【郑州部分区域暖气不热，#郑州热力对室温不达标按规定核减费用# 】
11月22日，记者从郑州热力集团有限公司获悉，自11月15日正式供热以来，因受疫情防控影响，热电联产热源供热负荷达不到需求，对郑州市西南区域用户采暖造成一定影响。郑州热力集团对此高度重视，出台“三保一排查一发布一畅通”专项举措，尽最大努力保障广大市民温暖度冬。郑州热力有关负责人表示，因供热问题给广大热用户生活带来的不便，在此表示深深的歉意！
保热源、保民用、保均衡
保热源。郑州热力集团第一时间启动应急响应机制， 集团公司主要负责人到各电厂会商研判，沟通协调，全力保障热源稳定。调度中心与热电联产热源形成联动机制，保持24小时全天候联系，即时调度，积极协调电厂提升供热负荷，保证足量供应，出现问题立即反馈并积极协调解决。
保民用。郑州热力集团各供热分公司启动供热负荷不足应急预案，通过压减办公、商用，全力保证居民用热，将居民受影响的程度降到最低。
保均衡。根据天气变化，加强一次网平衡调节和二次网的动态精细化调节，各供热分公司所有班组做好热力站机组的平衡调节，保证各个小区的温度均衡。
一排查。在做好疫情安全防护的前提下，郑州热力集团对所有供热区域进行一次全面、深入的运行工况大排查，针对问题比较集中的小区，帮助用户查找暖气不热的具体原因，力争及时有效解决不热问题。对于因疫情封控的热用户，专管员通过电话、微信或加入小区业主群进行线上服务，普及供热知识，帮助用户排气解决不热问题。
一发布。针对此次排查出的供热问题，郑州热力将进行全面梳理分析，并制定相应的解决方案。同时将加强信息公开工作机制，做好用户反映问题的收集、汇总、研判，及时向公众发布供热动态。针对用户关注的供热室温不达标问题，郑州热力将严格按照《郑州市城市供热与用热管理办法》第三章第二十五条、第二十六条和第二十七条相关规定执行，启动费用核减程序。详见>>https://t.cn/A6KANVlH（大河报·豫视频记者 杨光）
11月22日，记者从郑州热力集团有限公司获悉，自11月15日正式供热以来，因受疫情防控影响，热电联产热源供热负荷达不到需求，对郑州市西南区域用户采暖造成一定影响。郑州热力集团对此高度重视，出台“三保一排查一发布一畅通”专项举措，尽最大努力保障广大市民温暖度冬。郑州热力有关负责人表示，因供热问题给广大热用户生活带来的不便，在此表示深深的歉意！
保热源、保民用、保均衡
保热源。郑州热力集团第一时间启动应急响应机制， 集团公司主要负责人到各电厂会商研判，沟通协调，全力保障热源稳定。调度中心与热电联产热源形成联动机制，保持24小时全天候联系，即时调度，积极协调电厂提升供热负荷，保证足量供应，出现问题立即反馈并积极协调解决。
保民用。郑州热力集团各供热分公司启动供热负荷不足应急预案，通过压减办公、商用，全力保证居民用热，将居民受影响的程度降到最低。
保均衡。根据天气变化，加强一次网平衡调节和二次网的动态精细化调节，各供热分公司所有班组做好热力站机组的平衡调节，保证各个小区的温度均衡。
一排查。在做好疫情安全防护的前提下，郑州热力集团对所有供热区域进行一次全面、深入的运行工况大排查，针对问题比较集中的小区，帮助用户查找暖气不热的具体原因，力争及时有效解决不热问题。对于因疫情封控的热用户，专管员通过电话、微信或加入小区业主群进行线上服务，普及供热知识，帮助用户排气解决不热问题。
一发布。针对此次排查出的供热问题，郑州热力将进行全面梳理分析，并制定相应的解决方案。同时将加强信息公开工作机制，做好用户反映问题的收集、汇总、研判，及时向公众发布供热动态。针对用户关注的供热室温不达标问题，郑州热力将严格按照《郑州市城市供热与用热管理办法》第三章第二十五条、第二十六条和第二十七条相关规定执行，启动费用核减程序。详见>>https://t.cn/A6KANVlH（大河报·豫视频记者 杨光）
成都周边游|川版禾木秋色·琉璃坝
无门票，人少，徒步、露营、野炊超安逸，这边还有很农家乐和住宿，成都出发2小时，周边周未游两天一夜轻松实现赏秋自由，听说冬天下雪超美啦
-
推荐理由
√可露营、徒步、钓鱼、烧烤
√成都周边，不出大成都
√秘境，四面环山，遗失的沙陀国
√银杏、彩林，打翻的调色盘，风景美
√在山脚下的村庄里，有农家，可住宿
√水、电、厕所都有，方便
-
导航地址：琉璃坝何家大院
车程：距离成都90公里，大概2.5-3h
门票：无门票
停车：10元
特色：吸氧放松·拥抱自然·徒步·摄影·可带动物
推荐指数：★★★★
拍摄：这里适合拍照，有雾气弥漫的仙境感觉，可以带上无人机拍摄
最佳机位：沙坪、干五里、青草坪
-
【关于餐食】
1、徒步起点有农家乐，用餐可以免停车费；
2、徒步全程无补给，请携带足量饮用水和路餐。
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【关于住宿】
1、露营：山上有营地，可自带帐篷，也可联系营地老板，根据帐篷大小收费。
露营主要分几个区域：
①凉亭区域，有3个区域，适合入门级装备挡风遮雨。
②森林区域，很有原始森林感，更安静，但雨天容易潮湿。
③碎石区域，背后就是远观彩林，露营地钉有点难打。
2、农家住宿：120元/标间/晚，热水充足，其他条件很农家。
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Tips:
1、徒步中有一大半路是碎石子路，硌脚，建议穿厚鞋底鞋；
2、其中有一半是攀升石阶路，青苔，落叶，树根较多，注意防滑，可用登山杖或捡跟木棍支撑；
3、山里即使有太阳，路上也是湿漉漉的，泥巴黏脚，穿防水易擦洗鞋子；
4、轻装上阵，山顶吃饱了就不要带零食，可带小瓶水，提前充好电拍照，减负；
5、上山热，山顶和下山冷，带件易绑腰带的厚衣服；
6、计算好下山时间，天黑得很快，警惕夜间货车；
7、这里不是景区，没有人打扫卫生所以垃圾记得带下山；
8、山里面气温低请备好厚衣服；
9、户外有风险，请做好充分准备工作。
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|川西旅游|成都露营|成都周边游|四川旅游|自驾游攻略|小众景点|川西小环线|
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每天分享旅行攻略，喜欢的宝宝可以点点关注~
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无门票，人少，徒步、露营、野炊超安逸，这边还有很农家乐和住宿，成都出发2小时，周边周未游两天一夜轻松实现赏秋自由，听说冬天下雪超美啦
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推荐理由
√可露营、徒步、钓鱼、烧烤
√成都周边，不出大成都
√秘境，四面环山，遗失的沙陀国
√银杏、彩林，打翻的调色盘，风景美
√在山脚下的村庄里，有农家，可住宿
√水、电、厕所都有，方便
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导航地址：琉璃坝何家大院
车程：距离成都90公里，大概2.5-3h
门票：无门票
停车：10元
特色：吸氧放松·拥抱自然·徒步·摄影·可带动物
推荐指数：★★★★
拍摄：这里适合拍照，有雾气弥漫的仙境感觉，可以带上无人机拍摄
最佳机位：沙坪、干五里、青草坪
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【关于餐食】
1、徒步起点有农家乐，用餐可以免停车费；
2、徒步全程无补给，请携带足量饮用水和路餐。
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【关于住宿】
1、露营：山上有营地，可自带帐篷，也可联系营地老板，根据帐篷大小收费。
露营主要分几个区域：
①凉亭区域，有3个区域，适合入门级装备挡风遮雨。
②森林区域，很有原始森林感，更安静，但雨天容易潮湿。
③碎石区域，背后就是远观彩林，露营地钉有点难打。
2、农家住宿：120元/标间/晚，热水充足，其他条件很农家。
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Tips:
1、徒步中有一大半路是碎石子路，硌脚，建议穿厚鞋底鞋；
2、其中有一半是攀升石阶路，青苔，落叶，树根较多，注意防滑，可用登山杖或捡跟木棍支撑；
3、山里即使有太阳，路上也是湿漉漉的，泥巴黏脚，穿防水易擦洗鞋子；
4、轻装上阵，山顶吃饱了就不要带零食，可带小瓶水，提前充好电拍照，减负；
5、上山热，山顶和下山冷，带件易绑腰带的厚衣服；
6、计算好下山时间，天黑得很快，警惕夜间货车；
7、这里不是景区，没有人打扫卫生所以垃圾记得带下山；
8、山里面气温低请备好厚衣服；
9、户外有风险，请做好充分准备工作。
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每天分享旅行攻略，喜欢的宝宝可以点点关注~
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#郑州城市服务台# 【西南区域局部暖气不热，郑州热力公布多部投诉电话】11月15日正式供热以来，因受疫情防控影响，热电联产热源供热负荷达不到需求，对郑州市西南区域热用户采暖造成一定影响。
局部不热怎么办？11月22日，从郑州热力集团传出消息，该公司出台“三保一排查一发布一畅通”专项举措，尽最大努力保障广大市民温暖度冬。
“三保”，即保热源、保民用、保均衡。
保热源。郑州热力集团第一时间启动应急响应机制， 集团公司主要负责人到各电厂会商研判，沟通协调，全力保障热源稳定。调度中心与热电联产热源形成联动机制，保持24小时全天候联系，即时调度，积极协调电厂提升供热负荷，保证足量供应，出现问题立即反馈并积极协调解决。
保民用。郑州热力集团各供热分公司启动供热负荷不足应急预案，通过压减办公、商用，全力保证居民用热，将居民受影响的程度降到最低。
保均衡。根据天气变化，加强一次网平衡调节和二次网的动态精细化调节，各供热分公司所有班组做好热力站机组的平衡调节，保证各个小区的温度均衡。
一排查。在做好疫情安全防护的前提下，郑州热力集团对所有供热区域进行一次全面、深入的运行工况大排查，针对问题比较集中的小区，帮助用户查找暖气不热的具体原因，力争及时有效解决不热问题。对于因疫情封控的热用户，专管员通过电话、微信或加入小区业主群进行线上服务，普及供热知识，帮助用户排气解决不热问题。
一发布。针对此次排查出的供热问题，郑州热力将进行全面梳理分析，并制定相应的解决方案。同时将加强信息公开工作机制，做好用户反映问题的收集、汇总、研判，及时向公众发布供热动态。针对用户关注的供热室温不达标问题，郑州热力将严格按照《郑州市城市供热与用热管理办法》第三章第二十五条、第二十六条和第二十七条相关规定执行，启动费用核减程序。
一畅通。畅通反映渠道，郑州热力集团持续推进“智慧客服”建设，目前集团客户服务热线线路已由90路升级拓展至120路，45席人工坐席已全部上线。为提升热线接通量，郑州热力智能导航机器人热线“小暖”于之前的30路并发量升级至90路，可同时接待更多用户。
针对当前热线比较集中，可能会出现排队等待现象，用户可通过“郑州热力”微信公众号在线留言，也可直接联系郑州热力集团各供热分公司客服电话及各小区张贴的专管员电话进行问题反映解决。
郑州热力集团客服中心：68890222
南区供热分公司客服电话：68997003
西区供热分公司客服电话：67788000
东区供热分公司客服电话：66345358
北区供热分公司客服电话：56611388
枣庄供热分公司客服电话：65715206
经开区供热分公司客服电话：66928277
航空港区供热分公司客服电话：85908635
局部不热怎么办？11月22日，从郑州热力集团传出消息，该公司出台“三保一排查一发布一畅通”专项举措，尽最大努力保障广大市民温暖度冬。
“三保”，即保热源、保民用、保均衡。
保热源。郑州热力集团第一时间启动应急响应机制， 集团公司主要负责人到各电厂会商研判，沟通协调，全力保障热源稳定。调度中心与热电联产热源形成联动机制，保持24小时全天候联系，即时调度，积极协调电厂提升供热负荷，保证足量供应，出现问题立即反馈并积极协调解决。
保民用。郑州热力集团各供热分公司启动供热负荷不足应急预案，通过压减办公、商用，全力保证居民用热，将居民受影响的程度降到最低。
保均衡。根据天气变化，加强一次网平衡调节和二次网的动态精细化调节，各供热分公司所有班组做好热力站机组的平衡调节，保证各个小区的温度均衡。
一排查。在做好疫情安全防护的前提下，郑州热力集团对所有供热区域进行一次全面、深入的运行工况大排查，针对问题比较集中的小区，帮助用户查找暖气不热的具体原因，力争及时有效解决不热问题。对于因疫情封控的热用户，专管员通过电话、微信或加入小区业主群进行线上服务，普及供热知识，帮助用户排气解决不热问题。
一发布。针对此次排查出的供热问题，郑州热力将进行全面梳理分析，并制定相应的解决方案。同时将加强信息公开工作机制，做好用户反映问题的收集、汇总、研判，及时向公众发布供热动态。针对用户关注的供热室温不达标问题，郑州热力将严格按照《郑州市城市供热与用热管理办法》第三章第二十五条、第二十六条和第二十七条相关规定执行，启动费用核减程序。
一畅通。畅通反映渠道，郑州热力集团持续推进“智慧客服”建设，目前集团客户服务热线线路已由90路升级拓展至120路，45席人工坐席已全部上线。为提升热线接通量，郑州热力智能导航机器人热线“小暖”于之前的30路并发量升级至90路，可同时接待更多用户。
针对当前热线比较集中，可能会出现排队等待现象，用户可通过“郑州热力”微信公众号在线留言，也可直接联系郑州热力集团各供热分公司客服电话及各小区张贴的专管员电话进行问题反映解决。
郑州热力集团客服中心：68890222
南区供热分公司客服电话：68997003
西区供热分公司客服电话：67788000
东区供热分公司客服电话：66345358
北区供热分公司客服电话：56611388
枣庄供热分公司客服电话：65715206
经开区供热分公司客服电话：66928277
航空港区供热分公司客服电话：85908635
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