马云:做好企业的“上三路”和“下三路”

什么是战略?战略首先是“战”,再是“略”。战过的人,有危机意识。如果只听说过战争,没有战过,哪来的战略,都是在纸上谈兵。

战略能力首先考核的是领导者的能力:对未来的判断能力、对全局的把握能力。

一个企业的战略,首先要想明白你有什么,你要什么,你放弃什么。这些问题是每个人要做的基本动作。不断反思这些问题,不断提问自己,你就会容易放下,纠结的事情就会少很多。

一个良好的战略有“上三路”和“下三路”。“上三路”是使命、愿景、价值观,“下三路”是组织、人才、KPI。上面三个动作和下面三个动作是一气呵成的,不断总结才有可能起来。“上三路”是关键,但如果没有相应的组织配置、人才培养体系,KPI设置的话,那这个仗就没法打。

● 使命
使命要回答一个问题:我们组织在一起,到底想干嘛。从司机、办公室、传达室,所有人都得知道。

所有了不起的企业都是有使命的,因为所有了不起的企业就是了不起的组织。团结一个组织的关键之点在于使命。比如,我们企业要给客户创造价值,给社会创造价值,创造什么样的价值?

每个企业都要把使命当作组织的关键点。一个小饭馆也可以有使命,使命就是要做出好菜来,让来的每一个人都很满意。

问问自己公司的使命到底是什么,你真信吗?你信了,你的D(Direct reporting line,指向你直线汇报的人),他们信吗?你问一下普通员工,他们信吗?

每个进湖畔的人都必须把这个作为基本功。

● 愿景
确定使命以后要确定愿景。“让天下没有难做的生意”,这句话听起来很好,这是出发点。准备怎么干?要说出一个愿景。

愿景最低要有三年的小目标。三年内,希望能够成为一家盈利的企业,收入超过多少,员工会怎么样成长,客户会有多少,在社会上的口碑怎么样……把这些想得越明确、越仔细,逻辑性越强越好。

然后把“使命”和“愿景”交给你的同事,大家都认为这个东西靠谱,大家都达成共识的时候,管理层很容易和员工在一条线上,在一张图上。

愿景比较容易设计的是一年,比较难设计的是三年,然后是五年、十年。

公司里面,在使命和愿景很清晰的情况下,你作的决策每一个都会是有依据的,是有逻辑的,是走得长的。最怕的是乱,赢你不知道怎么赢,输你不知道怎么输。如果愿景这张图纸是看得清楚的,出了问题修复起来都会快很多。

● 价值观
价值观是什么?就是游戏规则。没有价值观,就等于马路上面每个人都有想法,但是没有红绿灯,没有斑马线,那就乱套了。

有这么大的愿景要去追求,那我们怎么做事呢?你不信任我、我不信任你,每个人的方式方法都不一样,那不行。人的性格可以不一样,背景可以不一样,但我们在一起,必须有同样的做事原则。价值观就是我们共同做事的方式方法。

价值观不是老板定的,要跟第一批同事坐下来,讨论很久。我们为什么聚在一起,欣赏对方的是什么?什么事情是坚决不会干的?

公司的价值观不能虚无缥缈,要进行考核才行,文化是考核出来的。十多年来,我们每个季度考核价值观,我们把业绩和价值观一起考核。这两个都做好了,才有可能有奖金、股票、晋升,这是一整套考核机制。

使命、愿景、价值观,让你懂得请什么样的人,团结什么样的人,激发什么样的人。把这些东西要做得非常明白、细致,并且从中找到意义,就能够点燃团队的一种力量。

使命是虚的、愿景是虚的、价值观是虚的,一个了不起的企业一定是把虚的东西做实,把实的东西做虚。

什么叫虚的做实?开会作决策的时候要想明白,这个事情符合不符合我们的使命;考核的时候,是否有一套考核使命、考核愿景、考核价值观的东西。

什么叫实的做虚?把收入、利润这些东西做虚,不要总盯着这些数字。

战略“下三路”—组织,人才,KPI。怎么把战略落实下去,落实到团队、落实到每一个员工、落实到所有人都明白,“下三路”是最关键的。

● 组织
战略制定以后,组织一定要调整。

一个领导者想清楚战略后,最重要的第一步就是组织要不要进行变化。战略调整了,组织没调整,等于没战略。

我当CEO时思考最多的是——三个月、六个月以后,根据现在的情况要改什么组织架构?想清楚什么要、什么不要、什么是优先级。优先级是哪三件事情一定要做的。我们经常出现“七只缸,四只盖”。业务有七块,领导者能管用的就四个,怎么办?唯一的办法,就是敲掉三只缸。

组织里面各种心态都有,调组织比定战略花的心思不知要多出多少。调战略或者讨论战略,我们唾沫横飞三小时可能就定下来了。但是换一个人、拆两个组织,这种疼痛,这种纠结,才是真正的挑战。这个工作不好干,关键是怎么把大家团结起来,而不是让团队散掉。

我们所有公司都会碰上这个问题,想干的事情太多,人才不够。但组织往往是弥补人才不够的关键点。人才不够,组织补;组织不够,人才补,这两个之间是互相要补的。组织一定是兼、并、收、放,不断动态调整的。

● 人才
一个企业最重要的产品是人。人有理想,有使命,有价值观,人有情怀,有情商,他的产品出来就会有使命感,有价值观,有理想主义。所有产品都应该是温暖的,是人决定的。

在人身上一定得多花时间、多投资,要注重人才梯队的建设,培养干部。早年我去看NBA篮球,发现篮球为什么打得好,不是因为场上的五个人,而是场下板凳上坐了二十个人。场上的人压力也很大,场下的人还等着机会。如果一个公司换一个经理以后,整个团队就散掉了,那怎么办?如果有这么一批预备干部在,还怕谁离开。

我们以前有一种干部训练机制非常好,每三个月review干部。如果上来就说上个季度做了多少业绩,我说业绩不谈,我们谈谈你的团队怎么管,员工怎么培养,接班人体系怎么样。下个月他团队培养准备得很好了,来,我们谈谈业绩。作为一个领导者,你要准备所有的东西,any time,any thing,这样整体思考就来了。

阿里有一个文化叫“阳光灿烂的时候修理屋顶”。业务发展特别顺利的时候,这个业务增长快,我要判断是他的关系还是业务本身的关系,如果是业务本身的关系,把业务部门的头儿调开,让他去做一个业务不好的部门试试看—这肯定有风险,但你要舍得。每个干部的成长,必须要踩过很多坑。

其实,做企业是通过组织、业务来塑造人,我们叫“借假修真”。组织、业务都是“假”的,练出一批干部才是真的。

● KPI
KPI是一个严肃的事情。KPI结合了整个业务关键的所有核心点,里面包含了使命、愿景、价值观、组织、人才。

要想明白你要什么、员工要什么、客户要什么,这三个利益要统一起来。然后要看员工能力,他只能跑十一秒,你定了九秒,做不到,但十一秒到十秒五,基本上可能可以。清楚下面团队能做到什么,不能做到什么,这个很关键。你要定出一个硬的、实的指标的时候,一定想什么是决定硬指标成功的要素。每个月、每个季度都要review KPI。

KPI是很难设的,绝对不是分解,张三二十万,王五七十万。设计KPI是一个老板的艺术。KPI不是top down,KPI也不是bottom up,KPI是top down and bottom up中间找到一个区域值,这是艺术。

KPI的主要作用,不仅仅是你想完成什么业绩,而是这个KPI是否能够激励和激发员工,创造性地达成目标。

最后,KPI必须跟奖惩挂钩。你要什么,你奖;你不要什么,你罚。我们为过程鼓掌,为结果付报酬。

懂KPI的人是懂得了人性,懂得了管理。现在先从最基本的、简单的做起,你要什么,他们能做到什么,双方达成的共识点在哪里,不要把他们淹死,慢慢来。(来源:马云 湖畔大学)

最新!(第106集) 师父BHFF开示视频 -虚空物质的本相
https://t.cn/A6b2kTeD
虚 空 物 质 的 本 相

【以下文字仅供参考,请以音频为准】

为什么有的人恶心,有的人恶意?为什么有的人贪图欲望,瞋恨现实,然后再加上愚痴?这些都是造成你性格脾气的一种基础。因为你把这种种的色、心的存在,你对这个事物的理解全部存在你的内心当中;因为你看到的是外围世界的种种色,你就慢慢地把这些种种色理解成这个世界的本体,“原来这个世界的本体就是这样,原来这就是‘相用’啊”——看到了这个事物,原来就这个作用。举个简单例子,师父刚刚说的花,难道花就是放在桌子上,只有这个“用”吗?花的作用可多呢。

所以任何一种物质和事物所产生的相,并不是这个事物的究竟。没有相,你就不能用,你没有对这个事物的理解,你就不能去使用它、跟它沟通。举个简单例子,你不能理解这个人性格,你不能跟他交朋友,否则你就会上当,最后就会失败。所以没有相,不能用;能够理解它,那你才能用这个。你不能“用”,就不能证明它有体性。所以你对一个人不了解,要是随随便便跟他交朋友,你可能就会上当受骗。举个简单例子,你没有看见一幢大楼,你就没有看见这个物体的存在,心中就无法产生“相”,就无法“用”它,就没有看到任何东西;不能看到任何东西的存在,就不能妙用。这个理解是哲学的,所以佛教是非常有哲学观的。首先我问你,你看见这幢大楼了没有?看见了这个物体的存在,你的心中会产生这个大楼的好坏——相会产生;产生了之后,你才能去使用它、去运用它。如果在你的内心深处、在现实中你没有看见任何东西,你想象有这么个大楼,你就不会去认为它存在,也不能去使用它,就失去了这个妙用。

实际上佛就是告诉我们,人为什么会无中生有?为什么很多没有的事情,他会产生有事情?这就是妄念、妄想,因为“妄”也能“想”出事情来的。举个简单例子,这个人好几天没来上班了,别人谣言就出来了:“哦?怎么回事?在家里是不是打架?”只要有一个同事开个玩笑,边上只要有三个人认同,可能这个谣言就成功了,那就是妄念、妄想出来了。你没有看见过,连“相”都没有看到,怎么能产生正确的思维呢?你怎么能去“用”这些呢?所以当你知道一句话,你不知道好的、错的时候,你去运用了,可能就伤害了自己的智慧,伤害了你的本性。我们人怀疑别人就是这样的,怀疑人家对你不好了,你的怀疑——你认为这个相是存在的,你没有看见,但是你妄念,然后去“用”了——你觉得他对你不好了、在伤害你了,然后就记在心中。你去用了,最后就伤害了同事、朋友之间和佛友之间的感情。所以妄念是多么可怕的事情。

想象是虚空的物质。这个世界上有很多事情都是想象出来的。那想象有正能量的想象吗?有,飞机的制造者,还有发明家,首先运用的是想象力,然后去证实那种虚幻的东西存在。但是在妄念中,这个想象有时候是一种幻觉,你以为是对的,因为幻觉会扭曲你心理的正常状态。比方说你对这个人印象一直很好,你想“他最近为什么跟我不好了?他是不是对我有意见了?”开始扭曲了——曲线型思维,你的心理状态就变成曲线型地去理解,然后会造成对自己的伤害。所以很多人拜佛,刚拜的时候,“观世音菩萨,您保佑我能躲过这个劫”,他命根当中最近正好是有个善报,菩萨帮他了,点化他了,或者正好他一求,这件事情应了,“哎呀,菩萨真灵啊”。再碰到几件事情,“求了半天怎么不灵?”你命根当中没有福德了,然后开始妄念想“菩萨不喜欢我了,菩萨不理解我了。是不是我买的水果太差?还是我磕头不够诚心?”什么妄念都出来了,然后这种妄念在自己的内心,就存在一种曲线型的负心理状态,不正常,觉得菩萨不关心他了。“上次为什么关心我?”那么慢慢地就以为自己是对的,就觉得菩萨有分别心。

实际上,这个世界是一真法界。就像佛教讲的“众善奉行,诸恶莫作”,就是这句话,众善都要去做,诸恶都不能做,这就是一个真——一真法界。进步的人、精进的人、能够忍辱的人、能够努力的人,这个人就能够修成佛,这就是一真法界。我们今天有信心克服自己身上的劣根性,能够成功,能够在这辈子修成,那就是拥有了佛的一真法界。或者如梦幻泡影般的世界是无常的世界,这也是一个一真法界。就是告诉我们这是真理,它是颠扑不破的,讲的就是人的真心。

我们的内心佛性是非一非二的,不是一不是二;亦一亦二,是一也是二。你对一个人如果一心一意,这个人能对你不一心一意吗?我们对佛性一心一意,非一非二,佛能不帮助我们吗?你如果对佛三心二意,今天怀疑佛,明天觉得佛没有照顾你,后天觉得佛怎么有偏心,“为什么他求了就灵,我求了就不灵?”所有的这一切让你产生了很多贪心、恨心或者愚痴心,还有嫉妒心,你的三心、四心、五心全部都产生了。你一个意念会产生很多想法,这些想法又存在在内心深处,而这些存在的想法又是虚幻的,那么慢慢地一个想法又生出种种想法。所以经文上就讲,你的烦恼心、恨心……所有的心都会让你产生种种想法,因为它会生根,它会发芽,所以你的理解也会慢慢地越来越多。所以佛教我们非一非二,亦一亦二。

世间的一切事物,你要明白一个道理:它都有道理存在的,它是因缘所生、因缘所灭的。就像我们能够理解这个事物,就是有生必有死,任何事物都逃不脱成住坏空。哪一个人不是经历了成、住、坏、空四个阶段?孩子出生了——成了,成为一个人了;住在这个世界上,少年、青年、中年、老年;到了老年开始坏了,身体坏了,所有事业各方面都不行了,往下走了;最后人没了——空了。一个房子造好了,几百年用完了之后,破损,拉掉,炸毁,重新再造。这就是辩证法。

我们活在世界上,要理解这个世界是有真理的,成住坏空就是真理,没有一个人逃得过。所以我们今天看到的有相,这个相也会灭掉;今天看到了、听到的、证实的一切,虽然能够证实它的存在,因为它没有自体,所以是虚妄不实的。什么叫没有自体?今天看到的事情,它没有本身的一种生存和延伸的能力。举个简单例子,今天你看见小时候的一幢房子,这幢房子它有自己的生存能力吗?它有自体吗?没有的,到了一定的时候它就没了。小时候跟小朋友感情很好,慢慢地这种感情没有自体,你不联系了,它就慢慢地不生根不发芽,就没了。而人的思维是有自体的。为什么?你自己会越想越害怕,越想越多。所以我们平时在生活中,“哎呀,你不要多想了”,因为越想越多,越想越害怕,越想越烦恼。有时候好的事情、一个好的种子,越想越开心;而一件不好的事情,越想越难过。这就是虚幻不实的世界,佛教我们不要沉醉于这个虚幻的世界中。

永恒是真实不变的,就是我们的本性,这就是实相。要看到我们本性的相,而不是看到虚幻的相,这样才能在佛法中真实妙用。所以我们修心的人不会浪费生命的,因为我们修心的人生命可以延续。因为人身体可以死,但是灵魂是不会死的,这就是实相。你知道了永远不会死的东西,你就好好地去修,把它修得圆满、修得完美,最后就沿着这个永不灭度的本性中的佛性,能够超脱我们的人生,进入佛的境界。这就是你真正要看到的东西,而不是看到过去的一切。很多人把过去的一切记在心中,忘也忘不了。今天看见的一切都会失去,今天拥有的,明天也会失去,年轻的时候拥有的一切都会失去。这就是真理。比方说我们今天讲的话,和别人争斗、争辩,得来的那些证悟的方法,觉得“我赢了,我明白了”,也会失去的。

所以很多人当了很多人面很要面子,当时有点面子了,很快就没有了。实际上这就是一种概念,一种体悟的感觉,只是在内心理念上形成的一个过程,有什么用?这个过程过了就没了。就像我们坐车的时候看见边上马路上这个草非常好看,这花非常好看,开过了就没了。所以还去停留在那些虚幻,明明知道它只是个过程,在这个概念中出不来,用现代话讲,这个人叫死脑筋,佛法界讲,就是在内心已经存在这个障碍了——内心的障碍。所以要学会放下,心无所住。不住在一路上看到的花的上面,也不住在今天要修心学好,一切都是以悟性出发,随缘出发,心无所住,没有对一件事情特别执著地放不下。经常问问自己,考验一下自己:“如果叫我放下这个,我行吗?”如果这个房子送给别人,你行吗?“今天这个单位,我这个职位给别人,我办得到吗?”“今天别人骂我,吐我一口唾沫,我能忍受吗?”每一天要想,每一天要心无所住,那你的心处处才是净土。

【吉利豪越,这一次"躺着"去旅行】

"人生储蓄除了金钱之外,还要收藏光辉的记忆",比如旅行。

眼看着,大家最期待的国庆小长假越来越近,相信不少人都已经或者正在规划自己探寻诗和远方的路书。但在这份路书中,多数人都只是对目的地和路线反复考量,而很容易忽视交通工具。有些车虽然看着大,但可用空间其实很有限,不得不让人在行李清单上不断做减法,让随后的旅程充满遗憾。但有一款车,不过十万出头,却能承载你的诗和远方,它不仅做到了"令人艳羡的"宽适,甚至,还可以让你躺着去旅行。它就是吉利豪越—上市还不满三个月,已经成功立起了"大大大豪越,躺着去旅行"的Flag。

在几天前吉利公布的8月份销量数据中,豪越卖了6505辆,两个多月已累计卖出超过1.2万辆。这还是在产能跟不上的情况下所取得的成绩。逐月攀升的销量,说明了市场对这款以"大空间"为核心卖点中型SUV的充分认可。

豪越的"大"究竟有些什么不一样?9月26-27日,吉利广意通4S店主办的一场以"躺着去旅行 吉利豪越区域媒体试驾会 呼和浩特站"为主题的深度自驾之旅,让人直感叹,原来自驾游还有这种舒服的姿势可以解锁。

吉利豪越,这一次"躺着"去旅行
此次"躺着去旅行"主题试驾,路线是从位于回民区的广意通吉利4S店到托克托县神泉旅游景区景区,包括了城市道路、高速公路以及乡间小路等多种路况,单面行程80多公里,历时近2个小时。这样的一段旅程,单单是空间大,肯定还不足以让人动心,可豪越却实打实做到了。

"豪越的确是一款舒适导向的SUV,1.8 T+7速双离合的动力表现相当平顺,NVH表现非常优秀,2个小时的旅程,哪怕没有换人开,但一点不觉得累。"一位参与活动的媒体同行表示。其实,"开起来轻松",是此行六十多位参与者的共识。 豪越之所以能有如此表现,它远超同级的配置起到了很重要的作用。

在解决长途自驾疲劳感方面,豪越的自动驾驶辅助功能相当完善,配备有包括并线辅助、车道偏离预警、车道保持辅助、道路交通标识识别、主动刹车等在内的17项黑科技,在0-150km/h全速域范围内均可实现自动跟走、跟停、跟转弯。再加上APA博世全自动泊车系统与高清3D智能随动360°全景影像,只需按下泊车键,即可全自动完成水平或垂直泊车。 同时,豪越还搭载了吉利最新GKUI智能生态系统,拥有同级独有的车规级E01高性能四核芯片,可在60多种使用场景中实现多达214种的人机交互子命令。加上同级独有的WHUD平视领航系统,配合12.3英寸悬浮中控屏与12.3英寸全液晶仪表屏,可将导航等信息从中控屏"飞"到全液晶仪表,使得驾驶更为轻松。

此外,豪越还有三大"无忧功能":起步时,若主驾车门未关,将自动切回P挡,提醒驾驶人员;行驶中,误触P挡操作无效,而行驶中不慎挂入倒挡时,车辆将自动进入空挡,确保行驶安全;停车后,当主驾解开安全带打开车门时,车辆自动进入P挡,防止溜车。 此次自驾途中有个小细节,在下了高速上山路之前,我们特地给每辆车内放了一只盛了200ml水的量杯(只差一厘米就满),没想到的是,在几十公里的山路到顶之后,几乎没有车出现撒漏。究其原因有两点,一是豪越拥有媲美AO级的转弯半径(仅为5.3米),转向灵敏,跑山不在话下,二是车身稳定,侧倾小,山路驾驶轻松搞定。

的确,一辆十来万的中型SUV,能拥有如此多体贴入微的驾驶辅助功能,开起来还如此平稳,再远的旅程,都会是向着诗和远方的惬意之旅。正如一位媒体同行所说,"几个钟头的轻松自驾,豪嗨的周末趴,豪越带给人们的生活方式,比以往的传统自驾又进阶了一层。"

坐着舒服、躺着爽、开着轻松,关键是价格还不贵,用一辆紧凑型SUV的钱,买一辆能"躺着去旅行"的中型SUV,这笔买卖怎么看都划算。在8月热销的基础上,吉利汽车趁热打铁,全面发起"躺着去旅行"深度试驾,其目的也十分明确——再造一款全民车型。

当下,吉利汽车的主战场在紧凑型车领域。一是紧凑型SUV博越,一是紧凑型轿车帝豪,月销量都在2万辆左右的水准,此外,双缤CP(缤越和缤瑞),同样是小型车领域中的佼佼者。而对于中型车市场,豪越则是吉利新的突破口。记得在豪越上市时,吉利汽车集团总裁安聪慧说了这么一句话:"豪越要开启全民大空间SUV普惠时代。"既然是普惠,就注定了豪越是一款高性价比的产品。 事实如此,在10—15万级的中型SUV,豪越是唯一之选。它外有型格、内有品质、空间大、配置高,易于驾驶,更重要的是,它带来了全新的"躺行"理念,对于诸多普通家庭而言,它不只是一款车,更是情感的纽带,生活的乐趣。 "躺的是空间,赢的是生活",这样的豪越,谁能拒绝?


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