浙江一男子去手机店买手机,花费2799元购买了一款国产某品牌手机,拿回家之后,便开始熟悉手机功能,结果却在手机的相册中,赫然出现了自己和一名女子的合照,随后男子返回店中,没想到女店员却要告男子敲诈。
杭州的程师傅手机用的时间比较久了,和妻子商量打算换一个新手机,两人就一起来到了手机店,店员热情的接待了两人,并推荐给程师傅一款国产品牌的手机,价格2799元。
程师傅拿在手中试了试手机功能,感觉还不错,于是又随手拍了几张照片试了一下拍照功能,于是便决定购买这款手机。
店员告知程师傅,这款手机没货了,要去其他店里调货,程师傅和妻子就在店里等了一会,没多久店员把手机取了回来,随后店员帮着打开盒子拿出手机,可是手机却自动关机了,就当程师傅准备质疑时,店员找了个理由称新手机就这样搪塞了过去。
把手机拿回家之后,充上电程师傅把玩时,在相册中发现了自己的妻子的照片,这才想起了在店里用样品机拍摄过照片,于是认定店员把展示机卖给了自己,于是拿着手机又返回了店里。
店员称,我卖给你的是不是正品,又不是假的,如果是假的,不要说退一赔三了,退一赔十,退一赔万都可以,然而程师傅称你卖给我的是不是样品机时,店员却不再搭话,正当程先生要求退一赔三时,店员表示你这是敲诈勒索,我可以告你。
无奈,程师傅和媒体打算将此事反映给市场监管部门,就在这时,店长来到店里表示要解决问题,店长称,卖给程师傅的这部手机是前几天刚进货的,在柜台上展示过几次,但是为了表示解决问题的诚意,愿意退一赔三,于是当场转给了程师傅8400元。
不得不说,店长解决问题的态度还是非常不错的, 不像店员一样蛮横指责顾客,甚至还要告顾客敲诈。
那么问题来了,顾客的行为是敲诈吗?
毫无疑问,敲诈勒索的前提是以非法占有为目的,采取威胁恐吓的方式,占用他人财物的行为。本案中,手机店卖给了程师傅一部展示机,而程师傅是为了维护自己的合法权益要求退一赔三,因此其具有合法的目的,并非是非法的目的,因此在这种情况下,即便要求退一赔十,也是不违法的。
既然程师傅的行为不违法, 那么违法的就是手机店了。
本案中,手机店店员隐瞒了手机是展示机的事实,称这是一部从别的店调配过来的新手机,那么,显然店员在销售的时候,存在欺诈消费者的行为,对此按照《消费者权益保护法》第55条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
本案中,手机店给了程师傅8400元,也就是2800元的三倍,即三倍赔偿是达到了,但是退一显然是没有达到,即此时手机店应当退还11196元,即退还手机款2799元,并承担8397元的三倍赔偿。
如果程师傅同意了对方8400元的赔偿,那么也算是双方就赔偿达成了一致,也是合法的。
当然,毕竟程师傅不是年轻人,买手机不懂那么多,实际上,手机什么时间激活使用的,一定程度上也能反映这部手机是不是新手机。
对此,你对本案有什么看法?
杭州的程师傅手机用的时间比较久了,和妻子商量打算换一个新手机,两人就一起来到了手机店,店员热情的接待了两人,并推荐给程师傅一款国产品牌的手机,价格2799元。
程师傅拿在手中试了试手机功能,感觉还不错,于是又随手拍了几张照片试了一下拍照功能,于是便决定购买这款手机。
店员告知程师傅,这款手机没货了,要去其他店里调货,程师傅和妻子就在店里等了一会,没多久店员把手机取了回来,随后店员帮着打开盒子拿出手机,可是手机却自动关机了,就当程师傅准备质疑时,店员找了个理由称新手机就这样搪塞了过去。
把手机拿回家之后,充上电程师傅把玩时,在相册中发现了自己的妻子的照片,这才想起了在店里用样品机拍摄过照片,于是认定店员把展示机卖给了自己,于是拿着手机又返回了店里。
店员称,我卖给你的是不是正品,又不是假的,如果是假的,不要说退一赔三了,退一赔十,退一赔万都可以,然而程师傅称你卖给我的是不是样品机时,店员却不再搭话,正当程先生要求退一赔三时,店员表示你这是敲诈勒索,我可以告你。
无奈,程师傅和媒体打算将此事反映给市场监管部门,就在这时,店长来到店里表示要解决问题,店长称,卖给程师傅的这部手机是前几天刚进货的,在柜台上展示过几次,但是为了表示解决问题的诚意,愿意退一赔三,于是当场转给了程师傅8400元。
不得不说,店长解决问题的态度还是非常不错的, 不像店员一样蛮横指责顾客,甚至还要告顾客敲诈。
那么问题来了,顾客的行为是敲诈吗?
毫无疑问,敲诈勒索的前提是以非法占有为目的,采取威胁恐吓的方式,占用他人财物的行为。本案中,手机店卖给了程师傅一部展示机,而程师傅是为了维护自己的合法权益要求退一赔三,因此其具有合法的目的,并非是非法的目的,因此在这种情况下,即便要求退一赔十,也是不违法的。
既然程师傅的行为不违法, 那么违法的就是手机店了。
本案中,手机店店员隐瞒了手机是展示机的事实,称这是一部从别的店调配过来的新手机,那么,显然店员在销售的时候,存在欺诈消费者的行为,对此按照《消费者权益保护法》第55条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
本案中,手机店给了程师傅8400元,也就是2800元的三倍,即三倍赔偿是达到了,但是退一显然是没有达到,即此时手机店应当退还11196元,即退还手机款2799元,并承担8397元的三倍赔偿。
如果程师傅同意了对方8400元的赔偿,那么也算是双方就赔偿达成了一致,也是合法的。
当然,毕竟程师傅不是年轻人,买手机不懂那么多,实际上,手机什么时间激活使用的,一定程度上也能反映这部手机是不是新手机。
对此,你对本案有什么看法?
【拥有百万粉丝的彝族网络主播,他一直在马边做这件事……】##乐山身边事##乐山[超话]#直播带货,是当下流行的一种线上销售模式。在马边彝族自治县,彝族小伙儿陈小东(彝族姓名:阿成牛布)借助网络平台销售地方特产,把直播带货做得风生水起的同时,不忘投身公益,回馈社会。
网络主播 陈小东:家人们晚上好,今天小东带来一款咱们家乡的竹笋,马边的竹笋,它是我们从海拔2000多米以上的地方收购回来的。
陈小东,今年25岁,出生于凉山州美姑县的一个偏远山村。现在,陈小东已经定居马边,从事三农直播带货已有五年。
网络主播 陈小东:我最高人气在线的人数是3万多,那天光是竹笋手剥笋和茶叶,总共订单达到了12万多,累计销售额达到了40多万,就是我们两个小时的一个销售额。
陈小东说,自己10岁时,父母离异后相继外出打工,此后,在叔叔的照顾下学会了独立生活。15岁时,叔叔意外离世,留下了自己和3个年幼的弟弟妹妹。为了补贴家用,陈小东曾在汽修厂、手机店打工挣钱,一次偶然的机会,他把自己和弟弟妹妹的生活日常发布到网络平台,获得了很多网友的关注和帮助。
网络主播 陈小东:那段时间,我们家庭也是比较困难,身处贫困山区大山里面的。我平常就把弟弟妹妹的一些日常生活发布在互联网上,得到了很多爱心人士的支持。
从那以后,陈小东开始常态化更新发布短视频,用镜头记录和展示彝区生活,借助网络平台直播带货,推广销售三农产品。
如今,陈小东在抖音、快手等新媒体平台的粉丝量已有一百多万。直播带货收获经济效益的同时,陈小东怀抱感恩之心,积极投身公益事业,回馈社会。
网络主播 陈小东:武汉疫情的时候,我个人捐款捐了5万元。前段时间,四川甘孜州发生地震后,拉了价值8万元的蔬菜、矿泉水、方便面等物资,装了七八辆车支援灾区。现在我在马边苏坝还资助了3个小孩,在苏坝大湾村帮助了50多户人,在马边荍坝也做了一些公益活动。
陈小东说,马边山好水好人好,生态农副产品也是深受消费者喜爱。他希望通过自己的努力,继续挖掘推荐马边特色农副产品,在网络平台为家乡优质土特产拓展销路。
网络主播 陈小东:让马边土特产走出大山,让全国的朋友感受到咱们马边的优质土特产品,让他们吃到更好的竹笋、茶叶等等的,把这些产品推广出去,帮助自己的家乡拓展农产品销路。
曾经获得他人帮助,在自己有能力后,怀抱感恩之心传递爱心和力量,用行动回馈社会、回报家乡,为陈小东点赞!
网络主播 陈小东:家人们晚上好,今天小东带来一款咱们家乡的竹笋,马边的竹笋,它是我们从海拔2000多米以上的地方收购回来的。
陈小东,今年25岁,出生于凉山州美姑县的一个偏远山村。现在,陈小东已经定居马边,从事三农直播带货已有五年。
网络主播 陈小东:我最高人气在线的人数是3万多,那天光是竹笋手剥笋和茶叶,总共订单达到了12万多,累计销售额达到了40多万,就是我们两个小时的一个销售额。
陈小东说,自己10岁时,父母离异后相继外出打工,此后,在叔叔的照顾下学会了独立生活。15岁时,叔叔意外离世,留下了自己和3个年幼的弟弟妹妹。为了补贴家用,陈小东曾在汽修厂、手机店打工挣钱,一次偶然的机会,他把自己和弟弟妹妹的生活日常发布到网络平台,获得了很多网友的关注和帮助。
网络主播 陈小东:那段时间,我们家庭也是比较困难,身处贫困山区大山里面的。我平常就把弟弟妹妹的一些日常生活发布在互联网上,得到了很多爱心人士的支持。
从那以后,陈小东开始常态化更新发布短视频,用镜头记录和展示彝区生活,借助网络平台直播带货,推广销售三农产品。
如今,陈小东在抖音、快手等新媒体平台的粉丝量已有一百多万。直播带货收获经济效益的同时,陈小东怀抱感恩之心,积极投身公益事业,回馈社会。
网络主播 陈小东:武汉疫情的时候,我个人捐款捐了5万元。前段时间,四川甘孜州发生地震后,拉了价值8万元的蔬菜、矿泉水、方便面等物资,装了七八辆车支援灾区。现在我在马边苏坝还资助了3个小孩,在苏坝大湾村帮助了50多户人,在马边荍坝也做了一些公益活动。
陈小东说,马边山好水好人好,生态农副产品也是深受消费者喜爱。他希望通过自己的努力,继续挖掘推荐马边特色农副产品,在网络平台为家乡优质土特产拓展销路。
网络主播 陈小东:让马边土特产走出大山,让全国的朋友感受到咱们马边的优质土特产品,让他们吃到更好的竹笋、茶叶等等的,把这些产品推广出去,帮助自己的家乡拓展农产品销路。
曾经获得他人帮助,在自己有能力后,怀抱感恩之心传递爱心和力量,用行动回馈社会、回报家乡,为陈小东点赞!
销量不足千万,没有线下市场,小米前四不保!
Canalys发布了2022年第三季度国内市场手机出货量,vivo、OPPO和荣耀位居前三,销量在1200W台以上,第四名是苹果,销量1100万台。
小米掉到了第五位,销量只有900万台,如果只算线上市场,小米可能比vivo、OPPO和荣耀都多,但是小米在线下还是羸弱,即使小米之家已经铺设到了乡镇,但是相比vivo和OPPO的驱动,差的不少。一个乡镇可能只有一个小米授权店,但是可能每条街都有vivo和OPPO的专卖店,荣耀更不用说了,就是被渠道商收购的。
中国整个手机市场,线下销量占7成,得渠道才能得天下,蓝绿大厂线上拼不过小米,但是线下太强。荣耀更不用说了,只要是个手机店,就有可能卖荣耀,而且导购员会说是“华为荣耀”,这对中年人的吸引力蛮大的,“华为的手机,那买!”
Canalys发布了2022年第三季度国内市场手机出货量,vivo、OPPO和荣耀位居前三,销量在1200W台以上,第四名是苹果,销量1100万台。
小米掉到了第五位,销量只有900万台,如果只算线上市场,小米可能比vivo、OPPO和荣耀都多,但是小米在线下还是羸弱,即使小米之家已经铺设到了乡镇,但是相比vivo和OPPO的驱动,差的不少。一个乡镇可能只有一个小米授权店,但是可能每条街都有vivo和OPPO的专卖店,荣耀更不用说了,就是被渠道商收购的。
中国整个手机市场,线下销量占7成,得渠道才能得天下,蓝绿大厂线上拼不过小米,但是线下太强。荣耀更不用说了,只要是个手机店,就有可能卖荣耀,而且导购员会说是“华为荣耀”,这对中年人的吸引力蛮大的,“华为的手机,那买!”
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