【39万张北京一卡通完成升级，预计23日起实体卡和乘车码可同步健康码信息】为落实北京市新冠肺炎疫情防控工作部署，北京市公共交通票务系统正在进行全面升级改造。本市5月17日零时面向公众推出了“一卡通升级”服务，截至5月18日16时，共计办理一卡通升级服务39.85万张，客服热线话务量3139次，共计退卡8174张，各退卡网点服务正常，各项工作平稳有序开展。
一些乘客反映，在完成一卡通升级后，北京一卡通用户没有看到自己的健康码信息。对此北京一卡通公司解释，北京公共交通票务系统将于5月底完成全面升级。目前系统正在调试中，暂时看不到健康码信息，请用户不要着急。用户可先行办理一卡通升级，期间不影响正常使用。本市将从5月23日首班车起在相应线路上进行交通票务系统功能测试，届时，实体卡和乘车码完成升级后，即可看到健康码信息。
北京一卡通APP持续优化升级服务，于5月18日零点完成版本更新迭代。新版本针对用户反馈进行了诸多优化改进，用户可下载或将APP更新至最新版本进行体验。提醒广大用户及时进行版本升级。对于不方便使用智能手机的老人或儿童，可以由亲友协助完成一卡通升级，也可在车站现场由站务人员协助完成升级。
此次升级完成后，每名乘客可持有一张实体卡和一张手机NFC卡。对于乘客手中多余的一卡通，北京一卡通公司将一如既往持续提供退卡服务。疫情期间，为避免人员聚集，乘客可以在方便的时间有序退卡。目前，一卡通实体卡退卡按现行规定和程序，可通过现有147个服务网点办理业务；手机NFC卡可通过北京一卡通APP在线退卡。
此次升级，主要是为了同一身份用户的用卡安全，保障用户安全、便捷、健康出行。升级后，一卡通实体卡关联个人信息，请不要转借他人使用，以免给自己和他人带来不便。感谢广大用户的理解和支持。
网点查询方式：
（1）“北京市政交通一卡通”微信公众号，进入“我的一卡通→网点查询”，查询网点；
（2）“北京一卡通公司”官网，首页进入“用户服务→服务网点”，查询网点。（北京日报）
一些乘客反映，在完成一卡通升级后，北京一卡通用户没有看到自己的健康码信息。对此北京一卡通公司解释，北京公共交通票务系统将于5月底完成全面升级。目前系统正在调试中，暂时看不到健康码信息，请用户不要着急。用户可先行办理一卡通升级，期间不影响正常使用。本市将从5月23日首班车起在相应线路上进行交通票务系统功能测试，届时，实体卡和乘车码完成升级后，即可看到健康码信息。
北京一卡通APP持续优化升级服务，于5月18日零点完成版本更新迭代。新版本针对用户反馈进行了诸多优化改进，用户可下载或将APP更新至最新版本进行体验。提醒广大用户及时进行版本升级。对于不方便使用智能手机的老人或儿童，可以由亲友协助完成一卡通升级，也可在车站现场由站务人员协助完成升级。
此次升级完成后，每名乘客可持有一张实体卡和一张手机NFC卡。对于乘客手中多余的一卡通，北京一卡通公司将一如既往持续提供退卡服务。疫情期间，为避免人员聚集，乘客可以在方便的时间有序退卡。目前，一卡通实体卡退卡按现行规定和程序，可通过现有147个服务网点办理业务；手机NFC卡可通过北京一卡通APP在线退卡。
此次升级，主要是为了同一身份用户的用卡安全，保障用户安全、便捷、健康出行。升级后，一卡通实体卡关联个人信息，请不要转借他人使用，以免给自己和他人带来不便。感谢广大用户的理解和支持。
网点查询方式：
（1）“北京市政交通一卡通”微信公众号，进入“我的一卡通→网点查询”，查询网点；
（2）“北京一卡通公司”官网，首页进入“用户服务→服务网点”，查询网点。（北京日报）
【#39万张北京一卡通完成升级#，预计23日起实体卡和乘车码可同步健康码信息】为落实北京市新冠肺炎疫情防控工作部署，北京市公共交通票务系统正在进行全面升级改造。本市5月17日零时面向公众推出了“一卡通升级”服务，截至5月18日16时，共计办理一卡通升级服务39.85万张，客服热线话务量3139次，共计退卡8174张，各退卡网点服务正常，各项工作平稳有序开展。
一些乘客反映，在完成一卡通升级后，北京一卡通用户没有看到自己的健康码信息。对此北京一卡通公司解释，北京公共交通票务系统将于5月底完成全面升级。目前系统正在调试中，暂时看不到健康码信息，请用户不要着急。用户可先行办理一卡通升级，期间不影响正常使用。本市将从5月23日首班车起在相应线路上进行交通票务系统功能测试，届时，实体卡和乘车码完成升级后，即可看到健康码信息。
北京一卡通APP持续优化升级服务，于5月18日零点完成版本更新迭代。新版本针对用户反馈进行了诸多优化改进，用户可下载或将APP更新至最新版本进行体验。提醒广大用户及时进行版本升级。对于不方便使用智能手机的老人或儿童，可以由亲友协助完成一卡通升级，也可在车站现场由站务人员协助完成升级。
此次升级完成后，每名乘客可持有一张实体卡和一张手机NFC卡。对于乘客手中多余的一卡通，北京一卡通公司将一如既往持续提供退卡服务。疫情期间，为避免人员聚集，乘客可以在方便的时间有序退卡。目前，一卡通实体卡退卡按现行规定和程序，可通过现有147个服务网点办理业务；手机NFC卡可通过北京一卡通APP在线退卡。
此次升级，主要是为了同一身份用户的用卡安全，保障用户安全、便捷、健康出行。升级后，一卡通实体卡关联个人信息，请不要转借他人使用，以免给自己和他人带来不便。感谢广大用户的理解和支持。
网点查询方式：
（1）“北京市政交通一卡通”微信公众号，进入“我的一卡通→网点查询”，查询网点；
（2）“北京一卡通公司”官网，首页进入“用户服务→服务网点”，查询网点。#明日零时起北京公交启动乘车码升级服务#（@北京日报 记者 李博）
一些乘客反映，在完成一卡通升级后，北京一卡通用户没有看到自己的健康码信息。对此北京一卡通公司解释，北京公共交通票务系统将于5月底完成全面升级。目前系统正在调试中，暂时看不到健康码信息，请用户不要着急。用户可先行办理一卡通升级，期间不影响正常使用。本市将从5月23日首班车起在相应线路上进行交通票务系统功能测试，届时，实体卡和乘车码完成升级后，即可看到健康码信息。
北京一卡通APP持续优化升级服务，于5月18日零点完成版本更新迭代。新版本针对用户反馈进行了诸多优化改进，用户可下载或将APP更新至最新版本进行体验。提醒广大用户及时进行版本升级。对于不方便使用智能手机的老人或儿童，可以由亲友协助完成一卡通升级，也可在车站现场由站务人员协助完成升级。
此次升级完成后，每名乘客可持有一张实体卡和一张手机NFC卡。对于乘客手中多余的一卡通，北京一卡通公司将一如既往持续提供退卡服务。疫情期间，为避免人员聚集，乘客可以在方便的时间有序退卡。目前，一卡通实体卡退卡按现行规定和程序，可通过现有147个服务网点办理业务；手机NFC卡可通过北京一卡通APP在线退卡。
此次升级，主要是为了同一身份用户的用卡安全，保障用户安全、便捷、健康出行。升级后，一卡通实体卡关联个人信息，请不要转借他人使用，以免给自己和他人带来不便。感谢广大用户的理解和支持。
网点查询方式：
（1）“北京市政交通一卡通”微信公众号，进入“我的一卡通→网点查询”，查询网点；
（2）“北京一卡通公司”官网，首页进入“用户服务→服务网点”，查询网点。#明日零时起北京公交启动乘车码升级服务#（@北京日报 记者 李博）
【一步完成授权，#北京地铁刷码升级指南来了#！】使用刷码乘车的乘客注意了！为落实北京市新冠肺炎疫情防疫工作部署，北京市轨道交通指挥中心组织相关单位对票务后台系统及前端闸机等设备进行全面技术升级，实现乘车码、实体卡与健康码信息自动关联，乘客过闸自动核验。
使用亿通行APP、支付宝APP、银联云闪付APP、招商银行APP等刷码乘车APP的乘客，自5月23日零点起按照所使用APP自动弹窗提示，即可一步完成授权关联健康信息。
使用地铁纪念票的乘客，自5月19日零点起可通过微信扫码或用微信小程序搜索，进入“北京地铁票务升级服务”小程序，补充完善相关信息完成升级。
未实现升级的一卡通实体卡或手机NFC的乘客可以通过“北京地铁票务升级服务”小程序完成升级。
乘车码乘客升级操作指南
使用亿通行APP、支付宝APP、银联云闪付APP、招商银行APP，以及与北京地铁互通的上海、天津、广州、呼和浩特城市的地铁APP乘车码乘客，按照所使用APP自动弹窗提示，点击“已阅并同意”按钮，即可完成授权关联健康码。
地铁纪念票乘客升级操作指南
第一步 登录小程序
乘客可通过微信扫码或用微信小程序搜索，进入“北京地铁票务升级服务”小程序。
第二步 选择“轨道交通纪念票”
乘客点击下方左图中显示的“登记乘车方式”按钮，将出现右图界面，选择“轨道交通纪念票”进行升级。
第三步 绑定票号
1、在“乘车方式登记”界面完善相关信息。
2、输入需绑定的 “轨道交通纪念票”票号。
3、勾选“我已阅读并同意”。
4、点击提交。
第四步 完成升级
乘客提交信息无误后即可完成升级。
一卡通实体卡和手机NFC乘客升级操作指南
第一步 登录小程序
未实现升级的一卡通实体卡或手机NFC的乘客，可通过微信扫码或用微信小程序搜索，进入“北京地铁票务升级服务”小程序。
第二步 选择“北京一卡通”
乘客点击下方左图中显示的“登记乘车方式”按钮，将出现右图界面，选择“北京一卡通”进行升级。
第三步 绑定卡号
1、在“乘车方式登记”界面完善相关信息。
2、输入需绑定的 “北京一卡通”卡号。
3、勾选“我已阅读并同意”。
4、点击提交。
第四步 完成升级
乘客提交信息无误后即可完成升级。
（北京晚报）
使用亿通行APP、支付宝APP、银联云闪付APP、招商银行APP等刷码乘车APP的乘客，自5月23日零点起按照所使用APP自动弹窗提示，即可一步完成授权关联健康信息。
使用地铁纪念票的乘客，自5月19日零点起可通过微信扫码或用微信小程序搜索，进入“北京地铁票务升级服务”小程序，补充完善相关信息完成升级。
未实现升级的一卡通实体卡或手机NFC的乘客可以通过“北京地铁票务升级服务”小程序完成升级。
乘车码乘客升级操作指南
使用亿通行APP、支付宝APP、银联云闪付APP、招商银行APP，以及与北京地铁互通的上海、天津、广州、呼和浩特城市的地铁APP乘车码乘客，按照所使用APP自动弹窗提示，点击“已阅并同意”按钮，即可完成授权关联健康码。
地铁纪念票乘客升级操作指南
第一步 登录小程序
乘客可通过微信扫码或用微信小程序搜索，进入“北京地铁票务升级服务”小程序。
第二步 选择“轨道交通纪念票”
乘客点击下方左图中显示的“登记乘车方式”按钮，将出现右图界面，选择“轨道交通纪念票”进行升级。
第三步 绑定票号
1、在“乘车方式登记”界面完善相关信息。
2、输入需绑定的 “轨道交通纪念票”票号。
3、勾选“我已阅读并同意”。
4、点击提交。
第四步 完成升级
乘客提交信息无误后即可完成升级。
一卡通实体卡和手机NFC乘客升级操作指南
第一步 登录小程序
未实现升级的一卡通实体卡或手机NFC的乘客，可通过微信扫码或用微信小程序搜索，进入“北京地铁票务升级服务”小程序。
第二步 选择“北京一卡通”
乘客点击下方左图中显示的“登记乘车方式”按钮，将出现右图界面，选择“北京一卡通”进行升级。
第三步 绑定卡号
1、在“乘车方式登记”界面完善相关信息。
2、输入需绑定的 “北京一卡通”卡号。
3、勾选“我已阅读并同意”。
4、点击提交。
第四步 完成升级
乘客提交信息无误后即可完成升级。
（北京晚报）
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