【任天堂Switch维修新规：用户骂员工的话不给修】任天堂10月修改维修政策，如消费者在提出硬件维修需求时行为不当，售后员工可拒绝维修或更换产品。新规指出，如果用户在维修产品时，出现辱骂、骚扰员工的行为，任天堂将有权拒绝提供维修服务，甚至可能会联系警方或律师采取适当处理。任天堂判定拒绝维修产品的行为如下：

恐吓或威胁
侮辱或诋毁言论
侵犯隐私
要求过高，例如保修期满后免费维修
无合理理由要求任天堂或其员工道歉
过度重复相同的请求或投诉
在社交网络或网站上发布诽谤性评论

浙江宁波，男子把410万的拆 迁款存银行定期一年，可去取钱时，发现账户只有18万的利息，而410万的本金却不翼而飞！男子吓懵了，连忙问工作人员钱去哪了？但工作人员却告诉他：钱现在不在银行里，你等一年以后再来取！

朱先生本来家里条件一般，但祖上积德，一套老房子被拆后获得了410万的赔偿款！面对这么一笔巨款，朱先生觉得只有放在银行里面才能放心！不过这钱后续有用，于是他就选择去银行存一年的定期，当时他和工作人员还再三确认是不是没风险？

工作人员保证说到期后利息和本金都会回到朱先生的账户，但朱先生万万没想到，自己到期后去取钱时，发现账户上只有18万的利息能取，而410万的本金没了？

这到底是怎么回事呢？朱先生马上问工作人员，工作人员说，钱到期后会自动转存，要一年以后才能过来取！你如果要终止的话，应该要提前来取消！

朱先生听后气坏了，存钱时自己明明说只存一年，到时候本金是有用的，但现在却自动续期了，那你续期之前总要提前告知吧？

可工作人员说，银行没有告知的义务，因为这钱不在银行里，而且朱先生办理的也不是什么定存，而是一款基金理财产品，银行只是代销！

朱先生听后脑子都懵了！自己明明要保险的定存，怎么就变成基金理财产品了？他觉得是银行动了手脚，但银行告诉朱先生，这个业务是朱先生自己签字办理的！

朱先生不相信，拿出存款凭证去对，结果真是傻眼了！工作人员告诉他，这压根不是存款凭证，而是同意办购买基金理财的购买单，上面还有你的签字！

因为朱先生当时办理的时候没有仔细看协议，只相信工作人员说的到期本金和利息会回到账户上，结果吃了哑巴亏！

但朱先生表示，自己从未同意办理过基金理财，工作人员也没告知他买的是基金产品，否则自己知道这款产品是有风险的，怎么会购买呢？现在要求马上把钱取出来，并且补偿自己的利息收益！

可工作人员却说，现在已经自动续期，尤其基金理财产品的特殊性，不到期是不能取出的，并且也无法申请提前退出，只能等到存蓄到期后才能拿回本金和收益！

而朱先生认为续期也要告知自己让自己同意，凭什么银行不跟自己先说一声？

但工作人员却说，钱是在基金公司的，这种事情应该有基金公司通知！让朱先生找基金公司！而基金公司却说朱先生是在银行买的基金，一般情况下，他们不会主动联系朱先生，所以不通知也是正常的！

看到双方互相踢皮球，朱先生只能喊来记者，并且向银行的上级投诉！后来行长出面说这事情银行确实没有通知的义务，代销产品由于其特殊性，赎回通知应当由基金公司负责通知！但从售后服务上来说，银行确实没有服务到位！

所以，银行愿意帮忙找别的资金，把朱先生的钱先替出来，但是利息赔偿是不可能的，因为基金的周期还没到，现在也不知道到期后是赚还是亏！

朱先生觉得这不合理，自己的钱不知道什么时候才能替出来，而且期间利息损失怎么算？于是他再次投诉了银行！

那么，从法律的角度来说，想办理定存的朱先生被工作人员办理了基金理财，这属于什么性质呢？

首先，签订合同要基于双方真实意愿的表达，朱先生来到银行一直说自己只想定存一年，要没风险的，可银行人员还是给他买了基金产品，这侵犯了朱先生的合法权益！

 《民法典》第 148条规定：一方通过欺诈手段，使另一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求法 院或者仲裁机构予以撤销。

也就是说，这份自动续期的协议是无效的，基金公司和银行都没人联系过朱先生会自动续期，所以朱先生有权立即终止合同，而损失要基金公司和银行来承担！

2、如果银行推脱这是同员工的个人行为该怎么办？

朱先生把钱存入银行，是相信的银行，但现在钱却去了基金公司，而且还有风险！哪怕这是员工自身为了提成偷偷干的，那银行也要先承担赔偿的责任！

《民法典》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。再向员工追偿！

综上来说，银行要立即把朱先生本金还给他，这其间延误的利息也要补偿！如果本金在理财过程中有损失的，那银行要负责赔偿！

近年来，多数理财产品的目标人群，都是一些老年人，这些老年人容易被“高利息存款”所迷惑，进而将自己大半生的存款悉数奉！

所以提醒大家，存款一定要搞清楚自己到底办理的是理财有风险的产品，还是真定存！

#疫情防控# 【发现有哄抬物价等违法行为 可通过这些渠道投诉举报】徐军介绍，关于查处违法行为的情况。紧盯12345、12315热线等转办的关于疫情期间生活必需品相关投诉举报，优化消费者投诉举报处理机制，压紧分送和核查处理时限，11月11日0时至13日14时，共处理转办的投诉举报129件（其中：价格类87件、退费被拒类17件、外卖未送达和商家拒绝补货11件、要求优惠活动或售后服务延期等14件）。
进一步统筹执法力量，成立15个执法小组，深入一线开展价格监督检查，加大对农贸市场、商超、药店、电商平台等监督检查频次，对发现的价格违法违规问题及时提醒告诫，对拒不改正的，依法严肃查处。11月11日以来，全系统共出动执法人员4629人次，检查各类经营主体4119户次，核查涉疫违法线索88条。
从投诉举报和检查情况来看，目前重庆重要民生商品和防疫用品价格相对平稳、市场秩序正常，但仍有极个别经营者涉嫌哄抬价格等违法行为，对此我们高度重视，经过认真调查核实，目前已立案5件，正抓紧调查，一经查实将依法处置和进行曝光警示。
最后，也请广大市民朋友，如发现有哄抬物价、囤积居奇、价格欺诈等扰乱市场经营秩序的违法行为，可拨打12345、12315热线投诉举报。
也可通过网络投诉平台，包括重庆网络问政平台、市政府“互联网+督查”网络平台，进行投诉和举报。#有困难一起扛##重庆疫情防控# https://t.cn/E2P9Ssz