【电亮驼乡】擦亮优化营商环境“金字招牌”
4个工作日完成东风商服楼电采暖“业扩包”项目建设工作、1个工作日实现阿拉善盟额济纳旗首个驻村供电服务驿站设立、积极推进与额济纳旗市监局政企协同办电、实现与额济纳旗发改委共享企业投资备案信息、联合额济纳旗政府明确业扩工程行政审批时限......这都是额济纳供电公司优化营商环境、推动企业更快发展的缩影。今年以来，该公司深入100多家企业进行走访，办电环节减少50%，为客户节约办电成本146余万元。
“一选五办”，提升“获得电力”服务水平
11月3日，额济纳旗鑫然综合服务有限公司体验了该公司的上门服务。两天前，他到策克口岸营业厅咨询办电所需资料，结果得到了意外惊喜：电话或线上可预约办电服务 ，供电人员将上门服务。
“这是我们推行的零证预约服务，就是为了客户方便，提升“获得电力”服务水平。”营业厅工作人员说。
为了提高“获得电力”水平，该公司深化政企协同办电，做深做细做实“三零”“三省”服务，探索打造阳光业扩“一选五办”（随心选、零元办、一日办、线上办、主动办）工作模式，为客户办电提供“五零服务”（零上门、零审批、零投资、零距离、零操心）。
今年，额济纳旗鸿运天天鲜蔬菜水果批发部在额济纳旗政务服务局市场监督管理局窗口更新营业执照，该公司根据市监局—供电公司联动办电台账中的用电需求进行派单接单，并由工作人员上门为客户启动报装流程，免于客户重复提交资料并减少用电环节，切实提升服务效率，更优化了营商环境。
“物流式”办电新模式，线上互动更流畅
今年以来，该公司积极推广应用“物流式”办电模式，从申请受理、供电方案答复到竣工送电整个办电过程通过手机统统都能看到，提升了工作效率的同时大大节省客户跑腿时间，免去了材料反复报送的麻烦。
该公司应用“一工程一微信”服务群，实现用电报装“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”，让客户办理用电业务就像收快递一样简单、清晰，办电流程进展到哪一步，通过手机一看就明白。
客户通过“内蒙古电力”微信公众号、“蒙速办”APP等发起用电申请后，供电公司将安排专属客户、工程经理与企业人员对接，约定现场勘查时间，帮助客户在线完成供电方案签收。工程施工过程中定期了解工程进度，主动提供技术服务和咨询，提前告知客户竣工验收“典型验收缺陷库”及竣工验收标准卡，创新采取“云验收”方式，保障客户工程竣工验收一次合格。
“物流式”办电服务模式的推行帮助企业提质降本，推动获得电力服务水平更上新台阶。
精细化供电服务，客户诉求不出网格
服务连着千万家，最大限度满足客户需求是该公司努力的方向，该公司高度重视客户诉求，强化各专业协同联动，增强合力，不断完善诉求响应、办理工作机制，优化客户用电体验。
在诉求响应上，整合线上线下诉求，认真做好梳理分析。针对个性化诉求，由网格经理主动对接，站在客户角度积极做好沟通和解释。在诉求办理上，建立统一联动管控机制，制定客户诉求清单，当时无法立即解决的诉求，全部提级监管，由各专业负责人主动认领，明确责任分工，限期办结，全力做到“发现-建档-派工-处理-办理-核查-归档”闭环管理，全力实现“大事一网联动、小事一格解决”。目前，该公司累计处理客户诉求187项，客户满意率达到100%。
优化“驿站”服务，电力便民暖人心
该公司为推动乡村振兴，主动对接苏木、嘎查，积极推行“村电共建”的新型供电服务模式，将电力驿站融入额济纳旗巴彦陶来苏木昂格茨音陶来嘎查村民委员会综合服务中心，把供电服务延伸至最末端。电力驿站梳理整合涉村供电服务内容，提供用电业务咨询、电费缴纳等服务，点对点了解客户诉求，通过“现场+线上”模式实现电力业务“就近能办、简单速办、少跑易办”。
下一步，该公司将在持续降低企业办电成本和打造优化营商环境“金字招牌”上持续发力，心贴心为企业优环境、实打实为客户办实事，全力为地区经济发展保驾护航。
4个工作日完成东风商服楼电采暖“业扩包”项目建设工作、1个工作日实现阿拉善盟额济纳旗首个驻村供电服务驿站设立、积极推进与额济纳旗市监局政企协同办电、实现与额济纳旗发改委共享企业投资备案信息、联合额济纳旗政府明确业扩工程行政审批时限......这都是额济纳供电公司优化营商环境、推动企业更快发展的缩影。今年以来，该公司深入100多家企业进行走访，办电环节减少50%，为客户节约办电成本146余万元。
“一选五办”，提升“获得电力”服务水平
11月3日，额济纳旗鑫然综合服务有限公司体验了该公司的上门服务。两天前，他到策克口岸营业厅咨询办电所需资料，结果得到了意外惊喜：电话或线上可预约办电服务 ，供电人员将上门服务。
“这是我们推行的零证预约服务，就是为了客户方便，提升“获得电力”服务水平。”营业厅工作人员说。
为了提高“获得电力”水平，该公司深化政企协同办电，做深做细做实“三零”“三省”服务，探索打造阳光业扩“一选五办”（随心选、零元办、一日办、线上办、主动办）工作模式，为客户办电提供“五零服务”（零上门、零审批、零投资、零距离、零操心）。
今年，额济纳旗鸿运天天鲜蔬菜水果批发部在额济纳旗政务服务局市场监督管理局窗口更新营业执照，该公司根据市监局—供电公司联动办电台账中的用电需求进行派单接单，并由工作人员上门为客户启动报装流程，免于客户重复提交资料并减少用电环节，切实提升服务效率，更优化了营商环境。
“物流式”办电新模式，线上互动更流畅
今年以来，该公司积极推广应用“物流式”办电模式，从申请受理、供电方案答复到竣工送电整个办电过程通过手机统统都能看到，提升了工作效率的同时大大节省客户跑腿时间，免去了材料反复报送的麻烦。
该公司应用“一工程一微信”服务群，实现用电报装“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”，让客户办理用电业务就像收快递一样简单、清晰，办电流程进展到哪一步，通过手机一看就明白。
客户通过“内蒙古电力”微信公众号、“蒙速办”APP等发起用电申请后，供电公司将安排专属客户、工程经理与企业人员对接，约定现场勘查时间，帮助客户在线完成供电方案签收。工程施工过程中定期了解工程进度，主动提供技术服务和咨询，提前告知客户竣工验收“典型验收缺陷库”及竣工验收标准卡，创新采取“云验收”方式，保障客户工程竣工验收一次合格。
“物流式”办电服务模式的推行帮助企业提质降本，推动获得电力服务水平更上新台阶。
精细化供电服务，客户诉求不出网格
服务连着千万家，最大限度满足客户需求是该公司努力的方向，该公司高度重视客户诉求，强化各专业协同联动，增强合力，不断完善诉求响应、办理工作机制，优化客户用电体验。
在诉求响应上，整合线上线下诉求，认真做好梳理分析。针对个性化诉求，由网格经理主动对接，站在客户角度积极做好沟通和解释。在诉求办理上，建立统一联动管控机制，制定客户诉求清单，当时无法立即解决的诉求，全部提级监管，由各专业负责人主动认领，明确责任分工，限期办结，全力做到“发现-建档-派工-处理-办理-核查-归档”闭环管理，全力实现“大事一网联动、小事一格解决”。目前，该公司累计处理客户诉求187项，客户满意率达到100%。
优化“驿站”服务，电力便民暖人心
该公司为推动乡村振兴，主动对接苏木、嘎查，积极推行“村电共建”的新型供电服务模式，将电力驿站融入额济纳旗巴彦陶来苏木昂格茨音陶来嘎查村民委员会综合服务中心，把供电服务延伸至最末端。电力驿站梳理整合涉村供电服务内容，提供用电业务咨询、电费缴纳等服务，点对点了解客户诉求，通过“现场+线上”模式实现电力业务“就近能办、简单速办、少跑易办”。
下一步，该公司将在持续降低企业办电成本和打造优化营商环境“金字招牌”上持续发力，心贴心为企业优环境、实打实为客户办实事，全力为地区经济发展保驾护航。
培训机构在选择教务管理系统时需了解的问题
随着教育培训行业市场需求的不断发展，信息管理模式逐渐渗透到各大培训机构。对于教育培训机构，通过部署培训机构管理软件，可以有效提高机构日常运营的管理水平。那么，管理者应该如何选择适合自己机构的管理软件呢？
1、专业度
应选择一些专门为教育培训行业开发设计的培训机构管理软件。专业产品具有更了解教育培训行业、更接近行业需求、更了解行业痛点的优势。
2、价格
为了培训机构的长期运营，最好选择能够解决各业务环节问题的标准化产品。也就是说，如果是集成软件，可以通过团队协作操作，管理可控可量化，可以有效控制和优化绩效和成本。但是相对价格会比较高，可以比较多个系统，选择性价比最高的系统软件。
3、服务
大多数售后服务都有良好的态度，也许是因为这个行业本身就是一种服务，但专业水平参差不齐。因此，在购买软件时，我们仍然需要调查多款、行业客户的能力和售后维护团队的实力。
对于培训机构管理软件的选择，管理者还应注意，在做出决定之前，他们必须亲自尝试经验。只有经历过之后，我们才能知道哪一个最适合我们自己的机构。
爱耕云是一款专门针对教培机构开发的管理系统，拥有10年软件行业开发经验，功能涵盖教培机构“品牌传播、招生营销、排课管理、学员考勤、教务管理、数据分析、家校互动、多校区管理”等核心环节,减轻教培机构教务管理时间，全面提升家校服务效率。专门为机构打造自己品牌的小程序，家长和老师不用下载APP，微信即可操作。专属小程序家长端，自动推送上课提醒、考勤通知、调课、放假等通知，家长在线查询孩子上课视频、图片等动态，一键转发分享，提升转介绍，购买课时剩余、上课记录，清晰可见！
更多功能，欢迎到爱耕云公众号申请试用！
网址：https://t.cn/A6UFxKFT
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2、价格
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文化铸魂 暖心互助 走进新民市辽滨街道东南社区
“365天的陪伴”沈阳先锋网络媒体行活动走进新民市辽滨街道东南社区。
东南社区党总支书记韩文哲告诉记者，社区以“两邻”理念为指导，通过党建引领、文化铸魂、真诚服务、暖心互助等多种举措，营造小邻和睦大邻和谐氛围，主要的特色做法：
一是通过强化党建联谊，共建党群服务站、“两邻会客厅”、未成年人成长基地、户外劳动者驿站、小区微景观，在路边增设了绿化带和休闲坐椅，有效改善了人居环境，解决了民生痛点、难点，提高了服务水平。
二是将“邻里亲善温暖睦邻”作为社区主题文化，通过绘制百米文化墙，打造楼道文化，选树最美志愿者，开展节日活动，浓厚邻里感情，形成互敬有爱、互助有为、互动和融、共建和美家园的良好社会风气，擦亮了“温暖社区”品牌。
三是健全智慧网格，精准服务。依托小区党群服务站、楼栋党小组、“两邻”数据平台、单元微信群，赋能楼长、单元长和志愿者，通过线上线下服务有机结合，实施精准服务，实现小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交。
社区专干张乐告诉记者，此前辖区内金鼎花园小区7号楼和1号楼下水管线堵塞，造成居民家中返水，通过帮助居民协调解决下水问题，邻里之间感情增进了，社区与居民的距离也更亲近了。居民高照兴认为，邻里之间的感情更加紧密更加亲近了，小区的环境也越来越好了，卫生情况明显改善，小区美化做得也很好，我们在小区内能够看到“两邻”的标志，感受到了浓厚的“两邻”氛围。
“365天的陪伴”沈阳先锋网络媒体行活动走进新民市辽滨街道东南社区。
东南社区党总支书记韩文哲告诉记者，社区以“两邻”理念为指导，通过党建引领、文化铸魂、真诚服务、暖心互助等多种举措，营造小邻和睦大邻和谐氛围，主要的特色做法：
一是通过强化党建联谊，共建党群服务站、“两邻会客厅”、未成年人成长基地、户外劳动者驿站、小区微景观，在路边增设了绿化带和休闲坐椅，有效改善了人居环境，解决了民生痛点、难点，提高了服务水平。
二是将“邻里亲善温暖睦邻”作为社区主题文化，通过绘制百米文化墙，打造楼道文化，选树最美志愿者，开展节日活动，浓厚邻里感情，形成互敬有爱、互助有为、互动和融、共建和美家园的良好社会风气，擦亮了“温暖社区”品牌。
三是健全智慧网格，精准服务。依托小区党群服务站、楼栋党小组、“两邻”数据平台、单元微信群，赋能楼长、单元长和志愿者，通过线上线下服务有机结合，实施精准服务，实现小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交。
社区专干张乐告诉记者，此前辖区内金鼎花园小区7号楼和1号楼下水管线堵塞，造成居民家中返水，通过帮助居民协调解决下水问题，邻里之间感情增进了，社区与居民的距离也更亲近了。居民高照兴认为，邻里之间的感情更加紧密更加亲近了，小区的环境也越来越好了，卫生情况明显改善，小区美化做得也很好，我们在小区内能够看到“两邻”的标志，感受到了浓厚的“两邻”氛围。
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