【第10天打卡点评】[心] 今天下午13:00-13:30,我们在#如何挖掘年度培训需求#21天在线训练营钉钉群进行了打卡点评。今天的打卡是针对给定的一句话,用“我很好奇”进行提问。经过前面9天的打卡和点评,大家觉得可以提的问题越来越多了 [耶] 今天重点跟大家分享了“我很好奇”的神奇作用[色][色][色]#问题树课程开发模型##中国培训师沙龙#
#苏平读书#[心] 早起,读《访谈的艺术》第6章 调查性访谈之“调查提问”之提问措辞
【相关阅读】[礼物] 《 培训师成长实战手册:培训需求诊断和调研》
摘要:
1.所有措施和策略性的决定都要在设计阶段完成,而非访谈现场。
2.提问措辞
所有的被访者都必须以相同的提问方式听到完全一致的提问,所以问题的措辞非常关键。
(1)提问中的每一个措辞都可能影响调查结果。
(2)如果改变措辞,就要对目标总体中的所有人都这么做。
(3)所有的问题都应该是:清楚的、切题的、简单的、适宜的、可理解的。
(4) 提问中要慎用否定词,因为它们可能会产生误导和混淆,且否定之否定≠肯定。例如:不同意“我的工作没有意义”≠我的工作有意义。
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1.所有措施和策略性的决定都要在设计阶段完成,而非访谈现场。
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(1)提问中的每一个措辞都可能影响调查结果。
(2)如果改变措辞,就要对目标总体中的所有人都这么做。
(3)所有的问题都应该是:清楚的、切题的、简单的、适宜的、可理解的。
(4) 提问中要慎用否定词,因为它们可能会产生误导和混淆,且否定之否定≠肯定。例如:不同意“我的工作没有意义”≠我的工作有意义。
【第9天打卡点评】[心] 今天下午13:00-13:40,我们在#如何挖掘年度培训需求#21天在线训练营钉钉群进行了打卡点评。今天的打卡是针对给定的一句话,用“我很好奇”进行提问。通过最近一周的每日打卡,大家很快就找到了这句话中的关键词[赞] 运用5W1H进行提问也轻声熟路了[耶] 重点是时刻记得和运用“以终为始”[挤眼]#问题树课程开发模型##中国培训师沙龙#
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