强制介入别人的生活,这种例子也有——家庭暴力的干预,即使受害者本人还在犹豫「要不要离开」,权威机构可以无视这种犹豫,强行介入(因为持续的暴力环境可能导致受害者的认知受损)。但总体来说,这仍然是一种例外。本质上它是一种权力的突破,是带有保护性质的剥夺,目的是出于保护,但也是无奈之举。
多数时候我们保持耐心。面对那些(我们认为)不健康的生活方式,(我们判断)有问题的家庭关系,原则仍然是尊重当事人的判断。我们有顾虑可以说出来,用商量的口吻。但不要下结论,轻易不越过那条叫「个体意愿」的红线。
所以心理咨询总是顺着对方走,他要走就走,他说停就停,想去哪里我们都紧随其后。很微妙,这样跟着走,迟早也会找到他想要的地方。只是这个过程太慢了,经常看得人着急。「你准备好改变了吗?」对方没准备好。好的,那就保持原状。你觉得这也太磨叽了——他就是脑子坏掉了,赶紧一巴掌拍醒他,让他看清现实呀!
但我觉得,这恰恰是疗愈发生的时刻。回到这个现场,他在挣扎,犹豫,他需要的并非一个强制性的结论或干预,而是足够的信任和支持。这既是心理咨询的伦理,某种意义上也是一种信念:我们相信一个人获得充分的自由之后,会做出对自己负责的选择(万一这是「有问题」的人呢?——对不起,不做这种判断)。哪怕我不同意,我表达我的关心、担心,甚至是某种(个人立场的)反对,但仅限于表达。当事人不接受,我也无条件支持他。我们一起走,一起承担,遇到问题再想办法解决。相比于一个标签式的,结论的声音,这可能是一种更有现实意义的帮助。
多数时候我们保持耐心。面对那些(我们认为)不健康的生活方式,(我们判断)有问题的家庭关系,原则仍然是尊重当事人的判断。我们有顾虑可以说出来,用商量的口吻。但不要下结论,轻易不越过那条叫「个体意愿」的红线。
所以心理咨询总是顺着对方走,他要走就走,他说停就停,想去哪里我们都紧随其后。很微妙,这样跟着走,迟早也会找到他想要的地方。只是这个过程太慢了,经常看得人着急。「你准备好改变了吗?」对方没准备好。好的,那就保持原状。你觉得这也太磨叽了——他就是脑子坏掉了,赶紧一巴掌拍醒他,让他看清现实呀!
但我觉得,这恰恰是疗愈发生的时刻。回到这个现场,他在挣扎,犹豫,他需要的并非一个强制性的结论或干预,而是足够的信任和支持。这既是心理咨询的伦理,某种意义上也是一种信念:我们相信一个人获得充分的自由之后,会做出对自己负责的选择(万一这是「有问题」的人呢?——对不起,不做这种判断)。哪怕我不同意,我表达我的关心、担心,甚至是某种(个人立场的)反对,但仅限于表达。当事人不接受,我也无条件支持他。我们一起走,一起承担,遇到问题再想办法解决。相比于一个标签式的,结论的声音,这可能是一种更有现实意义的帮助。
本人于2022年11月13日在家门口邮寄3部苹果手机,总共价值19797。邮寄当时与快递员双方都拍照留底,明确了手机的串号与价值。
1.丢件后顺丰公司不主动联系寄件方。11月14日下午14点我发现顺丰物流信息只有揽收信息,没有任何入库或者到中转场的信息,我立即联系了客服,客服回答去催促加急,到18点仍没回复,我联系了快递小哥才得知丢件。
2.理赔时搪塞寄件方,给出不合理的赔付方案。14号,15号,7次与顺丰客服联系,客服说丢件正在找寻请耐心等待,16号联系顺丰客服说还在找寻物件,一边找寻一边协商理赔,当时提出的理赔方案是运费7倍,被我拒绝了。
3.轮番换客服进行搪塞敷衍,迟迟不给出赔付方案。17号11次与顺丰客服理赔,顺丰方面派出多名客服说没有进行保价,他们就没有赔付义务,我提出保价协议是对方免责才适用,现在快递方全责应当全额给我赔付,此后经过11次沟通客服都是说问题已经向上级反馈,要我耐心等待,因为已经丢件超过48小时,我要求最迟第二天给出赔付方案。
4.明确承运方全责,仍拿出不合理赔付方案,不断试探寄件方底线。18号他们承认是自己的过错造成丢件要负全责,但是上面给出的赔付方案是我支付金额的50%问我能不能接受,对于这理赔方案我不能接受。经过我多方投诉顺丰客服又给我打了5次电话,但都不明确回复理赔时间和理赔方案。19号上午9点仍提出物品价值50%赔偿方案,又被我拒绝后迟迟不给出理赔时间和合理的理赔方案!
今天已经是丢件的第六天了,顺丰公司就仗着自己店大欺客,有一套理赔团队,在自己要负全责的情况下不断敷衍、搪塞客户,不给出理赔时间,不拿出合理的赔付方案,要客户承受巨大财产损失。试问这是一家负责人的企业吗?这不是黑恶势力吗?再次恳请相关部门介入调查,还底层小百姓一个公道!#顺丰快递##顺丰##顺丰[超话]##顺丰公司##央视新闻##福州新闻[超话]##扫黑除恶##12315##12315消费者维权投诉##顺丰快递投诉##顺丰投诉##福州公安#
1.丢件后顺丰公司不主动联系寄件方。11月14日下午14点我发现顺丰物流信息只有揽收信息,没有任何入库或者到中转场的信息,我立即联系了客服,客服回答去催促加急,到18点仍没回复,我联系了快递小哥才得知丢件。
2.理赔时搪塞寄件方,给出不合理的赔付方案。14号,15号,7次与顺丰客服联系,客服说丢件正在找寻请耐心等待,16号联系顺丰客服说还在找寻物件,一边找寻一边协商理赔,当时提出的理赔方案是运费7倍,被我拒绝了。
3.轮番换客服进行搪塞敷衍,迟迟不给出赔付方案。17号11次与顺丰客服理赔,顺丰方面派出多名客服说没有进行保价,他们就没有赔付义务,我提出保价协议是对方免责才适用,现在快递方全责应当全额给我赔付,此后经过11次沟通客服都是说问题已经向上级反馈,要我耐心等待,因为已经丢件超过48小时,我要求最迟第二天给出赔付方案。
4.明确承运方全责,仍拿出不合理赔付方案,不断试探寄件方底线。18号他们承认是自己的过错造成丢件要负全责,但是上面给出的赔付方案是我支付金额的50%问我能不能接受,对于这理赔方案我不能接受。经过我多方投诉顺丰客服又给我打了5次电话,但都不明确回复理赔时间和理赔方案。19号上午9点仍提出物品价值50%赔偿方案,又被我拒绝后迟迟不给出理赔时间和合理的理赔方案!
今天已经是丢件的第六天了,顺丰公司就仗着自己店大欺客,有一套理赔团队,在自己要负全责的情况下不断敷衍、搪塞客户,不给出理赔时间,不拿出合理的赔付方案,要客户承受巨大财产损失。试问这是一家负责人的企业吗?这不是黑恶势力吗?再次恳请相关部门介入调查,还底层小百姓一个公道!#顺丰快递##顺丰##顺丰[超话]##顺丰公司##央视新闻##福州新闻[超话]##扫黑除恶##12315##12315消费者维权投诉##顺丰快递投诉##顺丰投诉##福州公安#
她好好,是真的在关心我的人,听了我很多电话,甚至我还在吃药的时候每天给她打卡我今天的状态来着,情绪崩溃的时候哼baby sharks逗我开心,在外面吃饭接到我的电话很耐心跟我讲,帮不上我的时候会为我着急,告诉我至少她有在耐心陪伴我,不用顾虑担心给她造成困扰,不会觉得我割手可怕,也不会觉得我的崩溃大哭很可怕,甚至我真的又一次次做了这些事情也知道我是因为很痛苦,是因为我也没办法。
有一次她们单位在街上发现了割伤自己身上流着血的女人抱着孩子在马路上晃,他们得把她安抚送回家。
她来跟我分享这件事,是为了表扬我能勇敢去看医生,说我是很勇敢的人,比这位妈妈要更勇敢。她总是拿我能去看医生这件事来鼓励我,一直一直在夸我。本来没有多了不起的事情她一直夸。
我今天才发现我能对朋友更加耐心更加温柔是因为你,我真的最最最最最最爱你。@-洋芋本人-
有一次她们单位在街上发现了割伤自己身上流着血的女人抱着孩子在马路上晃,他们得把她安抚送回家。
她来跟我分享这件事,是为了表扬我能勇敢去看医生,说我是很勇敢的人,比这位妈妈要更勇敢。她总是拿我能去看医生这件事来鼓励我,一直一直在夸我。本来没有多了不起的事情她一直夸。
我今天才发现我能对朋友更加耐心更加温柔是因为你,我真的最最最最最最爱你。@-洋芋本人-
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