#广州疫情# 查实现在大家的内心还差过20年开波那下,因为大家知道不上街戴口罩勤洗手可以避免病毒感染,等待就好。现在每天困扰大家的是快递什么时候到?吃的快没了补得上嘛?我明天可以返工嘛?去哪里都需要看看自己的保鲜期,每时每刻活在某种不确定的状态。神经高度绷紧,随时准备着要执包袱走路。
已经唔系疯唔疯的问题,系随时发癫随时会爆的状态。病毒感染引起大爆发,全民发癫二选一,正常当然选择前者,毕竟总要面对的。

【等待】
等待,我还在等待,从起初的欣欣然,焦虑,到现在无可奈何的愤怒——这人不会放我鸽子吧。打电话,每隔 5 分钟就打个电话,电话那头,师傅的电话直接交由联通对付我: 您拨打的电话暂时无法拨通,我们会以以短信形式通知对方,公司的座机电话, 播放着悠扬的萨克斯音乐,无人接听。
约好了八点,我七点三刻就到了,这都八点半了。
怎么办,只能等,等到他们公司上班,再讨说法。要不又要额外浪费时间。尽管被负面情绪充盈,可我还是不自觉的想,是什么样的环境,造成人这样不靠谱的。是不是老是被爽约,怕了,就增加提前量,让客户等,这么做太曹操了,宁可我负天下人,不可天下人负我。还是说就是单纯堵车了,但也不至于不接电话啊。搞不懂这啥套路。
负责整个产品的公司也有问题,服务外包,给你个电话就打发了,让你去对接,有问题也很难找到他们,都是临时工干的。服务要升级啊,就不能有个人跟进全部流程,对整个过程的服务负责,现在这个客户体验也太不好了。答案大概是不能,成本太高,管理也脱节,跟不上。供给侧要改革,消费要升级,要,就说明还没到,我们向那个方向努力,可现在还要等。
正胡思乱想,八点五十五左右,电话终于来了,说是前面活刚好,再等十几分钟准到。
来了,终于来了。一辆五菱宏光不带减速,猛冲到我面前,一个急刹车,下来俩小伙子,非常干练,简单问下需求,框框一顿猛干。一个小时左右,妥了。说了费用,扫码,还没完成支付呢,俩人已经上车扬长而去了。这也不像是被人辜负过啊,明明是对人很信任的样子。你们是真讲效率啊,你们的时间真是金钱啊。
……可别人的时间呢,就让人家等着,围着你们转呗,你是太阳啊?!

【等待】
等待,我还在等待,从起初的欣欣然,焦虑,到现在无可奈何的愤怒——这人不会放我鸽子吧。打电话,每隔 5 分钟就打个电话,电话那头,师傅的电话直接交由联通对付我: 您拨打的电话暂时无法拨通,我们会以以短信形式通知对方,公司的座机电话, 播放着悠扬的萨克斯音乐,无人接听。
约好了八点,我七点三刻就到了,这都八点半了。
怎么办,只能等,等到他们公司上班,再讨说法。要不又要额外浪费时间。尽管被负面情绪充盈,可我还是不自觉的想,是什么样的环境,造成人这样不靠谱的。是不是老是被爽约,怕了,就增加提前量,让客户等,这么做太曹操了,宁可我负天下人,不可天下人负我。还是说就是单纯堵车了,但也不至于不接电话啊。搞不懂这啥套路。
负责整个产品的公司也有问题,服务外包,给你个电话就打发了,让你去对接,有问题也很难找到他们,都是临时工干的。服务要升级啊,就不能有个人跟进全部流程,对整个过程的服务负责,现在这个客户体验也太不好了。答案大概是不能,成本太高,管理也脱节,跟不上。供给侧要改革,消费要升级,要,就说明还没到,我们向那个方向努力,可现在还要等。
正胡思乱想,八点五十五左右,电话终于来了,说是前面活刚好,再等十几分钟准到。
来了,终于来了。一辆五菱宏光不带减速,猛冲到我面前,一个急刹车,下来俩小伙子,非常干练,简单问下需求,框框一顿猛干。一个小时左右,妥了。说了费用,扫码,还没完成支付呢,俩人已经上车扬长而去了。这也不像是被人辜负过啊,明明是对人很信任的样子。你们是真讲效率啊,你们的时间真是金钱啊。
……可别人的时间呢,就让人家等着,围着你们转呗,你是太阳啊?!


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