《耳王十四一心》
小学最深印象的课堂,是老师教写「听」的繁体字:「聽」。那么多笔划,几岁的小朋友吃不消,老师教了一套如武侠小说中武功心法的口诀:「耳」、「王」、「十」、「四」、「一」、「心」。
几天前看到互联网上一张图片,想起了那段往事。
这张图授予这句口诀一份更深的意义。「听」,得用「同理心」去感受、「理智」去分析、「眼目」去观察、以及一份「专注」。这张图,震撼了笔者思绪。
沟通本是一个双向的过程。每个人因本身的成长过程、专业训练、工作历练,总会对同一件事有不同解读。矛盾,往往是由於双方都没有认真去理解对方的真实想法,执着自己一方的成见,只是企图说服对方自己是正确的。平静下来,发觉可能大家根本就是牛头不搭马嘴。
这种境况,有一句英语谚语描绘:『沟通上最大的问题是,我们聆听,不为理解,但求辩驳』。
当然,其中一方刻意隐瞒,那就要另作别论。
过去十年专职传讯公关,更明「聆听」在沟通中的重要。搞公关不是「说了」面「做了」;也不是读一段自以为天下无敌的「拉土剔」后,摆出一副「听不懂,请检讨」的德性;更不是闭门造车,写一篇妙笔生花的新闻稿、或做一份天下无双的PPT,就成了。
公关工作要真正的沟通。那边需要放下绝对的「自我」,敞开心扉理解对方的情绪,再从受众角度出发,推送己方观点。说易行难,是一门深奥的武林绝学,但又是十分重要的修为。做到的,没多少人,都是武林高手。
写到这里,仿佛有一点感悟。
无怪乎要让人时刻看到讲者情绪变化,可能也是为了要让人,「听」得懂「我」。
有时候「听不到」人家说话,未必是说讲得不够大声、清楚。是没有用「心」之故。
https://t.cn/A66AUDLT
小学最深印象的课堂,是老师教写「听」的繁体字:「聽」。那么多笔划,几岁的小朋友吃不消,老师教了一套如武侠小说中武功心法的口诀:「耳」、「王」、「十」、「四」、「一」、「心」。
几天前看到互联网上一张图片,想起了那段往事。
这张图授予这句口诀一份更深的意义。「听」,得用「同理心」去感受、「理智」去分析、「眼目」去观察、以及一份「专注」。这张图,震撼了笔者思绪。
沟通本是一个双向的过程。每个人因本身的成长过程、专业训练、工作历练,总会对同一件事有不同解读。矛盾,往往是由於双方都没有认真去理解对方的真实想法,执着自己一方的成见,只是企图说服对方自己是正确的。平静下来,发觉可能大家根本就是牛头不搭马嘴。
这种境况,有一句英语谚语描绘:『沟通上最大的问题是,我们聆听,不为理解,但求辩驳』。
当然,其中一方刻意隐瞒,那就要另作别论。
过去十年专职传讯公关,更明「聆听」在沟通中的重要。搞公关不是「说了」面「做了」;也不是读一段自以为天下无敌的「拉土剔」后,摆出一副「听不懂,请检讨」的德性;更不是闭门造车,写一篇妙笔生花的新闻稿、或做一份天下无双的PPT,就成了。
公关工作要真正的沟通。那边需要放下绝对的「自我」,敞开心扉理解对方的情绪,再从受众角度出发,推送己方观点。说易行难,是一门深奥的武林绝学,但又是十分重要的修为。做到的,没多少人,都是武林高手。
写到这里,仿佛有一点感悟。
无怪乎要让人时刻看到讲者情绪变化,可能也是为了要让人,「听」得懂「我」。
有时候「听不到」人家说话,未必是说讲得不够大声、清楚。是没有用「心」之故。
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沟通本是一个双向的过程。每个人因本身的成长过程、专业训练、工作历练,总会对同一件事有不同解读。矛盾,往往是由於双方都没有认真去理解对方的真实想法,执着自己一方的成见,只是企图说服对方自己是正确的。平静下来,发觉可能大家根本就是牛头不搭马嘴。
这种境况,有一句英语谚语描绘:『沟通上最大的问题是,我们聆听,不为理解,但求辩驳』。
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公关工作要真正的沟通。那边需要放下绝对的「自我」,敞开心扉理解对方的情绪,再从受众角度出发,推送己方观点。说易行难,是一门深奥的武林绝学,但又是十分重要的修为。做到的,没多少人,都是武林高手。
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有时候「听不到」人家说话,未必是说讲得不够大声、清楚。是没有用「心」之故。
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#左叶[超话]# #左叶0318生日快乐#
「向海与荣」 生日信笺代收开启公告
星河璀璨入梦 心意妙笔生花
三月的泉水叮咚作响
春风载着祝福轻拂叶梢
又逢春暖花开的日子
我们延续见面的约定 传递偏爱的默契
愿你平安快乐 时时刻刻
愿你手捧硕果 漫游星河
@SKY-左叶
三月将至,我们邀请ZOE们一起寄情于纸笔,为叶哥送上新一年的祝福[给你小心心][给你小心心]
寄送时间:
即日起至3月17日(请大家合理安排寄送时间)
收件信息:
- 地址:北京市朝阳区西店记忆b区觉醒东方(囡囡To左叶)
- 收件人:囡囡
- 联系方式:14710012942
重要提醒:
1⃣️ 仅接收信件或手作礼物,贵重礼物将被拒收并退回
2⃣️ 请勿寄送入口或包含个人信息/cp内容等的信件或物品
3⃣️ 请以快递形式寄送,邮费自理,不可使用到付
——————✨「向海与荣」✨——————
二十一岁生日企划https://t.cn/A6iF9VBS
. 生日礼https://t.cn/A6iFMYGt
. 生日祝福视频征集https://t.cn/A6iFMCP2
. 万物“衣”始 汇“叶”成荫 公益号召 https://t.cn/A66wHSJ2
. 生日信笺代收https://t.cn/A66z47ug
. 生贺头像&版头https://t.cn/A66fMCj4
. 生日大屏应援重庆https://t.cn/A66IDTcQ
. 生日大屏应援北京https://t.cn/A66M5V1g
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