【推深做实综窗改革 持续优化营商环境——安徽金安着力推动人社系统综窗改革工作】
为不断提高人社政务服务水平和质量，更好满足企业群众对优化办事服务的需求，我区积极推进人社综合窗口改革工作，自5月启动以来，10个“一件事”打包办线下全面实施，在2021年25项提速办的基础上，12个事项实现在规定时间内提速50%。10月人社办事大厅业务受理量3723人次，业务办理量5175件，单次受理量1.39件，真正实现了从“一事跑多窗”到“一窗办多事”。我区逐步推进从人员素质提升、办事环境优化、流程再造整合、制度完善规范等方面进行了全方位提升，多管齐下形成合力，着力打造金安人社惠企便民综窗改革“样板间”。
办事环境不断优化。为给群众提供良好的办事环境，我局对办事大厅的进行整体重新规划，在借鉴先进大厅的理念的前提下，多轮次商讨，设置了方便群众自主办理业务的“自助服务区”，展示良好人社形象及政策科普的“政策宣传区”，为群众提供不时之需物资的“便民服务区”以及展示浓书香氛围的“休闲阅览区”，着力打造“金安人社会客厅”，为群众提供一种宾至如归的感觉。
流程整合不断深入。我局召集二级机构进行多轮次磋商，对进驻大厅事项进行整合优化，按照“应进尽进”的原则，设置了综合窗口8个，对前台业务受理权限进行了统一配置，在进驻人社办事大厅的75项事项中，65项进驻了综合窗口，进驻率达到了86.67%，我们工作人员也从“专家”变成了“教授”，真正实现了“一专多能”。
制度规范不断完善。设首席代表，负责人社大厅日常管理。制定《金安区人力资源和社会保障局政务服务窗口人员管理办法》，从干部职工上下班时间、工作准备、服务态度、服务用语、服务要求、工作程序等各个方面做了规范。全面开展线上线下服务“好差评”，在办事窗口醒目位置设置评价器，提供评价功能，实现评价可统计，办件可回溯。严格窗口人员考勤和请销假制度，结合镜头监控，局效能办每月不定期对窗口单位工作人员进行暗访督查，及时对督查中发现的违反制度规定的相关单位和责任人员，给予通报批评、效能追责，使窗口服务效能建设落到实处。
人员素质不断提升。按“边改革边培训”“互相教、互相学”模式，自5月10日开始，业务骨干轮流上台讲授业务知识，截至目前，已完成二轮次16场理论培训和多场次一对一跟岗指导实训。培训后，组织开展“高频业务知识测试”，通过“学练考”形式提升综窗前台的实战能力。倡导“微笑服务”，邀请六安职业技术学院教授，对全局系统工作人员开展礼仪培训，帮助干部职工掌握与群众沟通的礼仪和技巧。开展局长走流程活动，局领导班子成员以普通办事人员身份体验“一窗通办”流程，检验窗口人员业务素质并就走流程过程中发现的问题及时予以整改。
创新举措不断拓展。一是高位谋划、提前布局。创新制定了《金安区人社局能力建设“五提升”三年行动方案》及《综合窗口改革推进清单》，举办“人社讲堂”和“人社业务大家讲”活动，将人社各领域业务统筹规划，高位推进，明确时间节点和任务目标，层层抓落实。二是编纂印制人社系统工具书。集全系统之力，编纂印制了《人社政策汇编》（一套4册）、《高频政策问答》、《前台业务操作流程图》及《前台业务操作指南》，书册的编纂强调实用性，选取实操性较强和实效性较长的业务知识及政策文件进入，通过书册的印制、发放，作为人社干部工具书，便于查阅，方便使用，在接待市内外领导参观时也获得了一致好评。三是着力打造金安人社“一码通”。我局针对131项政务事项进行深度调研，从现场问得多，窗口办得多，电话咨询得多三个方向进行高频事项收集，收集了八大类百余个问题，组织相关领域的业务骨干进行座谈，并对相关问题进行再梳理和详细解答，用通俗易懂的语言进行编制，从高频事项材料及网办手册、高频政策答疑、政策咨询渠道三个方面，为群众提供了全方位的政策告知服务，群众通过“扫码”即可获取相关信息，此举也是我局在智慧人社、数字人社方面作出的一种探索。
下一步，我区将进一步推进综窗改革工作，推进更多事项由“多头奔跑”到“只进一门”向“一窗办成”蜕变，着力实现“流程最优、成本最低、服务最好、办事最快、群众满意度最高”的目标，切实服务好广大办事企业、群众，不断优化提升营商环境，展示良好金安人社形象。
为不断提高人社政务服务水平和质量，更好满足企业群众对优化办事服务的需求，我区积极推进人社综合窗口改革工作，自5月启动以来，10个“一件事”打包办线下全面实施，在2021年25项提速办的基础上，12个事项实现在规定时间内提速50%。10月人社办事大厅业务受理量3723人次，业务办理量5175件，单次受理量1.39件，真正实现了从“一事跑多窗”到“一窗办多事”。我区逐步推进从人员素质提升、办事环境优化、流程再造整合、制度完善规范等方面进行了全方位提升，多管齐下形成合力，着力打造金安人社惠企便民综窗改革“样板间”。
办事环境不断优化。为给群众提供良好的办事环境，我局对办事大厅的进行整体重新规划，在借鉴先进大厅的理念的前提下，多轮次商讨，设置了方便群众自主办理业务的“自助服务区”，展示良好人社形象及政策科普的“政策宣传区”，为群众提供不时之需物资的“便民服务区”以及展示浓书香氛围的“休闲阅览区”，着力打造“金安人社会客厅”，为群众提供一种宾至如归的感觉。
流程整合不断深入。我局召集二级机构进行多轮次磋商，对进驻大厅事项进行整合优化，按照“应进尽进”的原则，设置了综合窗口8个，对前台业务受理权限进行了统一配置，在进驻人社办事大厅的75项事项中，65项进驻了综合窗口，进驻率达到了86.67%，我们工作人员也从“专家”变成了“教授”，真正实现了“一专多能”。
制度规范不断完善。设首席代表，负责人社大厅日常管理。制定《金安区人力资源和社会保障局政务服务窗口人员管理办法》，从干部职工上下班时间、工作准备、服务态度、服务用语、服务要求、工作程序等各个方面做了规范。全面开展线上线下服务“好差评”，在办事窗口醒目位置设置评价器，提供评价功能，实现评价可统计，办件可回溯。严格窗口人员考勤和请销假制度，结合镜头监控，局效能办每月不定期对窗口单位工作人员进行暗访督查，及时对督查中发现的违反制度规定的相关单位和责任人员，给予通报批评、效能追责，使窗口服务效能建设落到实处。
人员素质不断提升。按“边改革边培训”“互相教、互相学”模式，自5月10日开始，业务骨干轮流上台讲授业务知识，截至目前，已完成二轮次16场理论培训和多场次一对一跟岗指导实训。培训后，组织开展“高频业务知识测试”，通过“学练考”形式提升综窗前台的实战能力。倡导“微笑服务”，邀请六安职业技术学院教授，对全局系统工作人员开展礼仪培训，帮助干部职工掌握与群众沟通的礼仪和技巧。开展局长走流程活动，局领导班子成员以普通办事人员身份体验“一窗通办”流程，检验窗口人员业务素质并就走流程过程中发现的问题及时予以整改。
创新举措不断拓展。一是高位谋划、提前布局。创新制定了《金安区人社局能力建设“五提升”三年行动方案》及《综合窗口改革推进清单》，举办“人社讲堂”和“人社业务大家讲”活动，将人社各领域业务统筹规划，高位推进，明确时间节点和任务目标，层层抓落实。二是编纂印制人社系统工具书。集全系统之力，编纂印制了《人社政策汇编》（一套4册）、《高频政策问答》、《前台业务操作流程图》及《前台业务操作指南》，书册的编纂强调实用性，选取实操性较强和实效性较长的业务知识及政策文件进入，通过书册的印制、发放，作为人社干部工具书，便于查阅，方便使用，在接待市内外领导参观时也获得了一致好评。三是着力打造金安人社“一码通”。我局针对131项政务事项进行深度调研，从现场问得多，窗口办得多，电话咨询得多三个方向进行高频事项收集，收集了八大类百余个问题，组织相关领域的业务骨干进行座谈，并对相关问题进行再梳理和详细解答，用通俗易懂的语言进行编制，从高频事项材料及网办手册、高频政策答疑、政策咨询渠道三个方面，为群众提供了全方位的政策告知服务，群众通过“扫码”即可获取相关信息，此举也是我局在智慧人社、数字人社方面作出的一种探索。
下一步，我区将进一步推进综窗改革工作，推进更多事项由“多头奔跑”到“只进一门”向“一窗办成”蜕变，着力实现“流程最优、成本最低、服务最好、办事最快、群众满意度最高”的目标，切实服务好广大办事企业、群众，不断优化提升营商环境，展示良好金安人社形象。
【沪指低开回补缺口，军工逆势上涨又起飞了！煤炭到位了吗？】外围通胀未退，本轮通胀未见拐点，美联储鹰声不止，当地时间12月13日会召开本年度最后一次议息会议，市场预计加息幅度50基点的概率为70%。
国内市场，近期国内债市大跌，遭遇个人和机构投资者的大幅赎回，同步伴随着股市成交量能的放大，基于债市股市的此消彼长、跷跷板效应，对于股市来说，资金从债市流出，不仅是股市好转的现象，更是一种机遇。
大盘走势：从上周起就在提醒，本轮反弹大势已成，但是沪指短期有回补下方跳空缺口的需求，后续走势才能更加稳健。今天跳空低开震荡修复，并不是一件坏事。在市场进入新一轮的行情之前，主力机构需要时间进行底部布局，资金面要经过反复博弈试探，最终才能形成一致的主线。
板块方面：今天军工板块逆势上涨飘红，是早上坚定给大家看好的板块，不仅不应该提止损，反而逆势抄底。大消费中，酿酒、酒店餐饮、旅游、房地产领跌，是此前一直提示风控，逢高离场的板块。
1、医疗检测概念
从10月底以来一直提到检测概念后续会暴涨！今天早上讲到，这个板块已经形成爆发之势了，后续回踩再破前低已经是不可能，而且行情也才开始启动，检测概念的研究笔记是11月1日发的，目前已经近40CM了，也仅仅是刚开始。
早上讲到的，这个板块和医药板块，最大的利好来自于疫情防控二十条，以及坚持动态清零毫不动摇，使检测变成一种刚性需求，后续发展确定，而这个板块是业绩最优但是超跌最严重的板块，说明主力的图谋不小，后续会继续上涨到不敢置信。
上涨时切勿跟随，回踩时介入，板块短期波动非常大，如此也是防止跟风盘。
2、航空和船舶
坚定看多！早上有朋友问军工是否应该止损？我的回复是，首先大家要明白何为止损？首先是产生了损失，其次，是股票转为弱势，为了避免更大的损失，才应该止损。第一这两个板块按策略逻辑，都是上行趋势获利状态，并不是亏损状态，第二，目前势头正旺，发展确定，那还止什么损呢？
反而趁着回踩逆势加仓才是正确逻辑。所以我的回复是，坚定看多且不止损，短中长线看好，逆势加仓！
今天大跌行情之下，两板块逆势飘红，涨幅前列！复杂动荡形势之下，军工才是避风港！
3、煤炭
早上讲到，煤炭属于跌出机会来了，但是整体火候还差那么一丝，感觉九分熟，还有继续下探的空间。上周国际油价大跌，美油周跌幅超13%，说不好煤炭借能源大跌之机顺势回踩。上午就踩了，收了一个不破前低的假阳真阴十字星。
技术面：1150-1200点逢低入场建仓，今天最低1188点，已经来到可以建仓的区间，但是要记住，破掉年线止损。后续伴随的国际油价反弹，煤炭很可能走一轮超跌反弹逻辑，毕竟最近的动力煤龙头也是杀跌够狠的，走得十分漂亮，上一轮行情涨幅也被洗的七七八八了。
4、证券
早上说券商股要么做抄底要么做突破，别现在急着入场，最怕在压力下方入场，回踩的可能性很大，但是后续也一定会有大行情，只是入场时机要选好。给大家发的笔记是10月31日创了新低的，当时成本低廉，当时没赶上，就继续等等。等回踩，或者等突破。
国内市场，近期国内债市大跌，遭遇个人和机构投资者的大幅赎回，同步伴随着股市成交量能的放大，基于债市股市的此消彼长、跷跷板效应，对于股市来说，资金从债市流出，不仅是股市好转的现象，更是一种机遇。
大盘走势：从上周起就在提醒，本轮反弹大势已成，但是沪指短期有回补下方跳空缺口的需求，后续走势才能更加稳健。今天跳空低开震荡修复，并不是一件坏事。在市场进入新一轮的行情之前，主力机构需要时间进行底部布局，资金面要经过反复博弈试探，最终才能形成一致的主线。
板块方面：今天军工板块逆势上涨飘红，是早上坚定给大家看好的板块，不仅不应该提止损，反而逆势抄底。大消费中，酿酒、酒店餐饮、旅游、房地产领跌，是此前一直提示风控，逢高离场的板块。
1、医疗检测概念
从10月底以来一直提到检测概念后续会暴涨！今天早上讲到，这个板块已经形成爆发之势了，后续回踩再破前低已经是不可能，而且行情也才开始启动，检测概念的研究笔记是11月1日发的，目前已经近40CM了，也仅仅是刚开始。
早上讲到的，这个板块和医药板块，最大的利好来自于疫情防控二十条，以及坚持动态清零毫不动摇，使检测变成一种刚性需求，后续发展确定，而这个板块是业绩最优但是超跌最严重的板块，说明主力的图谋不小，后续会继续上涨到不敢置信。
上涨时切勿跟随，回踩时介入，板块短期波动非常大，如此也是防止跟风盘。
2、航空和船舶
坚定看多！早上有朋友问军工是否应该止损？我的回复是，首先大家要明白何为止损？首先是产生了损失，其次，是股票转为弱势，为了避免更大的损失，才应该止损。第一这两个板块按策略逻辑，都是上行趋势获利状态，并不是亏损状态，第二，目前势头正旺，发展确定，那还止什么损呢？
反而趁着回踩逆势加仓才是正确逻辑。所以我的回复是，坚定看多且不止损，短中长线看好，逆势加仓！
今天大跌行情之下，两板块逆势飘红，涨幅前列！复杂动荡形势之下，军工才是避风港！
3、煤炭
早上讲到，煤炭属于跌出机会来了，但是整体火候还差那么一丝，感觉九分熟，还有继续下探的空间。上周国际油价大跌，美油周跌幅超13%，说不好煤炭借能源大跌之机顺势回踩。上午就踩了，收了一个不破前低的假阳真阴十字星。
技术面：1150-1200点逢低入场建仓，今天最低1188点，已经来到可以建仓的区间，但是要记住，破掉年线止损。后续伴随的国际油价反弹，煤炭很可能走一轮超跌反弹逻辑，毕竟最近的动力煤龙头也是杀跌够狠的，走得十分漂亮，上一轮行情涨幅也被洗的七七八八了。
4、证券
早上说券商股要么做抄底要么做突破，别现在急着入场，最怕在压力下方入场，回踩的可能性很大，但是后续也一定会有大行情，只是入场时机要选好。给大家发的笔记是10月31日创了新低的，当时成本低廉，当时没赶上，就继续等等。等回踩，或者等突破。
【#引领农村电商健康发展】近年来，滨海县以电子商务进农村综合示范县项目建设为抓手，坚持“政府引导、企业主体、市场运作、部门支持”的原则，整合涉农资源，加快完善农村物流和信息基础设施，积极推进农村电商发展。
做好电商示范项目运营。持续完善县级公共服务中心和仓储配送中心功能配套，进一步增加镇村电商物流服务站点的服务功能，建全县镇村三级电商物流服务体系。加快推进区域公共品牌线上推广销售，举办品牌发布、创业大赛等活动，提升本地农特产品销售。不断完善农产品追溯体系与农产品标准化、质量等相关制度，逐步增加溯源企业和产品，充实我县农特产品企业库和品牌库。
完善产品流通标准体系。以电子商务为依托，聚焦我县资源禀赋、良好生态、特色产业优势，筛选更多特色农产品，开发我县名特优产品，形成规模生产、规模加工、规模营销格局。着力打造统一种养标准、统一加工标准、统一产品标识、统一单位定价的“滨海生态农特产品”品牌，从而做大特色优势产业，做实优质品牌产品，做强特色电子商务，把我县资源优势、生态优势、产业优势变成经济优势。
不断完善电商载体建设。指导服务我县互联网双创基地、新经济产业园互联网+运营中心、城南物流园区等基地园区，进一步完善基地园区的功能配套、创业孵化、培训等服务功能，积极申报国家级、省级电子商务示范基地(园区)，将电商产业载体打造为集聚度高、品牌度响、规模效应明显的创业创新孵化器、电子商务示范载体，引领我县电商产业快速发展。
做好电商示范项目运营。持续完善县级公共服务中心和仓储配送中心功能配套，进一步增加镇村电商物流服务站点的服务功能，建全县镇村三级电商物流服务体系。加快推进区域公共品牌线上推广销售，举办品牌发布、创业大赛等活动，提升本地农特产品销售。不断完善农产品追溯体系与农产品标准化、质量等相关制度，逐步增加溯源企业和产品，充实我县农特产品企业库和品牌库。
完善产品流通标准体系。以电子商务为依托，聚焦我县资源禀赋、良好生态、特色产业优势，筛选更多特色农产品，开发我县名特优产品，形成规模生产、规模加工、规模营销格局。着力打造统一种养标准、统一加工标准、统一产品标识、统一单位定价的“滨海生态农特产品”品牌，从而做大特色优势产业，做实优质品牌产品，做强特色电子商务，把我县资源优势、生态优势、产业优势变成经济优势。
不断完善电商载体建设。指导服务我县互联网双创基地、新经济产业园互联网+运营中心、城南物流园区等基地园区，进一步完善基地园区的功能配套、创业孵化、培训等服务功能，积极申报国家级、省级电子商务示范基地(园区)，将电商产业载体打造为集聚度高、品牌度响、规模效应明显的创业创新孵化器、电子商务示范载体，引领我县电商产业快速发展。
✋热门推荐