020年和2021年的暖气费30%的耗暖费,刘先生提出疑惑?自己家里2022年2月份刚装修,怎么会欠费?便把疑惑提出告知收费人员,收费人员一句话让刘先生吃了闭门羹“欠费两年一共1200多,先把欠费补上,在交暖气费”要不你就别交,赶紧走后边还有等着!在次提出疑惑并咨询领导在吗?想咨询领导该项收费是否合理,收费人员满脸愤怒说,领导就早上来,点名就走了,就不在理他了。
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随后刘先生将此事反映给供热公司的主管单位“魏县住建局”住建局一位女性工作人员做出回复:告知不报停就要收取欠费,要想免除欠费,首先提供装修时的“微信聊天记录,全部电费记录,水费记录”等手续。才可以免除!刘先生提出该项不合理收费,法律有规定:如果是之前有供暖,未报停收取供暖耗热费,如果第一次交费供暖则不用交耗热费等问题。工作人员回复:第一年供暖是开发商统一交供暖费,第二年以后是业主交费,所以不存在第一次交费,据了解:长安公寓小区2020年之前是物业统一供暖,2020年之后热力公司才接入,那么何来欠两年耗暖费只说,2020年是否热力公司供暖?如果是应该开发商给交了供暖费,又怎么会欠费,令人不解!
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第二,热力公司没有通知报停,也未告知不报停就收取耗暖费30%。不告知就收费是否合理?
第三热力公司足额收费,未报停就收30%,那热力公司供暖达不到规定温度,是否可以退费!业主交费供热公司供暖,购买就是商品,商品的质量无法保证,并且购买之后概不退款,不买还要收取30%的费用,这是事业单位的权贵?强卖强买吗?
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第三热力公司足额收费,未报停就收30%,那热力公司供暖达不到规定温度,是否可以退费!业主交费供热公司供暖,购买就是商品,商品的质量无法保证,并且购买之后概不退款,不买还要收取30%的费用,这是事业单位的权贵?强卖强买吗?
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